Инноваци бол аливаа хөгжиж буй байгууллагын зүрхний цохилт бөгөөд DMAIC загвар нь таны үйл ажиллагааг амжилтын аятай уялдуулж чадах хэмнэл юм. Энэхүү блог нийтлэлд бид таныг DMAIC загвараар удирдан чиглүүлж, түүний 5 үе шатыг харуулах, DMAIC загварын эерэг болон сул талуудыг судлах болно. Ажлынхаа урсгалыг өөрчлөхөд бэлэн байгаарай, мөн тогтвортой амжилтанд хүрэх эхлэлийг тавь.
Гарчиг
DMAIC загвар гэж юу вэ?
DMAIC загвар нь тулгын чулуу болж байна Зургаан сигма арга зүй, байгууллага доторх үйл явцыг сайжруулахад чиглэсэн хүчирхэг арга. DMAIC нь өөрөө энэ арга зүйн үндсэн таван үе шатыг илэрхийлсэн товчилсон үг юм: Тодорхойлох, хэмжих, шинжлэх, сайжруулах, хянах.
Үндсэндээ DMAIC загвар нь Зургаан Сигма-ийн зарчмуудыг хэрэгжүүлэх хэрэгсэл юм. Энэ нь байгууллагуудад үйл ажиллагааны үр ашиггүй байдлыг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, засах бүтэцтэй тогтолцоог бий болгож, эцсийн дүндээ үйл явцын чанар, үр ашгийг дээшлүүлэхэд хүргэдэг.
DMAIC процессын 5 үе шат
DMAIC загвар нь таван өөр үе шатаас бүрдэнэ.
Үе шатыг тодорхойлох - DMAIC загвар:
Эхний алхам бол асуудал эсвэл сайжруулах боломжийг тодорхой ойлгож, тодорхойлох явдал юм. Үүнд зорилго тавих, төслийн хамрах хүрээг тодорхойлох, оролцогч талуудыг тодорхойлох, хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлох зэрэг орно. Энэ нь сайтар тодорхойлсон, стратегийн санаачлагыг хангах замаар бүхэл бүтэн сайжруулах үйл явцын үндэс суурийг тавьдаг.
Үе шатыг тодорхойлох зөвлөмжүүд:
- Асуудал эсвэл боломжийг хэмжиж болохуйц байдлаар тодорхой илэрхийл.
- Хамрах хүрээ, зорилго, оролцогч талуудыг тодорхойлсон төслийн дүрэм боловсруулах.
- Холбогдох хэтийн төлөвийг ойлгож, нэгтгэхийн тулд оролцогч талуудын дүн шинжилгээ хийх.
- Асуудлын мэдэгдлийг тодорхой тодорхойлж, SMART зорилтуудыг тавь.
Хэмжих үе шат - DMAIC загвар:
Асуудлыг олж мэдсэний дараа дараагийн алхам бол үйл явцын одоогийн байдлыг үнэлэх явдал юм. Энэ нь асуудлыг хэмжих, сайжруулах эхлэлийн цэгийг бий болгохын тулд холбогдох өгөгдлийг цуглуулах явдал юм. Гол хэмжүүрүүдийг тодорхойлох, үйл явцын өөрчлөлтийг ойлгоход анхаарлаа төвлөрүүлэх нь чухал юм.
Хэмжилтийн үе шаттай холбоотой зөвлөмжүүд:
- Тодорхойлогдсон асуудалтай нийцэх гол хэмжүүрүүдийг тодорхойлох.
- Мэдээлэл цуглуулах аргууд нь үнэн зөв, төлөөлөлтэй байх ёстой.
- Холбогдох алхмуудыг ойлгохын тулд үйл явцын нарийвчилсан зураглалыг үүсгэ.
- Чанарын чухал хүчин зүйлсийг тодорхойлж, мэдээлэл цуглуулах цэгүүдийг бий болгох.
- Үйл явцын үндсэн суурийг бий болгохын тулд холбогдох өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх.
Шинжилгээний үе шат - DMAIC загвар:
Өгөгдлийг гартаа авснаар Шинжилгээ хийх үе шат нь тодорхойлсон асуудлын үндсэн шалтгааныг ойлгохын тулд нарийвчилсан шалгалтыг агуулдаг. Мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж, үр ашиггүй байдал, согог, эсвэл хүссэн үр дүнгээс хазайхад нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг тодорхойлохын тулд янз бүрийн статистик болон аналитик хэрэгслийг ашигладаг.
Шинжилгээний үе шатанд зориулсан зөвлөмжүүд:
- Статистикийн хэрэгсэл, үндсэн шалтгааныг шинжлэх арга техникийг ашигла.
- Төрөл бүрийн ойлголтыг авахын тулд хөндлөнгийн функциональ багуудтай хамтран ажилла.
- Загвар, чиг хандлага, өөрчлөлтийг тодорхойлохын тулд өгөгдлийн шинжилгээний хэрэгслийг ашигла.
- Үндсэн шалтгааны шинжилгээ хийх замаар үндсэн асуудлуудыг тодорхойлох.
- Үр нөлөө, боломжийн үндэслэлд тулгуурлан үндсэн шалтгааныг эрэмбэлэх.
Үе шатыг сайжруулах - DMAIC загвар:
Шинжилгээний үр дүнд олж авсан ойлголтод тулгуурлан Сайжруулах үе шат нь тодорхойлсон асуудлуудыг шийдвэрлэх шийдлүүдийг гаргаж, хэрэгжүүлэхэд чиглэдэг. Энэ үе шат нь хамгийн үр дүнтэй шийдлүүдийг хайж олох, хэрэгжүүлэхийн тулд илүү сайн гүйцэтгэл, бүтээлч сэтгэлгээ, тархины шуурга, туршилт хийх үйл явцыг оновчтой болгох зорилготой.
Үе шатыг сайжруулах зөвлөмжүүд:
- Боломжит шийдлүүдийг олохын тулд бүтээлч сэтгэлгээ, оюуны довтолгоог урамшуул.
- Туршилтын туршилт бүрэн хэрэгжүүлэхээс өмнө санал болгож буй сайжруулалт.
- Оюуны довтолгоогоор дамжуулан боломжит шийдлүүдийг бий болго.
- Үйл ажиллагаа явуулах боломжтой сайжруулалтын багц санаачилгыг боловсруулж, эрэмбэлэх.
- Үр дүнтэй байдлыг шалгахын тулд өөрчлөлтийг бага хэмжээгээр хэрэгжүүлэх (туршилт).
Хяналтын үе шат - DMAIC загвар:
Урт хугацааны амжилтыг хангахын тулд Хяналтын үе шат нь хяналтын системийг хөгжүүлэх, үйл ажиллагааны стандарт горимыг бий болгох, үйл явцыг өмнөх байдалдаа буцаахаас сэргийлэх хяналтыг бий болгох зэрэг арга хэмжээг хэрэгжүүлэх явдал юм. Ингэснээр хийсэн сайжруулалт тогтвортой байх болно.
Хяналтын үе шатны зөвлөмжүүд:
- Сайжруулалтыг хянах, тогтвортой байлгах хяналтын арга хэмжээг бий болгох.
- боловсруулах үйл ажиллагааны стандарт журам (SOPs) тогтвортой байдлын үүднээс.
- Гол хэмжүүрүүдийг хянах хяналтын механизмыг хэрэгжүүлэх.
- Сайжруулсан үйл явцын SOP-уудыг боловсруулж, баримтжуулах.
- Үр дүнтэй байдлыг хангахын тулд тогтмол хяналт шалгалт, аудит хийх.
DMAIC загварын үе шат бүрт эдгээр зөвлөмж, алхмуудыг дагаж мөрдөх нь байгууллагууд дахь үйл явцыг амжилттай сайжруулах боломжийг нэмэгдүүлж, DMAIC-ийн бүх аяллын туршид үр дүнтэй харилцаа холбоо, хамтын ажиллагааны ач холбогдлыг онцолж өгдөг.
DMAIC загварын давуу болон сул талууд
DMAIC аргын давуу болон сул талууд энд байна.
Давуу талууд:
- Сайжруулах замыг тодорхой болгох: DMAIC нь сайжруулах үйл явцыг таван энгийн үе шатанд хуваадаг. Энэхүү бүтэц нь тодорхой замыг гаргаж, багуудад төвөгтэй асуудлуудыг удирдахад хялбар болгодог.
- Өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах: DMAIC-ийн нэг онцлог шинж чанар нь өгөгдөлд найдах явдал юм. Шийдвэр гаргахдаа тодорхой нотолгоонд тулгуурлан байгууллагууд илүү мэдээлэлтэй сонголт хийж, таамаглалд тулгуурлан шийдвэр гаргах эрсдэлийг бууруулж чадна.
- Үргэлж сайжирч байна: DMAIC нь тасралтгүй сайжруулах соёлыг дэмждэг. Энэ нь багууд үйл явцыг тогтмол үнэлж, сайжруулж, өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвар, тэсвэр тэвчээрийг дэмждэг.
- Амжилтыг хэмжих: DMAIC нь хэмжигдэхүйц зорилго тавьж, сайжруулалтын үр нөлөөг үнэлэхийн тулд хэмжигдэхүүнийг ашиглахыг чухалчилдаг. Энэ нь амжилтыг зөвхөн мэдрэмж биш харин бодитойгоор үнэлж болохуйц зүйл гэдгийг баталгаажуулж, ирээдүйн шийдвэр гаргах үндэс суурь болдог.
- Асуудлыг үндсээр нь шийдвэрлэх нь: DMAIC нь зүгээр л асуудал дээр боолт тавьдаггүй; Энэ нь үндсэн шалтгааныг олохын тулд гүнзгий ухдаг. Асуудлын эх үүсвэрийг шийдэж өгснөөр загвар нь дахин гарч ирэхээс сэргийлж, урт хугацааны тогтвортой байдалд хувь нэмэр оруулдаг.
Сул талууд:
- Нөөцийн эрэлт: DMAIC-ийг хэрэгжүүлэхэд цаг хугацаа, боловсон хүчин, заримдаа санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаардагддаг бөгөөд энэ нь жижиг багууд эсвэл хязгаарлагдмал нөөцтэй хүмүүст бэрхшээл учруулж болзошгүй юм.
- Нарийн төвөгтэй мэт санагдах: Зарим нь DMAIC-ийн бүтэцтэй шинж чанарыг бага зэрэг төвөгтэй гэж үздэг, ялангуяа тэд зургаан Сигма-д шинээр орсон бол. Энэхүү нарийн төвөгтэй байдал нь загварыг нэвтрүүлэхэд анхны эсэргүүцэлд хүргэж болзошгүй юм.
- Нэг хэмжээс бүгдэд тохирохгүй: DMAIC нь нэг төрлийн шийдэл биш юм. Энэ нь бүх байгууллага эсвэл бүх үйл явцын хувьд хамгийн сайн арга зүй биш байж магадгүй юм.
- Өгөгдлийн хэт ачаалал: Мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх нь мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад маш чухал юм. Гэсэн хэдий ч мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийхэд хэт их анхаарал хандуулах нь дүн шинжилгээ хийх саажилтад хүргэдэг бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагын цаг тухайд нь шийдвэр гаргах чадварыг удаашруулдаг.
- Соёлын эсэргүүцэл: Өгөгдөл дээр тулгуурласан, тасралтгүй сайжруулахад анхаарлаа хандуулдаггүй байгууллагууд DMAIC-ийг хэрэгжүүлэх явцад соёлын эсэргүүцэлтэй тулгарч магадгүй юм. Хүн бүрийг онгоцонд суулгахад бага зэрэг хүчин чармайлт шаардагдана.
DMAIC загвар нь сайжруулахыг эрэлхийлж буй байгууллагуудын хүчирхэг холбоотон байж чадна. Гэсэн хэдий ч боломжит сорилтуудыг даван туулахын зэрэгцээ үр ашгийг нь нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэгжүүлэхэд тэнцвэртэй хандах хэрэгтэй.
Түлхүүр Takeaways
DMAIC загвар нь байгууллагуудад үйл явцаа сайжруулахад тусалдаг тогтолцоо юм. Энэ нь тасралтгүй сайжруулах соёлыг дэмждэг. Энэ загвар нь үйл ажиллагаагаа оновчтой болгохыг хүсч буй компаниудад хэрэгтэй байж болох юм.
DMAIC үйл явцыг бүхэлд нь жигд, хүн бүр хамтран ажиллахад хялбар болгохын тулд AhaSlides зэрэг хэрэгслүүд нь маш том тус болж чадна. AhaSlides нь интерактив танилцуулгыг санал болгодог загварууд болон онцлог, багууд ойлголтоо хуваалцах, бодит цаг хугацаанд хамтран ажиллах, үнэ цэнэтэй санал хүсэлтийг цуглуулах боломжийг олгодог. Төслийн зорилгыг тодорхойлох, оюуны довтолгооны шийдлүүд эсвэл үр дүнг танилцуулах эсэхээс үл хамааран AhaSlides нь DMAIC загварын үе шат бүрт харилцаа холбоо, оролцоог сайжруулж чадна.
ТАХ
DMAIC загвар гэж юу вэ?
DMAIC загвар нь үйл явцыг сайжруулахын тулд Six Sigma арга зүйд ашигладаг бүтэцлэгдсэн асуудал шийдвэрлэх арга юм. DMAIC нь Define, Measure, Analyze, Improve, Control гэсэн үгийн товчлол юм.
Зургаан сигмагийн DMAIC аргачлал гэж юу вэ?
DMAIC аргачлал нь зургаан сигма доторх үйл явцыг сайжруулах системчилсэн арга юм. Энэ нь багийг таван үе шаттайгаар удирдан чиглүүлдэг: Асуудлыг тодорхойлох, Одоогийн үйл явцыг хэмжих, Өгөгдлийн үндсэн шалтгааныг шинжлэх, Процессыг сайжруулах, Сайжруулалтыг үргэлжлүүлэхийн тулд хяналт тавих.
Та DMAIC загварыг хэрхэн ашигладаг вэ?
DMAIC загварыг ашиглахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
- Тодорхойлох: Асуудал болон төслийн зорилгыг тодорхой тусга.
- Арга хэмжээ: Одоогийн байдлыг ойлгохын тулд холбогдох өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх.
- Шинжилгээ хийх: Мэдээллийн шалгалтаар асуудлын үндсэн шалтгааныг олж тогтоох.
- Сайжруулах: Үйл явцыг сайжруулах шийдлүүдийг боловсруулж хэрэгжүүлэх.
- Хяналт: Тогтвортой амжилтыг баталгаажуулах, ухралтаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг тогтооно.
Ref: Хялбаршуулсан | Learscape | Lean Sigma компани
