Эрт дээр үеэс хүн төрөлхтний соёл иргэншил хаад, ноёд, санваартнуудын эрх мэдэл бүхий эрх мэдэл, эрх мэдлийн шаталсан тогтолцоонд хуваагдан зохион байгуулагдсан. Энэ нь орчин үеийн зохион байгуулалтын шаталсан бүтцийн үндэс суурийг тавьсан юм.
Өнөөдрийг хүртэл хурдан урагшилбал засгийн газраас эхлээд сургууль, орчин үеийн корпорацууд хүртэл бидний хэрхэн ажиллаж, зохион байгуулж буй шатлал нь бат бөх хэвээр байна. Удирдлагын олон шугам нь нэр хүнд, статусын пирамид үүсгэдэг бөгөөд нөлөө нь удирдлагын төвд төвлөрдөг. Асуулт нь энэ эрин үе болон дараагийн хэдэн арван жилд шаталсан зохион байгуулалтын бүтэц нь оновчтой загвар хэвээр байна уу? Эсвэл бид шаталсан дараах парадигмаар урагшлах уу?
Энэ нийтлэл нь оргил ба хөндийг судлах болно шаталсан зохион байгуулалтын бүтэц дизайн – гарал үүсэл, шинж чанарууд, давуу болон сул талууд, жишээнүүд болон төвийн хяналтыг орон нутгийн эрх мэдэлтэй тэнцвэржүүлэх стратегийг судлах. Шатлал нь хүний нийгмийн зөн совинд гүн гүнзгий шингэсэн байж болох ч хамгийн үр дүнтэй бүтцийн өөрчлөлт нь шаталсан зохион байгуулалтын удирдлагын уян хатан бие даасан байдалтай төвлөрсөн манлайллыг хослуулах явдал юм.
| Байгууллагын шаталсан бүтцийн жишээ юу вэ? | Amazon болон Nike. |
| Шаталсан зохион байгуулалтын бүтцээс ашиг хүртэх ямар салбарууд байж болох вэ? | Цэрэг, эрүүл мэнд, үйлдвэрлэл, засгийн газар, хууль,... |
Гарчиг:
Байгууллагын шаталсан бүтэц гэж юу вэ?
Энэ хэсэг нь шаталсан удирдлагын системийн самар, боолтыг агуулдаг. Үндсэндээ шаталсан зохион байгуулалтын бүтэц нь шаталсан удирдлага, эрх мэдлээс бүрддэг. Онцлог шинж чанаруудыг доор бүрэн тайлбарласан болно.
- Зориулалтын эрх мэдэл бүхий давхрагатай түвшин: Жишээлбэл, ердийн корпорацын доод хэсэгт орох ажилтнууд, дараа нь ахлагч/багийн ахлагч нар, дараа нь хэлтсийн дарга, захирлууд, дэд ерөнхийлөгч, гүйцэтгэх захирал дээд талд байж болно. Менежерүүдийн түвшин бүр бодлого тодорхойлох, шийдвэр гаргах, доод албан тушаалтнуудын ажлыг удирдан чиглүүлэхэд илүү их эрх мэдэлтэй байдаг.
- Нарийвчилсан тайлангийн шугамууд: Доод түвшний ажилтнууд пирамид хэлбэрээр өөрөөсөө илүү өндөр түвшинд тайлагнах үүрэгтэй. Тушаалын гинжин хэлхээ, хяналтын хүрээг тодорхой зааж өгсөн. Энэ нь шууд хариуцлага, хяналтыг бий болгодог.
- Захирамжуудын дээрээс доош урсгал: Стратеги ба удирдамжууд нь шатлалын оргил үе дэх гүйцэтгэх удирдлагаас эх авч, дараалсан шат дамжлага дамждаг. Энэ нь нийтлэг зорилгод нийцүүлэхэд тусалдаг.
- Босоо холбооны сувгууд: Мэдээлэл нь ихэвчлэн шаталсан хэсгүүдийн хооронд хязгаарлагдмал кроссовертой, шатлалын өөр өөр шатлалаар дээш доош хөдөлдөг. Байгууллагын пирамид нь хэвтээ харилцаанд саад учруулж болзошгүй юм.
AhaSlides-ийн шилдэг зөвлөмжүүд
Цугларалтын үеэр илүү хөгжилтэй байхыг хайж байна уу?
AhaSlides дээрх хөгжилтэй асуулт хариултаар багийн гишүүдээ цуглуул. AhaSlides загварын сангаас үнэгүй асуулт хариулт авахын тулд бүртгүүлнэ үү!
🚀 Үнэгүй асуулт хариулт авах☁️
Давуу ба сул талууд Байгууллагын шаталсан бүтэц
Зөв зохион байгуулалтын бүтэц Байгууллагын "организмууд" өсч, өөрчлөгдөж буй нөхцөлд дасан зохицох үед тэдний эрүүл мэнд, гүйцэтгэлийг баталгаажуулдаг. Тиймээс шаталсан бүтцийн давуу болон сул талуудыг ойлгох нь чухал юм.
| Давуу тал | Сул тал |
Байгууллагын шаталсан бүтцийн жишээ
Байгууллагын шаталсан бүтцийн жишээ нь өнөө үед, ялангуяа сая сая ажилчид, бүтээгдэхүүний шугам, зах зээлийг удирдахад аварга корпорациуд эсвэл олон үндэстэн дамнасан компаниудын хувьд түгээмэл байдаг.
1/ Амазон
Амазон нь үндсэндээ шаталсан зохион байгуулалтын бүтцийг баримталдаг. Компанийн хувьд олон тооны ажилчид, хурдацтай өргөжиж буй зах зээлийн хүрээгээ удирдах ийм төрлийн зохион байгуулалтын загвараас илүү сайн арга байхгүй нь ойлгомжтой. Байгууллагын хавтгай бүтэц нь компанийн үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдал, цар хүрээг харгалзан бүтээмжгүй болсон. Амазон нь сая гаруй ажилтантай бөгөөд олон бүс нутагт бизнесийн янз бүрийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд шаталсан бүтцийг ашиглах нь дэлхийн цахим худалдааны үйл ажиллагаанд дээрээс доошоо хяналт тавих боломжийг олгодог.
2 Nike
Өөр нэг жишээ бол Nike, энэ нь шаталсан зохион байгуулалтын бүтэц, хэлтсийн бүтцийн хослол юм. Энэ нь Бүс нутгийн хяналтыг хангахын зэрэгцээ бизнесээ удирдах даяаршсан хандлагыг хадгалах зорилготой Глобал төв байр, Бүс нутгийн төв оффис, охин компаниуд зэрэг гурван элементээс бүрддэг. Ажилтнууд тайлагнах олон чиглэл, үүрэг хариуцлагатай тулгардаг ч тэд удирдагчдаасаа юу хүлээж байгааг сайн мэддэг. Дээд талд компанийн бизнесийн үйл ажиллагааны талаархи томоохон шийдвэрүүдийг төв байрнаас, зах зээлийн судалгаанаас эхлээд бүтээгдэхүүн боловсруулах хүртэл гаргаж, зах зээлд хяналт тавихын тулд Бүсийн төв болон охин компаниудад дамжуулдаг.
3. Зочид буудлын үйлдвэрлэл
Зочид буудлын салбар нь хэмжээнээс үл хамааран шаталсан зохион байгуулалтын нийтлэг жишээ юм. Үйлчлүүлэгч төвтэй болсноор хэлтэс бүр нь бүх зүйл хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд үүрэг, үүргийн жагсаалтыг тодорхой зааж өгсөн бөгөөд шаардлагатай бол аливаа асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэрлэхэд туслах олон удирдлагын шугам үргэлж бэлэн байдаг. Учир нь тус хэлтэс нь удирдах уян хатан байдал бий болж, нэг менежерээс хараат байдлыг багасгахад илүү олон хянагч, менежертэй байх нь ашигтай байдаг.
Шатлалын өөр хувилбарууд - Гетерархи ба Холократ хандлага
Шатлалын сул талуудад бухимдсан нь зарим байгууллагыг өөр бүтцийг судлахад хүргэсэн. Энд авч үзэх хамгийн сайн аргууд байна:
- Flatarchy - Уян хатан байдлыг идэвхжүүлж, ажилчдыг чадавхжуулахын тулд хамгийн бага буюу дунд түвшний удирдлагын давхарга байхгүй. Гэсэн хэдий ч тодорхойгүй дүрүүдээс болж төөрөгдөлд орох эрсдэлтэй.
- Төвлөрсөн бус - Шийдвэр гаргах бие даасан байдлыг дээд удирдагчдын оронд орон нутгийн эсвэл бүс нутгийн бүлэгт олгодог. Хариуцлагатай байдлыг дэмждэг боловч итгэлцэл шаарддаг.
- Гетерархи – Уян хатан, давхардсан бүлгүүдэд хуваарилагдсан эрх мэдэл. Хатуу босоо холболтууд дээр дасан зохицох боломжтой хажуугийн холболтууд.
- Holacracy - Дээрээс доош чиглэсэн удирдамжийг хүлээж байгаатай харьцуулахад уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай өөрийгөө удирдах багууд. Гэсэн хэдий ч хариуцлага нь сарниж болно.
Байгууллагын шаталсан бүтэц, соёлыг оновчтой болгох
Бүх компаниуд ийм төрлийн бүтцэд тохирохгүй. Шатлалыг бүхэлд нь арилгахад хэцүү ч байгууллагууд загварыг оновчтой болгох арга хэмжээ авч болно:
- Хүнд суртлыг сулруулна - Зөвшөөрлийн нэмэлт алхмууд болон хэт албан ёсны бодлогыг хас. Хүмүүст дүрмийг уян хатан байдлаар тайлбарлах боломжийг олгох.
- Хяналтын хүрээг өргөжүүлэх – Тэнцвэртэй бие даасан байдал, хяналтыг бий болгохын тулд давхаргын удирдлагыг багасгахын зэрэгцээ фронтын хяналтыг өргөжүүлнэ.
- Зарим шийдвэрийн төвлөрлийг сааруулах – Авхаалж самбаа, санаачлагыг идэвхжүүлэхийн тулд орон нутгийн эсвэл багийн түвшинд шийдвэр гаргах боломжийг олгох.
- Нээлттэй босоо холбоо – Оролтоо шаталсан шатлалыг дээшлүүлж, удирдагчийн мессеж тодорхой шат дамжлагатай байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Хажуугийн холболтыг бий болгох - Хамтран ажиллах, мэдлэг дамжуулах, силосын сүлжээг бий болгох.
- Боломжтой бол тэгшлэх - Бүтээмж, инновацийг бий болгоход туслахаас илүү саад болдог шаардлагагүй шатлалыг арилгах.
Final бодол
Байгууллагын шаталсан бүтэц нь ямар нэгэн байдлаар үр дүнтэй боловч хяналт, уян хатан байдлын хоорондын тэнцвэрт байдлыг хангах нь чухал гэдгийг анхаарна уу. Бодлоготой хэрэгжүүлэхгүйгээр шатлал нь бүх хэлтэс, үүргүүдийн тодорхой байдал, мэргэшсэн байдал, уялдаа холбоог хадгалахгүй байхын зэрэгцээ хатуу байдал, хуваагдмал силос, авторитар хандлагыг нэмэгдүүлэх болно.
💡 Ажилчидтайгаа нээлттэй харилцахыг дэмжих, ойр ойрхон 360 градусын ажилчдын судалгаа болон баг бүрдүүлэх үйл ажиллагаа явуулах ёстой. AhaSlides нь интерактив үзүүлэнгийн хэрэгслээр дамжуулан доод түвшний ажилтнуудыг бүх салбарын менежерүүдтэй холбож, өндөр түвшний оролцоо, сэтгэл ханамжийг хангахад туслах хамгийн сайн саналыг санал болгодог. Шалгах AhaSlides Компанийнхаа дараагийн арга хэмжээний талаар илүү их урам зориг авахын тулд тэр даруй.
Түгээмэл асуултууд
Байгууллагын бүтцийн талаар илүү их асуулт асуух уу? Бид таны хамгийн сайн хариултуудыг авсан.
Байгууллагын шаталсан бүтцийн жишээ юу вэ?
Байгууллагын шаталсан бүтцийг удирдлагын олон шатлалтай компанийн уламжлалт байгууллагын графикаар жишээ болгон харуулав. Жишээлбэл, корпорацийн пирамид бүтэц нь дээд хэсэгт гүйцэтгэх захиралаас эхэлдэг ба дараа нь C-suite-ийн бусад менежерүүд, хэлтсийн удирдагчид, хэлтсийн менежерүүд, эцэст нь суурь дахь тэргүүн эгнээний ажилтнууд ордог.
Байгууллагын бүтцийн үндсэн 4 төрөл юу вэ?
Байгууллагын бүтцийн 4 үндсэн хэлбэр нь:
1. Шаталсан бүтэц: Эрх мэдэл нь тодорхой тушаалын хэлхээгээр босоо/дээрээс доош урсдаг.
2. Хавтгай бүтэц: Гүйцэтгэх албан тушаалтнууд болон фронтын ажилчдын хоорондох удирдлагын түвшин цөөхөн эсвэл огт байхгүй.
3. Матрицын бүтэц: Хуваалцсан эрх мэдэл, хөндлөн чиг үүрэг бүхий баг бүхий тайлагналын хос шугам.
4. Сүлжээний бүтэц: Менежерүүдийн шатлалаас илүү үе тэнгийн багуудын сул кластер.
Байгууллагын өндөр бүтцэд ямар 4 шаталсан шатлал байдаг вэ?
Өндөр шаталсан зохион байгуулалтын бүтцэд нийтлэг байдаг 4 түвшин нь:
1. Гүйцэтгэх түвшний
2. Удирдлагын түвшин
3. Үйл ажиллагааны түвшин
4. Урд түвшний түвшин
Байгууллагын шаталсан бүтэц яагаад компаниудад чухал байдаг вэ?
A. Шаталсан бүтэц нь төвлөрсөн хяналт, стандартчилал, хөдөлмөрийн хуваарилалтаар үр ашигтай ажиллах, үүрэг, хариуцлагыг тодорхой тодорхойлсон. Тушаалын хэлхээ нь зохицуулалт, хариуцлагыг бий болгодог.
Байгууллагын шаталсан бүтцийн гол давуу болон сул талууд юу вэ?
Давуу талууд нь үр ашиг, мэргэшсэн байдал, хяналт, урьдчилан таамаглах боломжтой байдаг. Сул тал нь хөшүүн байдал, хязгаарлагдмал авхаалж самбаа, силос хоорондын харилцаа холбоо муу, ажилчдын эрх мэдлийг сулруулдаг.
Шаталсан байгууллагыг юу гэж хамгийн сайн тодорхойлсон бэ?
Удирдлагын дээд түвшинд аажмаар илүү эрх мэдэл, үүрэг хариуцлага төвлөрч, пирамид шиг эрх мэдлийн бүтэцтэй байгууллага гэж шаталсан байгууллагыг хамгийн сайн тодорхойлдог. Хяналт, хяналт нь дээрээс доошоо дамждаг.
Ref: Үйл ажиллагааны хувьд | Forbes | Үнэндээ
