Үйл явдлын дараах 30 гаруй гайхалтай асуултууд + өөгүй үйл явдлаас зайлсхийх 6 алдаа

💡 Та арга хэмжээгээ хотын ярианы сэдэв болгомоор байна уу? Оролцогчдынхоо санал хүсэлтийг сонсоорой.

Хэдийгээр сонсоход хэцүү байсан ч санал хүсэлтээ авах нь таны үйл явдал хэр амжилттай болсныг хэмжих түлхүүр юм.

Үйл явдлын дараах судалгаа бол хүмүүс юунд дуртай байсан, юу нь илүү байж болох байсан, таны тухай анх хэрхэн сонссон зэргийг олж мэдэх боломж юм.

Юуг харахын тулд шумбаарай үйл явдлын дараах судалгааны асуултууд Ирээдүйд таны үйл явдлын туршлагад бодит үнэ цэнийг авчрахыг хүсэх.

Агуулгын хүснэгт

• Үйл явдлын дараах судалгааны асуултууд юу вэ?
• Үйл явдлын дараах судалгааны асуултуудын төрлүүд
• Үйл явдлын дараах судалгааны асуултууд
• Үйл явдлын дараах судалгааны асуултуудыг үүсгэхэд гаргадаг нийтлэг алдаанууд
• Үйл явдлын санал хүсэлтийн талаар 'Ямар асуулт асуух ёстой вэ'?
• Судалгааны 5 сайн асуулт юу вэ?
• Түгээмэл асуултууд

Тойм

Илүү сайн оролцох зөвлөмжүүд

• Үйл явдлын менежмент
• Үйл явдлын тоглоомын санаанууд
• Интерактив музей

Үйл явдлын дараах судалгааны асуултууд юу вэ?

Үйл явдлын дараах судалгаа нь таны үйл явдал үнэхээр хэрхэн өрнөснийг оролцогчдын нүдээр харах гайхалтай арга юм. Үйл явдлын дараа судалгааны асуултуудаас цуглуулсан санал хүсэлт нь ирээдүйн үйл явдлыг илүү сайн туршлага болгон хувиргахад тусална!

Энэхүү судалгаа нь оролцогчдод юу бодож, үйл явдлын үеэр ямар мэдрэмж төрж, юунд таалагдсан (эсвэл таалагдаагүй) талаар асуух боломж юм. Тэд цагийг сайхан өнгөрүүлсэн үү? Тэднийг ямар нэгэн зүйл зовоосон уу? Тэдний хүлээлт биелсэн үү? Та виртуал үйл явдлын судалгааны асуултуудыг эсвэл таны хэрэгцээнд тохирсон тохиолдолд биечлэн ашиглаж болно.

Эдгээр үйл явдлын дараах судалгаанаас олж авсан мэдээлэл нь үнэ цэнэтэй бөгөөд танд үйл явдлын дараах төгс үнэлгээг бий болгоход тусална. Энэ нь таны оролцогчдод юу сайн болж байгааг, мөн сайжруулахад юу ашиглаж болохыг харуулдаг. Та боломжит асуудал гэж үзэж байгаагүй зүйлээ олж мэдэх боломжтой.

Үйл явдлын дараах судалгааны асуултуудын төрлүүд

Та судалгаагаа ашиглахын тулд хэд хэдэн төрлийн асуултуудыг ашиглаж болно. Тэдгээрийн заримыг энд дурдъя:

• Сэтгэл ханамжийн асуултууд - Эдгээр нь оролцогчид үйл явдлын янз бүрийн талуудад хэр сэтгэл хангалуун байсныг хэмжих зорилготой.
• Нээлттэй асуултууд - Эдгээр нь оролцогчдод өөрсдийн үгээр дэлгэрэнгүй санал хүсэлт өгөх боломжийг олгодог.
• Үнэлгээний түвшний асуултууд - Эдгээр нь оролцогчдод сонгох тоон үнэлгээтэй байдаг.

• Олон сонголттой асуултууд – Эдгээр нь хариулагчдын сонгох багц хариултын сонголтыг өгдөг.

• Хүн ам зүйн асуултууд – Эдгээр нь оролцогчдын талаарх мэдээллийг цуглуулдаг.

• Зөвлөмжийн асуултууд – Эдгээр нь оролцогчид тухайн арга хэмжээг хэр санал болгохыг тодорхойлдог.

Тоон үнэлгээ болон чанарын хариултыг бий болгодог нээлттэй, хаалттай асуултуудын холимог бүхий судалгаа хийхээ мартуузай.

Тоонууд болон түүхүүд нь таны үйл явдлуудыг хүмүүсийн үнэхээр дуртай зүйл болгон хувиргахад шаардлагатай бодитой санал хүсэлтийг өгдөг.

Үйл явдлын дараах судалгааны асуултууд

Хүмүүс юунд дуртай, юуг сайжруулах шаардлагатайг үнэхээр мэдэхийн тулд доорх оролцогчдод зориулсан үйл явдлын дараах судалгааны янз бүрийн асуултуудыг анхаарч үзээрэй👇

1 – Та арга хэмжээнд оролцсон нийт туршлагаа хэрхэн дүгнэх вэ? (Ерөнхий сэтгэл ханамжийг тодорхойлох үнэлгээний түвшний асуулт)

2 - Үйл явдлын юу нь танд хамгийн их таалагдсан бэ? (Давуу талуудын талаар чанарын санал авах нээлттэй асуулт)

3 - Үйл явдлын юу нь танд хамгийн бага таалагдсан бэ? (Сайжруулах боломжит хэсгүүдийг тодорхойлох нээлттэй асуулт)

4 – Үйл явдал таны хүлээлтэд нийцсэн үү? Яагаад, яагаад үгүй ​​гэж? (Оролцогчдын хүлээлт, түүнд нийцсэн эсэхийг илрүүлж эхэлнэ)

5 – Илтгэгч/илтгэгчдийн чанарыг та хэрхэн үнэлэх вэ? (Үнэлгээний түвшний асуулт нь тодорхой тал дээр төвлөрсөн)

6 – Тохиромжтой, тохь тухтай газар байсан уу? (Тийм/Үгүй асуулт логистикийн чухал хүчин зүйлийг үнэлэх)

7 – Та арга хэмжээний зохион байгуулалтыг хэрхэн дүгнэх вэ? (Гүйцэтгэл, төлөвлөлтийн түвшинг тодорхойлох үнэлгээний түвшний асуулт)

8 – Ирээдүйн үйл явдлыг сайжруулахын тулд танд ямар санал байна вэ? (Сайжруулах зөвлөмжийг урьж буй нээлттэй асуулт)

9 – Та манай байгууллагаас зохион байгуулдаг өөр арга хэмжээнд оролцох уу? (Тийм/Үгүй, ирээдүйн үйл явдлын сонирхлыг тодорхойлох асуулт)

10 – Танд өгөхийг хүссэн өөр санал хүсэлт байна уу? (Нэмэлт бодлуудын хувьд нээлттэй "бүгдийг барьж авах" асуулт)

11 – Таны хувьд арга хэмжээний хамгийн үнэ цэнэтэй хэсэг юу байсан бэ? (Оролцогчид хамгийн хэрэгтэй гэж үзсэн тодорхой давуу болон талуудыг тодорхойлох нээлттэй асуулт)

12 – Үйл явдлын агуулга таны ажил/сонирхолтой хэр зэрэг холбоотой байсан бэ? (Үйл ажиллагааны сэдвүүд оролцогчдод хэр нийцэж байгааг мэдэхийн тулд үнэлгээний түвшний асуулт)

13 – Та илтгэл/семинаруудын чанарыг хэрхэн үнэлэх вэ? (Үйл явдлын гол бүрэлдэхүүн хэсгийг үнэлэх үнэлгээний түвшний асуулт)

14 – Үйл явдлын үргэлжлэх хугацаа тохиромжтой байсан уу? (Тийм/Үгүй асуулт, үйл явдлын цаг/хугацаа нь оролцогчдод тохирсон эсэхийг тодорхойлох)

15 – Илтгэгчид / илтгэгчид мэдлэгтэй, сонирхолтой байсан уу? (Үнэлгээний түвшний асуулт илтгэгчийн гүйцэтгэлд төвлөрсөн)

16 – Арга хэмжээг сайн зохион байгуулсан уу? (Ерөнхий төлөвлөлт, гүйцэтгэлийг үнэлэх үнэлгээний түвшний асуулт)

17 – Байрны зохион байгуулалт, тав тухтай байдал, ажлын байр, тохижилтын хувьд ямар байсан бэ? (Байрны ложистикийн талаар дэлгэрэнгүй санал хүсэлтийг өгөх нээлттэй асуулт)

18 – Хоол, ундааны сонголтууд хангалттай байсан уу? (Логистикийн чухал элементийг үнэлэх үнэлгээний түвшний асуулт)

19 - Энэ төрлийн цугларалт таны хүлээлтийг хангасан уу? (Тийм/Үгүй асуултад оролцогчдын хүлээлтийг үнэлэх эхлэл)

20 – Та энэ үйл явдлыг хамт олондоо санал болгох уу? (Тийм/Үгүй асуулт нь оролцогчдын сэтгэл ханамжийг үнэлэх)

21 – Ирээдүйн арга хэмжээнд өөр ямар сэдвүүдийг хөндөхийг хүсч байна вэ? (Агуулгын хэрэгцээнд санал оруулах нээлттэй асуулт)

22 – Та ажилдаа хэрэглэж болох талаар юу сурсан бэ? (Үйл явдлын үр нөлөө, үр нөлөөг үнэлэх нээлттэй асуулт)

23 – Бид арга хэмжээний маркетинг, сурталчилгааг хэрхэн сайжруулах вэ? (Хамрах хүрээг нэмэгдүүлэх зөвлөмжийг урьж буй нээлттэй асуулт)

24 – Үйл явдлын бүртгэл, бүртгэлийн үйл явцтай холбоотой ерөнхий туршлагаа тайлбарлана уу. (Логистикийн процедурын жигд байдлыг үнэлдэг)

25 – Бүртгэлийг илүү үр дүнтэй болгохын тулд ямар нэг зүйл хийж болох байсан уу? (Урд талын үйл явцыг оновчтой болгохын тулд санал хүсэлтийг цуглуулдаг)

26 - Үйл явдлын өмнө, үеэр болон дараа нь хүлээн авсан хэрэглэгчийн үйлчилгээ, дэмжлэгийг үнэлнэ үү. (Оролцогчдын туршлагыг үнэлэх үнэлгээний түвшний асуулт)

27 – Энэ үйл явдлын дараа та байгууллагатай илүү холбоотой болсон гэж бодож байна уу? (Тийм/Үгүй асуулт оролцогчдын харилцаанд үзүүлэх нөлөөг үнэлэх)

28 – Үйл явдалд ашигласан онлайн платформ танд хэр энгийн эсвэл төвөгтэй санагдсан бэ? (Онлайн хэрэглээнд ямар сайжруулалт хийх ёстойг мэддэг)

29 – Виртуал үйл явдлын аль тал нь танд хамгийн их таалагдсан бэ? (Виртуал платформ нь хүмүүсийн дуртай функцуудыг хангаж байгаа эсэхийг харна уу)

30 - Бид тантай холбоо барьж, хариултын талаар тодруулга авах уу? (Шаардлагатай бол дагаж мөрдөхийг идэвхжүүлэхийн тулд Тийм/Үгүй асуулт)

Бэлэн судалгаа хийж цаг хэмнээрэй загварууд

Үйл явдлын өмнө, үеэр болон дараа үзэгчдийнхээ хариултыг цуглуул. -тай хамт AhaSlides загваруудын сан чи бүгдийг хийж чадна!

Үйл явдлын дараах судалгааны асуултуудыг үүсгэхэд гаргадаг нийтлэг алдаанууд

Эндээс зайлсхийх хэрэгтэй 6 нийтлэг алдаа байна.

1 - Судалгааг хэтэрхий урт болгож байна. Хамгийн ихдээ 5-10 асуулттай байлгаарай. Урт хугацааны судалгаа нь хариу өгөхөд саад болдог.

2 - Тодорхой бус эсвэл хоёрдмол утгатай асуулт асуух. Тодорхой хариулт бүхий тодорхой, тодорхой асуултуудыг асуу. “Яаж байсан бэ?” гэхээс зайлсхий. хэллэгүүд.

3 - Зөвхөн сэтгэл ханамжийн асуултуудыг оруулаарай. Илүү баялаг мэдээлэл авахын тулд нээлттэй, зөвлөмж, хүн ам зүйн асуултуудыг нэмнэ үү.

4 - Урам зориггүй хариултууд. Хариултыг нэмэгдүүлэхийн тулд судалгааг бөглөсөн хүмүүст шагналын урамшуулал санал болго.

5 - Судалгааг илгээхэд хэтэрхий удаан хүлээгдэж байна. Үйл явдлын дараа хэд хоногийн дотор илгээнэ үү дурсамжууд шинэ хэвээр байна.

6 – Судалгааны үр дүнг сайжруулахын тулд ашиглахгүй байх. Сэдвүүд болон хэрэгжүүлэх боломжтой зөвлөмжүүдийн хариултанд дүн шинжилгээ хийх. Үйл явдлын түншүүдтэй ярилцаж, дараагийн удаа сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх арга хэмжээ аваарай.

Бусад алдаануудыг дурдвал:

• Зөвхөн тоон асуултуудыг багтаасан (нээлттэй асуулт байхгүй)
• “Яагаад” гэсэн асуултыг буруутгаж байгаа мэт санагдах
• Ачаалал ихтэй эсвэл тэргүүлэх асуултуудыг асуух
• Үйл явдлын үнэлгээнд хамааралгүй асуулт асуух
• Судалгаанд хамрагдаж буй үйл явдал, санаачлагыг тодорхой заагаагүй
• Судалгаанд оролцогчид бүгд ижил нөхцөл/ойлголттой гэж үзвэл
• Цуглуулсан судалгааны санал хүсэлтийг үл тоомсорлох, эс үйлдэх
• Хариултын хурдыг нэмэгдүүлэхийн тулд сануулагч илгээхгүй байх

Хамгийн гол нь дараахь зүйлийг хослуулан тэнцвэртэй судалгаа хийх явдал юм.

• Товч, ойлгомжтой, тодорхой асуултууд
• Нээлттэй болон тоон асуултууд
• Сегментчлэлд зориулсан хүн ам зүйн асуултууд
• Зөвлөмж болон сэтгэл ханамжийн асуултууд
• Урамшуулал
• Алга болсон зүйлд зориулсан "сэтгэгдэл" хэсэг

Дараа нь хүлээн авсан санал хүсэлтийн дүн шинжилгээнд үндэслэн ирээдүйн үйл явдлуудыг давтаж, сайжруулаарай!

Үйл явдлын санал хүсэлтийн талаар 'Ямар асуулт асуух ёстой вэ'?

Үйл явдлын дараах судалгааны жишээнүүд энд байна:

Ерөнхий туршлага

• Та үйл явдлын ерөнхий туршлагаа хэрхэн дүгнэх вэ? (1-5 масштаб)
• Үйл явдлын юу нь танд хамгийн их таалагдсан бэ?
• Ирээдүйд болох арга хэмжээг сайжруулах талаар танд ямар санал байна вэ?

Агуулга

• Үйл явдлын агуулга таны хэрэгцээ, сонирхолд хэр нийцсэн бэ? (1-5 масштаб)
• Та ямар хуралдаанууд/илгэгчид хамгийн үнэ цэнэтэй гэж үзсэн бэ? Яагаад?
• Ирээдүйн арга хэмжээнд та ямар нэмэлт сэдвүүдийг хөндөхийг хүсч байна вэ?

Логистик

• Та арга хэмжээний байршил, байгууламжийг хэрхэн үнэлэх вэ? (1-5 масштаб)
• Арга хэмжээг сайн зохион байгуулсан уу?
• Та өгсөн хоол, ундааны чанарыг хэрхэн үнэлэх вэ? (1-5 масштаб)

Илтгэгчид

• Та илтгэгч/илтгэгчдийн мэдлэг, бэлтгэл, оролцооны талаар ямар үнэлгээ өгөх вэ? (1-5 масштаб)
• Аль илтгэгчид/сессүүд илүү онцолсон бэ, яагаад?

Networking

• Уг арга хэмжээнд холбогдож, сүлжээ байгуулах боломжуудыг та хэрхэн үнэлэх вэ? (1-5 масштаб)
• Ирээдүйн арга хэмжээнд сүлжээний хэтийн төлөвийг сайжруулахын тулд бид юу хийж чадах вэ?

зөвлөмж

• Та энэ үйл явдлыг хамт олондоо санал болгох магадлал хэр байна вэ? (1-5 масштаб)
• Цаашид манай байгууллагаас зохион байгуулах арга хэмжээнд оролцох уу?

Хүн ам зүй

• Чи хэдэн настай вэ?
• Та ямар үүрэг хариуцлага хүлээдэг вэ?

Нээлттэй төгсгөл

• Танд өгөхийг хүссэн өөр санал хүсэлт байна уу?

Судалгааны 5 сайн асуулт юу вэ?

Үйл явдлын дараах санал хүсэлтийн маягтанд оруулах сайн судалгааны 5 асуулт байна.

1 – Та үйл явдлын ерөнхий туршлагаа хэрхэн дүгнэх вэ? (1-10 масштаб)
Энэ бол оролцогчид бүхэлдээ арга хэмжээний талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгааг товч тоймлон харуулах энгийн, ерөнхий сэтгэл ханамжийн асуулт юм.

2 – Таны хувьд арга хэмжээний хамгийн үнэ цэнэтэй хэсэг юу байсан бэ?
Энэхүү нээлттэй асуулт нь оролцогчдыг үйл явдлын тодорхой талууд эсвэл хамгийн хэрэгтэй гэж үзсэн хэсгүүдээ хуваалцахыг урьж байна. Тэдний хариултууд дээр тулгуурлах давуу талуудыг тодорхойлох болно.

3 – Цаашид болох арга хэмжээг сайжруулах талаар танд ямар санал байна вэ?
Оролцогчдоос аливаа зүйлийг хэрхэн сайжруулах талаар асуух нь хэрэгжүүлэх зорилтот зөвлөмжийг өгнө. Тэдний хариултаас нийтлэг сэдвүүдийг хайж олоорой.

4 – Та энэ үйл явдлыг бусдад санал болгох магадлал хэр байдаг вэ? (1-10 масштаб)
Зөвлөмжийн үнэлгээ нэмснээр оролцогчдын нийт сэтгэл ханамжийн үзүүлэлтийг тоолж, харьцуулж болно.

5 - Өөр санал хүсэлтээ өгөхийг хүсч байна уу?
Нээлттэй "бүгдийг барьдаг" нь оролцогчдод таны орхигдсон бусад бодол, санаа зоволт, санал хүсэлтээ чиглүүлсэн асуултаараа хуваалцах боломжийг олгодог.

Эдгээр зөвлөмжийг ашигласнаар та үйл явдлын судалгаагаа дуусгаж, дараах үйл явдлуудыг амжилттай эзэмшихийн тулд үйл явдлын дараах янз бүрийн гайхалтай асуултуудыг гаргаж ирнэ гэж найдаж байна!

AhaSlides-ийн тусламжтайгаар та номын сангаас санал асуулгын бэлэн загвар сонгох, эсвэл программ дээр байгаа олон асуултын төрлийг ашиглан өөрөө үүсгэх боломжтой. 👉Нэгийг нь ҮНЭГҮЙ аваарай!