Судалгааны аргуудынхаа хязгаарлалтад сэтгэл дундуур байна уу? Олон аргууд нь сул талуудтай байдаг тул бүрэн бус ойлголттой байдаг. Гэхдээ чанарын болон тоон аргуудыг асуулт хариултын хэсгүүдтэй хослуулсан шинэлэг арга байдаг. Эдгээр аргуудыг нэгтгэх нь танд илүү их мэдээлэл, ойлголтод хэрхэн тусалж болохыг энэ нийтлэлд харуулах болно.
Гарчиг
Чанар ба тоон судалгааг ойлгох
Чанарын болон тоон судалгааны аргууд Тэд танд хариулахад туслах асуултуудын төрлөөр ялгаатай. Ярилцлага, ажиглалт гэх мэт чанарын судалгаа нь хүмүүсийн бодол санаа, зан үйлийн талаархи баялаг ойлголтыг санал болгодог. Энэ нь үйлдлүүдийн цаад "яагаад" байгааг ойлгоход л хамаатай.
Эсрэгээр, тоон судалгаа нь тоо, хэмжилт дээр төвлөрч, "юу" эсвэл "хэзээ" гэх мэт асуултуудад хариулах статистикийн тодорхой чиг хандлага, хэв маягийг өгдөг. Судалгаа, туршилтууд энэ ангилалд багтдаг.
Арга тус бүр өөрийн гэсэн хязгаарлалттай бөгөөд асуулт хариултын хэсэг нь үүнийг шийдвэрлэхэд тусална. Чанарын аргын үр дүн, дүгнэлт нь түүврийн хэмжээ бага тул зөвхөн заримд нь хамааралтай байж болно. Асуулт, хариулт нь илүү өргөн бүлгээс илүү олон санал бодлыг авах замаар тусалж чадна. Нөгөөтэйгүүр, тоон аргууд нь танд тоо өгдөг боловч нарийн ширийн зүйлийг алдаж магадгүй юм.
Асуулт, хариултын тусламжтайгаар та эдгээр нарийн ширийн зүйлийг илүү гүнзгий судалж, илүү сайн ойлгох боломжтой. Асуулт, хариулттай чанарын болон тоон аргуудыг хослуулах нь дүр зургийг бүхэлд нь илүү сайн харж, өөрөөр олж харах боломжгүй өвөрмөц ойлголтыг өгөхөд тусалдаг.
Асуулт хариултыг чанарын судалгааны аргуудтай хослуулах алхамууд
Өөрийнхөө ресторанд үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг судалж байна гэж төсөөлөөд үз дээ мастер зэрэг. Ярилцлага, ажиглалтын хажуугаар та асуулт хариултын хуралдаан зохион байгуулдаг. Асуулт, хариултын ойлголтыг чанарын дүгнэлттэй нэгтгэх нь ачаалал ихтэй үед боловсон хүчнийг оновчтой болгох гэх мэт мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад нарийвчилсан ойлголттой болоход хүргэдэг. Үүнийг хэрхэн хийх жишээ энд байна:
- Асуулт, хариултын хэсгийг төлөвлө: Хичээлийн цаг, байршил, оролцогчдыг сонгоно уу. Жишээлбэл, ресторанд нам гүмхэн үед барьж, байнгын болон хааяа үйлчлүүлэгчдийг санал хүсэлтээ хуваалцахад урьж үзээрэй. Та мөн виртуал сесс хийх боломжтой. Гэсэн хэдий ч, оролцогчид зөвхөн хуралдааны хэсэг хугацаанд оролцох боломжтой бөгөөд энэ нь тэдний хариултын чанарт нөлөөлж болзошгүй гэдгийг санаарай.
- Асуулт, хариултын хуралдаан хийх: Оролцоог нэмэгдүүлэхийн тулд найрсаг уур амьсгалыг бий болгох. Халуун дотно танилцуулгаас эхэлж, хүрэлцэн ирсэнд талархаж байгаагаа илэрхийлж, тэдний санал хүсэлт рестораны үйл ажиллагааг хэрхэн сайжруулахыг тайлбарла.
- Баримт бичгийн хариултууд: Чухал цэгүүд болон анхаарал татахуйц ишлэлүүдийг авахын тулд хуралдааны үеэр нарийвчилсан тэмдэглэл хөтөл. Цэсний тодорхой зүйлийн талаар үйлчлүүлэгчдийн сэтгэгдлийг баримтжуулах эсвэл ажилчдын найрсаг байдлыг магтсан.
- Асуулт, хариултын өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх: Тэмдэглэл, бичлэгээ хянаж, давтагдах сэдэв эсвэл ажиглалтыг хайж олоорой. Оргил ачааллын үед удаан хүлээх хугацаатай холбоотой нийтлэг гомдол гэх мэт хэв маягийг илрүүлэхийн тулд эдгээр ойлголтыг өмнөх судалгаатайгаа харьцуулж үзээрэй.
- Судалгааны үр дүнг нэгтгэх: Илүү сайн ойлголттой болохын тулд асуулт хариултын мэдээллийг бусад судалгааны мэдээлэлтэй хослуул. Үйлчилгээний хурдны сэтгэл ханамжгүй байдлын талаарх судалгааны хариуг баталгаажуулсан асуулт, хариулт зэрэг мэдээллийн эх сурвалжуудын хоорондын холболтыг тодорхойлох.
- Дүгнэлт гаргаж, зөвлөмж гаргах: Судалгааны үр дүнг нэгтгэн дүгнэж, хэрэгжүүлэх боломжтой алхмуудыг санал болго. Жишээлбэл, асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд боловсон хүчний түвшинг тохируулах эсвэл захиалгын системийг хэрэгжүүлэхийг санал болго.
Асуулт хариултыг тоон судалгааны аргуудтай хослуулах алхамууд
Одоо өөр хувилбар руу шилжье. Та маркетингийн стратегиа сайжруулахын тулд онлайн худалдааны зан үйлд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг судалж байна гэж төсөөлөөд үз дээ. онлайн гүйцэтгэх MBA шаардлага. -тэй санал асуулгын хамт үр дүнтэй судалгааны асуултууд, та илүү гүнзгий ойлголттой болохын тулд асуулт хариултын хэсгүүдийг өөрийн аргадаа нэмнэ үү. Асуулт хариултыг тоон аргуудтай хэрхэн хослуулах талаар эндээс үзнэ үү.
- Судалгааны загвараа төлөвлө: Асуулт, хариултын хэсэг таны тоон зорилттой хэрхэн нийцэж байгааг тодорхойл. Онлайн судалгааг тараахаас өмнө эсвэл дараа нь судалгааны мэдээлэл цуглуулах ажлыг нөхөх зорилгоор сессүүдийг төлөвлө.
- Асуулт, хариултын хуралдааны бүтэц: Тоон өгөгдлийн зэрэгцээ чанарын ойлголтыг цуглуулахын тулд асуулт гарга. Холимог хэрэглээрэй нээлттэй асуултууд статистик дүн шинжилгээ хийх сэдэл, хаалттай асуултуудыг судлах.
- Судалгааг удирдах: Тоон мэдээлэл цуглуулахын тулд та өргөн хүрээний үзэгчдэд санал асуулга явуулах ёстой. А хариултын хувь хэмжээг судлах Онлайн санал асуулга явуулах нь 44.1%-ийн хариу өгөх боломжтой болохыг олж мэдсэн. Энэ хариу өгөх хурдыг нэмэгдүүлэхийн тулд хүн амаа сайжруул. Судалгааны асуултууд нь судалгааны зорилгод нийцэж, асуулт хариултын хэсгийн чанарын ойлголттой холбоотой эсэхийг шалгаарай.
- Хосолсон өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх: Худалдан авалтын чиг хандлагыг харахын тулд асуулт хариултын мэдээллийг судалгааны өгөгдөлтэй нэгтгэнэ үү. Хэрэглэгчийн сонголтын талаархи чанарын санал хүсэлт болон худалдан авалтын зуршлын талаархи тоон мэдээллийн хоорондын уялдаа холбоог олоорой. Жишээлбэл, таны асуулт хариултын хэсэг дэх хар шарсан кофенд дурлагсад дунд зэргийн шарсан кофенд дурлагсдаас сар бүр илүү их уут кофе худалдаж авдаг болохыг судалгаагаар харуулж болно.
- Үр дүнг тайлбарлах, тайлагнах: Чанар болон тоон үүднээс чухал ойлголтуудыг онцолж, үр дүнг тодорхой танилцуул. Чиг хандлагыг үр дүнтэй харуулахын тулд график эсвэл график гэх мэт визуал хэрэгслийг ашигла.
- Үр дагавар, зөвлөмжийг зурах: Чанар болон тоон өгөгдлийн хосолсон дүн шинжилгээнд үндэслэн хэрэгжүүлж болохуйц практик зөвлөмжийг өгнө үү. Жишээлбэл, тохируулахыг зөвлөж байна маркетер Дунд зэргийн шарсан кофенд дурлагсдыг татах, ашиг олох стратеги.
Асуулт, хариултын хуралдаан зохион байгуулахад тулгардаг нийтлэг бэрхшээлүүд
Асуулт, хариултын сессүүдийг зохион байгуулах төвөгтэй байж болох ч технологи нь тэдгээрийг илүү зөөлөн болгох шийдлүүдийг санал болгодог. Жишээлбэл, дэлхийн танилцуулгын програм хангамжийн зах зээл 13.5-2024 он хүртэл 2031%-иар өсөх төлөвтэй байгаа нь түүний ач холбогдлыг онцолж байна. Технологи хэрхэн тусалж болох талаар танд тулгарч болох нийтлэг бэрхшээлүүд энд байна:
- Хязгаарлагдмал оролцоо: Хүн бүрийг нэгдэхийг урамшуулах нь цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаарддаг. Энд виртуал асуулт хариултын сессүүд тусалж, оролцогчдод утас болон интернетээр дамжуулан асуулт асуух боломжийг олгож, оролцоход хялбар болгоно. Та мөн урамшуулал, урамшуулал санал болгож болно, эсвэл ашиглаж болно AI танилцуулга бүтээгч сонирхол татахуйц слайд үүсгэх.
- Цагийг үр дүнтэй удирдах: Бүх сэдвийг хамрахын зэрэгцээ цагийг тэнцвэржүүлэх нь хэцүү байдаг. Та асуулт гарч ирэхээс нь өмнө зөвшөөрөх эсвэл татгалзах боломжийг олгодог хэрэгслүүдээр энэ асуудлыг шийдэж болно. Та мөн хэлэлцүүлгийн цагийг тогтоож болно.
- Хэцүү асуултуудыг шийдвэрлэх: Хэцүү асуултуудад болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Нэрээ нууцлахыг зөвшөөрөх нь энэ сорилтыг даван туулах үр дүнтэй стратеги юм. Энэ нь хүнд хэцүү асуултуудыг асууж, шүүмжлэхээс айхгүйгээр шударгаар ярилцахдаа хүмүүст аюулгүй байдлыг мэдрэхэд тусалдаг.
- Чанарын хариуг хангах: Үр дүнтэй асуулт хариултын хуралдаанд мэдээлэлтэй хариулт авах нь чухал юм. Үүний нэгэн адил асуулт, хариултын слайдыг тод дэвсгэр, фонтоор тохируулах нь оролцогчдыг идэвхтэй байлгаж, үр дүнтэй харилцааг баталгаажуулдаг.
- Техникийн асуудлуудыг удирдах: Техникийн асуудал нь хуралдааныг тасалдуулж болзошгүй. Зарим хэрэгслүүд танд энэ асуудлаас зайлсхийхэд туслах ашигтай функцуудыг санал болгодог. Жишээлбэл, оролцогчдод асуултын хариу өгөхийг зөвшөөрөх нь чухал асуултуудыг эрэмбэлэхэд тусална. Та мөн аудио болон видео бичлэг хийх нөөц төхөөрөмжүүдийг бэлдэж болох бөгөөд ингэснээр мэдээллээ алдахаас санаа зовох шаардлагагүй болно.
Судалгаагаа асуулт хариултаар баяжуулж байна
Энэ нийтлэлийн туршид бид асуулт хариултыг бусад судалгааны аргуудтай хослуулах нь нэг аргаар боломжгүй байж болох олон ойлголтыг хэрхэн нээж болохыг олж харлаа. Та асуулт хариултыг чанарын судалгааг нөхөх эсвэл тоон судалгаатай хослуулах зорилгоор ашиглаж байгаа эсэхээс үл хамааран энэ арга нь сэдвийнхээ талаар илүү дэлгэрэнгүй ойлголттой болоход тусална.
Нээлттэй харилцаж, анхааралтай сонсож, уян хатан байхаа мартуузай. Энэ нийтлэлд дурдсан алхмуудыг хийснээр та асуулт хариултын хэсгүүдийг судалгааны загвартаа нэгтгэж, илүү сайн, нарийвчилсан ойлголттой болох боломжтой.
