Гэмба алхах гэж юу вэ? Тасралтгүй сайжруулалт, туранхай менежментийн ертөнцөд "Gemba Walk" гэсэн нэр томъёо байнга гарч ирдэг. Гэхдээ Гэмба алхалт гэж юу вэ, бизнесийн ертөнцөд яагаад чухал байдаг вэ? Хэрэв та энэ үзэл баримтлалын талаар сонирхож байсан бол Гэмба алхалтын хүчийг олж мэдэх аялалд гарах гэж байна. Гэмба алхалт гэж юу вэ, тэдгээр нь яагаад чухал хэрэгсэл болох, үйл ажиллагааны өндөр түвшинд хүрэхийн тулд үүнийг хэрхэн хийх талаар судалж үзье.
Агуулгын хүснэгт
- Gemba Walks гэж юу вэ? Мөн энэ нь яагаад чухал вэ?
- Гэмба алхалтын үр дүнтэй 3 элемент
- Гэмба алхалтыг хэрхэн хийх вэ
- 1. Зорилго, зорилтоо тодорхойл
- 2. Явган аялалд бэлтгэ
- 3. Цагийг сонгоно уу
- 4. Баг бүрдүүлэх
- 5. Үүрэг, хариуцлагыг тодорхойлох
- 6. Аюулгүй байдлыг нэн тэргүүнд тавих
- 7. Ажиглалт, асуултуудыг бэлтгэ
- 8. Нээлттэй харилцаа холбоог дэмжинэ
- 9. Идэвхтэй ажиглаж, оролцоорой
- 10. Аюулгүй байдал ба дагаж мөрдөх байдлыг үнэлэх
- 11. Сайжруулах боломжуудыг тодорхойлох
- 12. Судалгааны үр дүнг баримтжуулж, арга хэмжээг хэрэгжүүлэх
- Gemba Walk шалгах хуудас гэж юу вэ
- Түлхүүр Takeaways
- Гэмба алхалт гэж юу вэ?
Gemba Walks гэж юу вэ? Мөн энэ нь яагаад чухал вэ?
Gemba Walks гэж юу вэ? Гэмба алхалт нь удирдагчид эсвэл менежерүүд ажилчдын ажилладаг газар руу очдог менежментийн практик бөгөөд үүнийг "гемба" гэж нэрлэдэг. Энэхүү дадлагын зорилго нь ажилчдыг ажиглах, татан оролцуулах, тэднээс суралцах явдал юм. Энэ нэр томъёо нь Японы үйлдвэрлэлийн туршлагаас, ялангуяа Toyota үйлдвэрлэлийн систем, "Гэмба" гэдэг нь үйлдвэрлэлийн явцад үнэ цэнийг бий болгодог бодит газрыг хэлнэ.
Гэхдээ Gemba Walks юу нь тийм чухал вэ? Тэдний ач холбогдлыг авч үзье:
- Бодит цагийн ойлголт: Gemba Walks нь удирдагчдад үйл явц, үйл ажиллагаа хэрхэн явагддаг талаар бодитой, шууд ойлголттой болох боломжийг олгодог. Дэлгүүрийн газар, оффис эсвэл ажил хаана ч байсан бие бялдрын хувьд байгаагаараа тэд бэрхшээл, саад бэрхшээл, сайжруулах боломжуудыг шууд харж чадна.
- Ажилчдын оролцоо: Удирдагчид Gemba Walks хийх үед энэ нь ажилтнуудад хүчтэй мессеж илгээдэг. Энэ нь тэдний хөдөлмөрийг үнэлж, тэдний ойлголт чухал гэдгийг харуулж байна. Энэхүү оролцоо нь ажилчдыг сонссон мэт санагдаж, сайжруулах санаагаа хуваалцах илүү хамтын ажиллагааны ажлын орчинг бий болгож чадна.
- Мэдээлэлд суурилсан шийдвэр гаргах: Gemba Walks нь өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргахад туслах өгөгдөл, ажиглалтаар хангадаг. Энэ нь эргээд стратегийн сайжруулалт, илүү мэдээлэлтэй сонголт хийхэд хүргэдэг.
- Соёлын өөрчлөлт: Гэмба алхалтыг тогтмол хийх нь байгууллагын соёлыг өөрчилж чадна. Энэ нь "ширээнээс удирдах"-аас "алхаж удирдах" руу анхаарлаа хандуулдаг. Энэхүү соёлын өөрчлөлт нь ихэвчлэн илүү уян хатан, мэдрэмжтэй, сайжруулахад чиглэсэн байгууллагыг бий болгодог.
Гэмба алхалтын үр дүнтэй 3 элемент
Үр дүнтэй Gemba Walk нь гурван чухал элементээс бүрдэнэ.
1/ Зорилго, зорилтууд:
- Гэмба алхалтын гол зорилго юу вэ? Зорилго, зорилтоо тодорхой болгох нь үндсэн зүйл юм. Энэ нь алхалтыг удирдан чиглүүлж, үйл явцыг сайжруулах эсвэл ажилчдын санал хүсэлтийг цуглуулах зэрэг тодорхой зорилгод анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална.
- Зорилтууд нь байгууллагын өргөн хүрээний тэргүүлэх чиглэлтэй нийцэж, алхалт нь ерөнхий зорилгод хүрэхэд хувь нэмэр оруулах ёстой.
2/ Идэвхтэй ажиглалт ба оролцоо:
Үр дүнтэй Gemba Walk нь идэвхтэй ажиглалт, утга учиртай оролцоог агуулдаг. Энэ бол идэвхгүй зугаалга биш харин сэтгэлд хоногшсон туршлага юм.
3/ Хяналт ба арга хэмжээ:
Гэмбагаас гарахад Гэмба алхалт дуусахгүй. Үзэл баримтлалыг бодит сайжруулалт болгон хөрвүүлэхийн тулд дагаж мөрдөх, үйл ажиллагаа явуулах нь амин чухал юм.
Гэмба алхалтыг хэрхэн хийх вэ
Гэмба алхалтыг үр дүнтэй явуулах нь алхалтыг зорилготой, үр бүтээлтэй байлгахын тулд олон алхмуудыг багтаасан бүтэцтэй үйл явцыг хамардаг. Гэмба алхалтын явцад танд туслах 12 алхмыг энд оруулав.
1. Зорилго, зорилтыг тодорхойлох:
Гэмба алхалтын шалтгаан болон хүрэхийг хүсч буй тодорхой зорилгоо тодорхой бич. Та үйл явцыг сайжруулах, асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл ажилчдын оролцоог нэмэгдүүлэхэд анхаарлаа хандуулж байна уу? Зорилгоо мэдэх нь бүхэл бүтэн алхах чиглэлийг тогтооно.
2. Явган аялалд бэлтгэх:
Таны зочлох газартай холбоотой өгөгдөл, тайлан, мэдээлэлтэй танилцаарай. Энэхүү суурь мэдлэг нь контекст болон санаа зовоож буй асуудлуудыг ойлгоход тусална.
3. Хугацаа сонгох:
Алхах тохиромжтой цагийг, хамгийн тохиромжтой нь ердийн ажлын цагаар эсвэл холбогдох ээлжээр сонго. Энэ хугацаа нь таныг ажлын ердийн нөхцлийг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулдаг.
4. Багийг цуглуулах (боломжтой бол):
Бүс нутгийн нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан тантай хамт ажиллах багийг бүрдүүлэх талаар бодож үзээрэй. Багийн гишүүд нэмэлт туршлага, хэтийн төлөвийг өгч болно.
5. Үүрэг, хариуцлагыг тодорхойлох:
Багийн гишүүдэд тодорхой үүрэг, хариуцлагыг хуваарил. Багийн гишүүн бүр алхалтын амжилтад хувь нэмрээ оруулахын тулд ажиглагч, асуугч, тэмдэглэл хөтлөгч зэрэг үүрэг гүйцэтгэж болно.
6. Аюулгүй байдлыг нэн тэргүүнд тавих:
Аюулгүй байдал нь нэн тэргүүний асуудал гэдгийг баталгаажуул. Хамгаалалтын хэрэгсэл, хувийн хамгаалалтын хэрэгсэл байгаа эсэхийг шалгаарай, ялангуяа аюулгүй байдалд санаа зовж буй орчинд ашиглах.
7. Ажиглалт, асуулт бэлтгэх:
Явган явахдаа ажиглахыг хүсч буй зүйлс, үйл явц, хэсгүүдийн жагсаалтыг гарга. Нэмж дурдахад, ажилчид болон боловсруулалтын эздээс асуух нээлттэй асуултуудыг бэлтгэ.
8. Нээлттэй харилцааг дэмжих:
Гэмба алхалт нь суралцаж, ойлголт цуглуулах боломж гэдгийг ажилчидтай хэлээрэй. Нээлттэй, хоёр талын харилцааг дэмжиж, тэдний санал хүсэлтийн ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэ.
9. Идэвхтэй ажиглаж, татан оролцуулах:
Явган явахдаа ажлын процесс, тоног төхөөрөмж, ажлын явц, ажлын орчинг идэвхтэй ажигла. Тэмдэглэл авч, камер эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмж ашиглан харсан зүйлээ баримтжуулна.
Ажилчдын ажил, сорилт, боломжит сайжруулалттай холбоотой асуулт асууж, тэдэнтэй харилцах. Тэдний хариултыг анхааралтай сонс.
10. Аюулгүй байдал ба дагаж мөрдөх байдлыг үнэлэх:
Аюулгүй байдал, дагаж мөрдөх асуудалд онцгой анхаарал хандуулаарай. Ажилчид аюулгүй ажиллагааны дүрэм, стандартыг дагаж мөрдөж, чанарын стандарт, журмыг мөрдөж байгаа эсэхийг шалгаарай.
11. Сайжруулах боломжуудыг тодорхойлох:
Хог хаягдлын эх үүсвэр, үр ашгийг дээшлүүлэх боломжийг эрэлхийл. Үүнд хэт үйлдвэрлэл, согог, хүлээгдэж буй хугацаа, бараа материалын илүүдэл зэрэг байж болно.
12. Судалгааны үр дүнг баримтжуулж, хэрэгжүүлэх арга хэмжээ:
Явган алхсаны дараа ажиглалт, дүгнэлтээ баримтжуулна. Олж авсан ойлголт дээр үндэслэн хийх шаардлагатай тодорхой арга хэмжээг тодорхойл. Үүрэг хариуцлагыг хуваарилж, хэрэгжүүлэх эцсийн хугацааг тогтоож, үргэлжлүүлэн сайжруулахын тулд санал хүсэлтийн хэлхээг бий болго.
Gemba Walk шалгах хуудас гэж юу вэ
Алхахдаа шалгах хуудас болгон ашиглаж болох гемба алхах жишээнүүдийн зарим асуултууд энд байна.
- Та одоогийн ажлын явцыг хэрхэн тодорхойлох вэ?
- Аюулгүй байдлын протоколуудыг үр дүнтэй дагаж мөрдөж байна уу?
- Харааны менежментийн хэрэгслүүд ашиглагдаж, үр дүнтэй юу?
- Та хог хаягдлын эх үүсвэр эсвэл саад тотгорыг тодорхойлж чадах уу?
- Ажилчид ажилдаа оролцож байна уу?
- Ажлын орчин үр ашигтай байх боломжтой юу?
- Чанарын нийтлэг асуудал эсвэл согог байна уу?
- Багаж, тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ сайн байна уу?
- Ажилтнууд санал хүсэлт, санал хүсэлтээ өгсөн үү?
- Стандарт ажлыг баримтжуулж, дагаж мөрддөг үү?
- Ажилтнууд хэрэглэгчийн хэрэгцээг хэрхэн ойлгодог вэ?
- Ямар сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх боломжтой вэ?
Түлхүүр Takeaways
Гэмба алхах гэж юу вэ? Gemba Walks нь байгууллагын үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэх, тасралтгүй сайжруулах соёлыг төлөвшүүлэх динамик бөгөөд чухал арга юм.
Гэмба алхсаны дараа AhaSlides ашиглахаа бүү мартаарай. AhaSlides илүү үр дүнтэй уулзалтууд, оюуны довтолгооны хуралдаанууд, хамтын хэлэлцүүлэг зэрэг интерактив функцуудыг хангадаг бөгөөд энэ нь Gemba Walks-ийн үеэр цуглуулсан дүгнэлт, санааг хэрэгжүүлэхэд тохиромжтой хамтрагч болгодог.
Gemba Walks гэж юу болох тухай түгээмэл асуултууд
Gemba walk гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Gemba Walk гэдэг нь "Бодит газар руу явах" гэсэн утгатай. Энэ нь удирдагчид ажлын байранд очиж ажиглалт хийж, ажилчидтай харилцах менежментийн практик юм.
Гэмба алхалтын гурван элемент юу вэ?
Гэмба алхалтын гурван элемент нь: Зорилго ба зорилтууд, Идэвхтэй ажиглалт ба оролцоо, Дагаж мөрдөх ба үйл ажиллагаа юм.
Gemba алхах шалгах хуудас гэж юу вэ?
Gemba Walk шалгах хуудас нь ажлын байран дээрх ажиглалт, ойлголтыг цуглуулах системтэй хандлагыг хангах үүднээс алхалтын үеэр хэрэглэгдэх зүйлс, асуултуудын бүтэцлэгдсэн жагсаалт юм.
