ग्राहकांशी व्यवहार करणे कधीही सोपे नसते, विशेषतः B2B संदर्भात; म्हणूनच तुम्हाला योग्य आवश्यक आहे B2B विक्री फनेल. B2C च्या विपरीत, ग्राहक अधिक भावनिक अपील आहेत आणि B2B विक्री फनेल अधिक जटिल आहेत, अधिक तर्कसंगत आणि खरेदीचे निर्णय घेताना मूल्य आणि ROI वर केंद्रित असण्याची शक्यता आहे.
तंत्रज्ञान विकसित होत असताना, B2B संबंध वाढत राहतील, नवीन व्यवसाय संधी आणि आव्हाने निर्माण करत राहतील. ग्राहकांना लक्ष्य करण्यासाठी आणि स्पर्धात्मक फायदे राखण्यासाठी B2B विक्री फनेल समजून घेणे हा एक उत्कृष्ट दृष्टीकोन असू शकतो.
आढावा
| B2B विक्री म्हणजे काय? | व्यवसाय ते व्यवसाय – एंटरप्राईस सेल |
| B2B विक्रीचा शोध कोणी लावला? | जॉन डिरे |
| B2B विक्रीचे तत्वज्ञान काय आहे? | वास्तविक विक्री प्रक्रियेपेक्षा गरजेनुसार विक्री करा |
याचे पूर्वावलोकन B2B विक्री फनेल
B2B विक्री फनेल | स्रोत: फ्रीपिक | काही b2b विक्री फनेल उदाहरणे पहा!अनुक्रमणिका
उत्तम सहभागासाठी टिपा
चांगले विक्री करण्यासाठी एक साधन आवश्यक आहे?
तुमच्या विक्री कार्यसंघाला समर्थन देण्यासाठी मजेदार परस्पर सादरीकरण देऊन अधिक चांगली आवड मिळवा! AhaSlides टेम्पलेट लायब्ररीमधून विनामूल्य क्विझ घेण्यासाठी साइन अप करा!
🚀 मोफत क्विझ मिळवा☁️ B2B विक्री फनेल म्हणजे काय आणि ते महत्त्वाचे का आहे?
B2B विक्री फनेल ही एक संरचित फ्रेमवर्क आहे जी B2B (व्यवसाय-ते-व्यवसाय) संदर्भात उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करताना संभाव्य ग्राहक ज्या विविध टप्प्यांतून जातो त्याची रूपरेषा दर्शवते.
विक्री प्रक्रियेचे वेगवेगळ्या टप्प्यांमध्ये विभाजन करून, व्यवसायांना खरेदी प्रक्रिया पूर्णपणे समजू शकते, ज्यामुळे व्यवसायांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन प्रयत्नांचे मोजमाप आणि विश्लेषण करता येते आणि एकूण ग्राहक अनुभव सुधारतो.
तसेच, B2B विक्री फनेल व्यवसायांना खरेदी प्रवासादरम्यान होणारे मुख्य टचपॉइंट आणि परस्परसंवाद ओळखण्यात मदत करते. हे व्यवसायांना फनेलच्या प्रत्येक टप्प्यासाठी लक्ष्यित विपणन धोरणे आणि विक्री रणनीती विकसित करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे संभाव्य ग्राहकांचे पैसे देणाऱ्या ग्राहकांमध्ये रूपांतर होण्याची शक्यता वाढते.
तथापि, काही लोकांचा असा युक्तिवाद आहे की हे मॉडेल खूप सोपे आहे आणि आधुनिक B2B खरेदी वर्तनातील जटिलतेसाठी जबाबदार नाही. परिणामी, बर्‍याच व्यवसायांनी अधिक सूक्ष्म आणि लवचिक मॉडेल विकसित केले आहेत जे त्यांच्या लक्ष्य बाजार आणि ग्राहकांची अद्वितीय वैशिष्ट्ये विचारात घेतात.
B6B विक्री फनेलचे 2 टप्पे आणि उदाहरणे
B2B संदर्भात खरेदी करण्यापूर्वी, संभाव्य ग्राहक वेगवेगळ्या 6 टप्प्यांतून जाऊ शकतो, ज्याचे वर्णन खालीलप्रमाणे B2B विक्री फनेल मॉडेलद्वारे केले आहे. लक्षात घ्या की संभाव्य ग्राहक प्रत्येक टप्प्यातून पुढे जात असताना त्यांची संख्या कमी होऊ शकते.
B6B विक्री फनेलचे 2 टप्पे पहिला टप्पा: जागरूकता
B2B विक्री फनेलमधील जागरूकता स्टेजचा उद्देश ब्रँड जागरूकता निर्माण करणे आणि संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करणे आहे ज्यांना तुमची उत्पादने किंवा सेवांमध्ये स्वारस्य असू शकते. या टप्प्यावर, संभाव्य ग्राहक सक्रियपणे खरेदी करू पाहत नाहीत, परंतु त्यांना समस्या किंवा तुमचा व्यवसाय सोडवण्याची गरज असू शकते.
हे विविध विपणन माध्यमांद्वारे केले जाऊ शकते, जसे की घरोघरी B2B विक्री, जाहिरात, सोशल मीडिया पोस्ट, Youtube व्हिडिओ, सामग्री विपणन आणि जनसंपर्क.
स्टेज 2: व्याज
B2B विक्री फनेलमधील स्वारस्य टप्पा हा संभाव्य ग्राहकाला पैसे देणाऱ्या ग्राहकामध्ये रूपांतरित करण्याच्या प्रक्रियेतील दुसरा टप्पा आहे. या टप्प्यावर, संभाव्य ग्राहक आपल्या कंपनीबद्दल जागरूक झाला आहे आणि त्याने आपल्या उत्पादनांमध्ये किंवा सेवांमध्ये काही स्वारस्य दाखवले आहे.
Cएंटेंट मार्केटिंग, वेबिनार किंवा उत्पादन डेमोसंभाव्य ग्राहकांना संबंधित आणि उपयुक्त माहिती प्रदान करण्यासाठी प्रभावी विपणन तंत्रे असू शकतात जी त्यांना तुमच्या उत्पादनांचे किंवा सेवांचे फायदे समजून घेण्यास मदत करतात
स्टेज 3: मूल्यांकन
संभाव्य ग्राहकांना माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती आणि संसाधने प्रदान करणे हे मूल्यांकन टप्प्याचे उद्दिष्ट आहे. हे प्रदान करून केले जाऊ शकते केस स्टडी, प्रशंसापत्रे, ट्रस्ट बॅज, ग्राहक पुनरावलोकने, किंमत पृष्ठे आणि उत्पादन डेमोजे तुमच्या उत्पादनांचे किंवा सेवांचे मूल्य आणि फायदे प्रदर्शित करतात.
योग्य माहिती प्रदान करून आणि संभाव्य ग्राहकाच्या कोणत्याही समस्या किंवा आक्षेपांचे निराकरण करून, तुम्ही त्यांचा तुमच्या उत्पादनांवर किंवा सेवांवर विश्वास वाढवू शकता आणि त्यांना खरेदीचा निर्णय घेण्याच्या जवळ आणू शकता.
उदाहरणार्थ, तुम्ही B2B सेवा विकत आहात असे समजा. मूल्यमापन अवस्थेदरम्यान, संभाव्य ग्राहक बाजारात उपलब्ध असलेल्या विविध सेवा प्रदात्यांवर संशोधन करत असेल, वैशिष्ट्यांची तुलना करत असेल, ग्राहकांची पुनरावलोकने वाचत असेल आणि कोणती सेवा वैशिष्ट्ये आणि किंमती त्यांच्या गरजा चांगल्या प्रकारे पूर्ण करतात याचे मूल्यमापन करत असेल.
क्लायंटच्या प्रगतीचा मागोवा घेणे स्टेज 4: प्रतिबद्धता
B2B विक्री फनेल मधील प्रतिबद्धता टप्पा हा संभाव्य ग्राहकाचे व्यवसायावरील विश्वास वाढवण्यासाठी सतत समर्थन देऊन त्याचे देयक ग्राहकामध्ये रूपांतरित करण्याच्या प्रक्रियेतील एक महत्त्वाचा टप्पा आहे.
एंगेजमेंट स्टेज दरम्यान, संभाव्य ग्राहक तुमच्या व्यवसायाशी विविध मार्गांनी संवाद साधत आहे, जसे की संपर्क फॉर्म, शैक्षणिक सादरीकरणे, आपल्या वृत्तपत्राची सदस्यता घेणे किंवा वेबिनामध्ये उपस्थित राहणेआर हा टप्पा संभाव्य ग्राहकांशी नातेसंबंध निर्माण करण्यावर आणि तुमच्या उत्पादनांमध्ये किंवा सेवांमध्ये त्यांची आवड जोपासण्यावर केंद्रित आहे.
स्टेज 5: खरेदी
पाचव्या टप्प्यावर येत, कराराचे तपशील अंतिम केल्यानंतर आणि किंमत पर्यायांचे पुनरावलोकन केल्यानंतर, संभाव्य ग्राहक तुमची उत्पादने किंवा सेवा खरेदी करायचा की नाही याबद्दल अंतिम निर्णय घेत आहे. हे B2B विक्री फनेलचा शेवट आणि ग्राहक संबंधांची सुरुवात दर्शवते,
उदाहरणार्थ, सॉफ्टवेअर कंपनी डेमो किंवा चाचणी पूर्ण केलेल्या स्वारस्य असलेल्या लोकांचा पाठपुरावा करते, त्यांना किंमतींची माहिती आणि वैयक्तिक शिफारसी प्रदान करते. खरेदी मूल्य वाढवण्यासाठी, पेमेंट पृष्ठावर, कंपन्या क्रॉस-सेलिंग आणि अपसेलिंग तंत्र वापरू शकतात.
स्टेज 6: निष्ठा
शेवटी, जेव्हा लॉयल्टी स्टेजवर येतो, तेव्हा व्यवसाय ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्यासाठी विविध धोरणे वापरू शकतात, जसे की अपवादात्मक ग्राहक सेवा प्रदान करणे. ची ऑफर असू शकते निष्ठा पुरस्कार किंवा सवलत, B2B ईमेल विपणन, उत्पादन प्रतिबद्धता ट्रॅकिंग, आणि ग्राहकांच्या कोणत्याही समस्या किंवा समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी त्यांच्याशी नियमितपणे चेक इन करणे.
ग्राहकांची निष्ठा वाढवून, व्यवसाय ग्राहकांना टिकवून ठेवू शकतात आणि सकारात्मक संदर्भ आणि शिफारसी निर्माण करू शकतात, जे नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यात आणि त्यांचा ग्राहक आधार वाढविण्यात मदत करू शकतात.
एक आकर्षक B2B विक्री फनेल तयार करण्यासाठी टिपा
#1. वैयक्तिकरणB2B विक्री फनेलमध्ये वाढत्या प्रमाणात महत्त्वपूर्ण होत आहे. Salesforce च्या अहवालानुसार, 80% B2B खरेदीदार विक्रेत्यांशी संवाद साधताना वैयक्तिक अनुभवाची अपेक्षा करतात. संभाव्य ग्राहकांना मूल्यवान आणि समजून घेण्यासाठी ईमेल, ऑफर आणि सामग्री वैयक्तिकृत करण्यासाठी ग्राहक डेटा वापरा.
#२. तुमच्या ग्राहकांना सोशल मीडिया पोस्टसह गुंतवून ठेवणे, जसे थेट मतदानआणि ऑनलाइन भेटवस्तू टेकवे कार्यक्रमसह AhaSlides स्पिनर व्हील ब्लॅक फ्रायडे सीझन किंवा सुट्ट्यांमध्ये.
सूचना: वापरून ग्राहक अंतर्दृष्टी मिळवा AhaSlides फन क्विझ आणि गेम्स!
- तुमच्या उत्पादन किंवा सेवेशी संबंधित मजेदार आणि आकर्षक मतदान, सर्वेक्षणे किंवा गेम तयार करण्यासाठी AhaSlides वापरा.
- ईमेल, सोशल मीडिया किंवा तुमच्या वेबसाइटद्वारे तुमच्या प्रेक्षकांसोबत क्विझ किंवा गेम शेअर करा. बक्षीस किंवा प्रोत्साहन देऊन सहभागास प्रोत्साहित करा.
#३. प्रभावी ऑफर करण्यासाठी शैक्षणिक सादरीकरणेग्राहकांसाठी, व्हिडिओ ट्यूटोरियल आणि ब्लॉग वापरा, वारंवार विचारले जाणारे प्रश्नसर्वसमावेशक मार्गदर्शक आणि ते कसे कार्य करते आणि त्यांना फायदा होऊ शकतो यासारखी उपयुक्त माहिती देण्यासाठी तुमच्या वेबसाइटवरील पृष्ठे.
#४. समाकलित करा थंड कॉलिंगतुमच्या विक्री फनेलमध्ये B2B. उदाहरणार्थ, सेल्स टीम संभाव्य लीड्सची सूची तयार करते आणि कंपनी आणि तिची उत्पादने किंवा सेवा सादर करण्यासाठी कोल्ड कॉलिंग सुरू करते.
#५. असाधारण खरेदी अनुभव तयार करा: फायदा सर्व चॅनेल विक्रीऑनलाइन, मोबाइल आणि ब्रिक-अँड-मोर्टार स्टोअरसह अनेक चॅनेल आणि टचपॉइंट्सवर ग्राहकांना सकारात्मक आणि अखंड खरेदी देण्यासाठी.
सतत विचारले जाणारे प्रश्न
B2B विक्री आणि विपणन फनेल म्हणजे काय?
B2B विक्री फनेल मार्केटिंग फनेलशी जवळून जोडलेले आहे. मार्केटिंग फनेल लीड्स निर्माण करण्यावर आणि जागरुकता वाढवण्यावर लक्ष केंद्रित करते, तर विक्री फनेल त्या लीड्सचे ग्राहकांमध्ये रूपांतर करण्यावर लक्ष केंद्रित करते. यशस्वी B2B विक्री फनेलला संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि त्यांना व्यस्त ठेवण्यासाठी प्रभावी विपणन धोरणांची आवश्यकता असते.
B2B फनेल आणि B2C फनेलमध्ये काय फरक आहे?
B2B आणि B2C फनेलमधील मुख्य फरक म्हणजे लक्ष्यित प्रेक्षक. B2B फनेल इतर व्यवसायांना उत्पादने किंवा सेवा विकण्यावर लक्ष केंद्रित करतात, तर B2C फनेल वैयक्तिक ग्राहकांना विकण्यावर लक्ष केंद्रित करतात. B2B फनेलमध्ये सामान्यत: लांब विक्री चक्र असते आणि त्यात अनेक निर्णय घेणारे असतात, तर B2C फनेल अनेकदा लहान असतात आणि भावनिक आवाहनांवर अधिक केंद्रित असतात.
B2B विक्री फनेल तयार करण्यासाठी किती खर्च येतो?
B2B विक्री फनेल तयार करण्याची किंमत व्यवसायाचा आकार, विक्री प्रक्रियेची जटिलता आणि फनेल लागू करण्यासाठी आवश्यक साधने आणि संसाधने यासारख्या घटकांवर अवलंबून बदलू शकते. खर्चामध्ये विपणन, जाहिराती, सॉफ्टवेअर आणि कर्मचारी यांच्या खर्चाचा समावेश असू शकतो.
B2B मध्ये पूर्ण-फनेल धोरण काय आहे?
B2B मधील पूर्ण-फनेल स्ट्रॅटेजी म्हणजे विक्री आणि विपणन प्रक्रियेसाठी सर्वसमावेशक दृष्टीकोन ज्यामध्ये सर्व विक्री फनेल टप्पे समाविष्ट असतात. यामध्ये लीड जनरेशन, लीडचे पालनपोषण, विक्री सक्षमीकरण आणि ग्राहक टिकवून ठेवणे समाविष्ट आहे.
टॉप-ऑफ-फनेल सामग्री B2B काय आहे?
हे विक्री फनेलच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात असलेल्या संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि व्यस्त ठेवण्यासाठी डिझाइन केलेल्या सामग्रीचा संदर्भ देते. यामध्ये ब्लॉग पोस्ट, सोशल मीडिया सामग्री, ईबुक्स, वेबिनार आणि इतर प्रकारच्या सामग्रीचा समावेश असू शकतो जो विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवेचा प्रचार न करता प्रेक्षकांना शैक्षणिक किंवा माहितीपूर्ण मूल्य प्रदान करतो.
B2B तळाशी असलेली सामग्री काय आहे?
यामध्ये केस स्टडी, उत्पादन डेमो, मोफत चाचण्या आणि इतर प्रकारच्या सामग्रीचा समावेश असू शकतो जो ऑफर केल्या जात असलेल्या उत्पादन किंवा सेवेबद्दल विशिष्ट तपशील प्रदान करतो.
फनेलमधील 4 प्रमुख घटक कोणते आहेत?
जागरूकता - ब्रँड किंवा उत्पादनाबद्दल जागरूकता निर्माण करणेस्वारस्य - स्वारस्य निर्माण करणे आणि संभाव्य ग्राहकांना शिक्षित करणेनिर्णय - संभाव्य ग्राहकांना निर्णय घेण्यात मदत करणेकृती - संभाव्य ग्राहकांना ग्राहकांमध्ये रूपांतरित करणे.
विक्री फनेल सीआरएम आहे का?
B2B विक्री फनेल आणि CRM (ग्राहक संबंध व्यवस्थापन) प्रणाली एकाच गोष्टी नाहीत. विक्री फनेलच्या सर्व टप्प्यांवर ग्राहक डेटा आणि परस्परसंवाद व्यवस्थापित करण्यासाठी CRM चा वापर केला जाऊ शकतो.
कोणाला B2B विक्री फनेलची आवश्यकता आहे?
कोणताही B2B व्यवसाय जो संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करू, गुंतवू आणि रूपांतरित करू इच्छितो त्याला B2B विक्री फनेल आवश्यक आहे. हे कंपन्यांना विक्री प्रक्रिया सुव्यवस्थित करण्यात, लीड जनरेशन आणि पोषण सुधारण्यात आणि विक्री आणि विपणन प्रयत्नांची एकूण कार्यक्षमता आणि परिणामकारकता वाढविण्यात मदत करते.
फनेल एक SaaS आहे का?
SaaS (सेवा म्हणून सॉफ्टवेअर) एक सॉफ्टवेअर वितरण मॉडेलचा संदर्भ देते ज्यामध्ये सॉफ्टवेअर परवानाकृत आणि ऑनलाइन प्रवेश केला जातो. एक फनेल, दुसरीकडे, एक सामान्य b2b विक्री प्रक्रियेचा संदर्भ देते जे खरेदीचा निर्णय घेत असताना संभाव्य ग्राहक कोणत्या टप्प्यातून जातो याचे वर्णन करते.
B2B विक्री फनेल उदाहरण काय आहे?
हीच सॉफ्टवेअर कंपनी एक श्वेतपत्र किंवा ईबुक तयार करते जे त्यांचे उत्पादन एखाद्या विशिष्ट व्यावसायिक समस्येचे निराकरण कसे करू शकते याची सखोल माहिती देते. कंपनी लक्ष्यित जाहिराती आणि ईमेल मोहिमेद्वारे ईबुकचा प्रचार करते.
B2B विक्री फनेल देखील विक्री पाइपलाइन आहे का?
B2B विक्री फनेल आणि विक्री पाइपलाइन अनेकदा ग्राहकांमध्ये रूपांतरित लीड्सचे वर्णन करण्यासाठी एकमेकांना बदलून वापरल्या जातात. विक्री पाइपलाइन डील बंद करण्याच्या अंतर्गत प्रक्रियेवर लक्ष केंद्रित करते, तर विक्री फनेल लीड जनरेशनपासून रूपांतरणापर्यंत संपूर्ण ग्राहक प्रवासाचा विचार करते.
तळ ओळ
अनेक बाह्य घटक B2B विक्री फनेलवर प्रभाव टाकू शकतात, जसे की अर्थव्यवस्था, उद्योग कल आणि स्पर्धा. अशाप्रकारे, स्पर्धात्मक राहण्यासाठी व्यवसायांनी चपळ असणे आणि या बदलांना प्रतिसाद म्हणून त्यांची विक्री आणि विपणन धोरणे जुळवून घेणे आवश्यक आहे.
Ref: विस्टेम्प
