Dalam era digital kini, kemahiran menguruskan pasukan terpencil telah menjadi penting bagi mana-mana pemimpin. Sama ada anda baru dengan konsep ini atau ingin meningkatkan kemahiran sedia ada anda, dalam catatan blog ini, kami akan meneroka petua, alatan dan contoh praktikal untuk menguruskan pasukan jauh dengan berkesan, membantu anda memupuk kerjasama, mengekalkan motivasi dan mencapai hasil yang luar biasa dalam persekitaran maya.
Isi kandungan
Petua Untuk Penglibatan yang Lebih Baik
Ajak Pekerja anda Bertunang
Mulakan perbincangan yang bermakna, dapatkan maklum balas yang berguna dan didik pekerja anda. Daftar untuk mengambil templat AhaSlides percuma
🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️
Apakah Maksud Mengurus Pasukan Jauh?
Lupakan hari-hari kubikel sudut dan larian kopi bersama. Pasukan jauh boleh bertaburan di seluruh benua, wajah mereka berseri-seri melalui panggilan video dari kafe yang dibasahi matahari di Bali ke ruang tamu yang selesa di London. Tugas anda, sebagai maestro mereka, adalah untuk memastikan muzik harmoni, semua orang selari dan mencapai tahap kreatif mereka, walaupun dengan ruang maya berbatu-batu di antara mereka.
Ia satu cabaran yang unik, pastinya. Tetapi dengan alatan dan minda yang betul, mengurus pasukan jauh boleh menjadi simfoni produktiviti dan kerjasama. Anda akan menjadi mahir dalam komunikasi maya, pembimbing sorak untuk roh yang berselerak dan pakar teknologi yang boleh menyelesaikan sebarang percampuran zon waktu.
Apakah Cabaran Mengurus Pasukan Jauh?
Mengurus pasukan jauh datang dengan set cabarannya sendiri yang memerlukan penyelesaian yang bernas. Cabaran ini termasuk:
1/ Menangani Kesepian
Kajian ketara oleh Ahli psikologi organisasi Lynn Holdsworth menemui satu aspek penting dalam kerja jauh sepenuh masa - lonjakan 67% yang mengejutkan dalam perasaan kesunyian jika dibandingkan dengan tetapan dalam pejabat tradisional. Rasa pengasingan ini boleh mempunyai implikasi yang meluas, menjejaskan semangat pasukan dan kesejahteraan individu.
2/ Mewujudkan Hubungan Bermakna
Menurut Penyelidikan Jostle dan Dialactic, 61% pekerja menyatakan perasaan kurang berhubung dengan rakan sekerja disebabkan kerja jauh, 77% melaporkan interaksi sosial (atau tiada langsung) berkurangan dengan ketara dengan rakan sekerja, dan 19% menunjukkan bahawa kerja jauh telah membawa kepada perasaan tersisih.
Halangan ini berpotensi menjejaskan motivasi dan penglibatan mereka. Membina semangat kekitaan dan memupuk interaksi tetap adalah penting.
3/ Menangani Zon Masa Berbeza
Menyelaraskan kerja apabila ahli pasukan berselerak merentasi pelbagai zon waktu boleh menjadi agak rumit. Memikirkan masa untuk menjadualkan mesyuarat dan memastikan semua orang bekerjasama dalam masa nyata boleh terasa seperti menyelesaikan teka-teki yang kompleks.
4/ Memastikan Kerja Selesai dan Kekal Produktif
Apabila anda bekerja dari jauh tanpa pengawasan langsung, mungkin sukar bagi sesetengah ahli pasukan untuk kekal fokus dan bertanggungjawab. Menetapkan jangkaan dan mengukur prestasi menjadi sangat penting.
5/ Menghargai Budaya Berbeza
Dengan ahli pasukan dari pelbagai latar belakang, terdapat pelbagai cara bekerja, berkomunikasi dan meraikan cuti. Peka terhadap perbezaan ini adalah kunci untuk mewujudkan persekitaran yang mesra dan inklusif.
6/ Mencari Keseimbangan yang Betul antara Amanah dan Kawalan
Memutuskan sejauh mana kebebasan untuk diberikan kepada ahli pasukan untuk bekerja secara bebas berbanding memantau dengan teliti adalah cabaran besar dalam situasi kerja jauh.
7/ Mengekalkan Keseimbangan Kerja-Kehidupan yang Sihat
Kerja jauh kadangkala boleh mengaburkan sempadan antara kerja dan kehidupan peribadi, yang boleh menyebabkan rasa terharu. Pengurusan yang teliti adalah penting untuk memastikan keseimbangan yang sihat dan mencegah keletihan.
Petua Untuk Mengurus Pasukan Jauh dengan Berkesan (dengan Contoh)
Mengurus pasukan jauh boleh memberi ganjaran dan juga mencabar. Untuk membantu anda menavigasi cara kerja baharu ini, berikut ialah beberapa petua praktikal berserta contoh:
1/ Komunikasi yang Jelas adalah Kunci
Apabila menguruskan pasukan jauh, komunikasi yang jelas menjadi asas kejayaan. Apabila ahli pasukan tersebar di lokasi yang berbeza, keperluan untuk komunikasi yang berkesan menjadi lebih penting. Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama:
- Gunakan Pelbagai Alat Komunikasi: Manfaatkan gabungan alat komunikasi untuk memudahkan pelbagai jenis interaksi. Panggilan video, e-mel, platform sembang dan alatan pengurusan projek adalah semua sumber yang berharga.
- Daftar Masuk Video Biasa: Jadualkan daftar masuk video biasa untuk mencontohi perasaan pertemuan secara peribadi. Sesi ini boleh digunakan untuk membincangkan kemas kini projek, menjelaskan keraguan dan memastikan semua orang sejajar. Contohnya, sediakan panggilan video mingguan di mana setiap ahli pasukan berkongsi kemajuan, cabaran dan tugasan yang akan datang.
- Penyelesaian Masalah Masa Nyata: Galakkan ahli pasukan menggunakan alat sembang untuk mendapatkan penjelasan pantas, berkongsi kemas kini dan bekerjasama dalam tugasan segera. Ini membantu perkara terus bergerak, walaupun orang berada dalam zon waktu yang berbeza.
💡 Daftar keluar: Statistik kerja jauh
2/ Tetapkan Jangkaan dan Matlamat
Tentukan tugas, tarikh akhir dan hasil yang dijangkakan dengan jelas. Ini memastikan semua orang tahu peranan dan tanggungjawab mereka. Berikut adalah beberapa petua:
- Pecahkan Kerja: Bahagikan tugas besar kepada yang lebih kecil, dan terangkan siapa yang harus melakukan setiap bahagian. Ini membantu semua orang memahami peranan mereka.
- Beritahu Mereka Masa untuk Selesai: Tetapkan tarikh akhir untuk setiap tugas. Ini membantu semua orang mengurus masa mereka dan menyelesaikan sesuatu mengikut jadual.
- Tunjukkan Matlamat Akhir: Terangkan seperti apa hasil akhir yang anda mahukan. Ini membantu pasukan anda memahami perkara yang mereka usahakan.
3/ Menggalakkan Autonomi
Percayakan ahli pasukan anda untuk menguruskan kerja mereka secara bebas. Ini meningkatkan keyakinan dan akauntabiliti mereka. Begini cara anda boleh memberi pasukan jauh anda kebebasan untuk mengendalikan kerja mereka sendiri.
- Percaya kepada Mereka: Tunjukkan bahawa anda mempercayai pasukan anda untuk menyelesaikan sesuatu. Ini membantu mereka berasa lebih yakin dan bertanggungjawab.
- Bekerja dalam Masa Mereka Sendiri: Benarkan ahli pasukan memilih bila mereka mahu bekerja. Sebagai contoh, jika seseorang paling produktif pada waktu pagi, biarkan mereka bekerja. Selagi mereka menyelesaikan tugas mereka tepat pada masanya, semuanya baik.
4/ Maklum Balas dan Pertumbuhan Tetap
Berikan maklum balas yang membina untuk membantu ahli pasukan bertambah baik dan berkembang.
- Berikan Nasihat Berguna: Membiarkan ahli pasukan anda mengetahui perkara yang mereka lakukan dengan baik dan tempat mereka boleh menambah baik adalah penting untuk pembangunan profesional mereka. Ia membantu mereka untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan mereka, dan untuk menetapkan matlamat untuk penambahbaikan. Maklum balas yang membina juga boleh memotivasikan ahli pasukan untuk bekerja lebih keras dan mencapai potensi penuh mereka.
- Bercakap Tentang Matlamat: Adakan ceramah biasa tentang apa yang mereka ingin pelajari atau capai.
- Sesi Maklum Balas Bulanan: Jadualkan mesyuarat setiap bulan untuk bercakap tentang prestasi mereka. Bincangkan kekuatan mereka, dan cadangkan cara mereka boleh menjadi lebih baik.
- Bersikap terbuka untuk menerima maklum balas. Ingat bahawa setiap orang sentiasa belajar dan berkembang. Bersikap terbuka kepada maklum balas daripada ahli pasukan anda, dan bersedia untuk membuat perubahan mengikut keperluan.
5/ Empati dan Sokongan
Menyedari bahawa keadaan setiap orang adalah unik. Tunjukkan pemahaman dan empati terhadap kesukaran yang mungkin mereka hadapi di luar kerja. Begini cara anda boleh melakukannya:
- Jadilah Penyayang: Fahami bahawa ahli pasukan anda mempunyai kehidupan di luar kerja. Mereka mungkin mempunyai tanggungjawab keluarga atau hal peribadi untuk diselesaikan.
- Dengar dan Belajar: Beri perhatian kepada cabaran dan kebimbangan mereka. Dengar apa yang mereka alami dan cuba fahami perspektif mereka.
- Waktu Kerja Fleksibel: Sebagai contoh, jika seseorang perlu menjaga keluarga mereka atau mempunyai komitmen lain, benarkan mereka menukar waktu kerja mereka kadangkala. Dengan cara ini, mereka boleh menguruskan tanggungjawab mereka sementara masih menyelesaikan kerja mereka.
6/ Galakkan Ikatan Maya
Cipta peluang untuk ahli pasukan berhubung di peringkat peribadi. Ini mungkin melalui rehat kopi maya, permainan membina pasukan atau berkongsi anekdot peribadi.
Berikut ialah pelbagai aktiviti yang boleh anda lakukan untuk merapatkan lagi pasukan anda dan mengukuhkan perpaduan anda:
7/ Mengiktiraf Dan Bersorak Untuk Kejayaan
Membuat pasukan terpencil anda berasa dihargai atas pencapaian mereka adalah penting.
- Perhatikan Kerja Keras Mereka: Beri perhatian kepada usaha yang dilakukan oleh ahli pasukan anda dalam tugas mereka. Ini membolehkan mereka mengetahui perkara kerja mereka.
- Katakan “Kerja Hebat!”: Mesej kecil pun boleh bermakna. Menghantar e-mel pantas atau mesej dengan emoji "high-five" maya menunjukkan anda bersorak untuk mereka.
- Raikan Pencapaian: Sebagai contoh, apabila ahli pasukan menyelesaikan projek yang sukar, hantar e-mel ucapan tahniah. Anda juga boleh berkongsi pencapaian mereka semasa mesyuarat pasukan.
8/ Pilih Alat Yang Betul
Memperkasa pasukan jauh anda dengan teknologi yang betul adalah penting untuk kerja berpasukan yang lancar. Begini cara anda boleh menyediakan mereka dengan keperluan alat kerja jauh:
- Pilihan Perisian Strategik: Pilihan untuk perisian dan teknologi yang menyelaraskan kerjasama dan meningkatkan produktiviti. Ini memastikan pasukan anda boleh bekerjasama dengan cekap, tidak kira di mana mereka berada.
- Ketepatan Pengurusan Projek: Sebagai contoh, pertimbangkan untuk menggunakan platform pengurusan projek seperti Trello atau Asana. Alat ini membantu dalam pengagihan tugas, penjejakan kemajuan dan mengekalkan komunikasi yang jelas dalam pasukan.
- Meningkatkan Interaksi dengan AhaSlides: Selain alat pengurusan projek, anda boleh memanfaatkan AhaSlides untuk meningkatkan pelbagai aspek kerja jauh pasukan anda. Gunakannya untuk templat dinamik yang melibatkan dan memikat penonton anda. Menggabungkan ciri interaktif seperti tinjauan langsung, kuiz, awan perkataan, dan Soalan & Jawapan untuk menggalakkan penyertaan semasa mesyuarat. Selain itu, anda boleh memanfaatkan AhaSlides untuk aktiviti ikatan pasukan, menyuntik rasa seronok dan setiakawan ke dalam interaksi maya anda.
- Pengenalan Berpandu: Pastikan ahli pasukan anda mahir dalam alatan yang anda perkenalkan. Menyediakan tutorial, latihan dan sokongan untuk menjamin semua orang boleh menggunakan perisian dengan berkesan.
Lihat Templat AhaSlides untuk Pembinaan Pasukan Hibrid
Pemikiran Akhir
Ingat, memahami keperluan setiap ahli pasukan, menggalakkan kerjasama dan mengiktiraf pencapaian semuanya penting untuk membina pasukan terpencil yang kukuh dan bersatu. Dengan adanya strategi yang betul, anda boleh memimpin pasukan anda untuk mencapai hasil yang luar biasa, tidak kira di mana mereka berada.
FAQ
Bagaimanakah anda mengurus Pasukan Jauh dengan berkesan?
- Komunikasi adalah kunci. Berkomunikasi secara berlebihan menggunakan pelbagai alatan seperti Slack, panggilan video, forum dalaman dll. Bertindak dengan pantas.
– Memupuk kerjasama melalui alatan pengurusan projek seperti Asana dan Trello untuk delegasi dan penjejakan tugas. Dawai semua ahli dalam gelung.
– Bina kepercayaan melalui ketelusan. Jelas tentang jangkaan, atasi isu secara terbuka dan berikan kredit/pengiktirafan secara terbuka.
– Lakukan daftar masuk biasa melalui panggilan video individu untuk memastikan kesejahteraan dan mendapatkan kemas kini status.
– Gunakan apl perancangan projek interaktif seperti Miro untuk sumbang saran secara visual dan melibatkan pasukan.
– Menggalakkan akauntabiliti dengan garis masa dan tarikh akhir yang jelas pada platform komunikasi.
– Latih pasukan dalam alatan dan proses kolaboratif untuk mengoptimumkan produktiviti kerja maya.
– Jadualkan mesyuarat mingguan/bulanan semua tangan untuk menyelaraskan matlamat, berkongsi kemas kini dan menjawab soalan.
Bagaimanakah anda menguruskan prestasi dalam pasukan jauh?
Berikut ialah beberapa cara berkesan untuk mengurus prestasi dalam pasukan jauh:
– Tetapkan OKR/KPI yang jelas dan boleh diukur sejajar dengan matlamat syarikat untuk pasukan dan individu.
– Bincangkan matlamat dan jangkaan semasa onboarding dan daftar masuk 1:1 biasa untuk memastikan kejelasan peranan.
– Gunakan pengurusan projek dan alat penjejakan masa untuk memantau kemajuan kerja secara objektif.
– Galakkan ketelusan melalui pendirian/daftar masuk harian mengenai status kerja dan sekatan jalan.
– Mengiktiraf dan memuji kerja yang baik secara terbuka untuk memotivasikan pasukan. Berikan maklum balas yang membina secara peribadi.
rujukan: Forbes
