Budaya daripada keselamatan psikologi di tempat kerja itulah yang dipromosikan oleh banyak firma dalam landskap perniagaan hari ini. Ia dikenali sebagai tempat kerja "getaran yang baik sahaja", di mana terdapat keselamatan dalam ketidakselesaan idea yang pelbagai dan dialog terbuka. Walau bagaimanapun, apabila konsep keselamatan psikologi tidak selalu digunakan dengan sewajarnya, ia boleh menjadi lebih berbahaya.
Dengan mengambil kira itu, artikel ini menerangkan nuansa pelaksanaan budaya keselamatan psikologi yang tulen di tempat kerja dan kemungkinan perangkap yang mungkin dihadapi oleh organisasi apabila salah tafsir atau salah guna konsep ini.
| Siapakah yang memperkenalkan konsep Keselamatan Psikologi? | Amy Edmondson |
| Apakah 4 jenis keselamatan psikologi? | Termasuk, belajar, menyumbang, dan mencabar |
| Sinonim keselamatan psikologi | Amanah |
Jadual Kandungan
Petua daripada AhaSlides
Libatkan Pekerja anda
Mulakan perbincangan yang bermakna, dapatkan maklum balas yang berguna dan didik Pekerja anda. Daftar untuk mengambil templat AhaSlides percuma
🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️
Apakah Keselamatan Psikologi di Tempat Kerja?
Apakah sebenarnya keselamatan psikologi di tempat kerja? Ia adalah konsep yang banyak digunakan tetapi sering disalahtafsirkan. Dalam keselamatan psikologi bekerja, pekerja digalakkan untuk menyatakan idea, pendapat dan kebimbangan mereka, bercakap dengan soalan, mengakui kesilapan tanpa dikritik, dan mengelakkan akibat negatif. Adalah selamat untuk berkongsi maklum balas dengan rakan sekerja, termasuk maklum balas negatif ke atas kepada penyelia dan pemimpin tentang tempat penambahbaikan atau perubahan diperlukan.
Mengapa Keselamatan Psikologi di Tempat Kerja Penting?
Kepentingan keselamatan psikologi di tempat kerja tidak dapat dinafikan dan melangkaui perkara yang lembut. Tinjauan dari McKinsey mendedahkan bahawa 89 peratus responden pekerja bersetuju bahawa keselamatan psikologi di tempat kerja adalah faktor penting.
Meningkatkan rasa kekitaan
Salah satu faedah utama untuk memupuk keselamatan psikologi ialah peningkatan rasa kekitaan di kalangan pekerja. Apabila individu berasa selamat dari segi psikologi, mereka lebih cenderung untuk menyatakan diri mereka yang tulen, berkongsi idea dan mengambil bahagian secara aktif dalam komuniti tempat kerja. Rasa kekitaan ini meningkatkan kerjasama dan perpaduan dalam pasukan, akhirnya menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif dan inklusif.
Tingkatkan inovasi dan prestasi pasukan
Selain itu, keselamatan psikologi adalah pemangkin kepada inovasi dan peningkatan prestasi pasukan. Dalam persekitaran di mana pekerja berasa selamat untuk mengambil risiko, berkongsi idea kreatif dan menyuarakan pendapat yang berbeza tanpa rasa takut akan tindakan balas, inovasi berkembang pesat. Pasukan yang menerima keselamatan psikologi lebih cenderung untuk meneroka pendekatan baharu, menyelesaikan masalah dengan berkesan, dan menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah, yang membawa kepada peningkatan prestasi dan daya saing keseluruhan.
Meningkatkan kesejahteraan keseluruhan
Di luar hasil profesional, keselamatan psikologi menyumbang dengan ketara kepada kesejahteraan keseluruhan pekerja. Apabila individu berasa selamat dalam meluahkan fikiran dan emosi mereka di tempat kerja, tahap tekanan berkurangan, dan kepuasan kerja meningkat. Impak positif ke atas kesejahteraan ini meliputi kesihatan mental dan fizikal, mewujudkan persekitaran kerja yang menggalakkan keseimbangan kehidupan kerja yang sihat dan memupuk penglibatan pekerja jangka panjang
Timbulkan konflik yang sihat
Walaupun konflik boleh menjadi tidak selesa, adalah penting untuk memahami bahawa persekitaran bebas konflik tidak sinonim dengan persekitaran yang produktif atau inovatif. Malah, konflik sihat yang timbul daripada pelbagai pendapat dan konflik yang tidak produktif dan merosakkan yang didorong oleh permusuhan peribadi memberi manfaat kepada pasukan. Mereka memberi peluang untuk memunculkan perspektif yang berbeza, mencabar idea sedia ada, dan akhirnya mencapai penyelesaian yang lebih baik.
Salah tanggapan tentang Keselamatan Psikologi di Tempat Kerja
Terdapat beberapa salah tanggapan umum tentang keselamatan psikologi di tempat kerja. Salah faham ini boleh membawa kepada salah guna dan menghalang pembangunan persekitaran yang benar-benar menyokong dan inklusif.
Alasan untuk akauntabiliti
Sesetengah mungkin salah tafsir keselamatan psikologi sebagai sebab untuk mengelak individu bertanggungjawab atas tindakan atau prestasi mereka. Salah tanggapan ialah memberikan maklum balas yang membina mungkin menjejaskan perasaan selamat. Dalam jangka panjang, ia menyumbang kepada rasa tidak adil di kalangan individu berprestasi tinggi. Apabila usaha teladan tidak diiktiraf atau apabila mereka yang berprestasi rendah tidak menghadapi sebarang akibat, ia boleh membawa kepada tenaga kerja yang lemah semangat, mengurangkan motivasi mereka yang secara konsisten berusaha untuk kecemerlangan
Menjadi baik sepanjang masa
Mempromosikan persekitaran yang selamat dari segi psikologi bukan tentang menjadi "baik" sepanjang masa. "Malangnya, di tempat kerja, baik selalunya sinonim dengan tidak berterus terang." Ini menyerlahkan perangkap biasa di mana keinginan untuk mengekalkan suasana yang menyenangkan secara tidak sengaja boleh menyebabkan mengelakkan perbualan yang perlu dan jujur. Ini tidak bermakna menggalakkan suasana konfrontasi tetapi memupuk budaya di mana kejujuran dilihat sebagai aset, laluan ke arah penambahbaikan dan elemen penting tempat kerja yang berkembang maju.
Autonomi yang tidak diperolehi
Penyimpangan keselamatan psikologi juga termasuk salah faham pemerkasaan atau autonomi arah kendiri. Ada yang menuntut tahap autonomi baharu. Itu tidak benar. Padahal keselamatan psikologi entah bagaimana mungkin sama dengan kepercayaan, itu tidak bermakna anda boleh diurus secara longgar atau tidak sama sekali, melakukan perkara mengikut cara anda tanpa perbincangan atau kelulusan. Dalam sesetengah industri tertentu, terutamanya yang mempunyai peraturan atau protokol keselamatan yang ketat, tindakan yang tidak sesuai dan tidak cekap boleh membawa kepada akibat yang serius.
Sifar akibat untuk kemudaratan interpersonal
Ada yang salah faham bahawa tidak mengapa untuk mengatakan apa sahaja yang saya mahu tanpa rasa takut akan akibatnya. Tidak semua bahasa dibenarkan bercakap di tempat kerja seperti bahasa yang berbahaya, taksub, atau bahasa pengecualian. Sesetengah mungkin menganggapnya sebagai alasan untuk menyatakan apa sahaja yang terlintas di fikiran, tanpa mengira kesan negatifnya kepada orang lain. Bahasa yang berbahaya bukan sahaja merosakkan hubungan profesional tetapi juga menghakis rasa keselamatan dan keterangkuman yang bertujuan untuk dipupuk oleh keselamatan psikologi.
Cara Mencipta Keselamatan Psikologi di Tempat Kerja
Bagaimana untuk meningkatkan keselamatan psikologi di tempat kerja? Ia adalah satu permainan yang panjang untuk membina persekitaran kerja yang sihat dengan keselamatan psikologi. Berikut ialah beberapa contoh keselamatan psikologi di tempat kerja untuk
Melanggar "Peraturan Emas"
“Layani orang lain sebagaimana anda ingin dilayan” – Ungkapan ini terkenal tetapi mungkin tidak benar dari segi keselamatan psikologi di tempat kerja. Sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan pendekatan baharu “Layani orang lain sebagaimana mereka mahu dilayan”. Jika anda tahu perkara yang orang lain inginkan dan cara mereka lebih suka dilayan, anda boleh memperibadikan pendekatan anda untuk mengiktiraf dan meraikan kepelbagaian perspektif, gaya kerja dan pilihan komunikasi dalam satu pasukan
Galakkan Ketelusan
Kunci kepada keselamatan psikologi yang berjaya ialah ketelusan dan komunikasi terbuka tentang keputusan, matlamat dan cabaran organisasi. Ketelusan membina kepercayaan dan membantu pekerja berasa lebih berhubung dengan visi syarikat yang lebih luas. Apabila individu memahami sebab di sebalik keputusan, mereka lebih berkemungkinan berasa selamat dan yakin dengan peranan mereka. Ketelusan ini meliputi tindakan kepimpinan, memupuk budaya keterbukaan dan kejujuran.
Gantikan Salah dengan Rasa ingin tahu
Daripada memberi kesalahan apabila berlaku sesuatu yang tidak kena, galakkan pemikiran ingin tahu. Tanya soalan untuk memahami punca isu dan meneroka penyelesaian secara kolaboratif. Pendekatan ini bukan sahaja mengelakkan budaya ketakutan tetapi juga menggalakkan persekitaran pembelajaran di mana kesilapan dilihat sebagai peluang untuk penambahbaikan dan bukannya kesempatan untuk menghukum.
Menjalankan Tinjauan Nadi
Tinjauan pendek dan kerap ini membolehkan pekerja memberikan maklum balas tanpa nama tentang pengalaman, kebimbangan dan cadangan mereka. Menganalisis hasil tinjauan boleh membantu mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan membimbing usaha organisasi untuk terus meningkatkan persekitaran kerja. Ia juga menunjukkan komitmen untuk mendengar suara pekerja dan mengambil langkah proaktif untuk menangani keperluan mereka
Takeaways Utama
💡Jika anda ingin mempromosikan keselamatan psikologi di tempat kerja, melaksanakan tinjauan adalah langkah pertama untuk memahami perkara yang benar-benar diperlukan oleh pekerja anda. Tinjauan tanpa nama daripada AhaSlides boleh membantu mengumpul cerapan berharga daripada pekerja dengan cepat dan menarik.
SOALAN LAZIM
Apakah tempat kerja yang selamat dari segi psikologi?
Tempat kerja yang selamat dari segi psikologi mewujudkan budaya yang menarik dan menyokong di mana pekerja
berasa diberi kuasa untuk menyumbang idea mereka, menyatakan kebimbangan mereka, dan bekerjasama tanpa rasa takut akan tindakan balas. Ia menggalakkan kepercayaan, kreativiti dan kerjasama di kalangan ahli pasukan.
Apakah 4 faktor keselamatan psikologi?
Empat elemen utama keselamatan psikologi termasuk kemasukan, pelajar, penyumbang dan keselamatan pencabar. Mereka merujuk kepada proses membina persekitaran di mana individu berasa disertakan, dan bersedia untuk belajar, menyumbang, dan mencabar status quo tanpa rasa takut interpersonal.
