30 Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista | + Eżempji Tweġiba

X'għandek tinnota jekk tkun intervista tax-xogħol fl-industrija tal-ospitalità? Dawn huma l-aqwa magħżula Mistoqsijiet Ospitalità Intervistau wieġeb kampjuni għalik! Ejja niċċekkjaw biex naraw jekk tistax twieġebhom tajjeb!

Werrej

• Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Ġenerali
• Mistoqsijiet dwar l-Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Fil-fond
• Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Sitwazzjonali
• Aktar Mistoqsijiet Ospitalità Intervista
• Ħsibijiet Finali
• Mistoqsijiet Frekwenti

Ikseb il-mistoqsijiet tal-trivia tal-vaganzi tiegħek hawn!

Irreġistra b'xejn u ibni l-mudelli interattivi tal-trivia tal-vaganzi tiegħek, biex tilgħab mal-familji u l-ħbieb.

Ġibha b'xejn☁️

Ħarsa ġenerali

X'inhuma l-5 tipi ta' intervisti?	Intervisti personalment, intervisti virtwali, intervisti bit-telefon, intervisti tal-panel u intervisti informali.
Għaliex hija aħjar intervista personali?	Jiffaċilita aktar involviment.

Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Ġenerali

Mistoqsijiet tal-intervisti ġenerali huma l-aktar mistoqsijiet li jsiru fi kważi l-intervisti kollha għal xogħol fl-industrija tal-ospitalità.

1. Jekk jogħġbok daħħal lilek innifsek

Din hija l-iktar intervista ta' mistoqsija komuni għal kwalunkwe post tax-xogħol battal. Ir-reklutaturi jridu jsiru jafuk aħjar, jifhmu l-isfond tiegħek, u jivvalutaw kemm taqbel sew mal-kumpanija u r-rwol li qed tapplika għalih.

Tweġiba:

"Hello, jien [Ismek], u napprezza l-opportunità li nintroduċi lili nnifsi. Jien għandi [ssemmi l-ogħla grad jew kwalifika rilevanti tiegħek], u l-isfond tiegħi primarjament jinsab fi [semmi l-qasam jew l-industrija tiegħek]. Matul il-passat [ X snin ta esperjenza], kelli l-privileġġ li naħdem f'diversi rwoli li jkunu mgħammrani b'sett ta' ħiliet differenti u fehim profond ta' [semmi aspetti ewlenin tal-industrija jew tal-kompetenza tiegħek]."

💡Kif Tintroduċi lilek innifsek bħal Pro fl-2023

2. Għaliex kont interessat f'dan ir-rwol tax-xogħol?

Din il-mistoqsija għandha l-għan li tifhem kemm għandek passjoni għax-xogħol u tara jekk hux se timpenja ruħek għar-rwol u l-kumpanija fit-tul.

Tweġiba:

"Minn meta tlaqt mill-iskola, kont interessat li naħdem fl-ospitalità u għalhekk kont verament interessat meta rajt dan il-post vakanti. Kif rajt mis-CV tiegħi, kelli tipi oħra ta' impjiegi ta' front-of-house u nemmen Għandi l-esperjenza u l-ħiliet biex inressaq lili nnifsi 'l quddiem għal dan ix-xogħol."

3 Għaliex trid taħdem hawn?

Huwa importanti li tesprimi l-ħeġġa tiegħek biex titgħallem u tikber fi ħdan il-kumpanija kif ukoll tispjega għaliex inti tgawdi r-responsabbiltajiet tar-rwol.

Tweġiba:

• "Għal ħafna mill-ħajja adulta tiegħi, appoġġajt bil-qawwa lil X għax nemmen li Y..."
• "X huwa importanti ħafna għalija kemm fil-ħajja professjonali kif ukoll personali tiegħi għaliex nemmen bis-sħiħ li..."
• "Jien dejjem nieħu pjaċir ngħin nies oħra — mix-xogħol ta' tutoring tiegħi fl-iskola sal-esperjenza tal-bejgħ li kelli fl-aħħar impjieg tiegħi — u għalhekk inħossni sodisfat ħafna naħdem fis-servizz tal-konsumatur."

💡Saqsi mistoqsijiet fl-intervista tiegħek, turi lill-intervistatur li int interessat fl-impjieg: Kif Tistaqsi Mistoqsijiet – L-Aqwa Gwida għall-Bidu fl-2023!

Mistoqsijiet dwar l-Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Fil-fond

Mistoqsija fil-fond hija mod komuni għall-kumpanija biex tevalwa l-ħiliet u l-attitudnijiet ġenerali tiegħek lejn l-impjiegi u r-rilevanzi.

4. F'liema oqsma tixtieq ittejjeb?

Mhuwiex sorprendenti li tiltaqa 'ma' dawn il-mistoqsijiet peress li l-maniġers iridu jaraw kif ir-rieda tiegħek li titgħallem u tikber, u l-kapaċità tiegħek li tagħraf oqsma ta 'awto-titjib.

Tweġiba:

"Dejjem qed infittex modi kif intejjeb il-ħiliet tiegħi tas-servizz tal-klijenti. Bħalissa qed naqra ktieb dwar kif nipprovdi servizz eċċezzjonali tal-klijenti. Il-lukanda tiegħek hija magħrufa sew għas-servizz tal-klijenti eċċellenti u nemmen li se ntejbu lili nnifsi malajr meta naħdem hawn. "

5. Tista' tiddeskrivi l-esperjenza preċedenti tiegħek fl-industrija tal-ospitalità?

Tajjeb li tiddeskrivi dak li għamilt fl-impjiegi preċedenti tiegħek li huma relatati mal-industrija tal-ospitalità. U tinkwetax jekk ma jkollokx. Ħossok liberu li tgħid dak li ksibt fl-aħħar impjiegi tiegħek li ssodisfaw id-domanda tal-klijent jew l-għan tal-kumpanija minflok.

Tweġiba:

"Ċertament. Għandi [X snin] esperjenza fl-industrija tal-ospitalità, li matulha ħdimt f'diversi rwoli bħal [semmi rwoli speċifiċi, eż., front desk, concierge, jew server].

6. Tista 'taħdem sigħat żejda?

Huwa importanti li tkun onest u bil-quddiem fit-tweġiba tiegħek għal din il-mistoqsija. Jekk m'intix lest li taħdem sigħat żejda, allura huwa aħjar li tgħid hekk.

Tweġiba:

"Iva, jien lest li naħdem sigħat żejda meta jkun meħtieġ. Nifhem li l-industrija tal-ospitalità tista 'tkun impenjata u impenjata, u jien impenjat li nagħmel il-parti tiegħi biex niżgura li l-mistednin tagħna jkollhom esperjenza pożittiva."

Jospita Intervista ta' Mistoqsijiet ta' Ospitalità Sitwazzjonali Virtwali

Mistoqsijiet Ospitalità Intervista u Tweġibiet— Sitwazzjonali

Hawn huma l-aħjar mistoqsijiet u tweġibiet għall-intervisti tas-sitwazzjoni fl-industrija tal-ospitalità:

💡 Avviċina diskussjonijiet dwar is-salarji b'kunfidenza fil-kapaċitajiet tiegħek u l-valur li ġġib: Eżempji ta' Ħiliet ta' Negozjar: Ħiliet tad-Dinja Reali u Suġġerimenti Prattiċi

7. X'kont tagħmel jekk inti għamilt żball li ħadd ma nduna?

Il-mistoqsija hija pjuttost sempliċi u sempliċi. U hekk tagħmel it-tweġiba tiegħek.

Tweġiba:

"Jekk xi ħadd jinduna jew le, xorta nirranġa l-iżball jekk possibbli. Imma huwa essenzjali għalija li nidentifika l-għerq, bħal X'mar ħażin? Kif għamilt l-iżball?"

8. X'tagħmel kieku klijent rrabjat u mhux sodisfatt jiffaċċjak?

Li tissodisfa d-domanda tal-klijenti hija prijorità fl-industrija tas-servizzi, speċjalment l-ospitalità. Din il-mistoqsija teħtieġ ħsieb kritiku u intelliġenza emozzjonali.

Per eżempju

Klijent: "Ninsab estremament diżappuntat bl-esperjenza tiegħi hawn. Il-kamra ma kinitx nadifa meta ċċekkjajt, u s-servizz kien baxx!"

Tweġiba:

"Jiddispjaċini tassew li nisma' dwar l-esperjenza tiegħek, u nifhem il-frustrazzjoni tiegħek. Grazzi talli ġibt dan għall-attenzjoni tiegħi. Ejja nindirizzaw din il-kwistjoni fil-pront. Tista' jekk jogħġbok tagħtini aktar dettalji dwar dak li ġara bil-kamra u s-servizz tiegħek ?"

9. Inti tapplika għal impjiegi oħra?

Din il-mistoqsija tista 'tidher delikata għall-ewwel. U r-raġuni primarja hija li jridu jkunu jafu dwar l-aqwa għażliet u l-preferenzi tiegħek. Qatt tigdeb lill-intervistatur u tiżvelax wisq dettall.

Tweġiba:

"Iva, applikajt għal ftit kumpaniji oħra wkoll u għandi xi intervisti ġejjin, iżda din il-kumpanija hija l-ewwel għażla tiegħi. Napprezza l-għanijiet tal-kumpanija u nixtieq inkun parti minnha. Nista' nitgħallem ħafna minn int u l-kumpanija tiegħek u dan jgħinni nikber bħala pjanifikatur tal-avvenimenti."

10. Għidli dwar żmien fuq ix-xogħol meta ħassejtni taħt pressjoni. Kif ħadthom?

Meta jistaqsuk din il-mistoqsija, ir-reklutaturi jridu jkunu jafu jekk tistax timmaniġġja u twettaq b'mod effettiv f'sitwazzjonijiet ta' pressjoni għolja.

Tweġiba:

"Meta naħdem taħt tensjoni, skoprejt li nibqa' organizzata u nqassam il-kompiti f'passi maniġġabbli tgħinni nżomm il-fokus u nilħaq l-iskadenzi b'mod effettiv. Pereżempju, fl-aħħar pożizzjoni tiegħi, iffaċċjajna proġett urġenti b'kalendarju strett."

💡 Tinsiex ittejjeb il-ħiliet tiegħek - L-Aqwa 11-il Eżempju ta’ Ħiliet ta’ Impjegabbiltà Fuq Fuq Li Għandek Taf fl-2023

Aktar Mistoqsijiet Ospitalità Intervista

11. Liema sfidi tistenna li tiffaċċja f’dan ir-rwol, u kif tista’ tindirizzahom?

12. Fejn tara lilek innifsek f'ħames snin?

13. Kif tista’ twieġeb wara reviżjoni negattiva tas-servizz personali tiegħek?

14. X'tagħmel biex tiżgura li int u l-membri tat-tim tiegħek tikkomunikaw b'mod effettiv waqt il-proġetti?

15. X'salarju qed tfittex?

16. Taħdem l-aħjar b'mod indipendenti jew f'tim?

17. X'taf dwar din l-organizzazzjoni?

18. Kif tirrispondi meta klijent jibdel fehmtu dwar xi ħaġa mingħajr ma jiddiskutiha miegħek l-ewwel?

19. X'kienu jgħidu dwarek sħabek preċedenti?

20. X'inhuma l-passatempi tiegħek?

21. Int lest li tivvjaġġa jew tirriloka jekk meħtieġ?

22. Tinnota li kollega qed jaġixxi b'mod mhux xieraq fuq il-post tax-xogħol, speċifikament lejn sieħeb. X'azzjoni tieħu?

23. Kif timmaniġġja kompiti multipli u tagħti prijorità f'ambjent b'ritmu mgħaġġel?

24. Tista' tipprovdi eżempju ta' żmien li kellek taħseb malajr biex issolvi kwistjoni fuq il-post tax-xogħol?

25. Għidli dwar żmien meta inti marru aktar u lil hinn biex taqbeż l-aspettattivi ta 'mistieden.

26. X'taħseb li huma r-rwoli u r-responsabbiltajiet ta' dan ix-xogħol?

27. Iddeskrivi żmien li kellek tittratta ma’ klijent mhux kuntent.

28. Kif tibqa' aġġornat dwar ix-xejriet u l-bidliet fl-industrija?

29. Għandek preferenza għax-xifts tax-xogħol ta' ġurnata jew ta' billejl?

30. X'inhu host service?

Ħsibijiet Finali

?X'inhi l-pass li jmiss tiegħek?Tgħallem xi ħiliet tekniċi l-aktar delinkwenti li jżidu ċ-ċans tiegħek li tinżel ix-xogħol tal-ħolm tiegħek bħall-użu AhaSlidesbiex tħaffef ix-xogħol tiegħek fl-ippjanar tal-avvenimenti, jew fit-taħriġ tat-tim.

Mistoqsijiet Frekwenti

X'għandek tagħmel meta tiffaċċja mistoqsijiet ta' intervista tas-sitwazzjoni?

Meta niġu għall-mistoqsijiet ta’ intervista tas-sitwazzjoni fl-industrija tal-ospitalità, hemm diversi affarijiet li għandek tinnota: (1) ma tippanikux, (2) tiġbed minn esperjenzi rilevanti, (3) tenfasizza l-ħiliet ta’ ħidma f’tim tiegħek, u (4) itlob għal kjarifika jekk meħtieġ.

X'inhu l-iżball l-aktar komuni fl-intervisti?

In-nuqqas ta’ trasparenza fir-rigward tas-salarju, il-ħinijiet tax-xogħol, il-kundizzjonijiet, u l-benefiċċji huma kwistjonijiet importanti li r-reklutaturi tal-ospitalità għandhom jevitaw.

Liema mistoqsijiet l-intervistat m'għandux jistaqsi fl-intervista?

Hawn huma xi eżempji li għandek tevita li tistaqsi lir-reklutaturi waqt l-intervista:

• Għandek xi pożizzjonijiet oħra minbarra din?
• Ikolli sigħat twal?
• Kemm toffri vaganza?

Ref: SCA | Tabilħaqq | HBR | Prepinsta | hcareers

Tags: Vaganza u Ivvjaġġar

Aqsam