á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠá¥á¬ááºáááºá¥á¬ááºááœá±ážááŸáá·áº áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±áž? áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá±á¬ááºážáá áºáá±á¬ááºá¡ááœáẠáááºáá¬á ááá¯á¡áá±ážááŒá®ážáá²á 2024 ááœáẠAhaSlides á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážáááºážááœáŸááºááᯠááŒáá·áºáá«á
á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºá¥á¬ááºááœá±ážááŒáá·áºáá¬ážáá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážááẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº áá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±áž ááŒáá·áºáá¬ážáá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážááẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááá¯ááºážááŸáá·áº á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááœáẠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºááŒááºáž ááŸááááŸáááŸáá·áº áááºáááºá á¡ááŒááºážááœá¬ážááœááºáᬠááŒááºážáá¯á¶ááŸá¯áá»á¬áž ááŸááá±áá«áááºá
ááá¹áá¬áá±á«áºááŸá ááŒá®ážááŒááºáá±á¬áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážá áœá¬ááœáẠIQ ááŒáá·áºáá¬ážáááºáᯠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬áºáááºáž EQ áááŸááá² IQ ááá¯ááá¯ááºááá¯ááºááŒááºážááẠá¡á±á¬ááºááŒááºáá±á¬áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡áá±á¬ááºá¡áá°ááŒá áºá á±áááºáᯠá¡á¬ááá¶áá»ááºáááŸááá«á áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá á¡ááŸá áºáá¬áááᯠáá¬ážáááºááŒááºážááẠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á¡ááœá²á·á¡á¬áž ááŸááºáááºáá±á¬ááœá±ážáá»ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº ááŸááºáááºáá±á¬áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»á¬ážáá»ááá¯ááºááẠáá°áá®áá±ážááá¯ááºáááºá
áá±á¬ááºážáá«ážááẠá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá ááá±á¬ááá¬ážááᯠááŸááºážááŒáá¯á¶áá¬áá áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá á¡áááºážááá¹áááŸáá·áº á€áá»áœááºážáá»ááºááŸá¯ááᯠáá±á·áá»áá·áºáááºážááá¯á·ááᯠáááºáá²áá±á¬ ááá¯ážááœááºážá¡ááŒááºáá»á¬ážááᯠáá±á·áá¬áááºáááºáž áááºáááºáá¯ááºáá±á¬ááºááœá¬ážáááºááŒá áºáááºá
á»áá¶á³áá¶á¯áá¶á¯ážááá¹áá
| 'á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠá¡ááá¥á¬ááº' ááᯠáááºáá°á áá®ááœááºáá²á·áá¬áá²á | áá±á«ááºáᬠDaniel Goleman |
| 'á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠá¡ááá¥á¬ááº' ááᯠáááºáá¯ááºážá áá®ááœááºáá²á·ááá²á | 1995 |
| 'á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠá¡ááá¥á¬ááº' áá°áá±á¬ á¡áá¯á¶ážá¡ááŸá¯ááºážááᯠáááºáá°á áŠážá áœá¬áá¯á¶ážááááºážá | UNH á០John D. Mayer ááŸáá·áº Yale á០Peter Salovey |
áá¬áááá¬
- Emotional Intelligence ááá¯áᬠáá¬áá²á
- ááẠáááºááá·áº á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±áž áá»áœááºážáá»ááºááááºážá
- áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠá¡áááá¬ááºááẠá¡áááºááŒá±á¬áá·áº á¡ááœááºá¡áá±ážááŒá®ážááááºážá
- áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááŸá¬ á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºááᯠáááºááá¯áá±á·áá»áá·áºááá²á
- Key ááᯠTakeaways
- á±áážá±áá·ááœáááá¹á·á±áážááŒáá¹ážááºá¬áž
AhaSlides ááŒáá·áº áá±á¬ááºááẠá¡ááŒá¶ááŒá¯áá»ááºáá»á¬áž
- áááºáááºážá áœááºážáá±á¬ááºááẠá¡áá²ááŒááºááŒááºážá
- á¡áá»áááºá á®áá¶áááºá·ááœá²ááŸá¯
- áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áá¯á¶á ᶠá¥ááá¬áá»á¬áž
- á¡ááŒá±á¬áºá¡ááŒááºááŸááá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯
- áá»á°áá¬ááŒá±á¬ááºááœá±ážáá±á«áºááŸá¯á áœááºážáááº
ááá·áºá¡ááœá²á·ááᯠáá»áááºáááºááẠáááááá¬ááᯠááŸá¬ááœá±áá±áá«ááá¬ážá
AhaSlides ááœáẠáá»á±á¬áºááœáŸááºá áᬠááá±áá¹áááá»á¬ážááŒáá·áº ááá·áºá¡ááœá²á·áá¬ážáá»á¬ážááᯠá á¯á ááºážáá«á AhaSlides ááá°áá¬áá¯á¶á á¶á á¬ááŒáá·áºááá¯ááºá០á¡ááá²á·ááá±á ááá»á¬ážááá¯ááŒá±ááá¯ááẠá á¬áááºážááœááºážáá«á
ð á¡ááá²á· Quizâïž ááá°áá«á
Emotional Intelligence ááá¯áᬠáá¬áá²á
Emotional Intelligence á¡áá°á¡áááᯠáá°ááŒáá¯ááºáá»á¬ážáá¬áá²á·áááºá áá¶ááá±á Goleman 1990 áá¯ááŸá áºáá»á¬ážá¡ááœááºáž Michael Beldoch á 1964 á á¬áááºážááœáẠáá áºá á¯á¶áá áºáŠážááẠáááºážááá¯á·áááá¯ááºááá¯ááºáá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážááᯠá á±á¬áá·áºááŒáá·áºááá¯ááºá áœááºážááŸáááŒá®áž á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážáááœá±ážáá±á«áºáá¯á¶ááŸáá·áº á¡ááŒá¯á¡áá°ááᯠáŠážáá±á¬ááºááẠáááºážááá¯á·ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá¬ážááŒá±á¬ááºáž ááœáŸááºááŒáá±á¬ á á¬áááºážáá áºáá¯ááœáẠááááá¯á¶ážáá±á«áºááœááºáá¬áá²á·áááºá
á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáááºááŒááºáá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬áž á¥ááá¬áá»á¬áž
- áá°ááá¯á·áá²á· ááœáá·áºáááºážááŸá¯á áá±ážá á¬ážááŸá¯á áááá»ááºá áááºááœá±ááᯠáá±á¬áºááŒááŒá®áž áááŒá¬ážáá°ááœá±áá²á· áá¬ááºáááºážáá²á· áá¶á á¬ážáá»ááºááœá±ááᯠááááá¯ááºá á±ááŸá¬ááᯠáááŒá±á¬ááºáá² áááºááŒáœá áœá¬ áá¬ážáá±á¬ááºáá«á
- áááºááŸááºážáá»ááºáá»á¬áž á á¯á ááºážááŸá¯ááá±á¬ááᯠáá±á¬áºáá±á¬ááºááŒááºážááŸáá·áº áááºážááá¯á·ááᯠá¡á±á¬ááºááŒááºáááºá¡ááœáẠááá¬áá»á°áá¬ááŒá±á¬áẠá¡á á®á¡á ááºáá áºáááºááᯠáá±á¬áºáá±á¬ááºááŒááºážá
- áá°ááá¯á·áá²á· áá¯ááºáááºáá²á· á¡ááŸá¬ážááœá±á¡ááœáẠáá¬áááºáá°áááºá
- á áááºá¡á¬ážáááºáááºááŸá¯á áá±áá»á¬ááŸá¯ááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºážááŒááºáá«áááᯠáááºáá®ážáá±ážááá·áºá¡ááŒáẠáá¯á¶ááŒááºááŸá¯ááŸáá·áº áá°ážáá±á«ááºážáá±á¬ááºááœááºááŸá¯ááᯠáááºáá±á¬ááºááŒááºáž
- á¡ááœá²á·á¡á ááºážá á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá²áá»á¬ážááŸáá·áº áááºážáá áºáá®ááœááºááŸá¯ááᯠááŸá¯á¶á·áá±á¬áºááẠááŸá¯áá±á¬áá·áºáá»áá¯ážá á¯á¶ááᯠáá±ážáááºá
- áá®ááœááºáá±á¬ á¡ááœá²á·á¡á ááºážáááºáá»á±ážááŸá¯ááᯠáááºáá±á¬ááºááŒááºážá
- á¡áá°ážáááŒáá·áº áá±á«á ááá¯á·ááá¯áẠá áááºáá»ááºá¡á¬ážáááºá áááºáá»á¬ážááᯠáááºááá¯á·ááááºážáá»á¯ááºááááºáááºážá
ááẠEmotional Intelligence Skills á ááẠáá±á¬ááºážáá±á¬ááºáž áááºááŒá±á¬ááºáá«ááá²á
âáá±á«ááºážáá±á¬ááºáá±á¬ááºážáá áºáá±á¬ááºááŒá áºáá¬á á±áá±á¬á¡áá¬â áá±á¬ááºážáá«ážááᯠááááºáááºááá·áºá¡áá«á áá¶ááá±á Goleman áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážááᯠá¡á±á¬ááºáá«á¡áá»áẠá áá»ááºááŒáá·áº ááŸááºážáááºážáá±á¬áºááŒáá¬ážáááºá
#1 á self-á¡ááá¡ááŒááº
ááá·áºáá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºážááá¯á·á á¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºááááá¬ážáá±ááŒááºážááẠá¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážá á áááºáá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºááá±á¬ááá±á«ááºáá®ááœáẠá¡ááŒá±áá¶á¡ááá·áºááŒá áºáááºá áá«áᬠáááºážáá²á· á¡á¬ážáá¬áá»áẠá¡á¬ážáááºážáá»ááºááœá±ááᯠáá¬ážáááºááá¯ááºá áœááºážáááºáž ááŸááááºá áááºáᬠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áá¬áá°ážáá áºáá¯ááá¬áá²á·á¡áá« ááá·áºáááºáááºážááœá±á¡áá±á«áº áááºá áááºáá¶á á¬ážáá»ááºá á¡ááŒá¯ááá±á¬ááŒá áºááŒá áºá á¡áá»ááºááá±á¬áá±á¬ááºáá²á· áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáááá¯ááºáááºááá¯áá¬ááᯠááááá¬ážááá·áºáá«áááºá
#áá ááá¯ááºááá¯ááºá ááºážáá»ááºáž
Self-regulation ááẠááŒá±á¬ááºážáá²áá±áá±á¬ á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááŸáá·áº ááá·áºá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠááááºážáá»á¯ááºááŒááºážááŸáá·áº ááá¯ááºáá»á±á¬áá®ááœá±ááŒá áºá¡á±á¬áẠáá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºáž ááŒá áºáááºá ááá·áºáááºááá¯ážáá»á¬ážááŸáá·áº ááá¯ááºáááºáá±á¬áááºážáááºážááŒáá·áº ááŒá¯áá°áá¯ááºáá±á¬ááºááẠá áááºáá»ááºá¡á¬ážáá»á±á¬á·ááŸá¯ááŸáá·áº ááá»á±áááºááŸá¯áá»á¬ážá០ááŒááºáááºáá±á¬ááºážááœááºáá¬ááá¯ááºááá·áº á áœááºážáááºáá«ááŸááááºá áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá áºáŠážááẠáá±á«á ááá¯á·ááá¯áẠáá±á«áááᯠááá·áºáá»á±á¬áºáááᯠáááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºáá² á¡áááºážááááá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡á¬áááá¶ááá¯ááºáá«á áá°ááá¯á·ááẠá¡ááŸá¬ážáá¯ááºááẠááŸá¯á¶á·áá±á¬áºáá¶áááŒááºážááẠá¡ááŸá¬ážááá¯áá¯ááºááẠááá¯áááŒá±á¬ááºááŒáááºá áá¬ááºáááºážááŸá áºáá¯á áá±á¬áºáá±á¬áºááœá¬áááºá
#á á á á¬áá¬ááŸá¯
áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážá áœá¬ááẠá¡áá°ážáááŒáá·áº á¡áá¯ááºááŒá®ážááŒá±á¬ááºá á±áááºááŸáá·áº á¡ááœá²á·á¡á ááºážáááºážááá¯ááºáá»á¬ážááᯠáŠážá áœá¬áá¬ážááá±á¬ááŒá±á¬áá·áº áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»á¬ážáá»ááá·áºá¡áá«ááœáẠá¡ááŒá¬ážáá°ááááááºááœáẠááá¯áá·áºááá¯ááºááá¯áẠáááá·áºááá¯ááºáá«á á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáááºááŒááºáá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºááẠáááºáá¯ááºáá±á¬ááºááá·áº áááºááá·áºáá¯ááºáááºááá¯áááᯠá ááºážáá²á ááºážá á¬ážáááºááŒá®áž áááºážááá¯á·á¡ááœá²á·ááœáẠáááºáá°áá»áŸ ááá»ááºáá²á·á á±ááẠááá¯á·ááá¯áẠááá¬ážáá»áŸáááŸá¯áááŸááá±á¬ ááŒá¿áá¬ááŒá áºáá¬ááŒá±á¬ááºáž áá±áá»á¬á á±ááẠáááºážááá¯á·ááŒá¯áá¯ááºáá±á¬ áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááá¯ááºážááᯠááœá±ážáá±á«áºáááºááŒá®áž á á¬áá¬áááºáá«áááºá
#áá á á±á·áá±á¬áºááŸá¯
John Hancock á âá á®ážááœá¬ážáá±ážááŸá¬ á¡ááŒá®ážáá»ááºáá¯á¶áž á¡áááºá¡áá»ááºážá áááŒá¬ážáá°ááœá±áá²á· áá±á«ááºážáááºážááŒá®áž áá°ááá¯á·áá²á· áá¯ááºáááºááœá±ááᯠááœáŸááºážááá¯ážááá¯á·áá«áá²â ááá¯á· ááá¯áá«áááºá áá«áá±ááá·áº áááºážáá°ááá¯á·ááᯠáááºááᯠáá±á«ááºážá ááºážááŒá®áž ááœáŸááºážááá¯ážááá¯ááºááá²á Motivation ááẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá á¡áááá¡áá»ááºááŒá áºáááºá ááŸááºážááŸááºážáááºážáááºáž ááááá¬áá±á¬áºáááºáž áááºááœá±á·áá»áá±á¬ áááºážááá¯ááºáá»á¬áž á¡á±á¬ááºááŒááºááẠááŒááºážááŒáá±á¬ ááá¹áááẠáááºážááá¯á·á¡ááœááºáá¬áá áááºážááá¯á·á áááºá¡á±á¬ááºáááºáá¬ážáá»á¬ážá¡á¬áž áááºážááá¯á·ááŸáá·áº áá°ážáá±á«ááºážááẠááá¯ááºááœááºážááá¯ááŒááºáž ááŒá áºáááºá áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá áºáŠážááẠáááºáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž ááŸá¯á¶á·áá±á¬áºáá±ážááá·áºá¡áá¬ááᯠáá¬ážáááºááẠááá¯á¡ááºáááºá
#á á áá°ááŸá¯áá±ážáá»áœááºážáá»ááºááŸá¯
áá°ááŸá¯áááºáá¶áá±ážáá»áœááºážáá»ááºááŸá¯ááá¯áááºááŸá¬ á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážááŸáá·áºáááºáá¶áá¬ááœáẠáááºáá¶áá±ážá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒááºážáááºááŒá áºáááºá âáá°ááœá±áá²á· áááºáá¶áá²á·á¡áá« áááºážáᬠáá¯áá¹áááá±áááá¯ááºáᬠááá¹ááá«ááœá±áá²á· áááºáá¶áá¬ááá¯ááºáá² á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠááá¹ááá«ááœá±áá²á· áááºáá¶áá¬ááᯠáááááá«â ááá¯á· Dale Carnegie á ááŒá±á¬áá²á·áá¬á ááááºááŸááºáá¯á¶ááá«áááºá áá°ááŸá¯áááºáá¶áá±ážá áœááºážáááºáá»á¬ážááẠáá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áááºááœááºááŒá±á¬ááá¯áá°áá»á¬ážááŸáá·áº ááá¯ááºáá¬áá±á¬ áááºááœááºááŸá¯ááŸááááºá áááºážááá¯á·ááẠá¡áááºážáá¬ážáá»á¬ážá¡á¬áž ááá¯ááºáá¬ááẠá¡ááŒá²áááºáž á¡ááŒá¯á¡áá°ááŸáá·áº á ááºážáááºážá á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶áž á¥ááá¬áá»á¬ážááŒá áºáááºá
áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠEmotional Intelligence ááẠá¡áááºááŒá±á¬áá·áº á¡ááœááºá¡áá±ážááŒá®ážááááºážá
áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá á¡áááºážááá¹áááẠááŒááºážááááá¯ááºáá«á áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº áááºáá±áá»á¬áá»á¬ážááẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áááá±á¬ááºááŸá¯á¡ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážááᯠá¡ááœáá·áºáá±á¬ááºážáá°ááẠá¡áá»áááºááŸááºáá¯á¶ááááºá á¡áá°ážáááŒáá·áº á á®ážááœá¬ážáá±ážáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯á ááá¬áá±ážáá±á·áá»áá·áºááŸá¯á áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážá¡áá¬áá»á¬ážááœáẠá¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážááᯠááá·áºá ááºážáááºážááᯠááá¯ááºáá¬á á±ááẠááŒá áºáááºááŸáá·áº á¡ááœáá·áºá¡á¬áá¬ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áºáá±ááºáááŸááá±á¬á·áá«á
áá°áááºážáá±á«ááºážáá»á¬ážá áœá¬á¡áá±á«áº ááœáŸááºážááá¯ážááŸá¯á¡á¬ážáá±á¬ááºážááŒá®áž Martin Luther King, Jr. áá²á·ááá¯á·áá±á¬ ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ááá¹áá¬áá áºáá¯á¡ááœáẠááŒáá¯ážáááºážáá²á·ááá·áº áááá¯ááºážáá áºáá»áŸá±á¬áẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáááºááŒááºáá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯á á¶ááŒá á¶ááŒáá¯á¶á á¶áá»á¬ážá áœá¬ ááŸááá«áááºá
áá°ááẠááŸááºáááºááŸá¯ááŸáá·áº áááºážáá°áá®áá»áŸááŸá¯á¡ááœáẠáááºáááºááŒááºážááŒáá·áº áá°áá»á¬ážááᯠáá°ááŸáá·áºáá°ážáá±á«ááºážááẠááŸá¯á¶á·áá±á¬áºáááºááŸáá·áº ááŸá¯á¶á·áá±á¬áºáááºá¡ááœáẠááŒáá·áºáá¬ážáá±á¬ á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áº áá»á±á¬áºááŒá¬ážáááºá áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá áá¬áá¬ááºá¡ááŸááá¯á¶áž á¥ááá¬áá»á¬ážáá²á០áá áºáá¯á¡áá±ááŒáá·áº áá¬áááºáá°áá¬áááºážááẠáááºážá á á áºááŸááºáá±á¬áá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá¬áááºá áá°áá®áá±á¬áááºááá¯ážáá»á¬ážááŸáá·áº áá°áá«áá¯á¶áá»á¬ážááᯠáá»áŸáá±ááŒááºážááŒáá·áº áá°á áá¬ážáá±á¬ááºáá°áá»á¬ážááŸáá·áº áá»áááºáááºáá±ážáᬠááá¬ážááŒááºáá¬ááŸá¯ ááá¯á·ááœáŸááºáá«áááºá
áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá á¡ááŸá±á¬ááºáááºááŒááºážááẠAdam Grant á á á¬á¡á¯ááºááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áº á¡áá»ááºááá±á¬áá±á¬ááºáá±á¬ á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážáá»ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá°ááá¯á·á ááœá±ážáá±á«áºááŸá¯ááᯠááá¯ááºááœááºááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá»ááºááá±á¬áá±á¬ááºáá±á¬ á áááºáá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááºáá®ážááẠáááºážá áá áºáá áºáá¯á¡ááŒá Ạá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááᯠáááºááœáŸááºážáááºá ááá·áºáá»á±á¬áºá áœá¬ááá¯á¶ážáá«á á¡á áœááºááŸá áºáááºáá¬ážááŒá áºáááá·áºáááºá
áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá á¡áááºááŸá¬ážáá¯á¶ážáá±á¬ á¡áá¯ááºááá¹ááᬠá¥ááá¬áá»á¬ážáá²ááŸáá áºáá¯ááŸá¬ á¡áá±á«á·áẠáá áºááá¬ááŒá áºáááºá á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážá á áœááºážá¡á¬ážááᯠááááŸáááŒá®áž áááŒá¬áá®ááœáẠáá°ááẠáááºááá¯ááºá ááá¯ááºáá áºáá¯ááá¯á· áŠážáááºáá±á¬ á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá»á°áá¬ááŒá±á¬ááºáá±á¬áºááŒááŒááºážááŒáá·áº áá°áá»á¬ážááᯠááœá²áá±á¬ááºáá²á·ááŒá®áž ááááºá¡áá±ááŒáá·áº áá°ááá±á¬ááºááá¯ááºáá»á¬ážááẠâáá±áááºááá¯ááºážááŒá¬ážááŒááºážáá»á¬ážááᯠáááºááá·áºáᬠáá¶á á¬ážáá»ááºááŸááá¯á¶áá»áŸáá¬ááŒá áºáááºâ áᯠáá°ááá¯á·á¡á¬áž ááœá²áá±á¬ááºáá²á·áááºá
áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠEmotional Intelligence ááᯠáááºááá¯áá±á·áá»áá·áºááá²á
Primal áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯- ááŒá®ážááŒááºáá±á¬á áœááºážáá±á¬ááºáááºá áá¯á¶ážááœááºáá¬ážáá±á¬ Driver ááœáẠá á¬áá±ážááá¬áá»á¬ážááẠá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áá¯á¶á á¶áá»á¬ážááᯠá¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážááŒá±á¬ááºáá»áá¯ážááœá²áá¬ážáááº- á¡ááœáá·áºá¡á¬áá¬á áááºážááŒááŒááºážá ááœá²áááºá áá®ááá¯ááááºáá áºá áá®á á®áááºáááºááŸáá·áº á¡áááºážá¡ááŒáẠ(Daniel Golemaná Richard Boatzisá and Annie McKee, 2001)á á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áá¯á¶á á¶áá»á¬ážááᯠááœá±ážáá»ááºáá¬ááœáẠá ááá¯ááºáá áºáá¯á á®ááẠáááºáŠážáá±á¬ááºáá±áá±á¬ áá°áá»á¬ážá á áááºáá¬ááºááŸáá·áº áááºááá¯ááºá áááºá¡áá±á«áº áááºáá»áŸá¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸááááºááᯠáááºááááá±á¬ááŒá±á¬áá·áº ááááá¬ážááá·áºáááºá
á€áááºááŸá¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºááᯠáá±á·áá»áá·áºááẠáááºážáááºáž á áᯠááŸááá«áááºá
#áá áááááá¹áá¬ááºááᯠáá»áá·áºáá«á
áááºááŒá±á¬áá±á¬á áá¬ážááŸáá·áº ááá·áºá áá¬ážá¡áá¯á¶ážááᯠááááá¬ážáá«á áááºááŒááºáá¬ááºá¡ááŸááá¯á¶ážáá²á· á ááºážá á¬ážááœá±ážáá±á«áºáááºážáá²á· áá±á·áá»áá·áºááŒááºážá ááá·áºá áááºáá¶á á¬ážáá»ááºááœá±ááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒá®áž áá¯á¶á·ááŒááºáá¬ááŸá¬ áá°áá®áá±ážááá¯ááºáá«áááºá áááºážááẠáááºá á¡áá»ááºááá±á¬áá±á¬ááºáá±á¬ áá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá»áŸá±á¬á·áá»ááẠáá°áá®áá±ážááŒá®áž áááºáááºážááœááºážáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠááœáŸááºážááŒá¯á¶ááá¯ááºááŒá± áááºážáá«ážáá«áááºá áááºááẠáá»á¬áááºáá áºá á±á¬ááºáá±ážáá¬ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáá áºáá±á·áá¬áá¡áá¯á¶ážááœáẠáááºááá¯ááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠááŒááºáááºáá¯á¶ážáááºááŒááºážááœáẠá¡áá»áááºááŒá¯ááºážááá¯ááºáááºá
#áá áá¯á¶á·ááŒááºáá»ááºá០áááºáá¶ááŒá®áž áá±á·áá¬áá«á
á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáááºááœááºááŸá¯ááᯠáá¶á·ááá¯ážáá±ážááá¯ááºááá·áº ááá·áºáááºáááºážáá»á¬ážá á áá¬ážááŒá±á¬ááá¯ááŒááºážááŸáá·áº áá¬ážáá±á¬ááºááẠá¡áá»áááºáááẠá¡á¶á·á¡á¬ážááá·áºááœáẠáá±á¬áºáá® ááá¯á·ááá¯áẠááá±á ᬠsession áá áºáá¯ááᯠá ááºážááŒáá·áºááá¯ááºáá«áááºá ááá·áºáááºáááºážáá»á¬áž á¡ááŸááºáááẠááá¯á¡ááºáááºáá»á¬áž ááŸáá·áº áááºážááá¯á·ááᯠááŸá¯á¶á·áá±á¬áºáá±ážááá¯ááºááá·áº á¡áá¬áá»á¬ážááᯠááááŸáááá¯ááºááẠá á áºáááºážáá áºáá¯áááºáž áá¬ážááŸáááá¯ááºáá«áááºá áá®ááᯠáá±ážáááºáá²á· ááŒá±á¬ááá¯ááŸá¯ááœá±áá²á· á á áºáááºážáá±á¬ááºáá°ááŒá®ážáá±á¬áẠá¡ááá¯ážáááºá¡áá»ááºá¡áááºááœá± á¡áá»á¬ážááŒá®ážááŸááá«áááºá á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºá¥á¬ááºááœá±ážááŒáá·áºáá¬ážáá±á¬ áá»á±á¬áºááŒá¬ážáá±á¬ áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážá០áááºááœá±á·ááŒááºáááá·áºá¡ááá¯ááºážá ááá¯ážáá¬ážááŒá®áž á¡áááºá¡ááœá±ážááŒáá·áº ááááºážááááºážááŸá¯áá»á¬ážááẠááá·áºá¡ááœá²á·áá¶á០á¡ááŒá¶ááŒá¯áá»ááºáá»á¬ážááᯠááá°ááẠá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážáááºážáááºážáá»á¬ážááŒá áºáááºá áá¯á¶á·ááŒááºáá»ááºááẠá¡ááŒá¯ááá±á¬ ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá»ááºááá±á¬ááŒá áºá á±áááºááŒá áºá á± áááºáá¶ááŒá®áž á€á¡ááŒá¶ááŒá¯áá»ááºááᯠáááºááœá±á·áá±á¬á¡áá«ááœáẠáááºá á¡á¬áá¬á ááá¯á·ááá¯áẠá áááºááŸá¯ááºááŸá¬ážááŸá¯ááᯠáá¯ááºááá¯ááºáá¬ážááẠáá±á·áá»áá·áºáá«á áááºážáá²á· áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºááᯠáá°ááá¯á· ááœáŸááºážááá¯ážááœáá·áº ááá±ážáá«áá²á·á
#áá ááá¹áá¬ááá¯ááºáá¬áá¬á áá¬ážáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž áá±á·áá¬áá«á
ááá¹áá¬ááá¯ááºáá¬áá¬á áá¬ážáá±á¬áá áááºáá²áá±á¬ááá¯ážááœááºážááááŒááºááŸá¯ááᯠáá±á·áá¬ááẠáááºáá¡áá»áááºááŸáá·áº ááŒáá¯ážá á¬ážá¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ááᯠááŒáŸá¯ááºááŸá¶áá«á áááºááá·áºá¡áá«áá»áŸ á¡áá¯á¶ážááááºáá«á áá°ááá¯á·áá²á· ááá¹áá¬ááá¯ááºáá¬áá¬á áá¬ážááᯠááŒáá·áºáá¬ááẠáááŒá¬ážá áááºáá¶á á¬ážáá»ááºááœá±ááᯠááŸááºááááá¯á· ááá¯áá±á¬ááºážáá²á·áááºážáááºážáááŸááá«áá°ážá áááá»áá±á¬ á¡áá°á¡áá¬áá»á¬ážá á¡áá¶áá±á¡áá¶áá¬ážááŸáá·áº áá»ááºáá¯á¶ážááᯠááááºážáá»á¯ááºááŒááºážááŒáá·áº ... áááºážááá¯á·á ááœá±ážáá±á«áºáá¯á¶ááŸáá·áº áá¶á á¬ážáá»ááºá¡á á áºá¡ááŸááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬áºááŒááá¯ááºáááºá áááºážááá¯á·á áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááœáẠá¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáááºáá±á¬á¡áá«á០áá»á áºáá»á°áááŸá¯ááŒááºážááẠááá·áºá¡á¬áž á á áºááŸááºáá±á¬ á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá¯áá±á¬ááºážááŸááºážáááá¯ááºá á±ááŒá®áž áááºážááá¯á·á¡á¬áž áá»ááºááŒááºá áœá¬ ááá·áºáá»á±á¬áºá áœá¬ áá¯á¶á·ááŒááºááá¯ááºáááºááŒá áºáááºá
#áá á¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºáá»á¬ážááŸáá·áº ááŒá áºáááºáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž áá±á·áá¬áá«á
áááºáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž ááŸá¯á¶á·áá±á¬áºáá±ážáá¬ááœáẠáááºááá·áºá¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áº ááá¯á·ááá¯áẠááŒá áºáááºáá±ážááŒááºážá ááá¯áá±á¬ááºážáááºááᯠá ááºážá á¬ážáá±áá«á ááŸá¬ááá¬áááºááẠáá»á¬ážáááºááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áááºážááááŒá±á¬ááºáž áááááŒá¯áá«á áááºáááºážáá±á¬áºáá±á¬áºáá»á¬ážáá»á¬ážá áá°ááá¯á·áá²á· áááºáá±áá»á¬áá²á· áá»á®ážáá»á°ážá áá¬ážááœá±ááᯠáá±á¬ááºážáá±á¬ááºážááŒá®áž áá±á¬ááºážáá±á¬ááºážáá¯ááºááá¯ááºáá²á·á¡áá« áá«ááŸááá¯áẠá¡á±á¬ááºááŒááºááŸá¯áá áºáá¯ááá¬áá²á·á¡áá« áá°ááá¯á·áá²á· áááºáá±áá»á¬áá²á· áá»á®ážáá»á°ážáá¶ááᯠááŒá¬ážááᬠáá áºáááºážáááºážáá²á·áá±á¬á· ááá¯áá±á¬ááºážáá¬ááŸá¬áá«á
á¡áá¯ááºá¡á±á¬ááºááŒááºááŸá¯á 58% ááá·áºááẠá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážáá±á«áºááœáẠá¡ááŒá±áá¶áááºáᯠááá¯ááŒáááºá áááºážáá°áá®áá»áŸááŸá¯ááŸáá·áº áá¯á¶ááŒááºááŸá¯ááᯠááááºážááááºážáá¬ážáááºááŸáá·áº áááááá¹ááá»á¬ážááᯠáá¬ážáá®ážááá¯ááá·áºá¡áá« á¡áá°ážáááŒáá·áº á¡áá»áá¯á·áá±á¬ááá á¹á áá»á¬ážááœáẠááŒá áºáááºáá±ážááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá
#á á á¡áœááºááá¯ááºážáááºáááºáž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáááºážáá áºáá¯áááºáá«á
áááŒá¯á¶áá°ážááẠáááºááá¯ááŒá±ááŸááºážáááá²ááá¯áᬠááááŸá¬ááá¯ááºáá°ážá á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠá¥á¬ááºáááºá¥á¬ááºááœá±áž ááá¯ážáááºáá±á¬ááºážááœááºá á±ááá·áº áááºáááºážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááºáááºážáá»á¬áž áááºáá±á¬ááºááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá áááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº ááááœá±á·áááºáá¶áááºááŸáá·áº ááá¯ááºáá»á±á¬áá®ááœá±ááŸááá±á¬ á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááᯠáá±á·áá»áá·áºááẠá¡ááœáá·áºá¡áá±ážáá±ážááá·áº áá±á·áá»áá·áºááŸá¯ááᯠáááºá ááºážá á¬ážááá¯ááºáááºá áááºáááºážáá¬áá¡ááœááºáž áááááá¹ááá»á¬ážááᯠááŒá±ááŸááºážáááºážá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážááá¯áááºáž áááºáá°ááá¯ááºáááºá
ááá¯á·á¡ááŒááºá áááºááẠá á¬áá¬áá¬ážáááºááŸá¯ááᯠááœá±ážááŒá°áááºááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážááá¬ážáááºááŸá¯ááᯠááŒáŸáá·áºáááºáááºá¡ááœáẠááá°áá®áá±á¬á¡ááœá²á·áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸá¯ááºááŸá¬ážááŸá¯áá»á¬ážááŒáá·áº ááá·áºáááºáááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ á áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážáá±á·áá»áá·áºááŸá¯ááᯠáá®ááá¯ááºážááœá²ááá¯ááºáááºá á¡á²áá«ááŸá ááááºážáá á¬ážáá±á ááºá¡ááœááºáž áá°ááá¯á·áá²á· á¡ááŒá¯á¡áá°á ááá±á¬áá¬ážáá²á· á¡áá°á¡áá»áá·áºááœá±ááᯠáá±á·áá¬ááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºááŸá¬ááŒá áºáá«áááºá
Key ááᯠTakeaways
áá«ááᯠáááºááá¯áá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»áá¯áž ááŒá áºáá»ááºáá²á á¡ááŒá±áá¶á¡á¬ážááŒáá·áºá á¡áá¬á¡áá»á¬ážá á¯ááẠáá°áá®áá±á¬áááºá¹áá«ážááŒá¬ážá ááŸá áºáááºáá²á·ááá¯á· áá¯ááºáá±á¬ááºáá±á¬ááŒá±á¬áá·áº áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯ááœáẠá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ á¡ááŸá¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŸá¬ážáááŸááá«á áá±ááá¯ááŸáá·áºáá±ááŸááºáááºážááá¯ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºááŸá¬áá¬ááœáẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážááẠááááááá¯á·ááá¯ááºááᯠá áááºááá¯ááºážááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±áž á áœááºážáááºáá»á¬ážááŒáá·áº áááºáááºá ááºážá á¬ážááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá
áááºáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áá¯á¶á á¶ááᯠááœá±ážáá»ááºáá»áá·áºáá¯á¶ážáá«á á±á áá±ááŒáẠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ á¡áááºážá¡ááœá²á·áááá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº á ááºážáá¯á¶ážáá®ááœááºááŸá¯á¡ááœáẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºáá»á¬ážá¡á¬áž áá±á·áá»áá·áºáááºááŒá¬ážááŸá¯ááŸáá·áº áááºáááºážáá»á¬ážááᯠááááœá±á·áááºáá¶áá¬ááœáẠá¡áá±á¬ááºá¡áá°ááŒá áºá á±ááẠá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶áž ááá¬áá±ážááŸáá·áº áá±á·áá»áá·áºáá±ážáááááá¬áá»á¬ážááᯠá áá áºááá» ááŸááºáááºá áœá¬ áá¯ááºáá±á¬ááºáá«á ááŒáá¯ážá á¬ážáá«á áá±ááŒáẠááá·áºá¡áááºážáá áœááºážáá±á¬ááºáááºááᯠááŒáŸáá·áºáááºááẠáá»ááºáá»ááºážáá¯ááºáá±á¬ááºáá«á
á±áážá±áá·ááœáááá¹á·á±áážááŒáá¹ážááºá¬áž
Emotional Intelligence ááá¯áᬠáá¬áá²á
Emotional Intelligence (EI) ááẠáá áºáŠážáá áºáá±á¬ááºá á áááºáá¶á á¬ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡ááá¡ááŸááºááŒá¯áááºá áá¬ážáááºáááºááŸáá·áº á á®áá¶ááá·áºááœá²ááá¯ááºááá·áºá áœááºážáááºá¡ááŒáẠá¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážá á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááááá±á¬ááºáá±á¬áẠáááºážááŒá±á¬ááºážááŒááŒá®áž áá¯á¶á·ááŒááºááá¯ááºá áœááºážááᯠáááºááœáŸááºážáááºá áááºážááœáẠá áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáááááŒá¯ááááŸá¯á á á¬áá¬ááŸá¯á ááááááá¯ááºááᯠááááºážáá»á±á¬ááºážááŸá¯ááŸáá·áº áá°ááŸá¯áááºáá¶áá±ážááŸáá·áº áááºááá¯ááºááá·áº áá»áœááºážáá»ááºááŸá¯á¡á á¯á¶áá«ááŸááááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áááºážááẠáá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯áá¬áá°ážááœáẠá¡ááœááºá¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬ á¡áááºá¡áá»ááºážáá áºáá¯ááŒá áºáááºá
Emotional Intelligence á¡áá»áá¯ážá¡á á¬áž áááºááŸá Ạáá»áá¯ážááŸááá«ááá²á
ááœá²ááŒá¬ážáá±á¬ á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážáá«ážáá»áá¯áž ááŸááááº- á¡ááœááºážá áááºááŸá¯á¶á·áá±á¬áºááŸá¯á ááááááá¯ááºááᯠááááºážááŸáááŸá¯á ááá¯áá·áºááá¯ááºááá¯áẠáááááŸáááŸá¯á á á¬áá¬ááŸá¯á ááŸáá·áº áá°ááŸá¯áá±ážááá¯ááºáᬠá¡ááá¡ááŒááºá
á áááºáá¶á á¬ážááŸá¯ááá¯ááºáᬠáá¬ááºáááºáá¬ááºááœá±áž á¡ááá·áº á ááá·áºá áá¬áá²á
á¡ááá·áºáá¯á¶ážááá·áºááœáẠááŸá®ááá¯ááŸá¯á ááá¯ááºááá¯ááºá¡á¯ááºáá»á¯ááºááœáá·áºááŸáá·áº áá°ážáá±á«ááºážáá±á¬ááºááœááºáá±ážááá¯á· áá«áááºáááºá
