ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအထူးကု
အချိန်ပြည့် / ချက်ချင်း / အဝေးထိန်း (အမေရိကန်စံတော်ချိန်)
အဆိုပါအခန်းက္ပ
ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအထူးကုသည် ထုတ်ကုန်လမ်းညွှန်ချက်နှင့် နည်းပညာပံ့ပိုးမှုပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန်၊ တိကျသောပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းမှုကို သေချာစေရန်နှင့် မြင့်မားသောပံ့ပိုးမှုအရည်အသွေးစံနှုန်းများကို ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိသည်။ ဤအခန်းကဏ္ဍသည် ရှေ့တန်းပံ့ပိုးမှုနှင့် အင်ဂျင်နီယာပိုင်းဆိုင်ရာများကို ပေါင်းကူးပေးသည်။ မူလအကြောင်းရင်းများကို ရှေ့တန်းမှ စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်း၊ ချို့ယွင်းချက်များကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့် ထုတ်ကုန်နှင့်သက်ဆိုင်သော အတွေးအမြင်များကို ပြန်လည်ပေးပို့ခြင်းဖြင့် ရေရှည်ဖောက်သည်အောင်မြင်မှုကို သေချာစေသည်။
သငျသညျအဘယျသို့ပွုပါမညျ
core တာဝန်များ
- နည်းပညာပံ့ပိုးမှုနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း- ပြဿနာရဲ့နောက်ကွယ်က "အကြောင်းရင်း" ကို နားလည်ဖို့အတွက် မျက်နှာပြင်အဆင့် လက္ခဏာကို ကျော်လွန်ပြီး စုံထောက်တစ်ယောက်ရဲ့ စိတ်နေသဘောထားနဲ့ ပံ့ပိုးမှုလက်မှတ်တွေကို ကိုင်တွယ်ပါ။
- ဖောက်သည်အောင်မြင်မှုဆိုင်ရာ ရှေ့နေလုပ်ငန်း- အခြေခံ "ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ" အဖြေတွေထက်ကျော်လွန်ပြီး ဖောက်သည်တွေရဲ့ သီးခြားရည်မှန်းချက်တွေ အောင်မြင်အောင် ကူညီပေးမယ့် မဟာဗျူဟာမြောက် လမ်းညွှန်မှုတွေ ပေးစွမ်းနိုင်ပါတယ် (ဥပမာ "ပွဲကြီးတစ်ခုကို ကျင်းပနေတာ ကျွန်တော်မြင်ပါတယ်၊ အသုံးပြုသူ ၅၀၀+ အတွက် သင့်ရဲ့ဆက်တင်များကို ဘယ်လိုအကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်လုပ်ရမလဲဆိုတာ ဒီမှာကြည့်ပါ")။
- မြှင့်တင်ခြင်းနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်း- အသုံးပြုသူ၏ စိတ်ပျက်အားငယ်မှုနှင့် အင်ဂျင်နီယာအဖွဲ့၏ ဖြေရှင်းချက်ကြားတွင် တံတားအဖြစ် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး bug ဦးစားပေးမှုအတွင်း "ဖောက်သည်၏ အသံ" ကို ကြားသိနိုင်စေရန် သေချာစေပါ။
- ဗဟုသုတနှင့် ထိုးထွင်းသိမြင်မှု တူးဖော်ခြင်း- ထုတ်ကုန်တိုးတက်မှုများကို အဆိုပြုရန်အတွက် ပံ့ပိုးမှုကိစ္စများတွင် ပုံစံများကို ဖော်ထုတ်ပါ။ "အစွန်းကိစ္စများ" သည် ကျယ်ပြန့်သောပြဿနာများမဖြစ်မီ စူးစမ်းလေ့လာရန် စူးစမ်းလိုစိတ်ကို အသုံးပြုပါ။
မျှော်လင့်ထားသည့်ရလဒျ
- မြင့်မားသောဖောက်သည်ကျေနပ်မှု (CSAT/NPS): ဖောက်သည်များသည် "လုပ်ဆောင်ပြီး" သက်သက်မဟုတ်ဘဲ နားထောင်ခံရပြီး စွမ်းအားရှိသည်ဟု ခံစားရသည်။
- ပွတ်တိုက်မှုကို လျှော့ချသည်- ထပ်ခါတလဲလဲ "ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ" လက်မှတ်များ နည်းပါးစေသည့် UX အတားအဆီးများကို ကြိုတင်ဖော်ထုတ်ခြင်း။
- အင်ဂျင်နီယာ ထိရောက်မှု- အရည်အသွေးမြင့်မားပြီး စူးစမ်းလိုစိတ်ပြင်းပြကာ ပြည့်စုံသော မျိုးပွားခြင်းအဆင့်များကြောင့် စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများတွင် အင်ဂျင်နီယာပိုင်းဆိုင်ရာ အချိန်ကုန်ဆုံးမှုကို လျှော့ချနိုင်သည်။
လိုအပ်သော ကျွမ်းကျင်မှုနှင့် အရည်အချင်းများ
မင်းဘာဖြစ်သင့်တာလဲ
လိုအပ်သော ကျွမ်းကျင်မှုနှင့် အရည်အချင်းများ
- မွေးရာပါ စူးစမ်းလိုစိတ်- "အောက်ခြေကို ကြည့်ရှုရန်" သဘာဝကျသော တွန်းအား။ သင်သည် ဖြေရှင်းနည်းတစ်ခုနှင့် ကျေနပ်မှုမရှိပါ၊ ပြဿနာကို ထပ်မံမဖြစ်ပွားစေရန် စနစ်ယုတ္တိဗေဒကို နားလည်လိုပါသည်။
- ဖောက်သည်အပေါ် သက်ရောက်မှုအပေါ် စိတ်အားထက်သန်မှု- စစ်မှန်တဲ့ "အကျိုးရှိတဲ့" အတွေးအခေါ်။ သင့်ရဲ့အကူအညီကြောင့် ဖောက်သည်တစ်ယောက်က ချောမွေ့တဲ့ တင်ဆက်မှုတစ်ခုကို အောင်မြင်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်တာကို သင် ဂုဏ်ယူပါတယ်။
- ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာ စာနာမှု- နည်းပညာဆိုင်ရာ ဝေါဟာရများကို လူသားဗဟိုပြု ဖြေရှင်းချက်များအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲနိုင်စွမ်းနှင့် လူသားဗဟိုပြု ဖြေရှင်းချက်များအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲနိုင်စွမ်း။
- ရောဂါရှာဖွေရေး ထူးချွန်- ဝဘ်အခြေပြု SaaS ပတ်ဝန်းကျင်များ (ဘရောက်ဆာများ၊ စက်ပစ္စည်းများ၊ ကွန်ရက်များ) တွင် ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်း မြင့်မားရမည်။
- နည်းပညာဆိုင်ရာ တတ်မြောက်မှု- Zoho၊ HubSpot၊ Jira နှင့် Confluence တို့ကို ကျွမ်းကျင်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရမည်။
- ဆက်သွယ်ရေး: အထောက်အကူဖြစ်စေသော၊ ရှင်းလင်းပြတ်သားသော နှင့် အားပေးမှုဖြစ်စေသော အသံနေအသံထားဖြင့် အင်္ဂလိပ်စာ အလွန်ကောင်းမွန်ပါသည်။
အဓိကလိုအပ်ချက်များ
- အင်္ဂလိပ်ဘာသာစကားတွင် ကျွမ်းကျင်စွာပြောဆိုနိုင်မှု- Native level သို့မဟုတ် advanced level ရှိရမည်။
- အတှေ့အကွုံ: SaaS တွင် Customer Support၊ Onboarding၊ Training သို့မဟုတ် ဆက်စပ်ဖောက်သည်များနှင့် ရင်ဆိုင်ရသည့် အခန်းကဏ္ဍတွင် အနည်းဆုံး ၂ နှစ် အတွေ့အကြုံရှိရမည်။
- တင်ပြချက်ကျွမ်းကျင်မှုများ - အထောက်အကူဖြစ်စေသော၊ ရှင်းလင်းသော နှင့် အားပေးမှုဖြစ်စေသော လေသံဖြင့် (ရေးသား/ပြောဆို) နှစ်သိမ့်မှုပေးပါ။
- နည်းပညာနားလည်သူ software tool အသစ်များ (CRM၊ Helpdesk software စသည်) ကို လျင်မြန်စွာ သင်ယူနိုင်စွမ်း။
AhaSlides အကြောင်း
AhaSlides သည် ခေါင်းဆောင်များ၊ မန်နေဂျာများ၊ ပညာပေးသူများနှင့် ဟောပြောသူများအား ၎င်းတို့၏ပရိသတ်နှင့် ချိတ်ဆက်ရန်နှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုကို ဖြစ်ပေါ်စေရန် ကူညီပေးသည့် ပရိသတ်ပါဝင်ဆောင်ရွက်မှုပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
၂၀၁၉ ခုနှစ် ဇူလိုင်လတွင် စတင်တည်ထောင်ခဲ့သော AhaSlides ကို ယခုအခါ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ နိုင်ငံပေါင်း ၂၀၀ ကျော်ရှိ အသုံးပြုသူ သန်းပေါင်းများစွာက ယုံကြည်ကြသည်။
ကျွန်ုပ်တို့၏ ရည်မှန်းချက်မှာ ရိုးရှင်းပါသည်- ပျင်းစရာကောင်းသော လေ့ကျင့်ရေးအစည်းအဝေးများ၊ အိပ်ငိုက်နေသော အစည်းအဝေးများနှင့် စိတ်မဝင်စားသော အဖွဲ့များမှ ကမ္ဘာကြီးကို ကယ်တင်ရန် — တစ်ကြိမ်လျှင် ဆွဲဆောင်မှုရှိသော ဆလိုက်တစ်ခုသာ။
ကျွန်ုပ်တို့သည် စင်ကာပူတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကုမ္ပဏီတစ်ခုဖြစ်ပြီး ဗီယက်နမ်နှင့် နယ်သာလန်တို့တွင် လက်အောက်ခံကုမ္ပဏီများ ရှိပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်း ၅၀ ကျော်သည် ဗီယက်နမ်၊ စင်ကာပူ၊ ဖိလစ်ပိုင်၊ ဂျပန်နှင့် ယူကေတို့တွင် ရှိပြီး ကွဲပြားသော ရှုထောင့်များနှင့် အမှန်တကယ် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ အတွေးအခေါ်များကို ပေါင်းစပ်ပေးပါသည်။
ဒါဟာ လူတွေ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းမှာ ဘယ်လို ဆက်သွယ်ပြောဆိုကြသလဲ၊ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ကြသလဲ၊ သင်ယူကြသလဲဆိုတာကို တိုက်ရိုက်ပုံဖော်ပေးနေတဲ့ ကြီးထွားလာနေတဲ့ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ SaaS ထုတ်ကုန်တစ်ခုမှာ ပါဝင်ကူညီဖို့ စိတ်လှုပ်ရှားစရာကောင်းတဲ့ အခွင့်အရေးတစ်ခုပါပဲ။
လျှောက်ထားရန်အသင့်ဖြစ်ပြီလား?
- သင့် CV ကို ha@ahaslides.com သို့ ပေးပို့ပါ (ခေါင်းစဉ်- “ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအထူးကု”)