नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता | 2024 मा प्रभावकारी रूपमा विकास गर्नुहोस्

मानसिक बुद्धि बनाम नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता? एक महान नेता को लागी अधिक महत्त्वपूर्ण छ? जाँच गर्नुहोस् AhaSlides 2024 मा सर्वश्रेष्ठ गाइड

उच्च मानसिक बुद्धि भएका नेताहरू भन्दा उच्च भावनात्मक बुद्धि भएका नेताहरू नेतृत्व र व्यवस्थापनमा राम्रो छन् कि छैनन् भन्ने विवादास्पद तर्क भएको छ।

विश्वका धेरै महान् नेताहरूसँग उच्च IQ छ भन्ने कुरालाई ध्यानमा राख्दै तर यसले EQ बिना IQ राख्नुले सफल नेतृत्वमा योगदान गर्छ भन्ने ग्यारेन्टी गर्दैन। नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिको सार बुझ्दा व्यवस्थापन टोलीलाई सही छनौट गर्न र सही निर्णयहरू गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

लेखले भावनात्मक बुद्धिमत्ताको धारणालाई व्याख्या गर्नमा मात्र ध्यान केन्द्रित गर्दैन तर नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ताको भूमिका र यो सीप कसरी अभ्यास गर्ने भन्ने बारे गहिरो अन्तर्दृष्टि सिक्न थप जान्छ।

परिचय

विषयसूची

• भावनात्मक बुद्धि भनेको के हो?
• तपाईं कुन भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल मा राम्रो हुनुहुन्छ?
• नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धि किन यति महत्त्वपूर्ण छ?
• नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धि कसरी अभ्यास गर्ने?
• कुञ्जी टेकवेहरू
• प्राय : सोधिने प्रश्नहरू

साथ थप सुझावहरू AhaSlides

• कर्मचारी कार्यसम्पादन मूल्याङ्कन
• समय व्यवस्थापन
• नेतृत्व शैली उदाहरणहरू
• दूरदर्शी नेतृत्व
• रणनीतिक सोच कौशल

भावनात्मक बुद्धि भनेको के हो?

भावनात्मक बुद्धिको धारणा लोकप्रिय रूपमा प्रयोग भयो डैनियल गोलेमन 1990 मा तर पहिलो पटक माइकल बेल्डोकको 1964 पेपरमा देखा पर्‍यो, जसले कसैसँग आफ्नो भावना र अरूको भावनाहरू बुझ्न र निगरानी गर्ने क्षमता छ र तिनीहरूलाई अरूको सोच र व्यवहारको नेतृत्व गर्न प्रयोग गर्दछ। 

भावनात्मक रूपमा बुद्धिमान नेताहरूको उदाहरणहरू

• आफ्नो खुल्लापन, आदर, जिज्ञासा व्यक्त गर्दै र अरूको कथा र भावनाहरू उनीहरूलाई अपमानित गर्ने डर बिना सक्रिय सुन्न।
• उद्देश्यहरूको सामूहिक भावनाको विकास गर्दै, र तिनीहरूलाई प्राप्त गर्न रणनीतिक योजना
• तिनीहरूको कार्य र गल्तीहरूको लागि जिम्मेवारी लिने
• उत्साह, निश्चितता, र आशावाद उत्पन्न गर्ने र प्रोत्साहन गर्ने साथै विश्वास र सहयोग निर्माण गर्ने
• संगठनको परिवर्तन र नवीनतालाई उत्प्रेरित गर्न बहु परिप्रेक्ष्यहरू प्रदान गर्दै
• एकरूपता संगठनात्मक संस्कृति निर्माण
• आफ्नो भावना, विशेष गरी रिस वा निराशालाई कसरी नियन्त्रण गर्ने भनेर जान्न

तपाईं कुन भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल मा राम्रो हुनुहुन्छ?

"नेता के बनाउँछ" लेख प्रस्तुत गर्दा डैनियल गोलेमन नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता परिभाषित 5 तत्वहरूसँग स्पष्ट रूपमा निम्नानुसार व्याख्या गरिएको छ:

#1। आत्म-जागरूकता

तपाईंका भावनाहरू र तिनीहरूका कारणहरू बारे आत्म-सजग हुनु तपाईंले अरूको भावनाहरू महसुस गर्नु अघि प्राथमिक चरण हो। यो तपाईंको शक्ति र कमजोरीहरू बुझ्ने क्षमताको बारेमा पनि हो। जब तपाई नेतृत्वको स्थितिमा हुनुहुन्छ, तपाईलाई थाहा हुनुपर्दछ कि तपाईका कुन भावनाहरूले तपाईका कर्मचारीहरूमा सकारात्मक वा नकारात्मक प्रभाव पार्नेछ।

#२। आत्म-नियमन

आत्म-नियमन भनेको परिवर्तनशील परिस्थितिहरूमा आफ्ना भावनाहरूलाई नियन्त्रण र अनुकूलन गर्ने बारे हो। यसले निराशा र असन्तुष्टिबाट पुन: प्राप्ति गर्ने क्षमता समावेश गर्दछ तपाईंको मानहरूसँग मिल्दो तरिकामा कार्य गर्न। एक नेताले रिस वा क्रोधलाई उचित रूपमा नियन्त्रण गर्न सक्दैन र टोलीको प्रभावकारिताको ग्यारेन्टी गर्न सक्दैन। तिनीहरू सही काम गर्न उत्प्रेरित हुनु भन्दा गलत काम गर्न डराउँछन्। यो एकदम दुई फरक कथा हो।

#५। सहानुभूति

धेरै नेताहरूले आफूलाई अर्काको जुत्तामा राख्न सक्दैनन्, विशेष गरी निर्णय गर्दा तिनीहरूले कार्य उपलब्धि र संगठन लक्ष्यहरूलाई पहिलो स्थानमा राख्नु पर्छ। एक भावनात्मक रूपमा बुद्धिमान नेता विचारशील र तपाईंले लिनुहुने कुनै पनि कार्यहरू र उनीहरूको टोलीमा कोही पनि बाँकी नहोस् वा अनुचित मुद्दा नहोस् भनेर उनीहरूले गर्ने कुनै पनि निर्णयको बारेमा विचारशील हुन्छ।

#४। प्रेरणा

जोन ह्यान्ककले भने, "व्यवसायमा सबैभन्दा ठूलो क्षमता भनेको अरूसँग मिल्न र तिनीहरूको कार्यलाई प्रभाव पार्नु हो"। तर तपाईं कसरी मिल्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई प्रभावित गर्नुहुन्छ? प्रेरणा नेतृत्व मा भावनात्मक बुद्धि को मूल हो। यो अस्पष्ट तर यथार्थपरक लक्ष्यहरू प्राप्त गर्नको लागि मात्र होइन तर आफ्ना मातहतकाहरूलाई उनीहरूमा सामेल हुन प्रोत्साहित गर्ने तीव्र इच्छाको बारेमा हो। नेताले कर्मचारीहरूलाई के उत्प्रेरित गर्छ भनेर बुझ्नुपर्छ।

#५। सामाजिक दक्ष्यता

सामाजिक कौशलहरू अरूसँग व्यवहार गर्ने बारे हुन्, अर्को शब्दमा, सम्बन्ध व्यवस्थापन। यो यति साँचो देखिन्छ कि "मानिसहरूसँग व्यवहार गर्दा, याद गर्नुहोस् कि तपाइँ तर्कका प्राणीहरूसँग होइन, तर भावनाका प्राणीहरूसँग व्यवहार गर्दै हुनुहुन्छ", डेल कार्नेगीले भने। सामाजिक कौशल महान संचारकर्ताहरु संग बलियो सम्बन्ध छ। र तिनीहरू सधैं व्यवहार र अनुशासनको उत्कृष्ट उदाहरण हुन् उनीहरूको टोलीका सदस्यहरूलाई पछ्याउनको लागि।

नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता किन यति महत्त्वपूर्ण छ?

नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिको भूमिका निर्विवाद छ। नेतृत्व प्रभावकारिताको लागि नेता र व्यवस्थापकहरूले भावनात्मक बुद्धिको फाइदा उठाउने समय उपयुक्त देखिन्छ। विशेष गरी व्यापार नेतृत्व, शैक्षिक तालिम, सेवा उद्योग, र थपमा अरूलाई तपाईंको नियम पालना गर्न बाध्य पार्न सजाय र अधिकार प्रयोग गर्ने युग अब छैन।

इतिहासमा भावनात्मक रूपमा बौद्धिक नेतृत्वका धेरै आदर्श मोडेलहरू छन् जसले लाखौं मानिसहरूमा बलियो प्रभाव पारेको छ र मार्टिन लुथर किंग, जूनियर जस्ता राम्रो संसारको लागि प्रयास गरेको छ।

उहाँ सही र समानताको लागि खडा भएर मानिसहरूलाई उहाँमा सामेल हुन उत्प्रेरित गर्न र प्रेरित गर्न उच्च स्तरको भावनात्मक बौद्धिकता प्रदर्शन गर्न प्रसिद्ध हुनुहुन्छ। नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ताको सबैभन्दा विशिष्ट उदाहरणहरू मध्ये एकको रूपमा, मार्टिन लुथर किङले आफ्ना श्रोताहरूसँग समान मूल्य र भविष्यको दृष्टिकोण साझा गरेर आफ्ना सबैभन्दा प्रामाणिक भावनाहरू र करुणा हस्तान्तरण गरेर जोडे।

नेतृत्वमा भावनात्मक बौद्धिकताको अँध्यारो पक्षले यसलाई मानिसहरूको सोचलाई हेरफेर गर्न वा हानिकारक उद्देश्यहरू पूरा गर्न नकारात्मक भावनाहरूलाई ट्रिगर गर्ने प्रविधिको रूपमा प्रयोग गर्न बुझाउँछ, जुन एडम ग्रान्टको पुस्तकमा पनि उल्लेख गरिएको छ। यदि तपाईंले यसलाई उचित रूपमा प्रयोग गर्नुभएन भने यो दुईधारे तरवार हुनेछ।

नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्ने सबैभन्दा प्रतिष्ठित नकारात्मक उदाहरणहरू मध्ये एक एडल्फ हिटलर हो। चाँडै भावनात्मक बुद्धिको शक्ति महसुस गर्दै, उहाँले व्यक्तित्व पंथमा नेतृत्व गर्ने भावनाहरूलाई रणनीतिक रूपमा व्यक्त गरेर मानिसहरूलाई मनाउनुभयो र परिणामको रूपमा, उहाँका अनुयायीहरूले "आलोचनात्मक सोच्न बन्द गर्नुहोस् र केवल भावनात्मक रूपमा"।

नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता कसरी अभ्यास गर्ने?

प्रारम्भिक नेतृत्वमा: द हिडन ड्राइभर अफ ग्रेट प्रदर्शन, लेखकहरूले भावनात्मक नेतृत्व शैलीहरूलाई छ वटा कोटीहरूमा विभाजन गरे: आधिकारिक, कोचिङ, सम्बद्ध, प्रजातान्त्रिक, पेससेटिङ, र जबरजस्ती (डेनियल गोलेम्यान, रिचर्ड बोयात्जिस, र एनी म्याकी, 2001)। भावनात्मक नेतृत्व शैलीहरू छनौट गर्दा होसियार हुनुपर्छ किनकि तपाईंलाई थाहा छैन कि तपाईंले नेतृत्व गरिरहनुभएको व्यक्तिहरूको भावना र अन्तर्ज्ञानमा प्रत्येक शैलीले कति प्रभाव पार्छ।

यहाँ नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता अभ्यास गर्ने 5 तरिकाहरू छन्:

#१। सजगता अभ्यास गर्नुहोस्

तपाई के भन्नुहुन्छ र तपाईको शब्द प्रयोगमा सचेत हुनुहोस्। सबैभन्दा दिमागी र विचारशील तरिकामा सोच्ने अभ्यासले तपाईंको आफ्नै भावनाहरूलाई व्यवस्थापन गर्न र प्रतिक्रिया दिन मद्दत गर्न सक्छ। यसले तपाइँको नकारात्मक भावनाहरू कम गर्न पनि मद्दत गर्दछ र तपाइँ बर्नआउट वा अभिभूत हुने सम्भावना कम हुनुहुन्छ। तपाईं एक जर्नल लेख्न वा दिनको अन्त्यमा आफ्नो गतिविधि प्रतिबिम्बित समय खर्च गर्न सक्नुहुन्छ।

#२। स्वीकार गर्नुहोस् र प्रतिक्रियाबाट सिक्नुहोस्

तपाईं भावनात्मक सम्बन्धलाई समर्थन गर्न सक्ने आफ्ना कर्मचारीहरूसँग कुरा गर्न र सुन्नको लागि समय पाउनको लागि एक आश्चर्यजनक कफी वा खाजा सत्र प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईका कर्मचारीहरूलाई वास्तवमा के चाहिन्छ र तिनीहरूलाई के उत्प्रेरित गर्न सक्छ भनेर जान्नको लागि तपाईले सर्वेक्षण पनि गर्न सक्नुहुन्छ। यस प्रकारको गहिरो कुराकानी र सर्वेक्षण पछि धेरै बहुमूल्य जानकारीहरू छन्। तपाईंले उच्च भावनात्मक बुद्धि भएका प्रसिद्ध नेताहरूबाट देख्न सक्नुहुन्छ, इमानदार र उच्च-गुणस्तरको संरक्षणहरू तपाईंको टोलीबाट प्रतिक्रिया प्राप्त गर्ने उत्तम तरिकाहरू हुन्। प्रतिक्रियाले के भन्छ त्यो सकारात्मक होस् वा नकारात्मक होस् भनी स्वीकार गर्नुहोस् र यो प्रतिक्रिया देख्दा आफ्नो रिस वा उत्साह धारण गर्ने अभ्यास गर्नुहोस्। तिनीहरूलाई तपाईंको निर्णयमा प्रभाव पार्न नदिनुहोस्।

#३। शारीरिक भाषाहरू बारे जान्नुहोस्

यदि तपाईंले शरीरको भाषाको संसारमा गहिरो अन्तरदृष्टि सिक्न आफ्नो समय र प्रयास लगानी गर्नुभयो भने यो कहिल्यै बेकार छैन। तिनीहरूको शरीरको भाषा हेरेर अन्य मूडहरू चिन्नको लागि कुनै राम्रो तरिका छैन। विशिष्ट इशाराहरू, आवाजको स्वर, र आँखा नियन्त्रण, ... तिनीहरूको वास्तविक सोच र भावनाहरू प्रकट गर्न सक्छ। तिनीहरूको कार्यहरूमा कुनै पनि विवरणलाई बेवास्ता नगर्दा तपाईंलाई साँचो भावनाहरूको राम्रो अनुमान गर्न र तिनीहरूलाई छिटो र उचित रूपमा प्रतिक्रिया दिन मद्दत गर्न सक्छ।

#४। भत्ता र सजाय बारे जान्नुहोस्

यदि तपाइँ कर्मचारीहरूलाई उत्प्रेरित गर्न कुन प्रकारको लाभ वा सजायले राम्रो काम गर्दछ भनेर सोच्दै हुनुहुन्छ भने, दिमागमा राख्नुहोस् कि तपाइँ सिरकाको तुलनामा महसँग धेरै झिंगा समात्न सक्नुहुन्छ। यो कुनै न कुनै रूपमा सत्य हो कि धेरै कर्मचारीहरूले आफ्नो प्रबन्धकबाट प्रशंसा सुन्न मन पराउँछन् जब उनीहरूले राम्रो काम गर्छन् वा उपलब्धि कमाउँछन्, र उनीहरूले अझ राम्रो प्रदर्शन गर्न जारी राख्छन्।

यो भनिन्छ कि लगभग 58% काम सफलता भावनात्मक बुद्धिमा आधारित छ। विशेष गरी जब तपाईं समानता र विश्वास कायम राख्न र द्वन्द्व रोक्न चाहनुहुन्छ भने केही अवस्थामा सजाय आवश्यक हुन्छ।

#५। एक अनलाइन पाठ्यक्रम वा प्रशिक्षण लिनुहोस्

यदि तपाइँ यसलाई कहिल्यै सामना गर्नुभएन भने तपाइँ यसलाई कसरी समाधान गर्ने थाहा छैन। भावनात्मक बुद्धिमत्ता सुधार गर्ने बारे प्रशिक्षण वा पाठ्यक्रमहरूमा सामेल हुन आवश्यक छ। तपाईंले प्रशिक्षणलाई विचार गर्न सक्नुहुन्छ जसले तपाईंलाई कर्मचारीहरूसँग संलग्न हुने र लचिलो परिदृश्यहरू अभ्यास गर्ने मौका दिन्छ। तपाईंले प्रशिक्षण सत्रहरूमा विवादहरू समाधान गर्ने विभिन्न तरिकाहरू पनि सिक्न सक्नुहुन्छ।

थप रूपमा, तपाईं समानुभूति पोषण गर्न र अरूको राम्रो समझलाई बढावा दिन विभिन्न टोली-निर्माण गतिविधिहरूको साथ आफ्नो कर्मचारीको लागि व्यापक भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रशिक्षण डिजाइन गर्न सक्नुहुन्छ। त्यसो गरेर, तपाइँ खेल खेल्दा उनीहरूको कार्य, मनोवृत्ति, र व्यवहारहरू अवलोकन गर्ने मौका पाउन सक्नुहुन्छ।

कुञ्जी टेकवेहरू

त्यसोभए तपाई कस्तो नेता बन्न चाहनुहुन्छ? मूलतया, नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्न कुनै सही वा गलत छैन किनकि धेरै चीजहरू एउटै सिक्काका दुई पक्षहरू जस्तै काम गर्छन्। दुबै अल्पकालीन र दीर्घकालीन लक्ष्यहरूको खोजीमा, नेताहरूले आफूलाई भावनात्मक बौद्धिक सीपहरू सुसज्जित गर्ने विचार गर्न आवश्यक छ।

जुनसुकै प्रकारको नेतृत्व शैली तपाईंले अभ्यास गर्न रोज्नुभए पनि, AhaSlides राम्रो टोली प्रभावकारिता र एकताको लागि प्रशिक्षण र संलग्न कर्मचारीहरूलाई संलग्न गर्न नेताहरूलाई मद्दत गर्नको लागि उत्तम शैक्षिक र प्रशिक्षण उपकरणहरू। प्रयास गर्नुहोस् AhaSlides आफ्नो टोलीको प्रदर्शन बढाउन तुरुन्तै।

प्राय : सोधिने प्रश्नहरू