व्यवसायको जटिल संसारमा, संगठनात्मक व्यवहारको बुझाइ महत्त्वपूर्ण छ। तर संगठनात्मक व्यवहार वास्तवमा के हो? यो एक अन्तःविषय क्षेत्र हो जसले संगठन भित्र व्यक्ति, समूह र संरचनाहरूको व्यवहार अन्वेषण गर्दछ। यसको प्राथमिक लक्ष्य संगठनको प्रभावकारिता र दक्षता सुधार गर्न यो ज्ञान लागू गर्नु हो।
विषयसूची
आधुनिक कार्यस्थलमा संगठनात्मक व्यवहार र यसको महत्त्वको मुख्य पक्षहरूमा डुब्ने गरौं।
संगठनात्मक व्यवहार के हो?
संगठनात्मक व्यवहार मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, मानवविज्ञान, र व्यवस्थापन विज्ञानबाट आकर्षित गर्ने बहु-अनुशासनात्मक क्षेत्र हो। यसको प्राथमिक फोकस संगठनात्मक सेटिङहरूमा मानव व्यवहार, संगठन आफैं, र दुई बीचको अन्तरक्रियालाई बुझ्नु हो।
अध्ययनको यो क्षेत्रले संगठनात्मक व्यवहारमा व्यक्ति, समूह र संरचनाको प्रभावको अनुसन्धान गर्दछ। उद्देश्य भनेको त्यस्ता व्यवहारहरूको भविष्यवाणी गर्नु र यो ज्ञानलाई संगठनको प्रभावकारिता सुधार गर्न लागू गर्नु हो।
संगठनात्मक व्यवहार को महत्व
आधुनिक व्यापार वातावरणमा संगठनात्मक व्यवहारको अध्ययन महत्त्वपूर्ण छ। यसले कुनै पनि संस्थाको व्यवस्थापन र स्वास्थ्यमा योगदान पुर्याउँछ, कार्यस्थलका मानव पक्षहरूसँग व्यवहार गर्नको लागि बहुमूल्य अन्तर्दृष्टि र उपकरणहरू प्रदान गर्दछ, अन्ततः संगठनात्मक प्रभावकारिता, दक्षता, र स्थिरतालाई बढावा दिन्छ।
- कार्यबल गतिशीलता को समझ: संगठनात्मक व्यवहारले संगठन भित्र मानिसहरूले कसरी व्यवहार गर्छन् भन्ने बारे गहिरो अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्दछ। यी गतिशीलताहरू बुझ्नले प्रबन्धकहरू र नेताहरूलाई व्यक्तिगत र समूह व्यवहारबाट उत्पन्न हुने चुनौतीहरूको पूर्वानुमान र व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्दछ।
- प्रभावकारी व्यवस्थापन र नेतृत्व: संगठनात्मक व्यवहार बुझ्दा नेताहरू र प्रबन्धकहरूलाई कर्मचारीहरूलाई उत्प्रेरित गर्ने, टोलीको गतिशीलता व्यवस्थापन गर्न र द्वन्द्वहरू समाधान गर्ने सीपहरू प्रदान गर्दछ। यो विशेष गरी विविध कार्य वातावरणहरूमा महत्त्वपूर्ण छ जहाँ विभिन्न संस्कृति र व्यक्तित्वहरू अन्तरक्रिया गर्छन्।
- सुधारिएको कर्मचारी कल्याण र सन्तुष्टि: संगठनात्मक व्यवहारले अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्दछ जसले संगठनहरूलाई कर्मचारीहरूलाई के उत्प्रेरित गर्छ, उनीहरूलाई केले सन्तुष्ट बनाउँछ, र उनीहरू कसरी थप उत्पादक हुन सक्छन् भनेर बुझ्न मद्दत गर्दछ। संलग्न कर्मचारीहरू तिनीहरू सामान्यतया अधिक उत्पादक र तिनीहरूको संगठनमा प्रतिबद्ध छन्।
- परिवर्तन व्यवस्थापनलाई सहज बनाउँछ: आजको द्रुत गतिको व्यापारिक संसारमा, परिवर्तन निरन्तर छ। OB ले संगठनात्मक परिवर्तनलाई प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न ढाँचाहरू प्रदान गर्दछ। मानिसहरूले परिवर्तनप्रति कस्तो प्रतिक्रिया देखाउँछन् र परिवर्तनलाई सञ्चार गर्ने उत्तम तरिकाहरू प्रतिरोधलाई न्यूनीकरण गर्न र सहज संक्रमण सुनिश्चित गर्नको लागि महत्त्वपूर्ण छन्।
- एक राम्रो संगठनात्मक संस्कृति प्रवर्द्धन गर्दछ: संगठनात्मक संस्कृतिले कर्मचारी व्यवहार र संगठनात्मक कार्यसम्पादनलाई महत्त्वपूर्ण रूपमा असर गर्छ। बलियो संस्कृतिले संगठनको मूल्य र उद्देश्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्दछ र कर्मचारीहरू बीचको पहिचान र सम्बन्धको भावनालाई बढावा दिन्छ।
- विविधता र समावेशीता समर्थन गर्दछ: कार्यस्थलहरू बढ्दो रूपमा विविध हुँदै जाँदा, संगठनात्मक व्यवहार बुझ्नाले संगठनहरूलाई विविध परिप्रेक्ष्यहरूको मूल्य र एकीकरण गर्न मद्दत गर्छ। यसले समावेशीतालाई मात्र प्रवर्द्धन गर्दैन तर नवप्रवर्तन र सृजनशीलतालाई पनि प्रेरित गर्छ।
- रणनीतिक निर्णय लिने: संगठनात्मक व्यवहार सिद्धान्तहरूले सबै संगठनात्मक रणनीतिहरूमा मानव तत्वलाई ध्यानमा राखेर राम्रो रणनीतिक निर्णय गर्न मद्दत गर्दछ। यसले सुनिश्चित गर्दछ कि निर्णयहरू स्वीकार र सफलतापूर्वक कार्यान्वयन हुने सम्भावना बढी छ।
4 संगठनात्मक व्यवहार को मुख्य घटक
संगठनात्मक व्यवहार एक जटिल र बहुमुखी क्षेत्र हो जसलाई व्यापक रूपमा चार प्रमुख घटकहरूमा विभाजन गर्न सकिन्छ। यी प्रत्येक कम्पोनेन्टहरूले संगठनहरूको कार्यलाई बुझ्न र सुधार गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।
व्यक्तिगत व्यवहार
यो कम्पोनेन्टले संगठन भित्र व्यक्तिगत कर्मचारीहरूको व्यवहार, मनोवृत्ति, र प्रदर्शनमा केन्द्रित छ। यो पक्ष महत्त्वपूर्ण छ किनभने संगठनका प्रत्येक सदस्यले आफ्नो अद्वितीय व्यक्तित्व, अनुभवहरू, र दृष्टिकोणहरू कार्यस्थलमा ल्याउँछन्, उनीहरूले अरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्छन्, उनीहरूको कामको प्रदर्शन, र संगठनमा उनीहरूको समग्र योगदानलाई प्रभाव पार्छ।
चासोका प्रमुख क्षेत्रहरू समावेश छन्:
- व्यक्तित्व: कसरी एक व्यक्तिको अद्वितीय लक्षण र विशेषताहरूले काममा उनीहरूको व्यवहार र अन्तरक्रियालाई प्रभाव पार्छ।
- बोध: व्यक्तिहरूले आफ्नो संगठनात्मक वातावरणलाई कसरी व्याख्या र अर्थ दिन्छन्।
- प्रेरणा: कुन कुराले व्यक्तिहरूलाई निश्चित तरिकामा कार्य गर्न र प्रदर्शन सुधार गर्नको लागि उनीहरूको प्रेरणा कसरी बढाउने भनेर प्रेरित गर्छ।
- सिकाई र विकास: कर्मचारीहरूले सीप, ज्ञान र व्यवहारहरू प्राप्त वा परिमार्जन गर्ने प्रक्रियाहरू।
- मनोवृत्ति: यी कर्मचारीहरूले तिनीहरूको काम, तिनीहरूका सहकर्मीहरू, वा संगठन आफैं जस्ता कामको वातावरणका विभिन्न पक्षहरूको बारेमा राखेका मूल्याङ्कनहरू हुन्।
- निर्णय लिने र समस्या समाधान: यसमा विभिन्न निर्णय गर्ने शैलीहरू बुझ्न, निर्णयको प्रयोग, र आलोचनात्मक सोच कौशलको प्रयोग समावेश छ।
समूह व्यवहार
संगठनात्मक सेटिङहरूमा समूह व्यवहारले कार्यहरू, अन्तरक्रियाहरू, र गतिशीलताहरूलाई जनाउँछ जुन व्यक्तिहरू बीचमा हुन्छन् जब तिनीहरू समूह वा टोलीहरूमा एकसाथ आउँछन्। संगठनहरूको लागि समूह व्यवहार बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ किनभने यसले समग्र कार्यसम्पादन, कर्मचारी सन्तुष्टि, र संगठनात्मक लक्ष्यहरूको उपलब्धिमा महत्त्वपूर्ण प्रभाव पार्न सक्छ।
यसमा निम्नको अध्ययन समावेश छ:
- टोली गतिशीलता: व्यक्तिहरूले कसरी अन्तरक्रिया गर्छन्, सहकार्य गर्छन् र टोली भित्र लक्ष्यहरू प्राप्त गर्छन्।
- सञ्चार ढाँचाहरू: प्रभावकारी सञ्चारमा अवरोधहरू सहित समूहहरू भित्र जानकारीको प्रवाह।
- नेतृत्व र व्यवस्थापन शैलीहरू: कसरी फरक नेतृत्व र व्यवस्थापन दृष्टिकोणले समूह व्यवहार र कार्यसम्पादनलाई असर गर्छ।
- द्वन्द्व र वार्ता: समूहहरू भित्रको द्वन्द्वको गतिशीलता र वार्ता र द्वन्द्व समाधानका लागि रणनीतिहरू।
- समूह नियम र अनुरूपता: समूहहरूले आफ्नै मापदण्डहरू विकास गर्छन्, जुन व्यवहारको साझा मापदण्डहरू हुन् जुन सदस्यहरूले पछ्याउने अपेक्षा गरिन्छ।
- शक्ति र समूहमा राजनीति: समूह भित्रको शक्ति गतिशीलता, जस्तै कसले अधिकार राख्छ र कसरी प्रयोग गरिन्छ, समूह व्यवहारलाई असर गर्न सक्छ।
संगठनात्मक संरचना र संस्कृति
यी संगठनात्मक व्यवहारका दुई आधारभूत पक्षहरू हुन् जसले महत्त्वपूर्ण रूपमा कम्पनीले कसरी सञ्चालन र प्रदर्शन गर्छ भन्ने प्रभाव पार्छ। दुवैले कर्मचारीहरूको व्यवहार र मनोवृत्तिलाई आकार दिन महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्, र तिनीहरूलाई बुझ्न प्रभावकारी व्यवस्थापन र नेतृत्वको लागि आवश्यक छ।
समूह व्यवहारको मुख्य तत्वहरू समावेश छन्:
- संगठनात्मक डिजाइन र संरचना: संगठनको संरचनाले यसको सञ्चालन र कर्मचारी व्यवहारलाई कसरी असर गर्छ।
- संगठनात्मक संस्कृति: संगठन भित्रको सामाजिक वातावरण र व्यवहारलाई आकार दिने साझा मूल्य, मान्यता र मान्यताहरू।
- सत्ता र राजनीति: संगठनात्मक जीवन को आकार मा शक्ति गतिशीलता र राजनीतिक व्यवहार को भूमिका।
संगठनात्मक प्रक्रिया र परिवर्तन व्यवस्थापन
यो क्षेत्र संगठन भित्र परिवर्तनको गतिशीलता र यी परिवर्तनहरूलाई समर्थन गर्ने वा चलाउने विभिन्न प्रक्रियाहरूमा केन्द्रित छ। संगठनहरूले आन्तरिक र बाह्य चुनौतीहरू र अवसरहरू दुवैलाई सफलतापूर्वक अनुकूलन गर्न सुनिश्चित गर्न यो क्षेत्र आवश्यक छ।
यस क्षेत्रका मुख्य विषयहरूमा गहिरिएर हेरौं:
- परिवर्तन व्यवस्थापन: व्यवस्थापन परिवर्तन गर्नुहोस् संगठनात्मक परिवर्तनलाई प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न रणनीतिहरू र प्रक्रियाहरूसँग सम्झौता गर्दछ।
- निर्णय प्रक्रियाहरू: संगठनहरू भित्र कसरी निर्णयहरू गरिन्छ र यी प्रक्रियाहरूलाई प्रभाव पार्ने कारकहरू।
- अभिनव र रचनात्मकता: नवाचार र रचनात्मक समस्या समाधानलाई प्रोत्साहन गर्ने वातावरणलाई बढावा दिँदै।
मानव संसाधन अभ्यासहरूमा संगठनात्मक व्यवहारको प्रभाव
संगठनात्मक व्यवहारले भर्ती र चयनदेखि प्रशिक्षण, विकास, र कार्यसम्पादन व्यवस्थापनसम्म मानव संसाधन गतिविधिका विभिन्न पक्षहरूलाई प्रभाव पार्छ। यहाँ संगठनात्मक व्यवहारले मानव संसाधन अभ्यासहरूलाई कसरी आकार दिन्छ भन्ने विस्तृत व्याख्या छ:
भर्ती र छनौट
संगठनात्मक व्यवहारले काम र संगठनात्मक संस्कृतिसँग व्यक्तिको व्यक्तित्व र मूल्यहरूसँग मेल खाने महत्त्वलाई जोड दिन्छ। यो समझले मानव संसाधन पेशेवरहरूलाई थप प्रभावकारी काम विवरणहरू सिर्जना गर्न, उपयुक्त भर्ती च्यानलहरू चयन गर्न, र अन्तर्वार्ता प्रक्रियाहरू डिजाइन गर्न मद्दत गर्दछ जसले सीपहरू मात्र नभई सांस्कृतिक र जागिर उपयुक्त पनि मूल्याङ्कन गर्दछ।
यसबाहेक, विभिन्न परिप्रेक्ष्यहरू र समस्या समाधान गर्ने दृष्टिकोणहरू ल्याउने कार्यबल निर्माण गर्ने लक्ष्य राख्दै, समावेशी भर्ती रणनीतिहरू लागू गर्न विभिन्न कार्यबलका फाइदाहरू बारे संगठनात्मक व्यवहार अध्ययनहरूबाट अन्तर्दृष्टिले HR मार्गदर्शन गर्दछ।
प्रशिक्षण र विकास
संगठनात्मक व्यवहार सिद्धान्तहरू, जस्तै सिकाउने शैलीहरू र वयस्क शिक्षा सिद्धान्तहरू, प्रशिक्षण कार्यक्रमहरूको डिजाइनलाई सूचित गर्दछ। HR ले यी अन्तर्दृष्टिहरू प्रशिक्षण सिर्जना गर्न प्रयोग गर्दछ जुन सीपमा आधारित मात्र होइन तर सञ्चार, टोली कार्य, र नेतृत्वमा सुधार गर्नमा पनि केन्द्रित हुन्छ।
संगठनात्मक व्यवहारले कर्मचारीहरूको क्यारियर आकांक्षा र प्रेरक ड्राइभरहरू बुझ्न पनि अनुमति दिन्छ, OB मा एक प्रमुख क्षेत्र, जसले HR लाई व्यक्तिगत विकास योजनाहरू र उत्तराधिकार योजनालाई अझ प्रभावकारी रूपमा अनुकूलित गर्न सक्षम बनाउँछ।
प्रदर्शन व्यवस्थापन
संगठनात्मक व्यवहारले प्रेरणाका विभिन्न सिद्धान्तहरू प्रदान गर्दछ (जस्तै, मास्लोको आवश्यकताको पदानुक्रम, हर्जबर्गको दुई-कारक सिद्धान्त) जुन HR ले प्रदर्शन व्यवस्थापन प्रणालीहरू डिजाइन गर्न प्रयोग गर्न सक्छ। यी प्रणालीहरूले मान्यता, पुरस्कार, र क्यारियर उन्नति अवसरहरू मार्फत कर्मचारीहरूलाई उत्प्रेरित गर्ने लक्ष्य राख्छन्।
यसबाहेक, संगठनात्मक व्यवहारले प्रभावकारी प्रतिक्रियाको महत्त्वलाई जोड दिन्छ। HR ले यसलाई रचनात्मक, नियमित, र व्यक्तिगत र संगठनात्मक लक्ष्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध कार्यसम्पादन मूल्याङ्कन प्रणालीहरू विकास गरेर समावेश गर्दछ।
कर्मचारी सम्बन्ध
संगठनात्मक व्यवहारले द्वन्द्व व्यवस्थापन र समाधान रणनीतिहरूमा अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्दछ। HR ले यी रणनीतिहरूलाई कार्यस्थल विवादहरू ह्यान्डल गर्न लागू गर्दछ, एक सामंजस्यपूर्ण कार्य वातावरण सुनिश्चित गर्दै।
परिवर्तन व्यवस्थापन
संगठनात्मक व्यवहारले कर्मचारीहरूले परिवर्तनमा कस्तो प्रतिक्रिया देखाउँछन् भनेर बुझ्नको लागि ढाँचाहरू प्रदान गर्दछ। HR ले यो ज्ञानलाई परिवर्तन पहलहरू योजना बनाउन, स्पष्ट सञ्चार, प्रशिक्षण, र कर्मचारीहरूलाई संक्रमण सहज बनाउन र प्रतिरोध कम गर्न सहयोग सुनिश्चित गर्न प्रयोग गर्दछ।
यसलाई लपेट्दै!
संगठनको कार्यबलको समग्र विकास र व्यवस्थापनको लागि संगठनात्मक व्यवहार र मानव संसाधनहरू बीचको तालमेल आवश्यक छ। जबकि संगठनात्मक व्यवहारले कर्मचारी व्यवहार बुझ्नको लागि सैद्धान्तिक आधार प्रदान गर्दछ, मानव संसाधनहरूले यी अन्तरदृष्टिहरूलाई व्यावहारिक रणनीति र अभ्यासहरूमा अनुवाद गर्दछ।
संगठनात्मक व्यवहार के हो र यसको महत्त्व बुझ्नु कार्यस्थलको दक्षता सुधार गर्न, कर्मचारीको सन्तुष्टि बढाउन, र सकारात्मक र उत्पादक कार्य वातावरण बढाउन खोज्ने कुनै पनि संस्थाको लागि महत्त्वपूर्ण छ। यो ज्ञानले नेता र प्रबन्धकहरूलाई संगठन भित्र मानव अन्तरक्रिया र व्यवहारको जटिलताहरूलाई प्रभावकारी रूपमा नेभिगेट गर्न अनुमति दिन्छ।
