เจ•เฉ€ เจคเฉเจธเฉ€เจ‚ เจญเจพเจ—เฉ€เจฆเจพเจฐ เจนเฉ‹?

5 เจฎเฉเฉฑเจ– เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจœเจผเจฐเฉ‚เจฐเฉ€ เจธเจพเจงเจจ | 2024 เจชเฉเจฐเจ—เจŸ

5 เจฎเฉเฉฑเจ– เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจœเจผเจฐเฉ‚เจฐเฉ€ เจธเจพเจงเจจ | 2024 เจชเฉเจฐเจ—เจŸ

เจฆเจพ เจ•เฉฐเจฎ

เจœเฉ‡เจจ เจเจจ.เจœเฉ€ โ€ข 13 เจจเจตเฉฐเจฌเจฐ 2023 โ€ข 6 เจฎเจฟเฉฐเจŸ เจชเฉœเฉเจนเฉ‹

เจธเฉฐเจ—เจ เจจเจพเจคเจฎเจ• เจธเจซเจฒเจคเจพ เจฆเฉ‡ เจ—เจคเฉ€เจธเจผเฉ€เจฒ เจฒเฉˆเจ‚เจกเจธเจ•เฉ‡เจช เจตเจฟเฉฑเจš, เจ•เฉเฉฐเจœเฉ€ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจตเจฟเฉฑเจš เจนเฉˆเฅค เจญเจพเจตเฉ‡เจ‚ เจคเฉเจธเฉ€เจ‚ เจ‡เฉฑเจ• เจ›เฉ‹เจŸเฉ€ เจŸเฉ€เจฎ เจฆเจพ เจธเฉฐเจšเจพเจฒเจจ เจ•เจฐ เจฐเจนเฉ‡ เจนเฉ‹ เจœเจพเจ‚ เจ‡เฉฑเจ• เจตเฉฑเจกเฉ€ เจ•เจพเจฐเจชเฉ‹เจฐเฉ‡เจธเจผเจจ เจฆเฉ€ เจจเจฟเจ—เจฐเจพเจจเฉ€ เจ•เจฐ เจฐเจนเฉ‡ เจนเฉ‹, เจ‰เฉฑเจคเจฎเจคเจพ เจฆเจพ เจชเจฟเฉฑเจ›เจพ เจ•เจฆเฉ‡ เจตเฉ€ เจ†เจฐเจพเจฎ เจจเจนเฉ€เจ‚ เจ•เจฐเจฆเจพเฅค เจ‡เจธ เจฌเจฒเฉŒเจ— เจชเฉ‹เจธเจŸ เจตเจฟเฉฑเจš, เจ…เจธเฉ€เจ‚ เจคเฉเจนเจพเจกเฉ‡ เจธเฉฐเจ—เจ เจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจจเจตเฉ€เจจเจคเจพ, เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพ, เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฅเจพเจˆ เจธเจซเจฒเจคเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ‡ เจญเฉ‡เจฆ เจ–เฉ‹เจฒเฉเจนเจฃ เจฒเจˆ 5 เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚, เจ…เจคเฉ‡ 8 เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจธเจพเจงเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจชเฉœเจšเฉ‹เจฒ เจ•เจฐเจพเจ‚เจ—เฉ‡เฅค

เจตเจฟเจธเจผเจพ - เจธเฉ‚เจšเฉ€ 

เจฒเจ—เจพเจคเจพเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ•เฉ€ เจนเฉˆ?

เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ: VMEC

เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ‡เฉฑเจ• เจธเฉฐเจ—เจ เจจ เจฆเฉ‡ เจ…เฉฐเจฆเจฐ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ†เจตเจพเจ‚, เจ‰เจคเจชเจพเจฆเจพเจ‚ เจœเจพเจ‚ เจธเฉ‡เจตเจพเจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพเจ‰เจฃ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจฏเฉ‹เจœเจจเจพเจฌเฉฑเจง เจ…เจคเฉ‡ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจฏเจคเจจ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจ‡เฉฑเจ• เจซเจผเจฒเจธเจซเจผเจพ เจนเฉˆ เจœเฉ‹ เจ‡เจธ เจตเจฟเจšเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ—เฉเจฐเจนเจฟเจฃ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ เจ•เจฟ เจ‡เฉฑเจฅเฉ‡ เจนเจฎเฉ‡เจธเจผเจพ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฒเจˆ เจฅเจพเจ‚ เจนเฉเฉฐเจฆเฉ€ เจนเฉˆ เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฎเฉ‡เจ‚ เจฆเฉ‡ เจจเจพเจฒ เจ‰เฉฑเจคเจฎเจคเจพ เจชเฉเจฐเจพเจชเจค เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจตเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ€ เจ•เฉ‹เจธเจผเจฟเจธเจผ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

เจ‡เจธเจฆเฉ‡ เจฎเฉ‚เจฒ เจตเจฟเฉฑเจš, เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเฉฑเจš เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเจจ:

  • เจฎเฉŒเจ•เจฟเจ†เจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจเจพ: เจ‰เจนเจจเจพเจ‚ เจ–เฉ‡เจคเจฐเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจเจพ เจœเจฟเจจเฉเจนเจพเจ‚ เจตเจฟเฉฑเจš เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ•เฉ€เจคเจพ เจœเจพ เจธเจ•เจฆเจพ เจนเฉˆ, เจญเจพเจตเฉ‡เจ‚ เจ‡เจน เจตเจฐเจ•เจซเจฒเฉ‹ เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพ, เจ‰เจคเจชเจพเจฆ เจฆเฉ€ เจ—เฉเจฃเจตเฉฑเจคเจพ, เจœเจพเจ‚ เจ—เจพเจนเจ• เจธเฉฐเจคเฉเจธเจผเจŸเฉ€ เจตเจฟเฉฑเจš เจนเฉ‹เจตเฉ‡เฅค
  • เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจ•เจฐเจจเจพ: เจตเฉฑเจกเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจ‰เจกเฉ€เจ• เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ€ เจฌเจœเจพเจ เจ›เฉ‹เจŸเฉ€เจ†เจ‚, เจนเฉŒเจฒเฉ€ เจนเฉŒเจฒเฉ€ เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฒเจพเจ—เฉ‚ เจ•เจฐเจจเจพเฅค เจ‡เจน เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจ…เจ•เจธเจฐ เจธเฉฐเจ—เจ เจจ เจฆเฉ‡ เจ•เจพเจฐเจœเจพเจ‚ เจคเฉ‹เจ‚ เจ‡เจ•เฉฑเจคเจฐ เจ•เฉ€เจคเฉ‡ เจกเฉ‡เจŸเจพ, เจซเฉ€เจกเจฌเฉˆเจ•, เจœเจพเจ‚ เจธเฉ‚เจ 'เจคเฉ‡ เจ…เจงเจพเจฐเจค เจนเฉเฉฐเจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจเฅค
  • เจฎเจพเจชเจฃ เจชเฉเจฐเจญเจพเจต: เจ‰เจนเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจธเจซเจฒเจคเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจจเจฟเจฐเจงเจพเจฐเจค เจ•เจฐเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจ‡เจน เจธเจฎเจเจฃ เจฒเจˆ เจ•เจฟ เจ‰เจน เจธเจฎเฉเฉฑเจšเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจŸเฉ€เจšเจฟเจ†เจ‚ เจตเจฟเฉฑเจš เจ•เจฟเจตเฉ‡เจ‚ เจฏเฉ‹เจ—เจฆเจพเจจ เจชเจพเจ‰เจ‚เจฆเฉ‡ เจนเจจ, เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจฆเฉ‡ เจชเฉเจฐเจญเจพเจตเจพเจ‚ เจฆเจพ เจฎเฉเจฒเจพเจ‚เจ•เจฃ เจ•เจฐเจจเจพเฅค
  • เจ…เจจเฉเจ•เฉ‚เจฒเจคเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฟเฉฑเจ–เจฃเจพ: เจธเจฟเฉฑเจ–เจฃ เจ…เจคเฉ‡ เจ…เจจเฉเจ•เฉ‚เจฒเจคเจพ เจฆเฉ‡ เจธเฉฑเจญเจฟเจ†เจšเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ—เจฒเฉ‡ เจฒเจ—เจพเจ‰เจฃเจพเฅค เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ‡เจน เจฎเฉฐเจจเจฆเจพ เจนเฉˆ เจ•เจฟ เจ•เจพเจฐเฉ‹เจฌเจพเจฐเฉ€ เจฎเจพเจนเฉŒเจฒ เจ—เจคเฉ€เจธเจผเฉ€เจฒ เจนเฉˆ, เจ…เจคเฉ‡ เจ…เฉฑเจœ เจœเฉ‹ เจ•เฉฐเจฎ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ เจ‰เจธ เจจเฉ‚เฉฐ เจ•เฉฑเจฒเฉเจน เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจฎเจพเจฏเฉ‹เจœเจจ เจฆเฉ€ เจฒเฉ‹เฉœ เจนเฉ‹ เจธเจ•เจฆเฉ€ เจนเฉˆเฅค

เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ‡เฉฑเจ• เจตเจพเจฐ เจฆเจพ เจชเฉเจฐเฉ‹เจœเฉˆเจ•เจŸ เจจเจนเฉ€เจ‚ เจนเฉˆ เจชเจฐ เจ‰เฉฑเจคเจฎเจคเจพ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจฒเฉฐเจฌเฉ€ เจฎเจฟเจ†เจฆ เจฆเฉ€ เจตเจšเจจเจฌเฉฑเจงเจคเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจ•เจˆ เจฐเฉ‚เจช เจฒเฉˆ เจธเจ•เจฆเจพ เจนเฉˆ, เจœเจฟเจตเฉ‡เจ‚ เจ•เจฟ เจฒเฉ€เจจ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚, เจ›เฉ‡ เจธเจฟเจ—เจฎเจพ เจ…เจญเจฟเจ†เจธเจพเจ‚, เจœเจพเจ‚ เจ•เจพเจ‡เจœเจผเจจ เจธเจฟเจงเจพเจ‚เจค, เจนเจฐ เจ‡เฉฑเจ• เจšเฉฑเจฒ เจฐเจนเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจชเฉเจฐเจพเจชเจค เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจขเจพเจ‚เจšเจพเจ—เจค เจชเจนเฉเฉฐเจš เจชเฉเจฐเจฆเจพเจจ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ†เจ–เจฐเจ•เจพเจฐ, เจ‡เจน เจจเจตเฉ€เจจเจคเจพ, เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพ, เจ…เจคเฉ‡ เจ‡เฉฑเจ• เจธเฉฐเจ—เจ เจจ เจœเฉ‹ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ เจ‰เจธ เจตเจฟเฉฑเจš เจฌเจฟเจนเจคเจฐ เจฌเจฃเจจ เจฆเฉ€ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจ•เฉ‹เจธเจผเจฟเจธเจผ เจฆเฉ€ เจฎเจพเจจเจธเจฟเจ•เจคเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจค เจ•เจฐเจจ เจฌเจพเจฐเฉ‡ เจนเฉˆเฅค

5 เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจขเฉฐเจ—

เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ: freepik

เจ‡เฉฑเจฅเฉ‡ เจตเฉฑเจ–-เจตเฉฑเจ– เจ‰เจฆเจฏเฉ‹เจ—เจพเจ‚ เจตเจฟเฉฑเจš เจตเจฟเจ†เจชเจ• เจคเฉŒเจฐ 'เจคเฉ‡ เจตเจฐเจคเฉ€เจ†เจ‚ เจœเจพเจ‚เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจชเฉฐเจœ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจ:

1/ เจ•เจพเจ‡เจœเจผเจจ - เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจขเฉฐเจ—

Kaizen เจฒเจ—เจพเจคเจพเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ€ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ†, เจœเจพเจ‚ Kaizen, เจ‡เฉฑเจ• เจœเจพเจชเจพเจจเฉ€ เจธเจผเจฌเจฆ เจœเจฟเจธเจฆเจพ เจ…เจฐเจฅ เจนเฉˆ "เจฌเจฟเจนเจคเจฐ เจฒเจˆ เจฌเจฆเจฒเจพเจต," เจ‡เฉฑเจ• เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ† เจนเฉˆ เจœเฉ‹ เจ›เฉ‹เจŸเฉ€เจ†เจ‚, เจตเจพเจงเฉ‡ เจตเจพเจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ‡ เจ†เจฒเฉ‡-เจฆเฉเจ†เจฒเฉ‡ เจ˜เฉเฉฐเจฎเจฆเฉ€ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ†เจตเจพเจ‚, เจ‰เจคเจชเจพเจฆเจพเจ‚ เจœเจพเจ‚ เจธเฉ‡เจตเจพเจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพเจ‰เจฃ เจฒเจˆ เจตเจฟเจšเจพเจฐเจพเจ‚ เจฆเจพ เจฏเฉ‹เจ—เจฆเจพเจจ เจชเจพเจ‰เจฃ เจฒเจˆ เจธเจพเจฐเฉ‡ เจชเฉฑเจงเจฐเจพเจ‚ 'เจคเฉ‡ เจ•เจฐเจฎเจšเจพเจฐเฉ€เจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐเจ•เฉ‡ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจธเฉฑเจญเจฟเจ†เจšเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

2/ เจฒเฉ€เจจ เจฎเฉˆเจจเฉ‚เจซเฉˆเจ•เจšเจฐเจฟเฉฐเจ— - เจฒเจ—เจพเจคเจพเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚

เจฒเฉ€เจจ เจฎเฉˆเจจเฉ‚เจซเฉˆเจ•เจšเจฐเจฟเฉฐเจ— เจฆเฉ‡ เจธเจฟเจงเจพเจ‚เจค เจฐเจนเจฟเฉฐเจฆ-เจ–เฉ‚เฉฐเจนเจฆ เจจเฉ‚เฉฐ เจ˜เจŸเจพ เจ•เฉ‡, เจ•เฉฐเจฎ เจฆเฉ‡ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจชเฉเจฐเจตเจพเจน เจจเฉ‚เฉฐ เจฏเจ•เฉ€เจจเฉ€ เจฌเจฃเจพ เจ•เฉ‡, เจ…เจคเฉ‡ เจ—เจพเจนเจ• เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเฉเฉฑเจฒ เจชเฉเจฐเจฆเจพเจจ เจ•เจฐเจจ 'เจคเฉ‡ เจงเจฟเจ†เจจ เจ•เฉ‡เจ‚เจฆเฉเจฐเจค เจ•เจฐเจ•เฉ‡ เจ•เจพเจฐเจœเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเฉเจšเจพเจฐเฉ‚ เจฌเจฃเจพเจ‰เจฃ เจฆเจพ เจ‰เจฆเฉ‡เจธเจผ เจนเฉˆเฅค เจฐเจนเจฟเฉฐเจฆ-เจ–เฉ‚เฉฐเจนเจฆ เจตเจฟเฉฑเจš เจ•เจฎเฉ€, เจ•เฉเจธเจผเจฒ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจ—เจพเจนเจ•เจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจธเฉฐเจคเฉเจธเจผเจŸเฉ€ เจ‡เจธ เจตเจฟเจงเฉ€ เจฆเฉ‡ เจฎเฉ‚เจฒ เจตเจฟเฉฑเจš เจนเจจเฅค

3/ DMAIC เจฎเจพเจกเจฒ - เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚

DMAIC เจฎเจพเจกเจฒ (เจชเฉเจฐเจญเจพเจธเจผเจฟเจค, เจฎเจพเจช, เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ, เจธเฉเจงเจพเจฐ, เจจเจฟเจฏเฉฐเจคเจฐเจฃ) เจ›เฉ‡ เจธเจฟเจ—เจฎเจพ เจตเจฟเจงเฉ€ เจฆเฉ‡ เจ…เฉฐเจฆเจฐ เจ‡เฉฑเจ• เจขเจพเจ‚เจšเจพเจ—เจค เจชเจนเฉเฉฐเจš เจนเฉˆเฅค เจ‡เจธ เจตเจฟเฉฑเจš เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉˆ:

  • เจชเฉเจฐเจญเจพเจธเจผเจฟเจค: เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจœเจพเจ‚ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจฎเฉŒเจ•เฉ‡ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจชเจธเจผเจŸ เจคเฉŒเจฐ 'เจคเฉ‡ เจชเจฐเจฟเจญเจพเจธเจผเจค เจ•เจฐเจจเจพเฅค
  • เจฎเจพเจช: เจฎเฉŒเจœเฉ‚เจฆเจพ เจธเจฅเจฟเจคเฉ€ เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเจพเจชเจฃเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจฌเฉ‡เจธเจฒเจพเจˆเจจ เจฎเฉˆเจŸเฉเจฐเจฟเจ•เจธ เจธเจฅเจพเจชเจค เจ•เจฐเจจเจพเฅค
  • เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ: เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจฆเฉ‡ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจœเจพเจ‚เจš.
  • เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ•เจฐเฉ‹: เจนเฉฑเจฒ เจ…เจคเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฒเจพเจ—เฉ‚ เจ•เจฐเจจเจพเฅค
  • เจ•เฉฐเจŸเจฐเฉ‹เจฒ: เจ‡เจน เจธเฉเจจเจฟเจธเจผเจšเจฟเจค เจ•เจฐเจจเจพ เจ•เจฟ เจธเจฎเฉ‡เจ‚ เจฆเฉ‡ เจจเจพเจฒ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฌเจฐเจ•เจฐเจพเจฐ เจนเจจเฅค

4/ เจฐเฉเจ•เจพเจตเจŸเจพเจ‚ เจฆเจพ เจธเจฟเจงเจพเจ‚เจค - เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚

เจชเจพเจฌเฉฐเจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจฆเจพ เจธเจฟเจงเจพเจ‚เจค เจ•เฉ€ เจนเฉˆ? เจฅเจฟเจŠเจฐเฉ€ เจ”เจซ เจ•เฉฐเจธเจŸเฉเจฐเฉˆเจ‚เจŸเจธ (TOC) เจธเจฟเจธเจŸเจฎ เจฆเฉ‡ เจ…เฉฐเจฆเจฐ เจธเจญ เจคเฉ‹เจ‚ เจฎเจนเฉฑเจคเจตเจชเฉ‚เจฐเจจ เจธเฉ€เจฎเจค เจ•เจพเจฐเจ• (เจธเจฌเฉฐเจงเฉ€) เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจ‰เจนเจจเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจนเฉฑเจฒ เจ•เจฐเจจ 'เจคเฉ‡ เจ•เฉ‡เจ‚เจฆเฉเจฐเจฟเจค เจนเฉˆเฅค เจฏเฉ‹เจœเจจเจพเจฌเฉฑเจง เจขเฉฐเจ— เจจเจพเจฒ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจœเจพเจ‚ เจฐเฉเจ•เจพเจตเจŸเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฆเฉ‚เจฐ เจ•เจฐเจ•เฉ‡, เจธเฉฐเจธเจฅเจพเจตเจพเจ‚ เจธเจฎเฉเฉฑเจšเฉ‡ เจธเจฟเจธเจŸเจฎ เจฆเฉ€ เจธเจฎเฉเฉฑเจšเฉ€ เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจ‰เจคเจชเจพเจฆเจ•เจคเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจเฅค

5/ เจนเฉ‹เจธเจผเจฟเจจ เจ•เฉฐเจฐเฉ€ - เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚

เจนเฉ‹เจธเจผเจฟเจจ เจ•เฉฐเจจเจฐเฉ€ เจฏเฉ‹เจœเจจเจพเจฌเฉฐเจฆเฉ€ เจ‡เฉฑเจ• เจฐเจฃเจจเฉ€เจคเจ• เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ เจตเจฟเจงเฉ€ เจนเฉˆ เจœเฉ‹ เจœเจพเจชเจพเจจ เจคเฉ‹เจ‚ เจ‰เจชเจœเฉ€ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจธ เจตเจฟเฉฑเจš เจ‡เฉฑเจ• เจธเฉฐเจ—เจ เจจ เจฆเฉ‡ เจ‰เจฆเฉ‡เจธเจผเจพเจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจŸเฉ€เจšเจฟเจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‡เจธ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจฐเฉ‹เจœเจผเจพเจจเจพ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจ—เจคเฉ€เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจจเจพเจฒ เจœเฉ‹เฉœเจจเจพ เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉˆเฅค เจ‡เฉฑเจ• เจขเจพเจ‚เจšเจพเจ—เจค เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ† เจฆเฉ‡ เจœเจผเจฐเฉ€เจ, เจนเฉ‹เจธเจผเจฟเจจ เจ•เฉฐเจจเจฐเฉ€ เจ‡เจน เจฏเจ•เฉ€เจจเฉ€ เจฌเจฃเจพเจ‰เจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆ เจ•เจฟ เจธเฉฐเจ—เจ เจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจนเจฐ เจ•เฉ‹เจˆ เจธเจพเจ‚เจเฉ‡ เจ‰เจฆเฉ‡เจธเจผเจพเจ‚ เจฒเจˆ เจ•เฉฐเจฎ เจ•เจฐ เจฐเจฟเจนเจพ เจนเฉˆ, เจ‡เฉฑเจ• เจคเจพเจฒเจฎเฉ‡เจฒ เจ…เจคเฉ‡ เจŸเฉ€เจšเจพ-เจ…เจงเจพเจฐเจฟเจค เจ•เฉฐเจฎ เจฆเฉ‡ เจฎเจพเจนเฉŒเจฒ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฒเจˆ 8 เจœเจผเจฐเฉ‚เจฐเฉ€ เจธเจพเจงเจจ

เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ: freepik

เจ†เจชเจฃเฉ€เจ†เจ‚ เจ‰เจ‚เจ—เจฒเจพเจ‚ 'เจคเฉ‡ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจธเจพเจงเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ‡ เจธเจผเจธเจคเจฐ เจฆเฉ€ เจชเฉœเจšเฉ‹เจฒ เจ•เจฐเฉ‹, เจคเฉเจนเจพเจกเฉ€เจ†เจ‚ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเฉเจงเจพเจฐเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจ‰เฉฑเจšเจพ เจšเฉเฉฑเจ•เจฃ เจฒเจˆ เจคเจฟเจ†เจฐเฅค

1/ เจฎเฉเฉฑเจฒ เจธเจŸเฉเจฐเฉ€เจฎ เจฎเฉˆเจชเจฟเฉฐเจ—

เจตเฉˆเจฒเจฏเฉ‚ เจธเจŸเฉเจฐเฉ€เจฎ เจฎเฉˆเจชเจฟเฉฐเจ— เจ‡เฉฑเจ• เจธเจพเจงเจจ เจนเฉˆ เจœเจฟเจธ เจตเจฟเฉฑเจš เจตเจฐเจ•เจซเจฒเฉ‹ เจฆเจพ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ เจ…เจคเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจตเจฟเจœเจผเฉ‚เจ…เจฒ เจชเฉเจฐเจคเฉ€เจจเจฟเจงเจคเจพเจตเจพเจ‚ เจฌเจฃเจพเจ‰เจฃเจพ เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉˆเฅค เจธเจผเฉเจฐเฉ‚ เจคเฉ‹เจ‚ เจฒเฉˆ เจ•เฉ‡ เจ…เฉฐเจค เจคเฉฑเจ• เจชเฉ‚เจฐเฉ€ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ† เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเฉˆเจชเจฟเฉฐเจ— เจ•เจฐเจ•เฉ‡, เจธเฉฐเจธเจฅเจพเจตเจพเจ‚ เจ…เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพเจตเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจ, เจฐเจนเจฟเฉฐเจฆ-เจ–เฉ‚เฉฐเจนเจฆ เจจเฉ‚เฉฐ เจ˜เจŸเจพ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจ, เจ…เจคเฉ‡ เจ•เฉฐเจฎ เจฆเฉ‡ เจชเฉเจฐเจตเจพเจน เจจเฉ‚เฉฐ เจ…เจจเฉเจ•เฉ‚เจฒ เจฌเจฃเจพ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจ, เจ…เฉฐเจค เจตเจฟเฉฑเจš เจธเจฎเฉเฉฑเจšเฉ€ เจ‰เจคเจชเจพเจฆเจ•เจคเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจเฅค

2/ เจ—เฉˆเจ‚เจฌเจพ เจตเจพเจ•

เจ—เฉ‡เจฎเจฌเจพ เจตเจพเจ• เจ•เฉ€ เจนเฉˆ? เจ—เฉ‡เจฎเจฌเจพ เจตเจพเจ• เจตเจฟเฉฑเจš เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจ…เจธเจฒ เจธเจฅเจฟเจคเฉ€เจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฆเฉ‡เจ–เจฃ, เจธเจฟเฉฑเจ–เจฃ เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฎเจเจฃ เจฒเจˆ เจ…เจธเจฒ เจ•เฉฐเจฎ เจตเจพเจฒเฉ€ เจฅเจพเจ‚ เจœเจพเจ‚ "เจ—เฉ‡เจ‚เจฌเจพ" เจตเจฟเฉฑเจš เจœเจพเจฃเจพ เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉเฉฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจนเฉˆเจ‚เจก-เจ†เจจ เจชเจนเฉเฉฐเจš เจจเฉ‡เจคเจพเจตเจพเจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจŸเฉ€เจฎเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเฉ‚เจ เจชเฉเจฐเจพเจชเจค เจ•เจฐเจจ, เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจฎเฉŒเจ•เจฟเจ†เจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจ, เจ…เจคเฉ‡ เจ•เฉฐเจฎ เจตเจฟเฉฑเจš เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจฒเฉ‹เจ•เจพเจ‚ เจจเจพเจฒ เจธเจฟเฉฑเจงเฉ‡ เจคเฉŒเจฐ 'เจคเฉ‡ เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉ‹ เจ•เฉ‡ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจธเฉฑเจญเจฟเจ†เจšเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจค เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ€ เจ†เจ—เจฟเจ† เจฆเจฟเฉฐเจฆเฉ€ เจนเฉˆเฅค

3/ PDCA เจธเจพเจˆเจ•เจฒ (เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ, เจ•เจฐเฉ‹, เจœเจพเจ‚เจš, เจเจ•เจŸ)

The PDCA เจšเฉฑเจ•เจฐ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจชเฉเจฐเจพเจชเจค เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจœเจผเจฐเฉ‚เจฐเฉ€ เจธเจพเจงเจจ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจตเจฟเจ…เจ•เจคเฉ€เจ†เจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจธเฉฐเจธเจฅเจพเจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจšเจพเจฐ เจชเฉœเจพเจตเจพเจ‚ เจตเจฟเฉฑเจšเฉ‹เจ‚ เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจฎเจฆเจฆ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ:

  • เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ: เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ€ เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ เจฌเจฃเจพเจ‰เจฃเจพเฅค
  • เจนเฉ‹: เจ›เฉ‹เจŸเฉ‡ เจชเฉˆเจฎเจพเจจเฉ‡ 'เจคเฉ‡ เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ เจฆเฉ€ เจœเจพเจ‚เจš เจ•เจฐเจ•เฉ‡ เจธเจผเฉเจฐเฉ‚เจ†เจค เจ•เจฐเจจเจพ เจ‡เฉฑเจ• เจšเฉฐเจ—เจพ เจตเจฟเจšเจพเจฐ เจนเฉˆเฅค
  • เจšเฉˆเจ•: เจจเจคเฉ€เจœเจฟเจ†เจ‚ เจฆเจพ เจฎเฉเจฒเจพเจ‚เจ•เจฃ เจ•เจฐเจจเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจกเฉ‡เจŸเจพ เจฆเจพ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ เจ•เจฐเจจเจพเฅค
  • เจเจ•เจŸ: เจจเจคเฉ€เจœเจฟเจ†เจ‚ เจฆเฉ‡ เจ†เจงเจพเจฐ 'เจคเฉ‡ เจ•เจพเจฐเจตเจพเจˆ เจ•เจฐเจจเจพ, เจ•เฉ€ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเจฟเจ†เจฐเฉ€ เจฌเจฃเจพเจ‰เจฃเจพ เจนเฉˆ, เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจฟเจตเจธเจฅเจฟเจค เจ•เจฐเจจเจพ เจนเฉˆ, เจœเจพเจ‚ เจ‡เจธ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพเจ‰เจฃเจพ เจนเฉˆเฅค 

เจ‡เจน เจšเฉฑเจ•เจฐเฉ€ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ† เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจฏเฉ‹เจœเจจเจพเจฌเฉฑเจง เจ…เจคเฉ‡ เจฆเฉเจนเจฐเจพเจ‰เจฃ เจตเจพเจฒเฉ€ เจชเจนเฉเฉฐเจš เจจเฉ‚เฉฐ เจฏเจ•เฉ€เจจเฉ€ เจฌเจฃเจพเจ‰เจ‚เจฆเฉ€ เจนเฉˆเฅค

4/ เจ•เฉฐเจฌเจจ

เจ•เฉฐเจฌเจพเจจ เจ‡เฉฑเจ• เจตเจฟเจœเจผเฉ‚เจ…เจฒ เจฎเฉˆเจจเฉ‡เจœเจฎเฉˆเจ‚เจŸ เจธเจฟเจธเจŸเจฎ เจนเฉˆ เจœเฉ‹ เจตเจฐเจ•เจซเจฒเฉ‹ เจจเฉ‚เฉฐ เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพ เจจเจพเจฒ เจชเฉเจฐเจฌเฉฐเจงเจฟเจค เจ•เจฐเจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจฎเจฆเจฆ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจธ เจตเจฟเฉฑเจš เจ‡เฉฑเจ• เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ† เจฆเฉ‡ เจตเฉฑเจ–-เจตเฉฑเจ– เจชเฉœเจพเจตเจพเจ‚ เจตเจฟเฉฑเจšเฉ‹เจ‚ เจฒเฉฐเจ˜เจฃ เจตเจพเจฒเฉ‡ เจ•เฉฐเจฎเจพเจ‚ เจœเจพเจ‚ เจ†เจˆเจŸเจฎเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฆเจฐเจธเจพเจ‰เจฃ เจฒเจˆ เจ•เจพเจฐเจก เจœเจพเจ‚ เจตเจฟเจœเจผเฉ‚เจ…เจฒ เจธเจฟเจ—เจจเจฒ เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเจจเจพ เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉˆเฅค เจ•เจพเจจเจฌเจจ เจ•เฉฐเจฎ เจฆเฉ€ เจธเจชเจธเจผเจŸ เจตเจฟเจœเจผเฉ‚เจ…เจฒ เจชเฉเจฐเจคเฉ€เจจเจฟเจงเจคเจพ เจชเฉเจฐเจฆเจพเจจ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ, เจฐเฉเจ•เจพเจตเจŸเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจ˜เจŸเจพเจ‰เจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆ, เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฟเจธเจŸเจฎ เจฆเฉ‡ เจ…เฉฐเจฆเจฐ เจ•เจพเจฐเจœเจพเจ‚ เจฆเฉ‡ เจธเจฎเฉเฉฑเจšเฉ‡ เจชเฉเจฐเจตเจพเจน เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพเจ‰เจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

5/ เจ›เฉ‡ เจธเจฟเจ—เจฎเจพ DMAIC 

The 6 เจธเจฟเจ—เจฎเจพ DMAIC เจ•เจพเจฐเจœเจชเฉเจฐเจฃเจพเจฒเฉ€ เจชเฉเจฐเจ•เจฟเจฐเจฟเจ† เจตเจฟเฉฑเจš เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจขเจพเจ‚เจšเจพเจ—เจค เจชเจนเฉเฉฐเจš เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจฏเจ•เฉ€เจจเฉ€ เจฌเจฃเจพเจ‰เจฃ เจฒเจˆ เจ•เจฟ เจ‡เฉฑเจ• เจชเฉเจฐเฉ‹เจœเฉˆเจ•เจŸ เจธเฉเจšเจพเจฐเฉ‚ เจขเฉฐเจ— เจจเจพเจฒ เจšเฉฑเจฒเจฆเจพ เจนเฉˆ, เจ‡เฉฑเจ• เจขเจพเจ‚เจšเจพเจ—เจค เจชเจนเฉเฉฐเจš เจฆเฉ€ เจชเจพเจฒเจฃเจพ เจ•เจฐเจจเจพ เจฎเจนเฉฑเจคเจตเจชเฉ‚เจฐเจจ เจนเฉˆเฅค 

เจ‡เจธ เจตเจฟเจš เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉˆ 

  • เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจ…เจคเฉ‡ เจชเฉเจฐเฉ‹เจœเฉˆเจ•เจŸ เจŸเฉ€เจšเจฟเจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจชเจฐเจฟเจญเจพเจธเจผเจฟเจค เจ•เจฐเจจเจพ, 
  • เจฎเฉŒเจœเฉ‚เจฆเจพ เจธเจฅเจฟเจคเฉ€ เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเจพเจชเจฃเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจฌเฉ‡เจธเจฒเจพเจˆเจจ เจฎเฉˆเจŸเฉเจฐเจฟเจ•เจธ เจธเจฅเจพเจชเจค เจ•เจฐเจจเจพ, 
  • เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจฆเฉ‡ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจœเจพเจ‚เจš เจ•เจฐเจฆเฉ‡ เจนเฉ‹เจ, 
  • เจนเฉฑเจฒ เจ…เจคเฉ‡ เจธเฉเจงเจพเจฐเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฒเจพเจ—เฉ‚ เจ•เจฐเจจเจพ, 
  • เจ‡เจน เจธเฉเจจเจฟเจธเจผเจšเจฟเจค เจ•เจฐเจจเจพ เจ•เจฟ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจธเจฎเฉ‡เจ‚ เจฆเฉ‡ เจจเจพเจฒ เจฌเจฐเจ•เจฐเจพเจฐ เจนเจจ, เจ‡เจ•เจธเจพเจฐ เจ—เฉเจฃเจตเฉฑเจคเจพ เจจเฉ‚เฉฐ เจ•เจพเจ‡เจฎ เจฐเฉฑเจ–เจฆเฉ‡ เจนเฉ‹เจเฅค

6/ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ

เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ เจตเจฟเจงเฉ€ เจ‡เฉฑเจ• เจ…เจœเจฟเจนเจพ เจธเจพเจงเจจ เจนเฉˆ เจœเฉ‹ เจฒเฉฑเจ›เจฃเจพเจ‚ เจฆเจพ เจ‡เจฒเจพเจœ เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ€ เจฌเจœเจพเจ เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจฆเฉ‡ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจ‰เจนเจจเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจนเฉฑเจฒ เจ•เจฐเจจ 'เจคเฉ‡ เจ•เฉ‡เจ‚เจฆเฉเจฐเจค เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ•เจฟเจธเฉ‡ เจฎเฉเฉฑเจฆเฉ‡ เจฆเฉ€ เจœเฉœเฉเจน เจคเฉฑเจ• เจชเจนเฉเฉฐเจš เจ•เฉ‡, เจธเฉฐเจธเจฅเจพเจตเจพเจ‚ เจตเจงเฉ‡เจฐเฉ‡ เจชเฉเจฐเจญเจพเจตเฉ€ เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฅเจพเจˆ เจนเฉฑเจฒ เจฒเจพเจ—เฉ‚ เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจ, เจ†เจตเจฐเจคเฉ€ เจจเฉ‚เฉฐ เจฐเฉ‹เจ• เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจเฅค

เจฆเฉ€ เจธเจพเจฆเจ—เฉ€ เจจเจพเจฒ เจœเฉ‹เฉœเฉ€ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ เจŸเฉˆเจฎเจชเจฒเฉ‡เจŸ, เจ‡เจน เจธเจพเจงเจจ เจฎเฉเฉฑเจฆเจฟเจ†เจ‚ เจฆเฉ€ เจœเจพเจ‚เจš เจฒเจˆ เจธเฉฐเจ—เจ เจฟเจค เจขเจพเจ‚เจšเฉ‡ เจฆเฉ€ เจชเฉ‡เจธเจผเจ•เจธเจผ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจธเฉฐเจธเจฅเจพเจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจนเฉฑเจฒ เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจ•เจฆเจฎ-เจฆเจฐ-เจ•เจฆเจฎ เจชเจนเฉเฉฐเจš เจ•เจฐเจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจฎเจฆเจฆ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ, เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจธเฉฑเจญเจฟเจ†เจšเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

7/ เจชเฉฐเจœ เจ•เจฟเจ‰เจ‚ 

The เจชเฉฐเจœ เจ•เจฟเจ‰เจ‚ เจชเจนเฉเฉฐเจš เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจฆเฉ‡ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจกเฉ‚เฉฐเจ˜เจพเจˆ เจตเจฟเฉฑเจš เจ–เฉเจฆเจพเจˆ เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจธเจงเจพเจฐเจจ เจชเจฐ เจธเจผเจ•เจคเฉ€เจธเจผเจพเจฒเฉ€ เจคเจ•เจจเฉ€เจ• เจนเฉˆเฅค เจ‡เจธ เจตเจฟเฉฑเจš เจฎเฉเฉฑเจ– เจฎเฉเฉฑเจฆเฉ‡ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจนเฉ‹เจฃ เจคเฉฑเจ• เจตเจพเจฐ-เจตเจพเจฐ (เจ†เจฎ เจคเฉŒเจฐ 'เจคเฉ‡ เจชเฉฐเจœ เจตเจพเจฐ) "เจ•เจฟเจ‰เจ‚" เจชเฉเฉฑเจ›เจฃเจพ เจธเจผเจพเจฎเจฒ เจนเฉเฉฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจตเจฟเจงเฉ€ เจ•เจฟเจธเฉ‡ เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจตเจฟเฉฑเจš เจฏเฉ‹เจ—เจฆเจพเจจ เจชเจพเจ‰เจฃ เจตเจพเจฒเฉ‡ เจ…เฉฐเจคเจฐเฉ€เจต เจ•เจพเจฐเจ•เจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจœเจพเจ—เจฐ เจ•เจฐเจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจฎเจฆเจฆ เจ•เจฐเจฆเฉ€ เจนเฉˆ, เจจเจฟเจธเจผเจพเจจเฉ‡ เจตเจพเจฒเฉ‡ เจนเฉฑเจฒเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจธเจนเฉ‚เจฒเจคเฅค

8/ เจ‡เจธเจผเฉ€เจ•เจพเจตเจพ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ 

An เจ‡เจธเจผเฉ€เจ•เจพเจตเจพ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ, เจœเจพเจ‚ เจซเจฟเจธเจผเจฌเฉ‹เจจ เจกเจพเจ‡เจ—เฉเจฐเจพเจฎ, เจ‡เฉฑเจ• เจตเจฟเจœเจผเฉ‚เจ…เจฒ เจŸเฉ‚เจฒ เจนเฉˆ เจœเฉ‹ เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจจเฉ‚เฉฐ เจนเฉฑเจฒ เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจตเจฐเจคเจฟเจ† เจœเจพเจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจฆเฉ‡ เจธเฉฐเจญเจพเจตเฉ€ เจ•เจพเจฐเจจเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฆเจฐเจธเจพเจ‰เจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆ, เจ‰เจนเจจเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเฉฑเจ›เฉ€ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเฉฑเจกเฉ€เจ†เจ‚ เจตเจฐเจ—เฉ€เจ†เจ‚ เจธเจผเจพเจ–เจพเจตเจพเจ‚ เจตเจฟเฉฑเจš เจธเจผเฉเจฐเฉ‡เจฃเฉ€เจฌเฉฑเจง เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจ‡เจน เจ—เฉเจฐเจพเจซเจฟเจ•เจฒ เจจเฉเจฎเจพเจ‡เฉฐเจฆเจ—เฉ€ เจŸเฉ€เจฎเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจ•เจฟเจธเฉ‡ เจฎเฉเฉฑเจฆเฉ‡ เจตเจฟเฉฑเจš เจฏเฉ‹เจ—เจฆเจพเจจ เจชเจพเจ‰เจฃ เจตเจพเจฒเฉ‡ เจตเฉฑเจ–-เจตเฉฑเจ– เจ•เจพเจฐเจ•เจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจ–เฉ‹เจœ เจ•เจฐเจจ เจตเจฟเฉฑเจš เจฎเจฆเจฆ เจ•เจฐเจฆเฉ€ เจนเฉˆ, เจœเจฟเจธ เจจเจพเจฒ เจ—เฉเฉฐเจเจฒเจฆเจพเจฐ เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ†เจตเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจฎเจเจฃเจพ เจ…เจคเฉ‡ เจชเฉเจฐเจญเจพเจตเจธเจผเจพเจฒเฉ€ เจนเฉฑเจฒ เจ•เฉฑเจขเจฃเจพ เจ†เจธเจพเจจ เจนเฉ‹ เจœเจพเจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ: เจ‡เจจเจตเฉˆเจธเจŸเฉ‹เจชเฉ€เจ†

เจ•เฉ€ เจŸเฉ‡เจ•เจตเฉ‡เจ…เจœเจผ 

เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจฆเฉ€ เจธเจพเจกเฉ€ เจ–เฉ‹เจœ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจฎเฉ‡เจŸเจฆเฉ‡ เจนเฉ‹เจ, เจ…เจธเฉ€เจ‚ เจธเฉฐเจ—เจ เจจเจพเจคเจฎเจ• เจตเจฟเจ•เจพเจธ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจ•เฉเฉฐเจœเฉ€เจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจœเจพเจ—เจฐ เจ•เฉ€เจคเจพ เจนเฉˆเฅค เจธเจฟเจ•เจธ เจธเจฟเจ—เจฎเจพ เจฆเฉ€ เจขเจพเจ‚เจšเจพเจ—เจค เจชเจนเฉเฉฐเจš เจตเจฟเฉฑเจš เจ•เฉˆเจœเจผเฉ‡เจจ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจ›เฉ‹เจŸเฉ€เจ†เจ‚ เจชเจฐ เจชเฉเจฐเจญเจพเจตเจธเจผเจพเจฒเฉ€ เจคเจฌเจฆเฉ€เจฒเฉ€เจ†เจ‚ เจคเฉ‹เจ‚, เจ‡เจน เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจฒเฉˆเจ‚เจกเจธเจ•เฉ‡เจช เจจเฉ‚เฉฐ เจฐเฉ‚เจช เจฆเจฟเฉฐเจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจนเจจเฅค

เจœเจฆเฉ‹เจ‚ เจคเฉเจธเฉ€เจ‚ เจ†เจชเจฃเฉ€ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฏเจพเจคเจฐเจพ เจธเจผเฉเจฐเฉ‚ เจ•เจฐเจฆเฉ‡ เจนเฉ‹, เจคเจพเจ‚ เจ‡เจธเจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเจจเจพ เจจเจพ เจญเฉเฉฑเจฒเฉ‹ เจ…เจนเจธเจฒเจพเจˆเจกเจœเจผ. AhaSlides เจฆเฉ‡ เจจเจพเจฒ เจ‡เฉฐเจŸเจฐเจเจ•เจŸเจฟเจต เจตเจฟเจธเจผเฉ‡เจธเจผเจคเจพเจตเจพเจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจ…เจจเฉเจ•เฉ‚เจฒเจฟเจค เจกเจฟเจœเจผเจพเจˆเจจ เจŸเฉˆเจ‚เจชเจฒเฉ‡เจŸเจธ, AhaSlides เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจธเฉฑเจญเจฟเจ†เจšเจพเจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‰เจคเจธเจผเจพเจนเจฟเจค เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจ•เฉ€เจฎเจคเฉ€ เจธเจพเจงเจจ เจฌเจฃ เจœเจพเจ‚เจฆเจพ เจนเฉˆเฅค เจญเจพเจตเฉ‡เจ‚ เจ‡เจน เจฌเฉเจฐเฉ‡เจจเจธเจŸเจพเจฐเจฎเจฟเฉฐเจ— เจธเฉˆเจธเจผเจจเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจธเจนเฉ‚เจฒเจค เจฆเฉ‡ เจฐเจฟเจนเจพ เจนเฉˆ, เจฎเฉเฉฑเจฒ เจธเจŸเฉเจฐเฉ€เจฎเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเฉˆเจช เจ•เจฐเจจเจพ, เจœเจพเจ‚ เจฎเฉ‚เจฒ เจ•เจพเจฐเจจเจพเจ‚ เจฆเจพ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ เจ•เจฐเจจเจพ, AhaSlides เจคเฉเจนเจพเจกเฉ€เจ†เจ‚ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจชเจนเจฟเจฒเจ•เจฆเจฎเฉ€เจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจจเจพ เจธเจฟเจฐเจซเจผ เจชเฉเจฐเจญเจพเจตเจธเจผเจพเจฒเฉ€, เจธเจ—เฉ‹เจ‚ เจฆเจฟเจฒเจšเจธเจช เจฌเจฃเจพเจ‰เจฃ เจฒเจˆ เจ‡เฉฑเจ• เจชเจฒเฉ‡เจŸเจซเจพเจฐเจฎ เจชเฉ‡เจธเจผ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆเฅค

เจธเจตเจพเจฒ

เจฒเจ—เจพเจคเจพเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ 4 เจชเฉœเจพเจ… เจ•เฉ€ เจนเจจ?

เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ 4 เจชเฉœเจพเจ…: เจธเจฎเฉฑเจธเจฟเจ† เจฆเฉ€ เจชเจ›เจพเจฃ เจ•เจฐเฉ‹, เจฎเฉŒเจœเฉ‚เจฆเจพ เจธเจฅเจฟเจคเฉ€ เจฆเจพ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ เจ•เจฐเฉ‹, เจนเฉฑเจฒ เจตเจฟเจ•เจธเจฟเจค เจ•เจฐเฉ‹เฅค เจ…เจคเฉ‡ เจฒเจพเจ—เฉ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจฎเจพเจจเฉ€เจŸเจฐ

เจ›เฉ‡ เจธเจฟเจ—เจฎเจพ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚ เจ•เฉ€ เจนเจจ?

เจ›เฉ‡ เจธเจฟเจ—เจฎเจพ เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจตเจฟเจงเฉ€เจ†เจ‚:

  • DMAIC (เจชเจฐเจฟเจญเจพเจธเจผเจฟเจค, เจฎเจพเจช, เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ, เจธเฉเจงเจพเจฐ, เจจเจฟเจฏเฉฐเจคเจฐเจฃ)
  • DMADV (เจชเจฐเจฟเจญเจพเจธเจผเจฟเจค, เจฎเจพเจช, เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจฃ, เจกเจฟเจœเจผเจพเจˆเจจ, เจชเฉเจฐเจฎเจพเจฃเจฟเจค)

เจฒเจ—เจพเจคเจพเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจฎเจพเจกเจฒ เจ•เฉ€ เจนเจจ?

เจจเจฟเจฐเฉฐเจคเจฐ เจธเฉเจงเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจฎเจพเจกเจฒ: PDCA (เจฏเฉ‹เจœเจจเจพ, เจ•เจฐเฉ‹, เจœเจพเจ‚เจš, เจเจ•เจŸ), เจฅเจฟเจŠเจฐเฉ€ เจ”เจซ เจ•เฉฐเจธเจŸเฉเจฐเฉˆเจ‚เจŸเจธ, เจนเฉ‹เจธเจผเจฟเจจ เจ•เฉฐเจฐเฉ€ เจชเจฒเฉˆเจจเจฟเฉฐเจ—เฅค