ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਪਾਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਬਣਾਓ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੋਟਾ ਪੈਚ ਮਾਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟ, ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਕੰਪਾਸ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਇਸ ਬਲਾਗ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤਾਂ, RCA ਨੂੰ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਾਂਗੇ।
ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀ ਹੈ?
ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਐਨਾਲਿਸਿਸ (ਆਰਸੀਏ) ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। RCA ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਖਾਸ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਉਂ ਆਈ ਹੈ ਅਤੇ ਲੱਛਣਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਸਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਭਿੰਨ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿਰਮਾਣ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ, ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸੰਗਠਨਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੱਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤ
ਇੱਥੇ RCA ਦੇ ਮੁੱਖ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤ ਹਨ:
ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ, ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ:
ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਠਹਿਰਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ। ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਐਨਾਲਿਸਿਸ (ਆਰ.ਸੀ.ਏ.) ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੂਲ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਖਾਸ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਉਂਗਲ ਉਠਾਏ ਬਿਨਾਂ, ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਹੋਣ।
ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਰੱਖੋ:
RCA ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੋਚੋ। ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੰਭਵ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ। ਸੰਗਠਿਤ ਹੋਣ ਨਾਲ RCA ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਤੱਥ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:
ਅਸਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲਓ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ RCA ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਜਾਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਨਹੀਂ।
ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ:
ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਓ ਜਿੱਥੇ ਵਿਚਾਰਾਂ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਹੈ। RCA ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਰਹੋ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੰਭਵ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹੋ:
ਸਮਝੋ ਕਿ RCA ਸਮਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ। ਚੰਗੇ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵਾਪਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਧੀਰਜ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਆਰਸੀਏ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਉਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਹੈ:
1/ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਬਿਆਨ ਕਰੋ ਜਿਸਦੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸਮੱਸਿਆ ਬਿਆਨ ਲਿਖੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੱਛਣ, ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਕਦਮ ਸਾਰੀ ਆਰਸੀਏ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਪੜਾਅ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ।
2/ ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ:
ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਟੀਮ ਬਣਾਓ ਜਿਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਜਾਂ ਮੁਹਾਰਤ ਹੈ। ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ ਸਮਝ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3/ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ:
ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਢੁਕਵੇਂ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਮਝ ਹੈ.
4/ RCA ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:
ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ RCA ਟੂਲ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਆਮ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਡਾਇਗ੍ਰਾਮ (ਇਸ਼ਿਕਾਵਾ): ਇੱਕ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਜੋ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੋਕ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਉਪਕਰਣ, ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
- 5 ਕਿਉਂ: ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਾਰਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਵਾਰ-ਵਾਰ "ਕਿਉਂ" ਪੁੱਛੋ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ, "ਕਿਉਂ" ਪੁੱਛਦੇ ਰਹੋ।
5/ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ:
ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਮੂਲ ਜਾਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ।
- ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਲੱਛਣਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਦੇਖੋ।
- ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ। ਟੀਮ ਨਾਲ ਕ੍ਰਾਸ-ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ, ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
6/ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ:
ਸੰਭਾਵੀ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ ਜੋ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਹੱਲ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕਤਾ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਅਣਇੱਛਤ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
7/ ਇੱਕ ਐਕਸ਼ਨ ਪਲਾਨ ਬਣਾਓ:
ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਚੁਣੇ ਗਏ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ, ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਈ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।
8/ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਕਰੋ:
ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਪਾਓ। ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ।
9/ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ:
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨੇੜਿਓਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਕਿ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ। ਚੱਲ ਰਹੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ। ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੱਲਾਂ ਲਈ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰੋ।
ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਮਪਲੇਟ
ਹੇਠਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਸਰਲ ਟੈਂਪਲੇਟ ਹਨ:
ਐਕਸਲ ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਮਪਲੇਟ:
ਇੱਥੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟ ਐਕਸਲ ਹੈ
- ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ: ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵਰਣਨ ਕਰੋ।
- ਵਾਪਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ: ਜਦੋਂ ਸਮੱਸਿਆ ਆਈ ਤਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ।
- ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ: ਵਰਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ।
- ਮੂਲ ਕਾਰਨ: ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।
- ਹੱਲ਼: ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਹੱਲ.
- ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ: ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਬਣਾਓ।
- ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ: ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
5 ਕਿਉਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਮਪਲੇਟ:
ਇੱਥੇ 5 ਕਿਉਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟ ਹੈ
ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਬਿਆਨ:
- ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਬਿਆਨ ਕਰੋ।
ਕਿਉਂ? (ਪਹਿਲੀ ਦੁਹਰਾਓ):
- ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਉਂ ਆਈ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਨੋਟ ਕਰੋ।
ਕਿਉਂ? (ਦੂਜੀ ਦੁਹਰਾਓ):
- ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਉਂ ਪੁੱਛੋ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਓ।
ਕਿਉਂ? (ਤੀਜੀ ਦੁਹਰਾਓ):
- ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ.
ਹੱਲ਼:
- ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕਰੋ।
ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਮਪਲੇਟ:
ਇੱਥੇ ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਮਪਲੇਟ ਹੈ
ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਬਿਆਨ:
- ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਡਾਇਗ੍ਰਾਮ ਦੇ "ਸਿਰ" 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਲਿਖੋ।
ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਲੋਕ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਉਪਕਰਨ):
- ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਲਈ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਕਰੋ।
ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਾਰਨ:
- ਹਰੇਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਖਾਸ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ।
ਮੂਲ ਕਾਰਨ:
- ਹਰੇਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਾਰਨ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ।
ਹੱਲ਼:
- ਹਰੇਕ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੱਲ ਸੁਝਾਓ।
ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਉਦਾਹਰਨ:
ਇੱਥੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ
- ਮਰੀਜ਼ ਘਟਨਾ ਦਾ ਵੇਰਵਾ: ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਘਟਨਾ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵਰਣਨ ਕਰੋ।
- ਸਮਾਗਮਾਂ ਦੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨ: ਹਰ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰਨ ਵੇਲੇ ਰੂਪਰੇਖਾ।
- ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕ: ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।
- ਮੂਲ ਕਾਰਨ: ਘਟਨਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ।
- ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ: ਆਵਰਤੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਰੋ।
- ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ: ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਮਪਲੇਟ:
- ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ: ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਭਟਕਣਾ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰੋ।
- ਮਾਪ: ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ।
- ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ: ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਜਾਂ 5 Whys ਵਰਗੇ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ: ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰੋ.
- ਕੰਟਰੋਲ: ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਿਯੰਤਰਣ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ RCA ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ: SmartSheet, ਕਲਿਕਅਪਹੈ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੱਭਿਆਚਾਰ.
ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ
ਰੂਟ ਕਾਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਪਾਸ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਚੁਨੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨਾਲ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰੇਨਸਟਾਰਮਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਵਰਤਣਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਅਹਸਲਾਈਡਜ਼ - ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੱਕ ਸਾਧਨ।
ਸਵਾਲ
ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ?
ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰੋ, ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ, ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ 5 ਪੜਾਅ ਕੀ ਹਨ?
ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ, ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ, ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੈਂਪਲੇਟ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਵਾਂ?
ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ, ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦੀ ਪਛਾਣ, ਹੱਲ ਵਿਕਾਸ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਰੂਪਰੇਖਾ ਭਾਗ।
ਰਿਫ asana | SmartSheet
