Jak myślisz, jak dobrze Hoshin Kanri Planning jest skuteczny we współczesnym biznesie? Planowanie strategiczne ewoluuje każdego dnia, aby dostosować się do stale zmieniającego się świata, ale głównymi celami są eliminacja marnotrawstwa, poprawa jakości i zwiększanie wartości dla klienta. A jakie są cele, jakie ma na celu planowanie Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri Planning nie było w przeszłości zbyt popularne, jednak wielu ekspertów twierdzi, że to narzędzie planowania strategicznego to trend, który zyskuje na popularności i skuteczności w obecnym środowisku biznesowym, gdzie zmiany są szybkie i złożone. A teraz nadszedł najwyższy czas, aby go odzyskać i jak najlepiej go wykorzystać.
| Kiedy był Planowanie Hoshin Kanri pierwszy wprowadzony? | 1965 w Japonii |
| Kto założył Hoshin Kanri? | Doktor Yoji Akao |
| Jak nazywa się planowanie Hoshin? | Wdrożenie polityki |
| Jakie firmy korzystają z Hoshin Kanri? | Toyoty, HP i Xeroxa |
Spis treści
Co planuje Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri Planning to narzędzie do planowania strategicznego, które pomaga organizacjom dostosować cele całej firmy do codziennej pracy poszczególnych osób na różnych poziomach. W języku japońskim słowo „hoshin” oznacza „politykę” lub „kierunek”, podczas gdy słowo „kanri” oznacza „zarządzanie”. Zatem całe słowa można rozumieć w następujący sposób: „Jak będziemy kierować naszym kierunkiem?”
Metoda ta wywodzi się z zarządzania odchudzonego, które popycha wszystkich pracowników do pracy nad tymi samymi celami, mając na celu efektywność kosztową, poprawę jakości i koncentrację na kliencie.
Zaimplementuj macierz Hoshin Kanri X
Wspominając o planowaniu Hoshin Kanri, najlepszą metodę planowania procesów przedstawiono wizualnie w matrycy X Hoshin Kanri. Macierz służy do określenia, kto pracuje nad jaką inicjatywą, w jaki sposób strategie łączą się z inicjatywami i w jaki sposób odnoszą się one do celów długoterminowych. Oto jak to działa:
- Południe: Cele długoterminowe: Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie celów długoterminowych. W jakim ogólnym kierunku chcesz podążać swoją firmą (działem)?
- Zachód: Cele roczne: Z celów długoterminowych opracowywane są cele roczne. Co chcesz osiągnąć w tym roku? W macierzy celów długoterminowych i celów rocznych zaznaczasz, który cel długoterminowy jest zgodny z którym celem rocznym.
- Północ: Priorytety najwyższego poziomu: Następnie opracowujesz różne działania, które chcesz wykonać, aby osiągnąć roczne wyniki. W matrycy w rogu ponownie łączysz poprzednie cele roczne z różnymi priorytetami, aby te cele osiągnąć.
- Wschód: cele do poprawy: Na podstawie priorytetów najwyższego poziomu tworzysz (liczbowe) cele do osiągnięcia w tym roku. Ponownie, w polu pomiędzy priorytetami najwyższego poziomu a celami zaznaczasz, który priorytet wpływa na który cel.
Niektórzy krytycy twierdzą jednak, że chociaż X-Matrix robi wrażenie wizualnie, może odwracać uwagę użytkownika od faktycznego podążania za nim PDCA (planuj – wykonaj – sprawdź – działaj), zwłaszcza części Sprawdź i Działaj. Dlatego ważne jest, aby używać go jako przewodnika, ale nie tracić z oczu ogólnych celów i procesu ciągłego doskonalenia.
Zalety planowania Hoshin Kanri
Oto pięć korzyści płynących ze stosowania planowania Hoshin Kanri:
- Ustal wizję swojej organizacji i wyjaśnij, jaka to wizja
- Poprowadź organizacje, aby skupiły się na kilku ważnych inicjatywach strategicznych, zamiast zbyt rozrzedzać zasoby.
- Wzmocnij pracowników na wszystkich poziomach i zwiększyć poczucie odpowiedzialności za biznes, ponieważ każdy ma taką samą szansę na uczestnictwo i przyczynianie się do tego samego celu.
- Maksymalizuj osiągnięcie zgodności, skupienia, poparcia, ciągłego doskonalenia i szybkości w wysiłkach na rzecz osiągnięcia swoich celów.
- Systematyzować planowanie strategiczne oraz zapewnić zorganizowane i ujednolicone podejście: co trzeba osiągnąć i jak to osiągnąć.
Wady planowania Hoshin Kanri
Przejdźmy do pięciu wyzwań związanych ze stosowaniem tego narzędzia planowania strategicznego, przed którymi stoją obecnie firmy:
- Jeśli cele i projekty w organizacji nie są spójne, proces Hoshin może się załamać.
- Siedem kroków Hoshin nie uwzględnia oceny sytuacyjnej, co może prowadzić do braku zrozumienia aktualnego stanu organizacji.
- Metoda planowania Hoshin Kanri nie jest w stanie przezwyciężyć strachu w organizacji. Strach ten może stanowić barierę w otwartej komunikacji i skutecznym wdrażaniu.
- Wdrożenie Hoshin Kanri nie gwarantuje sukcesu. Wymaga zaangażowania, zrozumienia i skutecznej realizacji.
- Chociaż Hoshin Kanri może pomóc w dostosowaniu celów i poprawie komunikacji, nie tworzy automatycznie kultury sukcesu w organizacji.
Jeśli chcesz ostatecznie wypełnić lukę między strategią a wykonaniem, nie ma lepszego sposobu na wdrożenie Proces Hoshin w 7 krokach. Struktura jest w pełni opisana w następujący sposób:
Krok 1: Ustal wizję i wartości organizacji
Pierwszym i najważniejszym krokiem jest wizualizacja przyszłego stanu organizacji. Może ona być inspirująca lub aspiracyjna, na tyle trudna, aby rzucić wyzwanie i zainspirować pracowników do wykazania się wysoką wydajnością w pracy. Odbywa się to zazwyczaj na szczeblu kierowniczym i koncentruje się na określeniu bieżącego stanu organizacji pod względem wizji, procesu planowania i taktyki wykonania.
Na przykład, AhaSlajdy ma na celu być wiodącą platformą dla narzędzi do prezentacji interaktywnych i współpracy, a jej wizja i misja obejmują innowacje, przyjazność dla użytkownika i ciągłe udoskonalenia.
Krok 2: Opracuj przełom 3-5 lat Cele (BTO)
Na drugim etapie firma wyznacza cele czasowe, które należy zrealizować w ciągu 3–5 lat, na przykład przejęcie nowej linii biznesowej, zakłócanie rynków i opracowywanie nowych produktów. Ten przedział czasowy jest zwykle złotym okresem dla firm na przebicie się na rynku.
Na przykład przełomowym celem Forbesa mogłoby być zwiększenie liczby czytelników cyfrowych o 50% w ciągu najbliższych 5 lat. Wymagałoby to znacznych zmian w strategii dotyczącej treści, marketingu, a być może nawet projekcie witryny internetowej.
Krok 3: Opracuj roczne cele
Ten krok ma na celu ustalenie celów rocznych, co oznacza rozbicie biznesowego BTO na cele, które należy osiągnąć do końca roku. Firma musi utrzymać kurs, aby ostatecznie budować wartość dla akcjonariuszy i spełniać oczekiwania kwartalne.
Weźmy jako przykład roczne cele Toyoty. Mogłyby one obejmować zwiększenie sprzedaży samochodów hybrydowych o 20%, obniżenie kosztów produkcji o 10% i poprawę wyników w zakresie zadowolenia klientów. Cele te byłyby bezpośrednio powiązane z ich przełomowymi celami i wizją.
Krok 4: Wdrażaj cele roczne
Czwarty krok w 7-etapowej metodzie planowania Hanshina odnosi się do podejmowania działań. Stosowane są różne taktyki strategiczne w celu śledzenia postępów w trybie tygodniowym, miesięcznym i kwartalnym, aby zapewnić drobne ulepszenia prowadzące do rocznych celów. Średnie kierownictwo lub pierwszej linii jest odpowiedzialny za codzienną administrację.
Na przykład, aby wdrożyć swoje roczne cele, AhaSlides przekształcił swój zespół w zakresie przydzielania zadań. Zespół programistów włożył wiele wysiłku, aby co roku wprowadzać nowe funkcje, podczas gdy zespół marketingowy mógł skupić się na ekspansji na nowe rynki za pomocą technik SEO.
Krok 5: Wdrażaj cele roczne (Hoshins / programy / inicjatywy / programy AIP itp.)
Dla liderów doskonałości operacyjnej istotne jest osiągnięcie rocznych celów w zakresie codziennej dyscypliny zarządzania. Na tym poziomie procesu planowania Hoshin Kanri zespoły kierownicze średniego szczebla planują dokładnie i szczegółowo taktykę.
Na przykład firma Xerox może rozpocząć nową kampanię marketingową promującą najnowszą linię drukarek przyjaznych środowisku. Mogliby także inwestować w badania i rozwój, aby poprawić wydajność i zrównoważony rozwój swoich produktów.
Krok 6: Miesięczny przegląd wyników
Po zdefiniowaniu celów na poziomie korporacyjnym i przeniesieniu ich na poziom zarządzania, firmy wdrażają comiesięczne przeglądy, aby na bieżąco śledzić postępy i monitorować wyniki. Na tym etapie przywództwo jest istotne. Sugeruje się, aby co miesiąc zarządzać wspólnym programem lub elementami działań w ramach spotkań jeden na jednego.
Na przykład Toyota prawdopodobnie posiadałaby solidny system miesięcznych ocen wyników. Mogą śledzić kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak liczba sprzedanych samochodów, koszty produkcji i oceny opinii klientów.
Krok 7: Roczny przegląd wyników
Pod koniec każdego roku jest czas na refleksję nad planem Hoshin Kanri. Jest to swego rodzaju coroczny „check-up”, sprawdzający czy firma prawidłowo się rozwija. Jest to także najlepsza okazja dla przedsiębiorstw do ustalenia celów na kolejny rok i wznowienia procesu planowania Hoshin.
Pod koniec 2023 roku IBM dokona przeglądu swoich wyników pod kątem rocznych celów. Mogą odkryć, że przekroczyli swoje cele w niektórych obszarach, takich jak usługi przetwarzania w chmurze, ale nie osiągnęli celów w innych, takich jak sprzedaż sprzętu. Przegląd ten stanowiłby następnie podstawę ich planów na następny rok, umożliwiając im dostosowanie strategii i celów w razie potrzeby.
Na wynos
Często towarzyszy temu skuteczne planowanie strategiczne szkolenie pracowników. Wykorzystaj AhaSlides, aby Twoje miesięczne i roczne szkolenia personelu były bardziej wciągające i przekonujące. Jest to narzędzie do dynamicznej prezentacji z narzędziem do tworzenia quizów, kreatorem ankiet, chmurą słów, kołem obrotowym i nie tylko. Przygotuj prezentację i program szkoleniowy 5 minut z AhaSlides teraz!
Często Zadawane Pytania
Jakie są 4 fazy planowania Hoshin?
Cztery fazy planowania Honshin obejmują: (1) planowanie strategiczne; (2) Rozwój taktyczny, (3) Podejmowanie działań i (4) Przegląd w celu dostosowania.
Na czym polega technika planowania Hoshin?
Metoda planowania Hosina jest również znana jako zarządzanie polityką i składa się z 7-etapowego procesu. Wykorzystuje się go w planowaniu strategicznym, podczas którego cele strategiczne są komunikowane w całej firmie, a następnie wprowadzane w życie.
Czy Hoshin Kanri jest narzędziem Lean?
Tak, jest to zgodne z zasadą Lean Management, w której usuwane są nieefektywności (spowodowane brakiem komunikacji i kierunku pomiędzy różnymi działami w firmie), co prowadzi do lepszej jakości pracy i poprawy jakości obsługi klienta.
Ref: wszystko o chude | chudy krajobraz
