Słuchamy, uczymy się i doskonalimy 🎄✨
Ponieważ okres świąteczny przynosi poczucie refleksji i wdzięczności, chcemy poświęcić chwilę na omówienie kilku problemów, na które ostatnio natrafiliśmy. AhaSlides, Twoje doświadczenie jest naszym najwyższym priorytetem, i chociaż jest to czas radości i świętowania, wiemy, że ostatnie incydenty systemowe mogły spowodować niedogodności w czasie Twoich pracowitych dni. Za to serdecznie przepraszamy.
Potwierdzenie incydentów
W ciągu ostatnich dwóch miesięcy napotkaliśmy kilka nieoczekiwanych wyzwań technicznych, które wpłynęły na Twoje wrażenia z prezentacji na żywo. Podchodzimy do tych zakłóceń poważnie i zobowiązujemy się do wyciągnięcia z nich wniosków, aby zapewnić Ci płynniejsze wrażenia w przyszłości.
Co zrobiliśmy
Nasz zespół pracował pilnie, aby rozwiązać te problemy, identyfikując przyczyny źródłowe i wdrażając poprawki. Chociaż bezpośrednie problemy zostały rozwiązane, jesteśmy świadomi, że mogą pojawić się wyzwania i stale udoskonalamy nasze działania, aby im zapobiegać. Tym z Was, którzy zgłosili te problemy i przekazali informacje zwrotne, dziękujemy za pomoc w szybkim i skutecznym działaniu — jesteście bohaterami za kulisami.
Dziękujemy za cierpliwość 🎁
W duchu świąt chcemy wyrazić naszą szczerą wdzięczność za Waszą cierpliwość i zrozumienie w tych chwilach. Wasze zaufanie i wsparcie znaczą dla nas cały świat, a Wasza opinia jest największym darem, o jaki moglibyśmy prosić. Wiedza, że Wam zależy, inspiruje nas do lepszego działania każdego dnia.
Budowanie lepszego systemu na Nowy Rok
Patrząc w przyszłość nowego roku, jesteśmy zobowiązani do zbudowania silniejszego, bardziej niezawodnego systemu dla Ciebie. Nasze stałe wysiłki obejmują:
- Wzmocnienie architektury systemu w celu zwiększenia niezawodności.
- Udoskonalanie narzędzi monitorujących w celu szybszego wykrywania i rozwiązywania problemów.
- Wdrażanie proaktywnych środków w celu zminimalizowania przyszłych zakłóceń.
Nie są to tylko poprawki. Są one częścią naszej długoterminowej wizji, aby służyć Wam każdego dnia lepiej.
Nasze świąteczne zobowiązanie wobec Ciebie 🎄
Święta to czas radości, połączenia i refleksji. Wykorzystujemy ten czas, aby skupić się na wzroście i doskonaleniu, abyśmy mogli uczynić Twoje doświadczenie z AhaSlides jeszcze lepiej. Jesteś w centrum wszystkiego, co robimy, a my jesteśmy oddani zdobywaniu Twojego zaufania na każdym kroku.
Jesteśmy tu dla Ciebie
Jak zawsze, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub chcesz podzielić się swoją opinią, wystarczy, że do nas napiszesz (skontaktuj się z nami za pośrednictwem WhatsApp). Twój wkład pomaga nam się rozwijać, a my jesteśmy tutaj, aby słuchać.
Od nas wszystkich w AhaSlides, życzymy Wam radosnych świąt wypełnionych ciepłem, śmiechem i szczęściem. Dziękujemy, że jesteście częścią naszej podróży — razem budujemy coś niesamowitego!
Ciepłe życzenia świąteczne,
Cheryl Duong Cam Tu
Kierownik ds. Wzrostu
AhaSlides
🎄✨ Wesołych Świąt i Szczęśliwego Nowego Roku! ✨🎄
