د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژي پرانستل شوه | یوه قضیه مطالعه

د کار

جین این جی 31 اکتوبر، 2023 6 لږترلږه لوستل

ایا تاسو د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژۍ په اړه لیوالتیا لرئ؟ د کافي هاؤس دا نړیوال سلسله د بازار موندنې طریقې سره چې موږ یې د کافي مصرف کوو هغه لاره بدله کړې چې له باصلاحیت څخه کم ندي. په دې مقاله کې، موږ به د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژۍ ته ژوره ډوب کړو، د هغې اصلي عناصر وپلټئ، د سټاربکس د بازار موندنې مکس 4 Ps، او د بریالیتوب کیسې.

فهرست 

د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژي څه ده؟

بین افلیک د سټاربک سره. د سټار میکس / فلم جادو لخوا عکس

د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژي د خپلو پیرودونکو لپاره د استثنایی تجربو رامینځته کولو په اړه ده. دوی دا کار کوي:

د سټاربکس د اصلي سوداګرۍ کچې ستراتیژي

سټاربکس د کافي نړۍ کې ځانګړی دی ځکه چې دا یوازې په نرخ کې سیالي نه کوي. پرځای یې، دا د ځانګړي او لوړ کیفیت محصولاتو په جوړولو سره ولاړ دی. دوی تل د یو څه نوي او نوښت لپاره هدف لري، کوم چې دوی د نورو څخه توپیر کوي.

د سټاربکس نړیوالې پراختیا ستراتیژي

لکه څنګه چې سټاربکس په ټوله نړۍ کې وده کوي، دا د یوې اندازې سره سمون نه خوري. د هند، چین یا ویتنام په څیر ځایونو کې، دوی شیان بدلوي ترڅو د سټاربکس سټایل ساتلو پرمهال د هغه څه سره سم وي چې هلته خلک خوښوي.

د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژۍ کلیدي برخې

1/ د محصول نوښت او انفرادیت

سټاربکس د ځانګړي محصولاتو او دوامداره نوښت وړاندیز کولو تمرکز کوي.

  • مثال: د سټاربکس موسمي څښاک لکه د کدو سپاي لاټ او یونیکورن فراپوچینو د محصول نوښت غوره مثالونه دي. دا محدود وخت وړاندیزونه لیوالتیا رامینځته کوي او پیرودونکي جذبوي چې یو څه مختلف غواړي.
د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژي

2/ نړیوال سیمه ایز کول

سټاربکس خپل وړاندیزونه د ځایی ذوقونو پوره کولو لپاره تطبیقوي پداسې حال کې چې د خپل اصلي برانډ هویت ساتي.

3/ ډیجیټل مصروفیت

سټاربکس د پیرودونکو تجربو ته وده ورکولو لپاره ډیجیټل چینلونه مني.

  • مثال: د سټاربکس ګرځنده اپلیکیشن د ډیجیټل ښکیلتیا یوه غوره بیلګه ده. پیرودونکي کولی شي د ایپ له لارې امر او تادیه وکړي ، جایزې ترلاسه کړي او شخصي وړاندیزونه ترلاسه کړي ، د دوی لیدنې ساده او بډایه کړي.

4/ شخصي کول او د "نوم پر کپ" ستراتیژي

سټاربکس د مشهور "له لارې په شخصي کچه د پیرودونکو سره اړیکه نیسي"نوم پر کپ"لاره.

  • بېلګه: کله چې د سټاربکس باریسټاس د پیرودونکو نومونه غلط کوي یا په پیالونو کې پیغامونه لیکي ، نو دا ډیری وختونه د دې لامل کیږي چې پیرودونکي خپل ځانګړي کپونه په ټولنیزو رسنیو کې شریک کړي. دا د کارونکي لخوا رامینځته شوی مینځپانګه شخصي اړیکې ښیې او د برانډ لپاره وړیا ، مستند ترویج په توګه کار کوي.

5/ پایښت او اخلاقي سرچینې

سټاربکس اخلاقي سرچینې او پایښت ته وده ورکوي.

  • مثال: د اخلاقي او دوامداره سرچینو څخه د کافي لوبیا پیرودلو لپاره د سټاربکس ژمنتیا د نوښتونو له لارې څرګندیږي د CAFE کړنې (کافي او د بزګرانو مساوات). دا د چاپیریال او ټولنیز مسؤلیت په اړه د برانډ ژمنتیا پیاوړې کوي، پیرودونکي جذبوي چې پایښت ته ارزښت ورکوي.

د سټاربکس د بازار موندنې مکس 4 Ps

د محصول ستراتیژي

سټاربکس د محصولاتو لړۍ وړاندې کوي، نه یوازې کافي. د ځانګړو مشروباتو څخه تر ناشونی پورې، په شمول د ځانګړو مشروباتو (د بیلګې په توګه، کارمل مکیاټو، فلیټ وایټ)، پیسټری، سینڈوچ، او حتی د برانډ شوي سوداګریز توکي (مګ، ټمبلر، او کافي لوبیا). سټاربکس د پیرودونکو غوره توبونو پراخه لړۍ پوره کوي. شرکت په دوامداره توګه د رقابتي څنډې ساتلو لپاره د خپلو محصولاتو وړاندیزونه نوي کوي او تنظیموي.

د قیمت ستراتیژي

سټاربکس ځان د پریمیم کافي برانډ په توګه موقعیت لري. د دوی د نرخ کولو ستراتیژي دا موقعیت منعکس کوي ، د ډیری سیالانو په پرتله لوړ نرخونه اخلي. په هرصورت، دوی د خپل وفادارۍ پروګرام له لارې ارزښت هم وړاندې کوي، کوم چې پیرودونکو ته وړیا څښاک او تخفیف ورکوي، د پیرودونکو ساتل هڅوي او د قیمت په اړه پوهه پیرودونکي جذبوي.

د ځای (توزیع) تګلاره

د سټاربکس د کافي شاپونو نړیواله شبکه او د سوپر مارکیټونو او سوداګرۍ سره ملګرتیا ډاډ ورکوي چې برانډ د پیرودونکو لپاره د لاسرسي وړ او اسانه دی. دا یوازې د کافي شاپ نه دی؛ دا د ژوند طرز انتخاب دی.

انځور: سټاربکس

د ترویج ستراتیژي

سټاربکس د مختلفو میتودونو له لارې په ترویج کې ښه والی لري، پشمول د موسمي اعلاناتو کمپاینونه، د ټولنیزو رسنیو ښکیلتیا، او د محدود وخت وړاندیزونه. د دوی د رخصتۍ پرمختګونه، لکه "سور کپکمپاین، د پیرودونکو ترمنځ تمه او لیوالتیا رامنځته کول، د پیرودلو او پلور زیاتوالی.

د سټاربکس بازار موندنې بریالیتوب کیسې

1/ د سټاربکس موبایل اپلیکیشن

د سټاربکس ګرځنده ایپ د کافي صنعت کې د لوبې بدلون کونکی و. دا اپلیکیشن په بې ساري ډول د پیرودونکي تجربې کې مدغم کیږي ، کاروونکو ته اجازه ورکوي چې فرمایشونه ورکړي ، تادیات وکړي او په یو څو نلونو کې جایزې ترلاسه کړي. د اپلیکیشن لخوا وړاندیز شوی اسانتیا پیرودونکي بوخت ساتي او تکرار لیدنې هڅوي. 

سربیره پردې ، ایپ د ډیټا طلایی ماین دی ، چې سټاربکس ته د پیرودونکو غوره توبونو او چلندونو بصیرت چمتو کوي ، د ډیر شخصي بازارموندنې وړ کول.

2/ موسمي او محدود وخت وړاندیزونه

سټاربکس د خپل موسمي او محدود وخت وړاندیزونو سره د وړاندوینې او لیوالتیا رامینځته کولو هنر کې مهارت ترلاسه کړی. د پمپکن سپیس لاټ (PSL) او یونیکورن فراپوچینو په څیر مثالونه کلتوري پدیده شوي. د دې ځانګړي، د وخت محدود څښاکونو پیل یو غږ رامینځته کوي چې د کافي مینه والو هاخوا پراخه لیدونکو ته غزوي. 

پیرودونکي په لیوالتیا سره د دې وړاندیزونو بیرته راستنیدو ته انتظار باسي ، موسمي بازار موندنه د پیرودونکي ساتلو او استملاک لپاره په قوي ځواک بدلوي.

3/ زما د سټاربکس انعامونه 

د سټاربکس زما د سټاربکس انعامونو برنامه د وفادارۍ برنامې بریا یوه بیلګه ده. دا پیرودونکي د سټاربکس تجربې په مرکز کې اچوي. دا یو ټیر شوی سیسټم وړاندیز کوي چیرې چې پیرودونکي کولی شي د هرې پیرود لپاره ستوري ترلاسه کړي. دا ستوري په مختلفو انعامونو کې ژباړي، د وړیا څښاک څخه شخصي وړاندیزونو ته، د منظم سرپرستانو لپاره د ارزښت احساس رامینځته کوي. دا د پیرودونکي ساتل لوړوي، پلور لوړوي، او د نښې وفادارۍ وده کوي. 

سربیره پردې ، دا د برانډ او پیرودونکو ترمینځ احساساتي اړیکه لوړوي. د شخصي وړاندیزونو او د زیږون د انعامونو له لارې، سټاربکس خپل پیرودونکي د ارزښت او ستاینې احساس کوي. دا احساساتي اړیکه نه یوازې د سوداګرۍ تکرار هڅوي بلکې د خولې مثبت بازارموندنه هم کوي.

انځور: سټاربکس

کلیدي ټکي

د سټاربکس بازار موندنې ستراتیژي د یادولو وړ پیرودونکو تجربو رامینځته کولو ځواک لپاره یوه نښه ده. په انفرادیت، پایښت، شخصي کولو، او د ډیجیټل نوښتونو په منلو ټینګار کولو سره، سټاربکس د نړیوال برانډ په توګه خپل موقف پیاوړی کړی چې د کافي څخه هاخوا پراخیږي.

د خپل سوداګرۍ د بازار موندنې ستراتیژۍ ته وده ورکولو لپاره، شاملول په پام کې ونیسئ AhaSlides. AhaSlides متقابل ځانګړتیاوې وړاندې کوي چې کولی شي ستاسو د لیدونکو سره په نوي لارو کې ښکیل او وصل شي. د ځواک په کارولو سره AhaSlidesتاسو کولی شئ ارزښتناکه بصیرتونه راټول کړئ، د بازار موندنې هڅې شخصي کړئ، او د پیرودونکو قوي وفادارۍ وده وکړئ.

په اړه FAQsد سټاربکس بازار موندنې ستراتیژي

د سټاربکس د بازار موندنې ستراتیژي څه ده؟

د سټاربکس د بازار موندنې ستراتیژي د پیرودونکو ځانګړو تجربو وړاندې کولو، ډیجیټل نوښت منلو، د محصول کیفیت ډاډمن کولو، او پایښت ته وده ورکولو لپاره جوړه شوې ده.

د سټاربکس ترټولو بریالۍ بازار موندنې ستراتیژي څه ده؟

د سټاربکس ترټولو بریالۍ بازار موندنې ستراتیژي د دې "نوم-آن-کپ" طریقې له لارې شخصي کول دي، د پیرودونکو ښکیلتیا او د ټولنیزو رسنیو بز رامینځته کول.

د سټاربکس بازار موندنې 4 P څه دي؟

د سټاربکس د بازار موندنې ترکیب د محصولاتو (د کافي څخه هاخوا متفاوت وړاندیزونه)، قیمت (د وفادارۍ برنامو سره پریمیم قیمت)، ځای (د پلورنځیو او شراکتونو نړیواله شبکه)، او ترویج (تخلیقي کمپاینونه او موسمي وړاندیزونه) لري.

اخځ: کوډیډول | IIMS مهارتونه | میګیپلزا | MarketingStrategy.com