💡 Vrei să faci din evenimentul tău vorbitul orașului? Ascultați feedbackul de la participanți.
Obținerea de feedback, chiar dacă poate fi greu de auzit, este cheia pentru a măsura cât de mult succes a avut evenimentul tău.
Un sondaj post-eveniment este șansa ta de a afla ce au iubit oamenii, ce ar fi putut fi mai bun și cum au auzit despre tine în primul rând.
Scufundă-te să vezi ce întrebări de sondaj post eveniment pentru a cere să aducă valoare reală experienței dvs. de eveniment în viitor.
Cuprins
- Ce sunt întrebările sondajului după eveniment?
- Tipuri de întrebări pentru sondajul post-eveniment
- Întrebări pentru sondajul după eveniment
- Greșeli obișnuite de evitat la crearea întrebărilor pentru sondajul după eveniment
- „Ce întrebări ar trebui să pun” pentru feedback-uri despre evenimente?
- Care sunt cele 5 întrebări bune din sondaj?
- Întrebări Frecvente
Descriere
| Ce înseamnă „post”? | „Postează” înseamnă „După” |
| De ce avem nevoie de un sondaj „post-eveniment”? | Deci următorul este mai bun! |
| Cât de lung ar trebui să fie un sondaj post-eveniment? | 5-10 întrebări |
Sfaturi pentru o mai bună implicare
Ce sunt întrebările sondajului după eveniment?
Sondajele post-eveniment sunt o modalitate excelentă de a vedea cum a decurs cu adevărat evenimentul tău – prin ochii participanților tăi. Feedback-ul pe care îl colectați din întrebările din sondaj după un eveniment poate ajuta la modelarea evenimentelor viitoare într-o experiență și mai bună!
Sondajul este șansa ta de a întreba participanții ce au crezut, cum s-au simțit în timpul evenimentului și ce le-a plăcut (sau nu). S-au distrat bine? I-a deranjat ceva? Au fost îndeplinite așteptările lor? Puteți utiliza întrebările din sondajul de evenimente virtuale sau cele în persoană, atâta timp cât sunt adecvate pentru cererea dvs.
Informațiile pe care le obțineți din aceste sondaje post-eveniment sunt valoroase și vă vor ajuta să vă construiți propria evaluare post-eveniment perfectă. Vă arată ce funcționează bine pentru participanții dvs. și ce ar putea fi îmbunătățit. S-ar putea să descoperi lucruri pe care nici măcar nu le-ai considerat probleme potențiale.
Întrebările sondajului sunt ușor de făcut
Obțineți șabloane gratuite de sondaje post-eveniment cu sondaje personalizabile. Înscrieți-vă gratuit și luați ceea ce doriți din biblioteca de șabloane!
🚀 Înscrie-te
Tipuri de întrebări pentru sondajul post-eveniment
Există mai multe tipuri de întrebări pe care le-ați putea utiliza pentru a utiliza sondajul dvs. Aici sunt câțiva dintre ei:
- Întrebări de satisfacție – Acestea au scopul de a evalua cât de mulțumiți au fost participanții cu diverse aspecte ale evenimentului.
- Întrebări deschise – Acestea permit participanților să ofere feedback detaliat cu propriile cuvinte.
- Întrebări pe scară de evaluare – Acestea au evaluări numerice pe care participanții le pot selecta.
• Întrebări cu alegere multiplă – Acestea oferă opțiuni stabilite de răspuns pe care respondenții le pot selecta.
• Întrebări demografice – Acestea adună informații despre participanți.
• Întrebări de recomandare – Acestea determină cât de probabil sunt participanții să recomande evenimentul.
Asigurați-vă că ați creat un sondaj cu un amestec de întrebări deschise și închise care generează atât evaluări cantitative, cât și răspunsuri calitative.
Numerele plus poveștile oferă feedback-ul de care aveți nevoie pentru a vă transforma evenimentele în ceva ce oamenii iubesc cu adevărat.
Întrebări pentru sondajul după eveniment
Pentru a afla cu adevărat ce au iubit oamenii și ce trebuie îmbunătățit, luați în considerare o varietate de întrebări de sondaj post-eveniment pentru participanți de mai jos👇
1 – Cum ați evalua experiența dumneavoastră generală la eveniment? (Întrebare pe scară de evaluare pentru a măsura satisfacția generală)
2 – Ce ți-a plăcut cel mai mult la eveniment? (Întrebare deschisă pentru a obține feedback calitativ asupra punctelor forte)
3 – Ce ți-a plăcut cel mai puțin la eveniment? (Întrebare deschisă pentru a identifica zonele potențiale de îmbunătățire)
4 – Evenimentul a îndeplinit așteptările dumneavoastră? De ce sau de ce nu? (Începe să descopere așteptările participanților și dacă acestea au fost îndeplinite)
5 – Cum ați evalua calitatea speakerilor/prezentatorilor? (Întrebare la scară de evaluare concentrată pe un aspect specific)
6 – A fost locul potrivit și confortabil? (Da/Nu întrebare pentru a evalua un factor logistic important)
7 – Cum ați aprecia organizarea evenimentului? (Întrebare scară de evaluare pentru a determina nivelul de execuție și planificare)
8 – Ce sugestii aveți pentru a îmbunătăți evenimentele viitoare? (Întrebare deschisă care invită recomandări pentru îmbunătățiri)
9 – Ați participa la un alt eveniment găzduit de organizația noastră? (Da/Nu o întrebare pentru a măsura interesul pentru evenimente viitoare)
10 – Există vreun alt feedback pe care ați dori să le oferiți? (Întrebare „catch-toate” cu răspunsuri deschise pentru orice gânduri suplimentare)
11 – Care a fost cea mai valoroasă parte a evenimentului pentru tine? (Întrebare deschisă pentru a identifica punctele forte și aspectele pe care participanții le-au considerat cele mai utile)
12 – Cât de relevant a fost conținutul evenimentului pentru munca/interesele dumneavoastră? (Întrebare la scară de evaluare pentru a ști cât de aplicabile au fost subiectele evenimentului pentru participanți)
13 – Cum ați evalua calitatea prezentărilor/atelierelor? (Întrebare pe scară de evaluare pentru a evalua o componentă cheie a evenimentului)
14 – Durata evenimentului a fost adecvată? (Da/Nu există întrebare pentru a determina dacă timpul/durata evenimentului a funcționat pentru participanți)
15 – Au fost vorbitorii/prezentatorii cunoscători și implicați? (Întrebare la scară de evaluare axată pe performanța vorbitorului)
16 – Evenimentul a fost bine organizat? (Întrebare la scară de evaluare pentru a evalua planificarea și execuția generală)
17 – Cum a fost locația în ceea ce privește aspectul, confortul, spațiul de lucru și facilitățile? (Întrebare deschisă care invită feedback detaliat cu privire la aspectele logistice ale locației)
18 – Opțiunile de mâncare și băuturi au fost satisfăcătoare? (Întrebare la scară de evaluare care evaluează un element logistic important)
19 – Evenimentul a îndeplinit așteptările dumneavoastră pentru acest tip de întâlnire? (Da/Nu o întrebare care începe să evalueze așteptările participanților)
20 – Ați recomanda acest eveniment unui coleg? (Da/Nu o întrebare care măsoară satisfacția generală a participanților)
21 – Ce alte subiecte ați dori să vedeți abordate la evenimentele viitoare? (Întrebare deschisă care adună informații privind nevoile de conținut)
22 – Ce ai învățat pe care să îl poți aplica în munca ta? (Întrebare deschisă care evaluează impactul și eficacitatea evenimentului)
23 – Cum am putea îmbunătăți marketingul și promovarea evenimentului? (Întrebare deschisă care invită recomandări pentru a crește acoperirea)
24 – Vă rugăm să descrieți experiența dumneavoastră generală cu procesul de înregistrare și check-in la eveniment. (Evaluează netezimea procedurilor logistice)
25 – S-ar fi putut face ceva pentru a face check-in/înregistrarea mai eficientă? (Colectează feedback pentru eficientizarea proceselor front-end)
26 – Vă rugăm să evaluați serviciul pentru clienți și suportul pe care l-ați primit înainte, în timpul și după eveniment. (Întrebare la scară de evaluare care evaluează experiența participanților)
27 – După acest eveniment, te simți mai conectat la organizație? (Da/Nu întrebare privind evaluarea impactului asupra relației cu participanții)
28 – Cât de simplă sau de complexă ați găsit platforma online folosită pentru eveniment? (Știe ce îmbunătățiri ar trebui aduse experienței online)
29 – Ce aspecte ale evenimentului virtual v-au plăcut cel mai mult? (Vedeți dacă platforma virtuală oferă caracteristici de care oamenii sunt pasionați)
30 – Vă putem contacta pentru clarificări sau detalii cu privire la răspunsurile dumneavoastră? (Da/Nu există întrebare pentru a activa urmărirea dacă este necesar)
Economisiți timp cu sondajul gata făcut şabloane
Adunați răspunsuri de la public înainte, în timpul și după eveniment. Cu Biblioteca de șabloane AhaSlides poti sa faci totul!
Greșeli obișnuite de evitat la crearea întrebărilor pentru sondajul după eveniment
Iată 6 greșeli frecvente de evitat:
1 - Faceți sondaje prea lungi. Păstrați-l la maximum 5-10 întrebări. Sondajele mai lungi descurajează răspunsurile.
2 - Pune întrebări vagi sau ambigue. Puneți întrebări clare, specifice, care au răspunsuri distincte. Evitați „Cum a fost?” fraze.
3 - Includeți doar întrebări de satisfacție. Adăugați întrebări deschise, de recomandare și demografice pentru date mai bogate.
4 - Nu stimulează răspunsurile. Oferiți un stimulent precum o tragere la sorți pentru cei care completează sondajul pentru a crește ratele de răspuns.
5 - Aștept prea mult pentru a trimite sondajul. Trimite-l în câteva zile după eveniment, în timp ce amintirile sunt încă proaspete.
6 – Nu folosiți rezultatele sondajului pentru a îmbunătăți. Analizați răspunsurile pentru teme și recomandări aplicabile. Discutați cu partenerii evenimentului și luați măsuri pentru a implementa îmbunătățiri pentru data viitoare.
Alte greseli de mentionat:
• Include doar întrebări cantitative (fără cu răspuns deschis)
• A pune întrebări „De ce” care par acuzatoare
• Pune întrebări încărcate sau conducătoare
• A pune întrebări care nu sunt relevante pentru evaluarea evenimentului
• Nu se specifică evenimentul sau inițiativa care face obiectul studiului
• Presupunând că toți respondenții au același context/înțelegere
• Ignorarea sau nu acționa în legătură cu feedback-ul colectat la sondaj
• Nu trimiteți mementouri pentru a crește ratele de răspuns
Cheia este să creați un sondaj echilibrat, cu o combinație de:
• Întrebări scurte, clare și specifice
• Atât întrebări deschise, cât și cantitative
• Întrebări demografice pentru segmentare
• Întrebări de recomandare și satisfacție
• Un stimulent
• O secțiune „comentarii” pentru orice ați ratat
Apoi repetați și îmbunătățiți evenimentele viitoare pe baza analizei feedback-ului primit!
„Ce întrebări ar trebui să pun” pentru feedback-uri despre evenimente?
Iată exemple de sondaje post-eveniment:
Experienta generala
• Cum ați evalua experiența dumneavoastră generală a evenimentului? (scara 1-5)
• Ce ți-a plăcut cel mai mult la eveniment?
• Ce sugestii aveți pentru îmbunătățirea evenimentelor viitoare?
Conţinut
• Cât de relevant a fost conținutul evenimentului pentru nevoile și interesele dumneavoastră? (scara 1-5)
• Ce sesiuni/vorbitori vi s-au părut cele mai valoroase? De ce?
• Ce subiecte suplimentare ați dori să fie abordate la evenimentele viitoare?
Logistică
• Cum ați evalua locația și facilitățile evenimentului? (scara 1-5)
• Evenimentul a fost bine organizat?
• Cum ați evalua calitatea alimentelor și băuturilor oferite? (scara 1-5)
Difuzoare
• Cum ați evalua vorbitorii/prezentatorii în ceea ce privește cunoștințele, pregătirea și implicarea? (scara 1-5)
• Care vorbitori/sesiuni s-au evidențiat cel mai mult și de ce?
Rețele
• Cum ați evalua oportunitățile de a vă conecta și de a crea rețea la eveniment? (scara 1-5)
• Ce am putea face pentru a îmbunătăți perspectivele de rețea la evenimentele viitoare?
Recomandări
• Cât de probabil aveți să recomandați acest eveniment unui coleg? (scara 1-5)
• Ați participa la un eveniment viitor găzduit de organizația noastră?
Criterii demografice
• Ce vârstă ai?
• Care este rolul/titlul postului tău?
Open-a terminat
• Există vreun alt feedback pe care ați dori să le oferiți?
Care sunt cele 5 întrebări bune din sondaj?
Iată 5 întrebări bune de sondaj de inclus într-un formular de feedback post-eveniment:
1 – Cum ați evalua experiența dumneavoastră generală a evenimentului? (scara 1-10)
Aceasta este o întrebare simplă, de satisfacție generală, care vă oferă o privire de ansamblu rapidă asupra modului în care participanții au simțit evenimentul în ansamblu.
2 – Care a fost cea mai valoroasă parte a evenimentului pentru tine?
Această întrebare deschisă invită participanții să împărtășească aspectele sau părțile specifice ale evenimentului pe care le-au considerat cele mai utile. Răspunsurile lor vor identifica punctele forte pe care să le construiți.
3 – Ce sugestii aveți pentru îmbunătățirea evenimentelor viitoare?
Întrebând participanții cum ar putea fi îmbunătățite lucrurile, vă oferă recomandări specifice de implementat. Căutați teme comune în răspunsurile lor.
4 – Cât de probabil aveți să recomandați acest eveniment altora? (scara 1-10)
Adăugarea unui rating de recomandare vă oferă un indicator al satisfacției generale a participanților care poate fi cuantificat și comparat.
5 – Există vreun alt feedback pe care ați dori să le oferiți?
Un „catch-all” deschis oferă participanților o oportunitate de a împărtăși orice alte gânduri, preocupări sau sugestii pe care ați putea să le fi ratat cu întrebările adresate.
Sper că, cu aceste sfaturi, veți veni cu diverse întrebări grozave de sondaj post-eveniment pentru a vă completa sondajele despre evenimente și a vă stăpâni cu succes următoarele evenimente!
Cu AhaSlides, puteți alege un șablon de sondaj gata făcut din bibliotecă sau puteți crea propriul dvs. folosind o multitudine de tipuri de întrebări disponibile în aplicație. 👉Luați unul GRATUIT!
Întrebări Frecvente
Ai o întrebare? Avem răspunsuri.
