În cel mai recent webinar al nostru, trei experți au abordat cea mai mare provocare cu care se confruntă prezentatorii astăzi: distragerea atenției publicului. Iată ce am învățat.
Dacă ați prezentat vreodată o prezentare într-o sală cu fețe distrase – oameni care derulează pe telefoane, cu ochii sticloși sau mintea clar în altă parte, știți cât de frustrant poate fi. Tocmai de aceea am găzduit „Învinge Creierul Distras”.
Moderat de Ian Paynton, director de brand AhaSlides, acest webinar interactiv a reunit trei experți de top pentru a aborda o criză cu care se confruntă în mod regulat 82.4% dintre prezentatori: distragerea atenției publicului.
Faceți cunoștință cu grupul de experți
Panelul nostru a prezentat:
- Dr. Sheri All – Neuropsycholog specializat în funcția cognitivă și atenție
- Hannah Choi – Coach pentru funcții executive care lucrează cu cursanți neurodivergenți
- Neil Carcusa – Manager de training cu ani de experiență în prezentări în prima linie
Sesiunea în sine a pus în practică ceea ce a predicat, folosind AhaSlides pentru nori de cuvinte live, întrebări și răspunsuri, sondaje și chiar o tombolă norocoasă pentru a menține participanții implicați pe tot parcursul sesiunii. Urmărește înregistrarea aici.
Criza distragerii atenției: Ce arată cercetările
Am deschis webinarul împărtășind descoperiri revelatoare din recentul nostru studiu de cercetare AhaSlides, realizat pe 1,480 de profesioniști. Cifrele prezintă o imagine dură:
- 82.4% dintre prezentatori raportează că publicul este distras în mod regulat
- 69% cred că o capacitate redusă de atenție afectează productivitatea sesiunilor
- 41% dintre cadrele didactice din învățământul superior spun că distragerea atenției le afectează negativ satisfacția profesională
- 43% dintre antrenorii corporativi raportează același lucru
Ce cauzează toată această distragere a atenției? Participanții au identificat patru principali vinovați:
- Multitasking (48%)
- Notificări pe dispozitive digitale (43%)
- Oboseala ecranului (41%)
- Lipsa interactivității (41.7%)
Și costul emoțional este real. Prezentatorii au descris că se simt „incompetenți, neproductivi, epuizați sau invizibili” atunci când se confruntă cu o sală de nefuncționare.
Dr. Sheri All despre știința atenției
Dr. All a început discuția cu experții cu o analiză detaliată a modului în care funcționează de fapt atenția. După cum a explicat ea, „Atenția este poarta către memorie. Dacă nu captezi atenția, învățarea pur și simplu nu se poate întâmpla.”
Ea a împărțit atenția în trei componente critice:
- Alertare – Pregătirea pentru primirea de informații
- Orientare – Îndreptarea atenției către ceea ce contează
- Controlul executiv – Menținerea intenționată a concentrării
Apoi a apărut statistica îngrijorătoare: în ultimii 25 de ani, capacitatea de concentrare colectivă a scăzut de la aproximativ două minute la doar 47 de secundeNe-am adaptat la mediile digitale care necesită schimbarea constantă a sarcinilor, iar creierul nostru s-a schimbat fundamental ca urmare.
Mitul multitasking
Dr. All a demontat una dintre cele mai frecvente concepții greșite: „Multitasking-ul este un mit. Creierul se poate concentra doar pe un singur lucru odată.”
Ceea ce numim multitasking este de fapt o schimbare rapidă a atenției, iar ea a subliniat costurile serioase:
- Facem mai multe greșeli
- Performanța noastră scade semnificativ (cercetările arată efecte similare cu cele cauzate de consumul de canabis)
- Nivelul nostru de stres crește dramatic
Pentru prezentatori, acest lucru are o implicație critică: fiecare secundă pe care publicul o petrece citind diapozitive cu text este o secundă în care nu te ascultă vorbind.
Neil Carcusa despre cea mai mare greșeală a prezentatorului
Neil Carcusa, bazându-se pe vasta sa experiență în training, a identificat ceea ce consideră a fi cele mai frecvente forme de capcană în care cad cei care prezintă capcane:
„Cea mai mare greșeală este să presupui că atenția trebuie captată o singură dată. Trebuie să planifici resetarea atenției pe parcursul întregii sesiuni.”
Ideea sa a rezonat puternic cu publicul. Chiar și cea mai implicată persoană va degenera – în urma unui e-mail necitit, a unui termen limită iminent sau a simplei oboseli mentale. Soluția nu este un moment de deschidere mai bun; ci este să-ți concepi prezentarea ca o serie de acțiuni care captează atenția de la început până la sfârșit.
Carcusa a subliniat, de asemenea, că instruirea ar trebui tratată ca o experiență bazată pe interactivitate, nu doar ca transfer de informații. El a remarcat că energia și starea prezentatorului influențează direct publicul prin ceea ce el a numit „efectul de oglindă” - dacă ești dispersat sau ai energie scăzută, și publicul tău va fi.
Hannah Choi despre designul pentru toate creierele
Hannah Choi, coach pentru funcții executive, a oferit ceea ce ar fi putut fi cea mai importantă schimbare de perspectivă a întregului webinar:
„Când cineva este distras, problema constă adesea în mediul înconjurător sau în designul prezentării - nu într-un defect de caracter al persoanei.”
În loc să dea vina pe publicul distras, Choi pledează pentru principii de design incluziv care funcționează cu modul în care funcționează creierul, în special creierul neurodivergent. Abordarea ei:
- Susțineți funcția executivă cu o structură clară
- Asigurați indicatoare (indicați oamenilor unde merg)
- Împărțiți conținutul în porțiuni ușor de gestionat
- Creați siguranță psihologică prin predictibilitate
Când proiectezi pentru creierele care au cele mai mari dificultăți cu atenția și funcția executivă (cum ar fi cele cu ADHD), creezi prezentări care funcționează mai bine pentru toată lumea.
Despre diapozitive și povestiri
Choi a pus un accent deosebit pe designul diapozitivelor. Prezentatorii ar trebui să își cunoască suficient de bine conținutul pentru a-l spune ca pe o poveste, a explicat ea, diapozitivele servind drept ilustrații - imagini interesante și puncte - mai degrabă decât ca pe un „roman”.
Diapozitivele încărcate cu text creează distragere a atenției forțând publicul să alterneze între ascultarea verbală și citirea verbală, lucru pe care creierul nu îl poate face simultan.
Strategii cheie împărtășite în timpul webinarului
Pe parcursul sesiunii, participanții la panel au împărtășit strategii specifice, practice, pe care prezentatorii le pot implementa imediat. Iată principalele aspecte:
1. Planificați resetarea atenției
În loc să captezi atenția o singură dată de la început, adaugă resetări deliberate la fiecare 5-10 minute folosind:
- Statistici sau fapte surprinzătoare
- Întrebări directe către public
- Activități interactive scurte
- Tranziții clare între subiecte sau secțiuni
- Schimbări intenționate de energie în livrarea ta
Participanții la panel au remarcat că instrumente precum AhaSlides pot transforma potențialele distrageri (telefoanele) în instrumente de implicare prin intermediul sondajelor live, norilor de cuvinte și sesiunilor de întrebări și răspunsuri - cooptând dispozitivele pentru participare, în loc să lupte împotriva lor.
2. Eliminați diapozitivele cu text lung
Acest aspect a fost ridicat în mod repetat de toți cei trei participanți la dezbatere. Când pui paragrafe pe diapozitive, forțezi creierul publicului să aleagă între a citi (procesare verbală) și a te asculta (tot procesare verbală). Nu pot face ambele lucruri eficient.
Recomandarea: Folosește diapozitivele ca ilustrații, cu imagini convingătoare și un număr minim de puncte. Cunoaște-ți suficient de bine conținutul pentru a-l spune ca pe o poveste, folosind diapozitivele ca punctuație vizuală.
3. Include pauze (pentru tine și publicul tău)
Hannah Choi a fost deosebit de categorică în această privință: „Pauzele nu sunt doar pentru public - ele îți protejează rezistența ca prezentator.”
Recomandările ei:
- Mențineți blocurile de conținut la maximum 15-20 de minute
- Variați formatul și stilul pe tot parcursul
- Utilizare activități interactive ca pauze naturale
- Include pauze biografice reale pentru sesiuni mai lungi
Un prezentator obosit radiază o energie scăzută, ceea ce este contagios. Protejează-te pentru a menține implicarea publicului tău.
4. Folosește efectul oglinzii
Atenția este contagioasă, au fost de acord participanții la panel. Energia, încrederea și pregătirea ta influențează direct nivelul de implicare al publicului tău prin ceea ce Neil a numit „efectul de oglindă”.
Dacă ești dispersat, publicul tău se simte anxios. Dacă nu ești pregătit, se detașează. Dar dacă ești încrezător și plin de energie, se apropie.
Cheia? Exersează-ți conținutul. Cunoaște-l bine. Nu este vorba despre memorare, ci despre încrederea care vine din pregătire.
5. Creați conținut relevant pentru persoană
Panelul a sfătuit să proiecteze din perspectiva publicului său. Abordează punctele lor slabe specifice și conectează conținutul la obiectivele și provocările lor reale folosind exemple relevante.
Conținutul generic primește atenție generică. Când oamenii se văd pe ei înșiși în conținutul tău, distragerea atenției devine mult mai dificilă.
Trei concluzii finale din partea panelului
La încheierea webinarului, fiecare panelist a oferit o ultimă idee participanților:
Dr. Sheri All: „Atenția este trecătoare.”
Acceptă această realitate și proiectează-te în funcție de ea. Încetează să te mai lupți împotriva neurologiei umane și începe să lucrezi cu ea.
Hannah Choi: „Ai grijă de tine ca prezentator.”
Nu poți turna dintr-o cană goală. Starea ta afectează direct starea publicului tău. Prioritizează-ți pregătirea, practica și gestionarea energiei.
Neil Carcusa: „Atenția nu cedează pentru că oamenilor nu le pasă.”
Când publicul tău este distras, nu este ceva personal. Nu sunt oameni răi, iar tu nu ești un prezentator prost. Sunt oameni cu creiere umane într-un mediu conceput pentru a distrage atenția. Sarcina ta este să creezi condițiile necesare pentru concentrare.
