Шкала Лайкерта, разработанная Ренсисом Лайкертом, является одним из наиболее популярных вариантов шкалы суммированных оценок в исследованиях в области образования и социальных наук.
Значение Шкала Лайкерта в исследованиях неоспорим, особенно когда речь идет об измерении отношения, мнения, поведения и предпочтений.
В этой статье мы углубимся в значение шкалы Лайкерта в исследованиях, а также в то, когда и как лучше всего использовать ее в исследованиях, будь то качественные или количественные исследования.
Обзор
| Кто изобрел шкалу Лайкерта? | Ренсис Лайкерт |
| Когда появилась шкала Лайкерта? | 1932 |
| Что такое типичная шкала Лайкерта в исследованиях? | 5- или 7-балльная порядковая шкала |
Содержание:
Что такое шкала Лайкерта в исследованиях?
Шкала Лайкерта названа в честь ее создателя Ренсиса Лайкерта, который разработал ее в 1932 году. В опросных исследованиях это наиболее распространенный тип шкалы измерения, который используется для оценки отношений, ценностей и мнений в реальной или гипотетической ситуации в изучать.
Основной принцип методологии измерения шкалы Лайкерта заключается в том, что баллы, полученные по шкале Лайкерта, представляют собой составные (суммированные) баллы, полученные в результате ответов человека на несколько пунктов шкалы. Например, участников просят показать уровень своего согласия (от категорически не согласен до полностью согласен) с данным утверждением (пунктами) по метрической шкале.
Шкала Лайкерта против пункта Лайкерта
Часто можно увидеть, как люди путают термины «шкала Лайкерта» и «пункт Лайкерта». Каждая шкала Лайкерта содержит несколько пунктов.
- Вопрос Лайкерта — это отдельное утверждение или вопрос, который респондента просят оценить в ходе опроса.
- Задания Лайкерта обычно предлагают участникам выбор между пятью и семью вариантами ранжирования, причем средний вариант является нейтральным, например, от «крайне неудовлетворен» до «крайне удовлетворен».
Советы по эффективному опросу
Создайте онлайн-опрос с помощью AhaSlides
Получите любой из приведенных выше примеров в качестве шаблонов. Зарегистрируйтесь бесплатно и создайте онлайн-опрос с библиотекой шаблонов AhaSlides!
Зарегистрируйтесь бесплатно☁️
Каковы типы шкалы Лайкерта в исследованиях?
В целом вопросы типа Лайкерта могут состоять из униполярных или биполярных шкал.
- Униполярные шкалы Лайкерта измерить одно измерение. Они хорошо подходят для оценки степени, в которой респонденты поддерживают определенную точку зрения или отношение. Например, частоты или вероятности измеряются по шкалам, в которых используются никогда/всегда, совсем не вероятно/очень вероятно и т. д.; они все однополярны.
- Биполярные шкалы Лайкерта измерять две противоположные конструкции, такие как удовлетворение и неудовлетворение. Варианты ответа расположены в виде континуума от положительного к отрицательному, с нейтральным вариантом посередине. Их часто используют для оценки баланса между положительными и отрицательными чувствами по отношению к определенной теме. Например, согласие/несогласие, удовлетворение/недовольство и хорошо/плохо – это биполярные понятия.
| Пример униполярной шкалы | Пример биполярной шкалы |
| ○ Полностью согласен ○ Отчасти согласен ○ Отчасти согласен ○ Совсем нет Согласен | ○ Полностью согласен ○ Отчасти согласен ○ Ни согласиться, ни не согласиться ○ Немного не согласен ○ Категорически не согласен |
Помимо этих двух основных типов, существует два типа вариантов ответа шкалы Лайкерта:
- Весы Одда Лайкерта иметь нечетное количество вариантов ответа, например 3, 5 или 7. Нечетные вопросы по шкале Лайкерта имеют нейтральный вариант ответа.
- Даже шкалы Лайкерта иметь четное количество вариантов ответа, например 4 или 6. Это делается для того, чтобы заставить респондентов занять позицию либо за, либо против утверждения.
Какова важность шкалы Лайкерта в исследованиях?
Шкала Лайкерта проста в использовании и понимании, она относительно надежна и валидна. Это делает его популярным выбором для исследователей в различных областях, включая психологию, социологию, образование и маркетинг.
Почему шкала Лайкерта является предпочтительной шкалой в исследованиях? Вот несколько причин, почему шкала Лайкерта широко используется:
- Отношения влияют на поведение, но их нельзя наблюдать мгновенно, их необходимо предполагать через разнообразные действия или высказывания человека. Вот почему анкеты по шкале Лайкерта предназначены для рассмотрения различных аспектов отношения.
- Шкалы Лайкерта предлагают стандартизированный формат сбора ответов, гарантирующий, что все респонденты одинаково отвечают на один и тот же набор вопросов. Такая стандартизация повышает надежность и сопоставимость данных.
- Шкалы Лайкерта эффективны для сбора больших объемов данных от большого числа респондентов, что делает их пригодными для опросных исследований.
Как использовать шкалу Лайкерта в исследованиях
На эффективность шкалы Лайкерта в исследованиях влияют различные факторы. Вот несколько советов, которые помогут вам разработать анкету с использованием шкалы Лайкерта:
№1. Цели анкеты
Любая анкета преследует три конкретные цели. Необходимо начинать разработку анкеты с ключевых исследовательских вопросов, на которые вы стремитесь ответить.
№2. Позаботьтесь о дизайне вопросов
Крайне важно составить вопросы так, чтобы преодолеть неспособность и нежелание респондента отвечать.
- Информирован ли респондент?
- Если респонденты вряд ли будут информированы, перед вопросами по самим темам следует задавать фильтрующие вопросы, оценивающие знакомство, использование продукта и прошлый опыт.
- Может ли респондент вспомнить?
- Избегайте ошибок упущения, телескопирования и создания.
- Вопросы, которые не дают респонденту подсказок, могут недооценить фактическое возникновение события.
- Может ли респондент сформулировать?
- Минимизируйте усилия, требуемые от респондентов.
- Уместен ли контекст, в котором задаются вопросы?
- Сделайте так, чтобы запрос информации выглядел законным.
- Если информация конфиденциальна:
Вам также могут понравиться: 12+ бесплатных альтернатив SurveyMonkey в 2023 году
№3. Выберите формулировку вопроса
Для хорошо написанных вопросов мы предлагаем следующие рекомендации:
- определить проблему
- используйте обычные слова
- используйте недвусмысленные слова
- избегайте наводящих вопросов
- избегайте неявных альтернатив
- избегать неявных предположений
- избегайте обобщений и оценок
- используйте положительные и отрицательные утверждения.
Вам также могут понравиться: Более 65 эффективных примеров вопросов для опроса + бесплатные шаблоны
№4. Выберите варианты ответа по шкале Лайкерта
Решите, будете ли вы использовать биполярную или униполярную шкалу Лайкерта, нечетную или четную, в зависимости от того, хотите ли вы включить нейтральную или среднюю точку.
Вам следует обратиться к доступным измерительным конструкциям и элементам, которые уже разработаны и признаны предыдущими исследователями. Особенно, когда речь идет об академических исследованиях со строгими стандартами.
Основные выводы
Готовы проверить свой опыт использования шкал Лайкерта и собрать ценную информацию для своего исследования? Сделайте следующий шаг и создайте эффективные опросы с помощью АгаСлайды.
AhaSlides предлагает удобные инструменты для создания опросов, отслеживание ответов в реальном времени и настраиваемые параметры шкалы Лайкерта. Начните получать максимальную пользу от своих исследований, создавая увлекательные опросы уже сегодня!
Часто задаваемые вопросы
Как анализировать данные шкалы Лайкерта в исследованиях?
Существует несколько статистических методов, которые можно использовать при анализе данных шкалы Лайкерта. Обычные анализы включают расчет описательной статистики (например, средних значений, медиан), проведение логических тестов (например, t-тестов, ANOVA) и изучение взаимосвязей (например, корреляций, факторного анализа).
Можно ли использовать шкалы Лайкерта в качественных исследованиях?
Хотя шкалы Лайкерта обычно используются для количественных исследований, их также можно использовать и для качественных целей.
Какой тип измерения представляет собой шкала Лайкерта?
Шкала Лайкерта — это тип рейтинговой шкалы, используемой для измерения отношений или мнений. С помощью этой шкалы респондентов просят оценить пункты на уровне согласия по определенному вопросу.
Ref: Академия | Книга: Маркетинговые исследования: прикладная ориентация, Нареш К. Малхотра, с. 323.
