گراهڪن سان ڊيل ڪرڻ ڪڏهن به آسان ناهي، خاص طور تي B2B جي حوالي سان؛ انهي ڪري توهان کي مناسب ضرورت پوندي B2B سيلز فينل. B2C جي برعڪس، گراهڪ وڌيڪ جذباتي اپيلون آهن، ۽ B2B Sale Funnels تمام گهڻو پيچيده آهن، امڪاني طور تي وڌيڪ عقلي هوندا آهن ۽ خريداري جا فيصلا ڪرڻ وقت قدر ۽ ROI تي مرڪوز هوندا آهن.
جيئن ٽيڪنالاجي ترقي ڪري ٿي، B2B لاڳاپا وڌندا ويندا، نوان ڪاروباري موقعا ۽ چئلينج پيدا ڪندا. B2B سيلز فينل کي سمجھڻ هڪ بهترين طريقو ٿي سگهي ٿو گراهڪن کي نشانو بڻائڻ ۽ مقابلي جي فائدن کي برقرار رکڻ لاءِ.
خلاصو
| B2B وڪرو ڇا آهي؟ | ڌنڌي کان ڌنڌو- انٽرپرائس سيل |
| B2B وڪرو ڪير ٺاھيو؟ | جان ديري |
| B2B سيلز جو فلسفو ڇا آهي؟ | حقيقي وڪرو جي عمل جي ڀيٽ ۾ ضرورتن مطابق وڪرو ڪريو |
مواد جي جدول
- خلاصو
- B2B سيلز فينل ڇا آهي ۽ اهو ضروري ڇو آهي؟
- B6B سيلز فينل جا 2 مرحلا ۽ مثال
- هڪ مشغول B2B سيلز فينل ٺاهڻ لاءِ صلاحون
- وچان وچان سوال ڪرڻ
- هيٺين لائن
- وچان وچان سوال ڪرڻ
بهتر مصروفيت لاءِ صلاحون
بهتر وڪڻڻ لاءِ اوزار جي ضرورت آهي؟
پنهنجي وڪرو ٽيم کي سپورٽ ڪرڻ لاءِ مزيدار انٽرايڪٽو پريزنٽيشن مهيا ڪندي بهتر دلچسپي حاصل ڪريو! کان مفت کوئز وٺڻ لاءِ سائن اپ ڪريو AhaSlides ٽيمپليٽ لائبريري!
🚀 حاصل ڪريو مفت کوئز☁️
B2B سيلز فينل ڇا آهي ۽ اهو ضروري ڇو آهي؟
B2B سيلز فينل هڪ منظم فريم ورڪ آهي جيڪو مختلف مرحلن کي بيان ڪري ٿو جيڪو هڪ امڪاني گراهڪ گذري ٿو جڏهن B2B (ڪاروبار کان ڪاروبار) جي حوالي سان هڪ پراڊڪٽ يا خدمت خريد ڪرڻ تي غور ڪيو وڃي.
سيلز جي عمل کي مختلف مرحلن ۾ ٽوڙڻ سان، ڪاروبار مڪمل طور تي خريداري جي عمل کي سمجهي سگھن ٿا، جيڪو ڪاروبار کي قابل بنائي ٿو ۽ انهن جي سيلز ۽ مارڪيٽنگ جي ڪوششن کي ماپڻ ۽ تجزيو ڪرڻ ۽ مجموعي ڪسٽمر تجربو کي بهتر بڻائي ٿو.
ان سان گڏ، B2B سيلز فينل ڪاروبار کي اهم ٽچ پوائنٽس ۽ رابطي جي نشاندهي ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو جيڪي خريداري جي سفر دوران ٿينديون آهن. اهو ڪاروبار کي اجازت ڏئي ٿو ٽارگيٽ مارڪيٽنگ حڪمت عمليون ۽ سيلز جي حڪمت عملين جي فينل جي هر مرحلي لاءِ، امڪاني گراهڪ کي ادائيگي ڪندڙ گراهڪ ۾ تبديل ڪرڻ جو امڪان وڌائي ٿو.
بهرحال، ڪجهه بحث ڪن ٿا ته هي ماڊل تمام سادو آهي ۽ جديد B2B خريداري جي رويي جي پيچيدگين جو حساب نٿو رکي. نتيجي طور، ڪيترائي ڪاروبار ترقي ڪيا آھن وڌيڪ نفيس ۽ لچڪدار ماڊل جيڪي انھن جي ھدف واري مارڪيٽن ۽ گراهڪن جي منفرد خصوصيتن کي مدنظر رکن ٿا.
B6B سيلز فينل جا 2 مرحلا ۽ مثال
B2B جي حوالي سان خريداري ڪرڻ کان اڳ، هڪ امڪاني گراهڪ مختلف 6 مرحلن مان گذري سگهي ٿو، جن کي B2B سيلز فينل ماڊل ذريعي بيان ڪيو ويو آهي. نوٽ ڪريو ته امڪاني گراهڪن جو تعداد گھٽجي سگھي ٿو جيئن اھي ھر اسٽيج ذريعي ھلندا آھن.
اسٽيج 1: آگاهي
B2B سيلز فينل ۾ آگاهي واري مرحلي جو مقصد برانڊ جي آگاهي پيدا ڪرڻ ۽ امڪاني گراهڪن کي راغب ڪرڻ آهي جيڪي شايد توهان جي شين يا خدمتن ۾ دلچسپي رکن ٿا. هن مرحلي تي، امڪاني گراهڪ فعال طور تي خريد ڪرڻ لاءِ نه ڳولي رهيا آهن، پر انهن کي شايد ڪو مسئلو هجي يا ڪا ضرورت هجي جيڪا توهان جو ڪاروبار حل ڪري سگهي.
اهو مختلف مارڪيٽنگ چينلز ذريعي ڪري سگهجي ٿو، جهڙوڪ دروازي تائين B2B وڪرو, اشتهار، سوشل ميڊيا پوسٽون، يوٽيوب وڊيوز، مواد مارڪيٽنگ، ۽ عوامي تعلقات.
اسٽيج 2: دلچسپي
B2B سيلز فينل ۾ دلچسپي وارو مرحلو هڪ امڪاني گراهڪ کي ادائيگي ڪندڙ گراهڪ ۾ تبديل ڪرڻ جي عمل ۾ ٻيو مرحلو آهي. هن مرحلي تي، امڪاني گراهڪ توهان جي ڪمپني کان واقف ٿي چڪو آهي ۽ توهان جي شين يا خدمتن ۾ ڪجهه دلچسپي ڏيکاري آهي.
Content مارڪيٽنگ, webinars, يا پيداوار demos امڪاني گراهڪن کي لاڳاپيل ۽ مفيد معلومات مهيا ڪرڻ لاءِ موثر مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي ٿي سگهي ٿي جيڪا انهن کي توهان جي شين يا خدمتن جي فائدن کي سمجهڻ ۾ مدد ڪري ٿي
اسٽيج 3: تشخيص
تشخيص واري مرحلي جو مقصد امڪاني گراهڪ کي معلومات ۽ وسيلن سان مهيا ڪرڻ آهي جنهن کي انهن کي باخبر فيصلو ڪرڻ جي ضرورت آهي. اهو مهيا ڪندي ڪري سگهجي ٿو ڪيس اسٽڊيز، شاهديون، اعتماد جا بيج، ڪسٽمر جائزو، قيمت جا صفحا، ۽ پراڊڪٽ ڊيمو جيڪي توهان جي پروڊڪٽس يا خدمتن جي قيمت ۽ فائدن کي ظاهر ڪن ٿا.
صحيح معلومات مهيا ڪرڻ ۽ ڪنهن به خدشن يا اعتراض کي خطاب ڪندي امڪاني گراهڪ کي شايد، توهان پنهنجي پروڊڪٽس يا خدمتن تي انهن جو اعتماد وڌائي سگهو ٿا ۽ انهن کي خريد ڪرڻ جو فيصلو ڪرڻ جي ويجهو آڻي سگهو ٿا.
مثال طور، چئو ته توهان وڪرو ڪري رهيا آهيو B2B خدمتون. تشخيص واري مرحلي دوران، هڪ امڪاني گراهڪ شايد مارڪيٽ ۾ موجود مختلف سروس فراهم ڪندڙن جي تحقيق ڪري رهيو آهي، خاصيتن جو مقابلو ڪري رهيو آهي، گراهڪ جي جائزي کي پڙهڻ، ۽ جائزو وٺي رهيو آهي ته ڪهڙيون خدمتون خاصيتون ۽ قيمتون انهن جي ضرورتن کي پورو ڪن ٿيون.
اسٽيج 4: مصروفيت
B2B سيلز فينل ۾ مصروفيت وارو مرحلو هڪ امڪاني گراهڪ کي ادائيگي ڪندڙ گراهڪ ۾ تبديل ڪرڻ جي عمل ۾ هڪ اهم مرحلو آهي جاري مدد فراهم ڪندي ڪاروبار ۾ سندن اعتماد وڌائڻ لاءِ.
مصروفيت واري مرحلي دوران، امڪاني گراهڪ توهان جي ڪاروبار سان مختلف طريقن سان رابطو ڪري رهيو آهي، جهڙوڪ ڀرڻ رابطو فارم، تعليمي پيشيونٽيشن، توهان جي نيوز ليٽر جي رڪنيت حاصل ڪرڻ، يا ويبنا ۾ شرڪت ڪرڻر اهو مرحلو امڪاني گراهڪ سان تعلق پيدا ڪرڻ ۽ توهان جي شين يا خدمتن ۾ انهن جي دلچسپي کي وڌائڻ تي مرکوز آهي.
اسٽيج 5: خريداري
پنجين اسٽيج تي اچي رهيو آهي، معاهدي جي تفصيلن کي حتمي شڪل ڏيڻ ۽ قيمتن جي اختيارن جو جائزو وٺڻ کان پوءِ، امڪاني گراهڪ حتمي فيصلو ڪري رهيو آهي ته توهان جي شين يا خدمتن کي خريد ڪرڻ يا نه ڪرڻ بابت. اهو B2B سيلز فينل جي آخر ۽ ڪسٽمر رشتي جي شروعات کي نشانو بڻائيندو آهي،
مثال طور، سافٽ ويئر ڪمپني دلچسپي جي امڪانن جي پيروي ڪري ٿو جن ڊيمو يا آزمائش مڪمل ڪيو آهي، انهن کي قيمت جي معلومات ۽ ذاتي تجويزون مهيا ڪندي. خريداري جي قيمت کي وڌائڻ لاء، ادائگي واري صفحي تي، ڪمپنيون استعمال ڪري سگھن ٿيون ڪراس-وڪڻڻ ۽ وڪرو ڪرڻ واريون ٽيڪنالاجيون.
اسٽيج 6: وفاداري
آخرڪار، جڏهن اها وفاداري واري مرحلي تي اچي ٿي، ڪاروبار گراهڪن کي مصروف رکڻ لاءِ مختلف حڪمت عمليون استعمال ڪري سگهن ٿا، جهڙوڪ غير معمولي ڪسٽمر سروس مهيا ڪرڻ. اهو هڪ آڇ ٿي سگهي ٿو وفاداري انعام يا رعايتون, B2B اي ميل مارڪيٽنگ, پيداوار جي مصروفيت جي ٽريڪنگ، ۽ باقاعدي طور تي گراهڪن سان چيڪ ڪري رهيو آهي ڪنهن به خدشن يا مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ جيڪي اهي هجن.
گراهڪ جي وفاداري کي فروغ ڏيڻ سان، ڪاروبار گراهڪن کي برقرار رکي سگھن ٿا ۽ مثبت لفظ جي وات جا حوالا ۽ سفارشون پيدا ڪري سگھن ٿا، جيڪي نوان گراهڪن کي راغب ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿا ۽ انھن جي گراهڪ جو بنياد وڌائين.
هڪ مشغول B2B سيلز فينل ٺاهڻ لاءِ صلاحون
#1. ذاتي B2B سيلز فينل ۾ وڌندڙ اهم ٿي رهيو آهي. Salesforce جي هڪ رپورٽ موجب، 80٪ B2B خريد ڪندڙ هڪ ذاتي تجربو جي توقع ڪندا آهن جڏهن وينڊرز سان لهه وچڙ ۾. ڪسٽمر ڊيٽا استعمال ڪريو ذاتي ڪرڻ لاءِ اي ميلون، آڇون، ۽ مواد ته جيئن امڪاني گراهڪ کي قدر ۽ سمجھ ۾ اچي.
#2. توهان جي گراهڪن کي سوشل ميڊيا پوسٽن سان مشغول ڪرڻ، جهڙوڪ لائيو پولز ۽ آن لائن تحفا وٺڻ جا واقعا سان AhaSlides اسپنر ويل ڪارو جمعه جي موسمن يا موڪلن دوران.
اشارو: استعمال ڪندي ڪسٽمر بصيرت حاصل ڪريو AhaSlides مزيدار Quizzes ۽ رانديون!
- استعمال AhaSlides توهان جي پروڊڪٽ يا خدمت سان لاڳاپيل تفريح ۽ دلچسپ پول، سروي يا رانديون ٺاهڻ لاءِ.
- اي ميل، سوشل ميڊيا، يا توهان جي ويب سائيٽ ذريعي پنهنجي سامعين سان سوال يا راند حصيداري ڪريو. هڪ انعام يا ترغيب پيش ڪندي شرڪت جي حوصلا افزائي ڪريو.
#3. موثر پيش ڪرڻ لاء تعليمي پيشڪش گراهڪن لاءِ، وڊيو سبق استعمال ڪريو ۽، blogs, FAQs توهان جي ويب سائيٽ تي صفحا جامع رهنمائي ۽ مفيد معلومات ڏيڻ لاءِ جيئن ته اهو ڪيئن ڪم ڪري ٿو ۽ انهن کي فائدو ڏئي سگهي ٿو.
#4. ضم ٿيڻ ٿڌو ڪال B2B توهان جي سيلز فينل ۾. مثال طور، سيلز ٽيم امڪاني ليڊز جي هڪ فهرست ٺاهي ٿي ۽ ڪمپني ۽ ان جي پروڊڪٽس يا خدمتن کي متعارف ڪرائڻ لاءِ ٿڌي ڪالنگ شروع ڪري ٿي.
#5. غير معمولي خريداري جو تجربو ٺاهيو: فائدو وٺڻ Omnichannel وڪرو ڪيترن ئي چينلن ۽ ٽچ پوائنٽس، بشمول آن لائن، موبائل، ۽ برڪ ۽ مارٽر اسٽورن تي گراهڪن کي مثبت ۽ بيحد خريداري ڏيڻ لاءِ.
وچان وچان سوال ڪرڻ
B2B سيلز ۽ مارڪيٽنگ فينل ڇا آهي؟
B2B سيلز فينل ويجھي سان ڳنڍيل آهي مارڪيٽنگ فينل سان. جڏهن ته مارڪيٽنگ فينل ليڊز پيدا ڪرڻ ۽ شعور کي وڌائڻ تي ڌيان ڏئي ٿو، سيلز فينل انهن ليڊز کي گراهڪن ۾ تبديل ڪرڻ تي ڌيان ڏئي ٿو. هڪ ڪامياب B2B سيلز فينل کي گهربل گراهڪن کي راغب ڪرڻ ۽ مشغول ڪرڻ لاءِ موثر مارڪيٽنگ حڪمت عملين جي ضرورت آهي.
B2B فينل ۽ B2C فينل جي وچ ۾ ڇا فرق آهي؟
B2B ۽ B2C فينل جي وچ ۾ بنيادي فرق ٽارگيٽ سامعين آهي. B2B فنلز ٻين ڪاروبار کي پراڊڪٽس يا خدمتون وڪڻڻ تي ڌيان ڏئي ٿو، جڏهن ته B2C فنلز انفرادي صارفين کي وڪڻڻ تي ڌيان ڏئي ٿو. B2B فنلز ۾ عام طور تي ڊگھا سيلز چڪر هوندا آهن ۽ ڪيترن ئي فيصلا ڪندڙن کي شامل ڪندا آهن، جڏهن ته B2C فينل اڪثر ننڍا هوندا آهن ۽ جذباتي اپيلن تي وڌيڪ ڌيان ڏيندا آهن.
B2B سيلز فينل ٺاهڻ جي قيمت ڪيتري آهي؟
B2B سيلز فينل ٺاهڻ جي قيمت مختلف ٿي سگهي ٿي عنصرن تي منحصر ڪري ٿي جهڙوڪ ڪاروبار جي سائيز، سيلز جي عمل جي پيچيدگي، ۽ اوزار ۽ وسيلن کي فنل کي لاڳو ڪرڻ جي ضرورت آهي. خرچن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو مارڪيٽنگ، اشتهارن، سافٽ ويئر، ۽ عملي جا خرچ.
B2B ۾ مڪمل فينل حڪمت عملي ڇا آهي؟
B2B ۾ هڪ مڪمل فينل حڪمت عملي سيلز ۽ مارڪيٽنگ جي عمل لاءِ هڪ جامع طريقي ڏانهن اشارو ڪري ٿي جنهن ۾ سڀني سيلز فينل جا مرحلا شامل آهن. اهو ليڊ نسل، ليڊ پرورش، سيلز قابليت، ۽ گراهڪ برقرار رکڻ تي مشتمل آهي.
ٽاپ آف فنل مواد B2B ڇا آهي؟
اهو مواد ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو ممڪن گراهڪن کي راغب ڪرڻ ۽ مشغول ڪرڻ لاءِ ٺاهيو ويو آهي جيڪي سيلز فينل جي شروعاتي مرحلن ۾ آهن. ھن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو blog پوسٽون، سوشل ميڊيا مواد، اي بڪ، ويبينرز، ۽ مواد جا ٻيا قسم جيڪي سامعين کي تعليمي يا معلوماتي قدر مهيا ڪن ٿا، بغير ڪنهن خاص پراڊڪٽ يا خدمت کي لازمي طور تي فروغ ڏيڻ جي.
ڇا آهي هيٺان-آف-فينل مواد B2B؟
ھن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو ڪيس اسٽڊي، پراڊڪٽ ڊيمو، مفت آزمائشون، ۽ مواد جا ٻيا قسم جيڪي پيش ڪيل پراڊڪٽ يا خدمت بابت مخصوص تفصيل مهيا ڪن ٿا.
فينل ۾ 4 اهم عنصر ڇا آهن؟
آگاهي - برانڊ يا پراڊڪٽ بابت آگاهي پيدا ڪرڻ
دلچسپي - دلچسپي پيدا ڪرڻ ۽ امڪاني گراهڪن کي تعليم ڏيڻ
فيصلو - امڪاني گراهڪن کي فيصلو ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ
عمل - امڪاني گراهڪن کي گراهڪن ۾ تبديل ڪرڻ.
ڇا سيلز فينل هڪ CRM آهي؟
A B2B سيلز فينل ۽ هڪ CRM (ڪسٽمر رشتي مينيجمينٽ) سسٽم ساڳي شيء نه آهن. A CRM استعمال ڪري سگھجي ٿو ڪسٽمر ڊيٽا ۽ رابطي کي منظم ڪرڻ لاءِ سيلز فينل جي سڀني مرحلن تي.
ڪنهن کي B2B سيلز فينل جي ضرورت آهي؟
ڪو به B2B ڪاروبار جيڪو امڪاني گراهڪن کي راغب ڪرڻ، مشغول ڪرڻ، ۽ تبديل ڪرڻ چاهي ٿو B2B سيلز فينل جي ضرورت آهي. اهو مدد ڪري ٿو ڪمپنين کي سيلز جي عمل کي تيز ڪرڻ، ليڊ جي پيداوار ۽ پرورش کي بهتر ڪرڻ، ۽ سيلز ۽ مارڪيٽنگ جي ڪوششن جي مجموعي ڪارڪردگي ۽ اثرائتي کي وڌائڻ.
ڇا فنل هڪ SaaS آهي؟
SaaS (سافٽ ويئر بطور سروس) هڪ سافٽ ويئر پهچائڻ واري ماڊل ڏانهن اشارو ڪري ٿو جنهن ۾ سافٽ ويئر لائسنس يافته آهي ۽ آن لائن رسائي آهي. هڪ فنيل، ٻئي طرف، هڪ عام b2b سيلز جي عمل ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو مرحلن کي بيان ڪري ٿو هڪ امڪاني گراهڪ جڏهن خريداري جو فيصلو ڪري ٿو.
B2B سيلز فينل مثال ڇا آهي؟
ساڳي سافٽ ويئر ڪمپني هڪ وائيٽ پيپر يا اي بڪ ٺاهي ٿي جيڪا ان بابت تفصيلي معلومات مهيا ڪري ٿي ته انهن جي پيداوار هڪ خاص ڪاروباري مسئلو ڪيئن حل ڪري سگهي ٿي. ڪمپني ھدف ٿيل اشتهارن ۽ اي ميل مهمن ذريعي اي بک کي فروغ ڏئي ٿي.
ڇا هڪ B2B سيلز فينل پڻ سيلز پائپ لائن آهي؟
B2B سيلز فينل ۽ سيلز پائپ لائن اڪثر ڪري استعمال ڪيا ويندا آهن هڪ ٻئي سان مٽائڻ جي وضاحت ڪرڻ لاءِ گراهڪن ۾ ليڊز کي تبديل ڪرڻ. جڏهن ته سيلز پائپ لائن سودن کي بند ڪرڻ جي اندروني عمل تي ڌيان ڏئي ٿي، سيلز فينل سڄي گراهڪ جي سفر کي سمجهي ٿو، ليڊ نسل کان تبادلي تائين.
هيٺين لائن
ڪيترائي خارجي عنصر شايد B2B سيلز فينل تي اثر انداز ڪري سگھن ٿا، جهڙوڪ معيشت، صنعت جي رجحانات، ۽ مقابلو. ان ڪري، ڪاروبار کي چست ٿيڻ جي ضرورت آهي ۽ انهن تبديلين جي جواب ۾ انهن جي وڪرو ۽ مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي کي ترتيب ڏيڻ جي مقابلي ۾ رهڻ لاء.
جواب: ويسٽ اسٽيمپ
