اڄ جي متحرڪ ڪم واري ماحول ۾، رابطي جو فن ڪڏهن به وڌيڪ نازڪ نه رهيو آهي. هڪ آجر جي طور تي، توهان صرف هڪ اڳواڻ نه آهيو پر هڪ ڳالهائيندڙ، مرشد ۽ ٻڌندڙ پڻ. توهان جي ملازمن سان هڪ طرفي چيٽ توهان جي هٿيارن ۾ هڪ طاقتور اوزار آهي، هڪ پل جي طور تي خدمت ڪندي جيڪا توهان کي توهان جي ٽيم سان ڳنڍي ٿي.
اهي نجي گفتگو صرف هڪ انتظامي ڪم کي بند ڪرڻ جي باري ۾ نه آهن؛ اهي اعتماد جي تعمير، انفرادي ضرورتن کي سمجهڻ، ۽ کليل رابطي جي ثقافت کي فروغ ڏيڻ بابت آهن. اچو ته ڏسون ته توهان انهن ون آن ون چيٽس ۾ ڪيئن مهارت حاصل ڪري سگهو ٿا، انهن کي مثبت ڪم جي جڳه جي تبديليءَ لاءِ ڪيٽيليسٽ ۾ بدلائي ڇڏيو.
مواد جي جدول
- ون آن ون چٽس جي تعريف ۽ اهميت
- 5 حڪمت عمليون اثرائتيون ون آن ون گفتگو ڪرڻ لاءِ
- ملازمن سان بامعني گفتگو ڪرڻ لاءِ صلاحون
ون آن ون چٽس جي تعريف ۽ اهميت
ھڪڙي ھڪڙي چيٽ، ڪم جي جڳھ جي حوالي سان، ھڪڙي مقرر ڪيل، نجي گفتگو آھي ھڪڙي آجر ۽ ملازم جي وچ ۾. اهو هڪ موقعو آهي روزمره جي ڪمن جي تڪميل کان پري ٿيڻ ۽ انفرادي موٽ، ذاتي ترقي، ۽ ڪيريئر جي ترقي تي ڌيان ڏيڻ. پر اهي ڳالهيون ايتريون اهم ڇو آهن؟
پهرين، اهي پيش ڪن ٿا هڪ پليٽ فارم ذاتي راءِ لاءِ. گروپ سيٽنگن ۾، عام راءِ عام آھي، پر ھڪڙي ھڪڙي چيٽ توھان کي اجازت ڏئي ٿي توھان جي صلاح ۽ مدد کي انفرادي جي مخصوص ضرورتن ۽ مقصدن لاءِ. ٻيو، اهي ڳالهيون ملازم مصروفيت لاء اهم آهن.
ملازم جيڪي ٻڌو ۽ سمجھندا آھن انھن کي وڌيڪ حوصلا افزائي ۽ انھن جي ڪردار لاء انجام ڏيڻ جو امڪان آھي. آخر ۾، باقاعدي ون آن ون چيٽون امڪاني مسئلن جي ابتدائي سڃاڻپ ۾ مدد ڪن ٿيون - ڇا اهي ڪم سان لاڳاپيل هجن يا ڪم جي جڳهه جي ماحول سان - بروقت مداخلت ۽ حل جي اجازت ڏين ٿيون.
5 حڪمت عمليون اثرائتيون ون آن ون گفتگو ڪرڻ لاءِ
هتي 5 حڪمت عمليون آهن جيڪي توهان استعمال ڪري سگهو ٿا ملازمن سان ون آن ون چيٽ جي اثرائتي کي وڌائڻ لاءِ.
#1 هڪ باقاعده شيڊول ترتيب ڏيڻ
مطابقت اهم آهي جڏهن اهو اچي ٿو هڪ تي هڪ چيٽ. باقاعده شيڊول کي ترتيب ڏيڻ سان، توهان پنهنجي ملازمن کي اشارو ڏيو ٿا ته اهي هڪ ترجيح آهن ۽ انهن جي ترقي ۽ خدشات جو معاملو آهي. ڇا اھو ھفتيوار ھجي، ھفتيوار ھفتيوار، يا مھينا، ھڪڙو تال ڳولھيو جيڪو توھان ٻنھي لاءِ ڪم ڪري.
ياد ڏياريندڙن کي سيٽ ڪرڻ لاءِ ڊجيٽل ڪئلينڊر استعمال ڪريو ۽ انهن ملاقاتن تي قائم رکو جيئن توهان ڪنهن ٻئي نازڪ ڪاروباري گڏجاڻي سان ڪندا. هي باقاعدگي نه رڳو قابل اعتماد جو احساس پيدا ڪري ٿي پر توهان کي ۽ توهان جي ملازم کي ترتيب ۽ توجهه رکندي، جاري حمايت ۽ موٽ کي يقيني بڻائي ٿي.
#2 هڪ محفوظ ۽ کليل ماحول ٺاهڻ
ون آن ون چيٽ هڪ محفوظ جاءِ هجڻ گهرجي جتي ملازم پنهنجي سوچن ۽ خدشن کي بغير ڪنهن فيصلي يا انتقام جي خوف جي شيئر ڪرڻ ۾ آرام محسوس ڪن. هن ماحول کي فروغ ڏيڻ لاء، فعال ٻڌڻ جي مشق ڪريو. هن جو مطلب آهي مڪمل طور تي ڌيان ڏيڻ تي جيڪو چيو پيو وڃي بلڪه صرف غير فعال طور تي 'ٻڌڻ' اسپيڪر جو پيغام.
همدردي ۽ سمجهه ڏيکاريو، ۽ اعتماد پيدا ڪرڻ لاءِ رازداري کي يقيني بڻايو. ياد رکو، اهي ڳالهيون صرف ڪاروبار بابت نه آهن؛ اهي انساني سطح تي ڳنڍڻ بابت آهن.
#3 هڪ ايجنڊا تيار ڪرڻ
هڪ ۾ وڃڻ هڪ تي هڪ ملاقات بغير ڪنهن منصوبي جي ڪري سگھي ٿو غير منظم ۽، تنهن ڪري، گهٽ اثرائتي گفتگو. اڳ ۾ هڪ ايجنڊا تيار ڪريو، پر اهو پڻ ڪافي لچڪدار هجي ته ڪنهن به دٻاءُ واري مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ توهان جو ملازم ميز تي آڻي سگهي ٿو. توهان جي ملازم کي اجازت ڏيو ته ايجنڊا ۾ شيون شامل ڪن.
هي بااختيار طريقو انهي ڳالهه کي يقيني بڻائي ٿو ته ڳالهه ٻولهه ٻنهي ڌرين لاءِ لاڳاپيل ۽ بامعني آهي، فوري طور تي خدشن کي منهن ڏيڻ ۽ ملڪيت ۽ مصروفيت جي احساس کي فروغ ڏيڻ.
#4 تعميري موٽ ڏيو
تاثرات هڪ مؤثر چيٽ جو هڪ بنياد آهي. متوازن راءِ ڏيڻ جو مقصد - هن جو مطلب آهي طاقت جي علائقن کي نمايان ڪرڻ ۽ بهتري لاءِ علائقن. تعميري راءِ خاص، قابل عمل، ۽ رويو يا نتيجن تي ڌيان ڏيڻ گهرجي بلڪه ذاتي خاصيتن جي.
حوصلا افزائي ڪريو ۽ پنھنجي ملازم کي انھن جي ڪوششن ۽ ڪاميابين کي تسليم ڪندي. جڏهن بهتري لاءِ علائقن تي بحث ڪيو وڃي، ان کي اهڙي طريقي سان ترتيب ڏيو جيڪو مستقبل جي ترقي ۽ سکيا جا موقعا تي ڌيان ڏئي.
#5 ڪيريئر ڊولپمينٽ تي ڌيان ڏيڻ
هڪ تي هڪ چيٽ هڪ بهترين موقعو آهي بحث ڪرڻ ۽ هڪ ملازم جي ڪيريئر جي ترقي لاءِ منصوبه بندي ڪرڻ. انهن جي اميدن جي باري ۾ ڳالهايو، اهي صلاحيتون جيڪي اهي ترقي ڪرڻ چاهيندا آهن، ۽ اهي قدم جيڪي انهن جي مقصدن تائين پهچي سگهن ٿا. هي نه رڳو اهو ڏيکاري ٿو ته توهان انهن جي پيشه ورانه ترقي جو خيال رکو ٿا پر انهن جي مقصدن کي تنظيم جي مقصدن سان ترتيب ڏيڻ ۾ پڻ مدد ڪري ٿي.
انهي سان گڏ، پيش ڪريو هدايت، تربيتي وسيلن، ۽، جيڪڏهن ممڪن هجي، ڪمپني جي اندر ترقي جا موقعا. هي حڪمت عملي خاص طور تي ملازم برقرار رکڻ ۽ اطمينان وڌائڻ ۾ اثرائتو آهي.
ملازمن سان بامعني گفتگو ڪرڻ لاءِ صلاحون
ون آن ون چيٽ نه رڳو بحث ڪيل موضوعن جي باري ۾، پر ان بابت پڻ آهن ته اهي ڪيئن هلايا وڃن. هڪ سٺي رفتار ۽ هوشياريءَ سان هلندڙ گفتگو ملازمن کي وڌيڪ آرامده، کليل ۽ سمجهي ٿي.
هتي اهم قدم ۽ غور آهن انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان جي ڪچهري ملازمن سان اثرائتي ۽ پيداوار آهن:
- هڪ مثبت ٽون سيٽ ڪريو: گفتگو جو ڍنگ ان جي ڪاميابيءَ جو مرحلو طئي ڪري ٿو. هڪ مثبت ۽ کليل ذهن واري طريقي سان شروع ڪريو. ملازم جي وقت ۽ مدد لاء تعريف ڏيکاريو. هڪ مثبت شروعات ملازمن کي وڌيڪ قبول ڪندڙ ۽ تمام گهڻي مشغول ڪرڻ لاء تيار ڪري سگهي ٿو. منفي لفظن ۽ سخت تبصرن کان پاسو ڪريو.
- صحيح سيٽنگ چونڊيو: جسماني سيٽنگ خاص طور تي گفتگو جي نتيجن تي اثر انداز ڪري سگهي ٿي. هڪ خانگي ۽ آرامده جاءِ چونڊيو، رڪاوٽن کان آزاد. هڪ آرامده ماحول کليل ۽ ايماندار رابطي جي حوصلا افزائي ڪري سگهي ٿو. سڀ کان پوء، هڪ تي هڪ چيٽ جو مطلب آهي خانگي.
- تيار رهو پر لچڪدار: جڏهن ته ڳالهه ٻولهه لاءِ هڪ مقصد يا ايجنڊا هجڻ ضروري آهي، ان هدايت کي ترتيب ڏيڻ لاءِ ڪافي لچڪدار رهو جيڪو ملازم وٺڻ چاهي ٿو. اهو ڏيکاري ٿو ته توهان انهن جي ان پٽ کي اهميت ڏيو ٿا ۽ انهن جي خدشات يا خيالن کي حل ڪرڻ لاء تيار آهيو.
- کليل سوال پڇو: ملازمن کي حوصلا افزائي ڪري پاڻ کي مڪمل طور تي ظاهر ڪرڻ لاء کليل سوال پڇڻ سان. اهي سوال وڌيڪ تفصيلي جوابن کي تيز ڪن ٿا ۽ ڏيکارين ٿا ته توهان انهن جي نقطه نظر ۾ دلچسپي وٺندا آهيو. مثال طور، پڇڻ جي بدران، "ڇا توهان پنهنجي نوڪري سان خوش آهيو؟"، پڇو ته "توهان جي نوڪري جا ڪهڙا حصا توهان کي تمام گهڻي پورا ڪري رهيا آهيو؟"
- فعال ٻڌڻ جي مشق ڪريوg: فعال ٻڌڻ ۾ شامل آهي مڪمل طور تي ڌيان ڏيڻ جيڪو ٻيو شخص چئي رهيو آهي، انهن جي پيغام کي سمجهڻ، ۽ سوچي سمجهي جواب ڏيڻ. مداخلت ڪرڻ کان پاسو ڪريو ۽ سمجھڻ کي يقيني بڻائڻ لاء واضح ڪرڻ يا بيان ڪرڻ کي يقيني بڻايو.
- احساسن جي تصديق ۽ تصديق ڪريو: ملازمن کي محسوس ڪرڻ گهرجي ته انهن جي جذبات ۽ نظرين کي تسليم ڪيو وڃي ۽ احترام ڪيو وڃي. جيتوڻيڪ توهان انهن جي نقطه نظر سان متفق نه آهيو، انهن جي جذبات کي درست ڪري اعتماد ۽ کليل پيدا ڪري سگهي ٿي.
- حل تي ڌيان ڏيو: جڏهن ته چئلينجن ۽ مسئلن تي بحث ڪرڻ ضروري آهي، ڳالهين کي حل ڪرڻ ۽ ترقي جي موقعن ڏانهن اڳتي وڌايو. ايڪشن پلان تي تعاون ڪريو يا ڪنهن به خدشن کي منهن ڏيڻ لاءِ قدمن تي.
- رازداري برقرار رکڻ: ملازمن کي يقين ڏياريو ته انهن جا ظاهر رازداري آهن. اهو يقين اعتماد پيدا ڪري سگهي ٿو ۽ انهن کي وڌيڪ کليل طور تي حصيداري ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪري سگهي ٿو.
- پيروي ڪرڻ: هڪ بامعني گفتگو ختم نه ٿيندي آهي جڏهن گڏجاڻي ٿيندي آهي. بحث جي نقطن تي عمل ڪريو ۽ ڪنهن به اتفاق ٿيل عمل جي شيون. اهو ڏيکاري ٿو توهان جي وابستگي سان گفتگو ۽ ملازم جي ڀلائي.
ٿڪل
ون آن ون چيٽ ۾ مهارت حاصل ڪرڻ صرف ڪميونيڪيشن کي بهتر ڪرڻ بابت ناهي؛ اهو هڪ ڪم جي جڳهه جي ثقافت جي تعمير بابت آهي جتي هر ملازم کي قابل قدر ۽ سمجهي ٿو. انهن حڪمت عملين تي عمل ڪندي، توهان هڪ وڌيڪ مصروف، متحرڪ، ۽ پيداواري افرادي قوت ٺاهيندا آهيو.
باقاعدي، چڱيءَ طرح ٺهيل ون آن ون چيٽون توهان جي ڪم جي جڳه جي متحرڪ کي تبديل ڪري سگهن ٿيون، جنهن جي ڪري نه رڳو بهتر انفرادي پرفارمنس، پر هڪ مضبوط، وڌيڪ مربوط ٽيم پڻ. ياد رکو، مؤثر ڪميونيڪيشن هڪ ٻه طرفي گهٽي آهي؛ اهو ايترو ئي ٻڌڻ ۽ سمجهڻ بابت آهي جيترو ڳالهائڻ ۽ مشورو ڏيڻ بابت.
