ڇا توهان Starbucks مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي بابت مشغول آهيو؟ هي عالمي ڪافي هائوس چينل اسان جي ڪافي استعمال ڪرڻ جي طريقي کي تبديل ڪري ڇڏيو آهي، هڪ مارڪيٽنگ جي طريقي سان جيڪا ذهانت کان گهٽ ناهي. هن آرٽيڪل ۾، اسان اسٽاربڪس مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي ۾ گهيرو ڪنداسين، ان جي بنيادي عناصر کي ڳولڻ، اسٽاربڪس جي مارڪيٽنگ ميڪس جي 4 پي ايس، ۽ ان جي ڪاميابي جون ڳالهيون.
مضمونن جو جدول
اسٽاربڪس مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي ڇا آهي؟
اسٽاربڪس مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي سڀ ڪجهه پنهنجي گراهڪن لاءِ غير معمولي تجربو پيدا ڪرڻ بابت آهي. اهي هن ذريعي ڪندا آهن:
اسٽاربڪس جي بنيادي ڪاروباري سطح جي حڪمت عملي
اسٽاربڪس ڪافي دنيا ۾ منفرد آهي ڇاڪاڻ ته اهو صرف قيمت تي مقابلو نٿو ڪري. ان جي بدران، اهو خاص ۽ اعلي معيار جي شين ٺاهڻ سان ٻاهر نڪرندو آهي. انهن جو مقصد هميشه ڪجهه نئين ۽ جديد آهي، جيڪو انهن کي ٻين کان مختلف بڻائي ٿو.
اسٽاربڪس گلوبل توسيع واري حڪمت عملي
جيئن ته اسٽاربڪس سڄي دنيا ۾ وڌندو آهي، اهو هڪ-سائيز-فٽ-سڀ طريقي سان استعمال نٿو ڪري. هندستان، چين، يا ويٽنام جهڙن هنڌن تي، اهي شيون تبديل ڪن ٿيون جيڪي ماڻهو اتي پسند ڪن ٿا، جڏهن ته اسٽاربڪس انداز کي برقرار رکندي.
اسٽاربڪس مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي جا اهم اجزاء
1/ انفراديت ۽ پيداوار جي جدت
اسٽاربڪس منفرد پراڊڪٽس ۽ مسلسل جدت پيش ڪرڻ تي ڌيان ڏئي ٿو.
- مثال طور: اسٽاربڪس موسمي مشروبات جهڙوڪ ڪدو مسالا لٽي ۽ Unicorn Frappuccino پيداوار جي جدت جا بهترين نمونا آهن. اهي محدود وقت جون آڇون اتساهه پيدا ڪن ٿيون ۽ گراهڪن ۾ ڪجهه مختلف ڳولڻ چاهين ٿيون.
2/ گلوبل لوڪلائيزيشن
اسٽاربڪس پنهنجي بنيادي برانڊ سڃاڻپ کي برقرار رکڻ دوران مقامي ذوق کي پورو ڪرڻ لاءِ پنهنجي پيشڪش کي ترتيب ڏئي ٿو.
- مثال طور: چين ۾، اسٽاربڪس چانهه تي ٻڌل مشروبات جي هڪ حد متعارف ڪرايو ۽ وچ-خزاں فيسٽيول لاء mooncakesمقامي روايتن جو احترام ڪندي، اسٽاربڪس جي تجربي کي برقرار رکندي.
3/ ڊجيٽل مصروفيت
اسٽاربڪس گراهڪ جي تجربن کي وڌائڻ لاء ڊجيٽل چينلز کي قبول ڪري ٿو.
- مثال طور: اسٽاربڪس موبائل ايپ ڊجيٽل مصروفيت جو هڪ بهترين مثال آهي. گراهڪ ايپ ذريعي آرڊر ۽ ادا ڪري سگهن ٿا، انعام حاصل ڪري سگهن ٿا ۽ ذاتي آڇون حاصل ڪري سگهن ٿا، انهن جي دوري کي آسان ۽ بهتر بڻائي سگهن ٿا.
4/ پرسنلائزيشن ۽ ”نالو-آن-ڪپ“ حڪمت عملي
اسٽاربڪس گراهڪن سان ڳنڍي ٿو ذاتي سطح تي مشهور "جي ذريعي"ڪپ تي نالو"نقطه نظر.
- مثال: جڏهن Starbucks baristas صارفين جا نالا غلط لکندا آهن يا کپن تي پيغام لکندا آهن، اهو اڪثر ڪري نتيجو ٿيندو آهي ته گراهڪ پنهنجا منفرد کپ سوشل ميڊيا تي شيئر ڪندا آهن. هي صارف ٺاهيل مواد ذاتي ڪنيڪشن ڏيکاري ٿو ۽ برانڊ لاءِ مفت، مستند پروموشن طور ڪم ڪري ٿو.
5/ پائيداري ۽ اخلاقي سورسنگ
اسٽاربڪس اخلاقي سورسنگ ۽ استحڪام کي فروغ ڏئي ٿو.
- مثال طور: اخلاقي ۽ پائيدار ذريعن کان ڪافي ڀاڄيون خريد ڪرڻ لاءِ Starbucks جو عزم ان قسم جي شروعاتن ذريعي واضح ٿئي ٿو CAFE طريقا (ڪافي ۽ هاريءَ جي برابري). هي برانڊ جي ماحولياتي ۽ سماجي ذميواري جي عزم کي مضبوط ڪري ٿو، گراهڪن کي راغب ڪري ٿو جيڪي استحڪام کي اهميت ڏين ٿا.
اسٽاربڪس جي مارڪيٽنگ ميڪس جي 4 پي ايس
پيداوار جي حڪمت عملي
اسٽاربڪس پراڊڪٽس جو هڪ صف پيش ڪري ٿو، نه رڳو ڪافي. خاص مشروبات کان وٺي ناشتي تائين، جن ۾ خاص مشروبات شامل آهن (مثال طور، ڪارمل ميڪچياٽو، فليٽ وائيٽ)، پيسٽري، سينڊوچ، ۽ اڃا تائين برانڊ ٿيل سامان (مگ، ٽمبلر، ۽ ڪافي ڀاڄيون). اسٽاربڪس گراهڪن جي ترجيحن جي وسيع رينج کي پورو ڪري ٿو. ڪمپني مسلسل جدت ۽ ترتيب ڏئي ٿي پنهنجي پراڊڪٽ جي پيشڪش کي مقابلي واري برتري کي برقرار رکڻ لاءِ.
قيمت جي حڪمت عملي
اسٽاربڪس پاڻ کي هڪ پريميئم ڪافي برانڊ جي حيثيت رکي ٿو. انهن جي قيمت جي حڪمت عملي هن پوزيشن کي ظاهر ڪري ٿي، ڪيترن ئي مقابلي جي مقابلي ۾ اعلي قيمتون چارج ڪندي. بهرحال، اهي پنهنجي وفاداري پروگرام ذريعي قيمت پڻ پيش ڪن ٿا، جيڪي گراهڪ کي مفت مشروبات ۽ رعايتن سان انعام ڏين ٿا، گراهڪ جي برقرار رکڻ کي وڌائڻ ۽ قيمتي باشعور صارفين کي راغب ڪن ٿا.
جڳھ (تقسيم) حڪمت عملي
اسٽاربڪس جو ڪافي شاپس جو عالمي نيٽ ورڪ ۽ سپر مارڪيٽن ۽ ڪاروبار سان ڀائيواري يقيني بڻائي ٿي ته برانڊ گراهڪن لاءِ پهچ ۽ آسان آهي. اهو صرف هڪ ڪافي جو دڪان نه آهي; اهو هڪ طرز زندگي جو انتخاب آهي.
واڌاري جي حڪمت عملي
اسٽاربڪس مختلف طريقن سان پروموشن ۾ اضافو ڪري ٿو، بشمول موسمي اشتهارن جي مهم، سوشل ميڊيا مصروفيت، ۽ محدود وقت جي آڇون. انهن جي موڪلن جي واڌاري، جهڙوڪ "ڳاڙهو ڪپ”مهم، گراهڪ جي وچ ۾ اميد ۽ جوش پيدا ڪرڻ، فوٽ فال ۽ وڪرو وڌائڻ.
اسٽاربڪس مارڪيٽنگ ڪامياب ڪهاڻيون
1/ The Starbucks Mobile App
اسٽاربڪس جي موبائيل ايپ ڪافي صنعت ۾ راند بدلائيندڙ ٿي چڪي آهي. هي ايپ بغير ڪنهن حد تائين ڪسٽمر جي تجربي ۾ ضم ٿي ٿي، صارفين کي آرڊر ڏيڻ، ادائگيون ڪرڻ، ۽ انعام حاصل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي سڀ ڪجھه ٽيپ ۾. ايپ پاران پيش ڪيل سهولت گراهڪن کي مصروف رکي ٿي ۽ ٻيهر دورو ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪري ٿي.
اضافي طور تي، ايپ هڪ ڊيٽا گولڊ مائن آهي، اسٽاربڪس کي گراهڪ جي ترجيحن ۽ رويي ۾ بصيرت سان مهيا ڪندي، وڌيڪ ذاتي مارڪيٽنگ کي چالو ڪرڻ.
2/ موسمي ۽ محدود وقت جون آڇون
اسٽاربڪس پنهنجي موسمي ۽ محدود وقت جي پيشڪش سان توقع ۽ جوش پيدا ڪرڻ جي فن ۾ مهارت حاصل ڪئي آهي. مثالن جهڙوڪ پمپکن اسپائس لٽي (PSL) ۽ يونيڪورن فريپيوڪينو ثقافتي رجحان بڻجي چڪا آهن. انهن منفرد، وقت جي محدود مشروبات جي شروعات هڪ بز پيدا ڪري ٿي جيڪا ڪافي جي شوقينن کان ٻاهر وسيع سامعين تائين وڌائي ٿي.
گراهڪ بي صبري سان انهن پيشين جي واپسي جو انتظار ڪري رهيا آهن، موسمي مارڪيٽنگ کي گراهڪ جي برقرار رکڻ ۽ حاصل ڪرڻ لاءِ هڪ طاقتور قوت ۾ تبديل ڪيو.
3/ منهنجا اسٽاربڪس انعام
Starbucks 'My Starbucks Rewards پروگرام وفاداري پروگرام جي ڪاميابي جو هڪ نمونو آهي. اهو گراهڪ کي اسٽاربڪس تجربو جي مرڪز تي رکي ٿو. اهو هڪ ٽائرڊ سسٽم پيش ڪري ٿو جتي گراهڪ هر خريداري لاء ستارا ڪمائي سگهن ٿا. اهي تارا مختلف انعامن ۾ ترجمو ڪن ٿا، مفت پيئڻ کان وٺي ذاتي پيشڪش تائين، باقاعده سرپرستن لاءِ قدر جو احساس پيدا ڪن ٿا. اهو گراهڪ جي برقرار رکڻ کي وڌائي ٿو، وڪرو وڌائي ٿو، ۽ برانڊ جي وفاداري کي وڌايو.
ان کان سواء، اهو برانڊ ۽ ان جي گراهڪن جي وچ ۾ جذباتي رابطي کي وڌائي ٿو. ذاتي آڇون ۽ سالگره جي انعامن ذريعي، اسٽاربڪس پنهنجي گراهڪن کي قابل قدر ۽ ساراهيو محسوس ڪري ٿو. هي جذباتي بانڊ نه صرف ڪاروبار کي ورجائي ٿو پر مثبت لفظ جي وات مارڪيٽنگ پڻ.
ڪيٻئي جا رستا
اسٽاربڪس مارڪيٽنگ حڪمت عملي يادگار گراهڪ تجربو ٺاهڻ جي طاقت جو ثبوت آهي. انفراديت، استحڪام، ذاتي ڪرڻ، ۽ ڊجيٽل جدت کي قبول ڪرڻ تي زور ڏيڻ سان، اسٽاربڪس هڪ عالمي برانڊ جي حيثيت سان پنهنجي پوزيشن کي مضبوط ڪيو آهي جيڪو ڪافي کان پري آهي.
توهان جي پنهنجي ڪاروبار جي مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي کي وڌائڻ لاء، AhaSlides کي شامل ڪرڻ تي غور ڪريو. احيا سلائيڊس انٽرايڪٽو خاصيتون پيش ڪري ٿو جيڪي توهان جي سامعين سان مشغول ۽ ڳنڍي سگهن ٿيون. AhaSlides جي طاقت کي استعمال ڪندي، توهان قيمتي بصيرت گڏ ڪري سگهو ٿا، توهان جي مارڪيٽنگ جي ڪوششن کي ذاتي ڪري سگهو ٿا، ۽ مضبوط گراهڪ وفاداري پيدا ڪري سگهو ٿا.
FAQs بابت اسٽاربڪس مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي
اسٽاربڪس جي مارڪيٽنگ حڪمت عملي ڇا آهي؟
اسٽاربڪس جي مارڪيٽنگ حڪمت عملي منفرد گراهڪ تجربا پهچائڻ، ڊجيٽل جدت کي هٿي ڏيڻ، پيداوار جي معيار کي يقيني بڻائڻ، ۽ استحڪام کي فروغ ڏيڻ تي ٺهيل آهي.
Starbucks سڀ کان ڪامياب مارڪيٽنگ حڪمت عملي ڇا آهي؟
اسٽاربڪس جي سڀ کان وڌيڪ ڪامياب مارڪيٽنگ حڪمت عملي آهي ذاتي ڪرڻ ان جي "نام تي-ڪپ" طريقي سان، گراهڪن کي مشغول ڪرڻ ۽ سوشل ميڊيا بز ٺاهڻ.
مارڪيٽنگ اسٽاربڪس جا 4 پي ڇا آهن؟
اسٽاربڪس جي مارڪيٽنگ ميڪس پراڊڪٽ تي مشتمل آهي (ڪافي کان وڌيڪ متنوع پيشڪشون)، قيمت (وفاداري پروگرامن سان پريميئم قيمتون)، جڳه (اسٽارز ۽ پارٽنرشپ جو عالمي نيٽ ورڪ)، ۽ پروموشن (تخليقي مهمون ۽ موسمي آڇون).
حوالا: ڪوڊيڪل | آئي ايم ايس مهارت | ميگپلزا | MarketingStrategy.com
