ڪاروبار جي متحرڪ دنيا ۾، ڳالهين تمام وسيع ۽ ناگزير آهي. ڇا اهو سازگار معاهدن کي محفوظ ڪرڻ، تڪرار کي حل ڪرڻ، يا تعاون کي فروغ ڏيڻ، ڳالهين ترقي جي گيٽ وي آهي.
ڳالهين ڪاروبار کي بااختيار بڻائي ٿو پيچيده چئلينجن کي نيويگيٽ ڪرڻ، موقعن کي پڪڙڻ، ۽ فتح جي صورتحال پيدا ڪرڻ.
بهرحال، مختلف قسم جا حوالا شايد ڪجهه قسمن جي ڳالهين کي اپنائڻ جي ضرورت هجي. تنهن ڪري، هڪ تنظيم ۾ ڳالهين جا مختلف قسم ڇا آهن؟
هن آرٽيڪل ۾، اسان 10 مختلف تي روشني وجهڻ جو مقصد آهي ڳالهين جي حڪمت عملي جا قسم انهن جي اهم اصولن سان گڏ توهان جي تنظيم جي ايندڙ واپار لاءِ بهترين فٽ ڳولڻ لاءِ.
مواد جي جدول
بهتر مصروفيت لاءِ صلاحون
توهان جي پيشڪش ۾ بهتر رابطو ڪريو!
بورنگ سيشن جي بدران، هڪ تخليقي مزاحيه ميزبان بڻيو مڪمل طور تي سوالن ۽ راندين کي گڏ ڪندي! انهن کي صرف هڪ فون جي ضرورت آهي ڪنهن به hangout، ملاقات يا سبق کي وڌيڪ مشغول بڻائڻ لاءِ!
🚀 مفت سلائيڊ ٺاهيو ☁️
ڳالهين ۽ ان جي اهميت ڇا آهي؟
ڳالهه ٻولهه هڪ متحرڪ ۽ انٽرايڪٽو عمل آهي جنهن ۾ ٻه يا وڌيڪ ڌرين ڏانهن ڌيان ڇڪايو وڃي ٿو جيڪي بحث مباحثي ۾ مشغول آهن ۽ هڪ ٻئي سان اطمينان بخش معاهدي يا حل تائين پهچڻ لاء.
ڪيترن ئي فائدن سان، ڳالهين ڪاروبار کي قابل بڻائي ٿو:
- مضبوط ڀائيواري قائم ڪريو
- ڊرائيو ترقي ۽ جدت
- بهترين ڊيل حاصل ڪريو
- تڪرار حل ڪريو
- فروغ تعاون
ڳالهين جا 10 قسم ۽ مثال ڇا آهن؟
اهو وقت آهي مختلف قسم جي ڳالهين جي حڪمت عملي جي گهڻي ڄاڻ حاصل ڪرڻ جو. هر انداز ڪجهه اهم اصولن ۽ مثالن سان گڏ اچي ٿو جڏهن استعمال ڪجي.
#1. تقسيم جي ڳالهين
ورهائڻ واري قسم جي ڳالهين، يا کٽڻ واري ڳالهين، ڳالهين جي مقبول ترين قسمن مان هڪ آهي جتي شامل پارٽيون بنيادي طور تي موجود وسيلن جي سڀ کان وڏي ممڪن حصي جي دعويٰ ڪرڻ يا پنهنجن ذاتي مقصدن کي حاصل ڪرڻ تي مرکوز آهن.
اهو هڪ مضبوط مقابلي واري ذهنيت جي خاصيت آهي، پوزيشن جي ڳالهين جي طريقيڪار جي اندر، "فڪسڊ-پائي" ڳالهين، يا زيرو-سم گيم جو مطلب آهي ته هڪ پارٽي طرفان ڪو به فائدو سڌو سنئون ٻئي پارٽي لاء لاڳاپيل نقصان جي نتيجي ۾.
مثال طور، ڳالهين جي قسمن جهڙوڪ تقسيم انداز کي خاص حالتن ۾ حڪمت عملي طور استعمال ڪري سگهجي ٿو، جهڙوڪ قيمت جي ڳالهين، نيلامي، يا جڏهن محدود وسيلا آهن.
#2. گڏيل ڳالهين
ڳالهين جي بهترين قسمن مان هڪ، انٽيگريٽو ڳالهين، پڻ سڏيو ويندو آهي گڏيل يا کٽڻ واري ڪاروباري ڳالهين جي حڪمت عملي، تقسيم جي ڳالهين جي بلڪل سامهون آهي. هي انداز هڪ ڪوآپريٽو طريقي جي پيروي ڪري ٿو جيڪو باهمي طور تي فائدي وارو حل ڳولڻ تي ڌيان ڏئي ٿو ۽ شامل سڀني پارٽين لاء مجموعي قدر کي وڌائڻ تي. ان جو مقصد نتيجو پيدا ڪرڻ آهي جتي ٻئي طرف پنهنجا مقصد حاصل ڪري سگهن ۽ انهن جي بنيادي مفادن کي حل ڪري سگهن.
مثال طور، ڳالهين جا ضمني قسم اثرانداز هوندا آهن جڏهن ڊگھي مدي واري لاڳاپن سان معاملو ڪرڻ يا ڪيترن ئي پارٽين جي وچ ۾ مستقبل جي لاڳاپن جي توقع ڪرڻ، جهڙوڪ ڪاروباري شراڪت، وينڊر-ڪلائنٽ رشتا، يا نوڪر-ملازم رشتا.
#3. ڳالهين کان پاسو ڪرڻ
ڳالهين کان بچڻ، بچاء واري حڪمت عملي جي طور تي پڻ سڃاتو وڃي ٿو، ڳالهين جي طريقن جا قسم آهن جتي هڪ يا ٻئي پارٽيون مڪمل طور تي ڳالهين جي عمل ۾ مشغول ٿيڻ کان بچڻ يا دير ڪرڻ جو انتخاب ڪن ٿيون. فعال طور تي هڪ حل ڳولڻ يا هڪ معاهدي تائين پهچڻ جي بدران، پارٽيون شايد مسئلي کي نظر انداز ڪرڻ، بحث کي ملتوي ڪرڻ، يا صورتحال کي حل ڪرڻ لاء متبادل طريقا ڳولڻ جو فيصلو ڪري سگھن ٿا.
مثال طور، جيڪڏهن پارٽيون غير تيار محسوس ڪن ٿيون، ڪافي معلومات جي کوٽ آهي، يا ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ صورتحال جو تجزيو ڪرڻ لاءِ وڌيڪ وقت جي ضرورت آهي، ڳالهين کان بچڻ جا قسم مناسب تياري جي اجازت ڏيڻ لاءِ هڪ عارضي حڪمت عملي ٿي سگهي ٿي.
#4. گهڻ پارٽي ڳالهين
ملٽي پارٽيءَ جي ڳالهين مان مراد هڪ ڳالهين واري عمل ڏانهن آهي جنهن ۾ ٽي يا وڌيڪ پارٽيون شامل هونديون آهن گڏجي ڪم ڪندي ڪنهن معاهدي تائين پهچڻ يا هڪ پيچيده مسئلو حل ڪرڻ لاءِ. ٻن ڌرين جي ڳالهين جي برعڪس، جتي ٻه ادارا سڌو سنئون لاڳاپا ڪن ٿا، گھڻن پارٽين ڳالهين جي ضرورت آهي متحرڪ، مفادن، ۽ گهڻن اسٽيڪ هولڊرز جي وچ ۾ رابطي کي منظم ڪرڻ.
ملٽي پارٽي ڳالهين کي مختلف حوالن ۾ ڳولي سگهجي ٿو، جهڙوڪ بين الاقوامي سفارتڪاري، ڪاروباري ڀائيواري، ڪميونٽي پلاننگ، يا حڪومتي فيصلا سازي.
#5. سمجهوتو ڪندڙ ڳالهين
سمجهوتو ڳالهين جو هڪ قسم آهي جيڪو وچين زميني طريقي جي پيروي ڪري ٿو جتي ٻنهي ڌرين کي ڪجهه حصن کي ڏيڻ جي ڪوشش ڪئي وئي آهي جيڪي اهي مجموعي معاهدي حاصل ڪرڻ چاهيندا آهن. اهو ظاهر ڪري ٿو ته هر پارٽي جي رضامندي هڪ گڏيل ميدان ڳولڻ ۽ هڪ ٻئي جي مفادن کي گڏ ڪرڻ لاء،
سمجھوتي قسم جي ڳالهين کي اڪثر حالتن ۾ استعمال ڪيو ويندو آهي جتي رشتا برقرار رکڻ، بروقت حل تائين پهچڻ، يا منصفانه سمجھوتي کي هٽائڻ کي اهم سمجهيو ويندو آهي.
#6. موافقت / ٺاهه واري ڳالهه ٻولهه
جڏهن ڳالهين ڪندڙ ڳالهين واري پارٽين جي وچ ۾ مضبوط خير سگالي جي تعمير کي ترجيح ڏين ٿا جڏهن ته تڪرار کي گهٽ ۾ گهٽ، اهي هڪ مناسب قسم جي ڳالهين ڪري رهيا آهن. هن طرز جو بنيادي اصول هڪ ٻئي جي مفادن ۽ ضرورتن کي پورو ڪرڻ تي ڌيان ڏيڻ آهي.
ڳالهين جا قسم اڪثر ڪري استعمال ڪيا ويندا آهن ڊگھي مدت جي ڪاروباري ڀائيواري، اسٽريٽجڪ اتحادين، يا تعاون جي صورت ۾.
#7. اصولي ڳالهين
ڳالهين جي ڪيترن ئي عام قسمن ۾، اصولي ڳالهه ٻولهه، جنهن کي مفاد تي ٻڌل ڳالهين يا حڪمت عملي پڻ سڏيو ويندو آهي، جنهن ۾ شامل ڌرين جي بنيادي مفادن ۽ ضرورتن کي سڃاڻڻ ۽ انهن کي حل ڪرڻ تي ڌيان ڏنو ويندو آهي. اهو ترقي ڪئي وئي راجر فشر ۽ وليم يوري پنهنجي ڪتاب “Getting to Yes” ۾.
ڳالهين جي عمل ۾ اصولي ڳالهين جا چار عنصر شامل آهن:
- پوزيشن بجاءِ مفادن تي ڌيان ڏيڻ
- گھڻن اختيارن کي ٺاھيو
- انهن جي معروضي معيار جي خلاف جائزو وٺو
- موثر رابطي کي برقرار رکڻ
ڪجهه مثالن لاءِ، اصولي قسم جي ڳالهين جا مثال ڪم ڪار جي جڳه ۾ جيئن ڳالهين جا معاهدا، شراڪتداري، يا ڪم ڪار جي جڳه تي تڪرار حل ڪرڻ.
#8. طاقت جي بنياد تي ڳالهين
ڳالهين جي ورهائڻ واري انداز سان بلڪل هڪجهڙائي، گڏوگڏ ڳالهين جي نتيجن کي شڪل ڏيڻ لاءِ طاقت ۽ اثر جي استعمال جي شموليت، جنهن کي پاور بيسڊ ڳالهين جو نالو ڏنو ويو آهي.
طاقت جي بنياد تي ڳالهين جي قسمن ۾ پارٽيون اڪثر ڪري هڪ مضبوط ۽ غالب موقف اختيار ڪن ٿا. انهن جو مقصد ڳالهين جي متحرڪ کي ڪنٽرول ڪرڻ آهي ۽ حڪمت عملين کي استعمال ڪري سگھي ٿو جهڙوڪ مطالبا ڪرڻ، الٽيميٽم قائم ڪرڻ، يا فائدو حاصل ڪرڻ لاءِ زبردستي قدمن کي استعمال ڪرڻ.
ڪجهه حالتن ۾، هڪ پارٽي طاقت جي بنياد تي ڳالهين جو انداز استعمال ڪري سگهي ٿي جيڪڏهن انهن جي پوزيشن يا عنوان ٻئي پارٽي تي مضبوط اثر پئجي سگهي ٿي.
#9. ٽيم ڳالهين
ٽيم جون ڳالهيون وڏيون ڪاروباري سودن سان عام آهن. ڳالهين جي قسمن ۾، هڪ عام مفاد جي نمائندگي ڪندڙ گهڻن ميمبرن ۾ شامل ٻين پارٽين سان گڏ گڏيل طور تي ڳالهين. اهو ٿي سگھي ٿو اهم مسئلن تي اتفاق راءِ حاصل ڪرڻ، ڳالهين جي حڪمت عملي جو تعين ڪرڻ، يا تجويز ڪيل معاهدن جو جائزو وٺڻ.
حالتون جيڪي ٽيم جي ڳالهين جي ضرورت هونديون آهن جهڙوڪ ڪاروباري معاملا، مزدور ڳالهين، يا بين الاقوامي تنظيمي تعاون.
#10. جذباتي ڳالهين
جذباتي ڳالهه ٻولهه شروع ٿئي ٿي توهان جي پنهنجي جذبات ۽ ٻي پارٽي جي جذبات کي سڃاڻڻ ۽ سمجهڻ سان. ھن ۾ شامل آھي باخبر رھڻ ته جذبات ڪيئن اثر انداز ڪري سگھن ٿا فيصلو سازي ۽ ڳالهين جي عمل کي.
جذباتي ڳالهين ۾، مذاڪرات ڪندڙ عام طور تي ڪهاڻي ٻڌائڻ، ذاتي قصا استعمال ڪندي، يا قائل ڪندڙ ٽيڪنڪ ۽ جذباتي اپيلن جي طور تي اپيل ڪندا آهن ته جيئن ٻئي ڌر تي اثر انداز ٿئي. فيصلو ڪرڻ وارو عمل.
مؤثر ڳالهين کي ڪيئن لاڳو ڪرڻ؟
ڳالهه ٻولهه هڪ-سائيز-فٽ-سڀ طريقي سان نه آهي ۽ انداز ۽ حڪمت عملي ۾ فرق ٿي سگهي ٿو صورتحال، ثقافت، ۽ پارٽين جي نوعيت جي لحاظ سان. مختلف قسم جي ڳالهين جا مختلف نتيجا نڪرندا آهن. ان ڪري، اهو تمام ضروري آهي ته ڳالهين ۾ هڪ سوديبازي ميڪس لاڳو ڪرڻ لاء بهترين ڊيل حاصل ڪرڻ لاء. هڪ پرو وانگر ڳالهين لاءِ هنن 5 قاعدن کي ماسٽر ڪريو:
- ڳولي رھيا آھيو بھترين متبادل لاءِ ھڪ ڳالھ ٻولھ واري معاهدي (BATNA)، جيڪو عمل جو طريقو آھي جيڪو توھان کڻندا جيڪڏھن ڪو معاھدو نه پھچي.
- سوديبازي ۽ واپار کي شامل ڪرڻ، انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته پارٽيون رعايتون يا مٽا سٽا آڇون ڪنهن معاهدي طرف منتقل ڪرڻ لاءِ.
- استعمال ڪريو anchoring بند شروع ڪرڻ لاء هڪ انتهائي مطالبو سان ڳالهين شروع ڪرڻ. ۽ واضح طور تي بيان ڪريو پنھنجي مفادن ۽ مقصدن ۽ قدر کي فعال طور تي استعمال ڪندي کليل سوالَ.
- کٽڻ جا نتيجا ڳوليو جتي ٻنهي ڌرين کي محسوس ٿئي ٿو ته انهن جي مفادن کي حل ڪيو ويو آهي ۽ مطمئن ڪيو ويو آهي، جيڪو ڊگهي مدت تائين پهچندو آهي شراکت.
- وڌيڪ منظم ڪندي مضبوط ڳالهين جي صلاحيتن سان گڏ رکو تربيت ۽ موٽ سيشن اهي ملازمن کي تازه ترين ڳالهين جي ٽيڪنالاجي، حڪمت عملي، ۽ تحقيق تي تازه ڪاري ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهن ٿيون.
وچان وچان سوال ڪرڻ
ڳالهين جا 2 قسم ڇا آهن؟
عام طور تي ڳالهائڻ، ڳالهين کي ٻن مختلف قسمن ۾ ورهائي سگهجي ٿو جهڙوڪ تقسيم ڳالهين ۽ ضمني ڳالهين. اهي متضاد ڳالهين جا فريم ورڪ آهن جيئن ورهائڻ واري ڳالهين جو ڌيان هڪ صفر رقم واري راند جي نقطه نظر تي آهي جڏهن ته ضمني ڳالهين جو مقصد کٽڻ واري ڊيل حاصل ڪرڻ آهي.
سخت ۽ نرم ڳالهين ڇا آهي؟
سخت ڳالهين هڪ مقابلي واري موقف تي ڌيان ڏئي ٿو، انفرادي حاصلات کي وڌائڻ جي ڪوشش ڪري ٿو. ساڳئي وقت ۾، نرم ڳالهين تي زور ڏئي ٿو رشتا برقرار رکڻ ۽ ٻين جي ضرورتن کي ترتيب ڏيڻ.
بهترين ڳالهين جا انداز ڪهڙا آهن؟
ڪا به شيءِ مڪمل ڳالهين جي حڪمت عملي ناهي، ڇاڪاڻ ته اهو ڳالهين جي مقصدن ۽ مقصدن تي منحصر آهي. تنهن هوندي، طرزن جهڙوڪ اصولي ڳالهين، ضمني ڳالهين، ۽ تعاون واري ڳالهين کي اڪثر ڪري اثرائتو سمجهيو ويندو آهي باهمي فائدي جا نتيجا حاصل ڪرڻ ۽ مثبت رشتا برقرار رکڻ ۾.
ڳالهين جا 6 مرحلا ڇا آهن؟
ڳالهين جي عمل جي 6 مرحلن ۾ شامل آهن:
(1) تياري: معلومات گڏ ڪرڻ، مقصدن جو تعين ڪرڻ، ۽ ڳالهين جي حڪمت عملي تيار ڪرڻ
(2) زميني قاعدن جي تعريف: زميني قاعدن سان گڏ ٻئي ڌر سان رابطي، اعتماد، ۽ کليل رابطي قائم ڪرڻ
(3) کليل بحث: لاڳاپيل معلومات حصيداري ڪرڻ، دلچسپين تي بحث ڪرڻ، ۽ پوزيشن واضح ڪرڻ
(4) ڳالهه ٻولهه: ڏيڻ ۽ وٺڻ ۾ مشغول ٿيڻ، تجويزون ٺاهڻ، ۽ رعايتون ڳولڻ لاءِ باهمي طور تي اطمينان بخش معاهدي تائين پهچڻ.
(5) باهمي معاهدو: معاهدي جي شرطن ۽ تفصيلن کي حتمي شڪل ڏيڻ، باقي رهيل خدشن يا اعتراضن کي حل ڪرڻ
(6) عمل درآمد: اتفاق ڪيل شرطن کي لاڳو ڪرڻ ۽ پورو ڪرڻ لاءِ ضروري قدم کڻڻ، تعميل جي نگراني، ۽ ڳالهين کانپوءِ مثبت تعلق برقرار رکڻ
هيٺين لائن
مجموعي طور تي، ڳالهين هڪ بنيادي عمل آهي جيڪو پارٽين کي گڏيل زمين ڳولڻ، تڪرار حل ڪرڻ، ۽ باهمي فائدي جا نتيجا حاصل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو. تنظيمن لاءِ اهو قابل قدر آهي ته ڳالهين جي صلاحيتن کي وڌائڻ لاءِ ڳالهين جي صلاحيتن جي تربيت ۽ ملازمن جي تشخيص ۾ سيڙپڪاري ڪن.
جيڪڏهن توهان نوان طريقا ڳولي رهيا آهيو ته جيئن توهان جي ملازمن جي صلاحيتن جي ترقي تي اثر انداز ٿئي، هڪ وڌيڪ مشغول ۽ انٽرايڪٽو ڳالهين جي تربيتي ورڪشاپ ٺاهڻ نه وساريو. احيا سلائيڊس. اسان توهان کي مهيا ڪريون ٿا بهترين ۽ مفت پيش ڪرڻ وارو اوزار سڀني بنيادي ۽ جديد خصوصيتن سان زنده سوال، پولز، اسپنر ويلز ۽ وڌيڪ.
جواب: يقينا | Globis Insights | حڪمت عملي جي ڪهاڻي
