සොයමින් ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග රැකියා ස්ථානයේ? රැකියා ස්ථානයේ එකඟ නොවීම් උදෑසන කෝපි චර්යාව මෙන් පොදු ය. එය පුද්ගල ගැටුමක් හෝ ව්‍යාපෘති දිශානතිය පිළිබඳ මතභේදයක් වේවා, රැකියා ස්ථානයේ ගැටුම් ඉක්මනින් පාලනයෙන් මිදිය හැක.
නමුත් බිය නොවන්න! මෙම බ්ලොග් සටහනේදී, ගැටුම් නිරාකරණය කර සෞඛ්ය සම්පන්න රැකියා ජීවිතයක් සඳහා මග සලසන සරල නමුත් ඵලදායී ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග 6ක් අපි ගවේෂණය කරන්නෙමු.
පටුන
- ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග මොනවාද?
- රැකියාවේදී ගැටුම් ඇතිවීමට හේතුව කුමක්ද?
- 6 ඵලදායී ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග
- #1 - අන් අයගේ ඉදිරිදර්ශන සහ හැඟීම් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ක්රියාශීලීව සවන් දීම
- #2 - සංවේදනය ගොඩනැගීමේ උපාය මාර්ගයක් යොදන්න
- #3 - විසඳුම සඳහා පදනමක් ගොඩනැගීමට පොදු පදනමක් සොයන්න
- #4 - ඔබ ගැටුමට දායක විය හැකි බව පිළිගන්න
- #5 - දොස් පැවරීමෙන් දෙපාර්ශවයටම ප්‍රයෝජනවත් වන විසඳුම් සෙවීමට අවධානය යොමු කරන්න
- #6 - අන් අය සම්බන්ධ කර ගත යුත්තේ කවදාදැයි දැන ගන්න
- යතුරු රැගෙන යාම
- ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග පිළිබඳ නිතර අසනු ලබන ප්‍රශ්න
රැකියා ස්ථානයේ ඉඟි සහ විසඳුම්
ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් සම්බන්ධ කර ගන්න
අර්ථවත් සාකච්ඡාවක් ආරම්භ කරන්න, ප්‍රයෝජනවත් ප්‍රතිපෝෂණ ලබා ගන්න සහ ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් දැනුවත් කරන්න. නොමිලේ AhaSlides අච්චුව ලබා ගැනීමට ලියාපදිංචි වන්න
🚀 නොමිලේ ප්‍රශ්නාවලිය ලබා ගන්න☁️
ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග මොනවාද?
ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග යනු එකඟ නොවීම්, ආරවුල් හෝ ගැටුම් නිර්මාණාත්මකව සහ සාමකාමීව විසඳීමට භාවිතා කරන ක්‍රම සහ ශිල්පීය ක්‍රම වේ. මෙම ක්‍රමෝපායන් මගින් සම්බන්ධ වී සිටින සියලුම පාර්ශ්වයන්ගේ අවශ්‍යතා හෝ අවශ්‍යතා තෘප්තිමත් වන විසඳුම් සෙවීම, සහයෝගීතාව ප්‍රවර්ධනය කිරීම සහ සේවා ස්ථානය ඇතුළු විවිධ සැකසුම් තුළ ධනාත්මක සබඳතා පවත්වා ගැනීම අරමුණු කරයි.
රැකියාවේදී ගැටුම් ඇතිවීමට හේතුව කුමක්ද?
රැකියා ස්ථානයේ ගැටුම් ඇතිවීමට පොදු හේතු කිහිපයක් මෙන්න:
දුර්වල සන්නිවේදනය
මිනිසුන් ඵලදායී ලෙස සන්නිවේදනය නොකරන විට, එය වරදවා වටහාගැනීම්, අමනාපය සහ ගැටුම් ඇති විය හැක. දුර්වල සවන්දීමේ හැකියාව, නොපැහැදිලි උපදෙස් සහ විනිවිදභාවය නොමැතිකම වැනි සාධක කිහිපයක් මෙයට හේතු විය හැක.
අපැහැදිලි භූමිකාවන් සහ වගකීම්
කුමක් සඳහා වගකිව යුත්තේ කවුරුන්ද යන්න මිනිසුන් නොදන්නා විට, එය ව්‍යාකූලත්වයට, උත්සාහය අනුපිටපත් කිරීමට සහ ගැටුම් වලට තුඩු දිය හැකිය. පැහැදිලි රැකියා විස්තරයක් නොමැතිකම, දුර්වල නියෝජිත පරිචයන් සහ වගකීම් නොමැතිකම මෙයට හේතු විය හැක.
සම්පත් නොමැතිකම
එහා මෙහා යාමට තරම් සම්පත් නොමැති විට, එය තරඟකාරීත්වය, ඊර්ෂ්යාව සහ ගැටුම් ඇති විය හැක. අයවැය කප්පාදුව, දුර්වල සැලසුම්කරණය සහ සම්පත් හිඟකම වැනි සාධක මෙයට හේතු විය හැක.
පෞරුෂ ගැටුම්
සමහර අය සරලව එකට හොඳින් සම්බන්ධ නොවේ. වෙනත් මූලික හේතුවක් නොමැති වුවද මෙය ගැටුමකට තුඩු දිය හැකිය.
ආතතිය සහ දැවීම
ඉහළ මට්ටමේ ආතතිය සහ දැවීම, හැඟීම් වැඩි කිරීමට සහ වෙනස්කම් සඳහා ඉවසීම අඩු කිරීමට දායක විය හැක, ගැටුම් ඇතිවීමේ සම්භාවිතාව වැඩි කරයි. අධික වැඩ බරකට හෝ යථාර්ථවාදී නොවන අපේක්ෂාවන්ට මුහුණ දෙන පුද්ගලයින් ආරවුල් වලට ගොදුරු විය හැකිය.
විෂ සහිත වැඩ පරිසරය
විෂ සහිත වැඩ පරිසරයක් ඕපාදූප, නිෂේධාත්මක බව සහ ඉහළ මට්ටමේ ගැටුම් සහ පිරිවැටුමකට තුඩු දෙන විශ්වාසය නොමැතිකම මගින් සංලක්ෂිත වේ.
6 ඵලදායී ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග
සෞඛ්ය සම්පන්න සහ ඵලදායී සේවා පරිසරයක් පවත්වා ගැනීම සඳහා සේවා ස්ථානයේ ගැටුම් ඵලදායී ලෙස කළමනාකරණය කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. වැඩ කිරීමේදී යෙදිය හැකි ප්‍රායෝගික ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග කිහිපයක් මෙන්න:
#1 - අන් අයගේ ඉදිරිදර්ශන සහ හැඟීම් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ක්රියාශීලීව සවන් දීම
ක්‍රියාශීලී සවන්දීම විවිධ දෘෂ්ටිකෝණයන් පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක්, සංවේදනය සහ නිර්මාණාත්මක සන්නිවේදනය ප්‍රවර්ධනය කරයි. අන් අයගේ දෘෂ්ටිකෝණවලට අවධානය යොමු කිරීමෙන්, ඔබ වඩාත් සහයෝගී සහ ඇතුළත් වැඩ පරිසරයක් සඳහා දායක වේ.
- උදාහරණයක්: කණ්ඩායම් රැස්වීමක් අතරතුර, ඔබේ සගයන්ට අවධානයෙන් සවන් දීමට සවිඥානක උත්සාහයක් ගන්න. බාධා කිරීමෙන් වළකින්න සහ ඔබ ඔවුන්ගේ ඉදිරිදර්ශන සම්පූර්ණයෙන්ම ග්‍රහණය කර ගැනීම සහතික කිරීම සඳහා පැහැදිලි කිරීමේ ප්‍රශ්න අසන්න.
#2 - සංවේදනය ගොඩනැගීමේ උපාය මාර්ගයක් යොදන්න
ඔබේ සගයා වන ඇලෙක්ස් දෘශ්‍යමාන ලෙස කලකිරීමෙන් සහ ආතතියෙන් සිටින බව සහ ඔබේ නියමිත කාලය මග හැරිය බව සිතන්න. උපකල්පන කිරීම වෙනුවට, ඔබ සංවේදනය ගොඩනැගීමේ උපාය මාර්ගය යෙදීමට තීරණය කරයි.
- චිත්තවේගීය ඉඟි හඳුනා ගන්න: ශරීර භාෂාව, මුහුණේ ඉරියව් සහ කටහඬේ ස්වරය වැනි වාචික නොවන ඉඟි කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. නිතර සුසුම් හෙළීම, ඇස් ස්පර්ශ කිරීමෙන් වැළකීම හෝ ආතතිය පෙන්වීම වැනි සලකුණු සොයන්න.
- මෙනෙහි කිරීමට මොහොතක් ගන්න: ප්රතික්රියා කිරීමට පෙර, නිරීක්ෂණය කරන ලද හැසිරීම් මෙනෙහි කරන්න. වත්මන් තත්වයෙන් ඔබ්බට ගිය සාධක ඇලෙක්ස්ගේ කලකිරීමට හේතු විය හැකි බව සලකන්න.
- ඔබ ඔවුන්ගේ සපත්තු තුළ තබන්න: ඇලෙක්ස්ගේ ස්ථානයේ සිටින බව සිතන්න. ඔවුන් වෘත්තීයමය වශයෙන් සහ පුද්ගලිකව මුහුණ දිය හැකි අභියෝග හෝ ආතති තත්වයන් සලකා බලන්න.
- උපකාරක සංවාදයක් විවෘත කරන්න: සැලකිල්ලට ගනිමින් ඇලෙක්ස් වෙත ළඟා වන්න. මේ වගේ දෙයක් කියන්න, "මම දැක්කා ඔයා මෑතකදි ටිකක් කලකිරිලා වගේ. හැම දෙයක්ම හරිද, නැත්නම් මට උදව් කිරීමට යමක් කළ හැකිද?" මෙය ඔවුන්ගේ ගැටළු බෙදා ගැනීමට ඇලෙක්ස් දිරිමත් කරයි.
- සංවේදනය සමඟ සවන් දෙන්න: ඇලෙක්ස් හැඟීම් ප්රකාශ කරන විට, බාධාවකින් තොරව ක්රියාශීලීව සවන් දෙන්න. ඔවුන්ගේ ඉදිරිදර්ශනය තේරුම් ගැනීම ගැන අව්‍යාජ සැලකිල්ලක් දක්වන්න. ඔබේ අවබෝධය තහවුරු කිරීමට ඔබට ඇසෙන දේ ගැන මෙනෙහි කරන්න.
- එකට විසඳුම් ගවේෂණය කරන්න: සුදුසු නම්, සහයෝගීව විසඳුම් සෙවීමට මාරු වන්න. "ඔබට වඩා කළමනාකරණය කළ හැකි දේවල් කිරීමට අපට එකට වැඩ කළ හැක්කේ කෙසේද?" අසන්න.
#3 - විසඳුම සඳහා පදනමක් ගොඩනැගීමට පොදු පදනමක් සොයන්න
පොදු පදනමක් සොයා ගැනීමට සහ විසඳුම සඳහා පදනමක් ගොඩනැගීමට හවුල් රුචිකත්වයන් හෝ ඉලක්ක හඳුනා ගන්න.
ඔබ සහ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයෙකු ව්‍යාපෘති ප්රමුඛතා සම්බන්ධයෙන් එකඟ නොවන්නේ නම්, ව්‍යාපෘති සාර්ථකත්වයේ මූලික ඉලක්කය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. හවුල් අරමුණු අවධාරණය කර සම්මුතියක් සොයා ගැනීමට එකට වැඩ කරන්න.
- සංවාදයක් ආරම්භ කරන්න: පරස්පර ප්රමුඛතා සාකච්ඡා කිරීමට ඔබේ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයා සමඟ රැස්වීමක් උපලේඛනගත කරන්න. ව්‍යාපෘති සාර්ථකත්වය සඳහා හවුල් කැපවීම ප්රකාශ කරමින් සංවාදය ධනාත්මකව සකස් කරන්න.
- හවුල් ඉලක්ක ඉස්මතු කරන්න: ඔබ දෙදෙනාම වැඩ කරන පොදු අරමුණු ඉස්මතු කරන්න. නිදසුනක් වශයෙන්, ව්‍යාපෘති සාර්ථකත්වයට නියමිත කාලසීමාවන් සපුරාලීම, සේවාදායක අවශ්‍යතා තෘප්තිමත් කිරීම හෝ උසස් තත්ත්වයේ බෙදාහැරීමක් සහතික කිරීම ඇතුළත් විය හැකිය.
- පුද්ගල උත්සුකයන් හඳුනා ගන්න: සෑම පුද්ගලයෙකුටම ඔවුන්ගේ ගැටළු සහ ප්රමුඛතා ප්රකාශ කිරීමට ඉඩ දෙන්න. ව්‍යාපෘති සාර්ථකත්වයේ හවුල් ඉලක්කය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් එක් එක් ඉදිරිදර්ශනවල වලංගුභාවය පිළිගන්න.
- සම්මුතිය ගවේෂණය කරන්න: ප්රමුඛතා දෙකටම ඉඩ සලසන සම්මුති කරුණු සොයා ගැනීමට එක්ව කල්පනා කරන්න. ව්‍යාපෘතියේ සමස්ත සාර්ථකත්වයට හානියක් නොවන පරිදි ගැලපීම් සිදු කළ හැකි ආකාරය සාකච්ඡා කරන්න.
- ඒකාබද්ධ සැලැස්මක් සාදන්න: දෙපාර්ශවයේම ප්රමුඛතා ඒකාබද්ධ කරන ඒකාබද්ධ සැලැස්මක් සකස් කරන්න. මෙයට හවුල් අරමුණු සමග සමපාත වන සංශෝධිත ව්‍යාපෘති කාලරාමුවක්, සම්පත් වෙන් කිරීමක් හෝ කාර්ය බෙදා හැරීමක් ඇතුළත් විය හැකිය.
- ලේඛන ගිවිසුම්: එකඟ වූ සම්මුතීන් සහ ගැලපීම් පැහැදිලිව ලේඛනගත කරන්න. වෙනස්කම් සහ ව්‍යාපෘතියේ සාර්ථකත්වයට ඔවුන් දායක වන ආකාරය සම්බන්ධයෙන් දෙපාර්ශවයම එකම පිටුවක සිටින බව සහතික කර ගන්න.
#4 - ඔබ ගැටුමට දායක විය හැකි බව පිළිගන්න
ඔබ ගැටුමට දායක විය හැකි බව පිළිගෙන තත්ත්වය තුළ ඔබේ භූමිකාව සඳහා වගකීම භාර ගන්න.
- ස්වයං ආවර්ජනය: පියවරක් පසුපසට ගෙන අවංක ස්වයං ආවර්ජනයක නිරත වන්න. ගැටුමට තුඩු දෙන ඔබේ ක්රියාවන්, වචන සහ තීරණ සලකා බලන්න. ඔබගේ හැසිරීම් වලින් එකක් වත්මන් තත්වයට දායක වී ඇත්දැයි ඔබෙන්ම අසන්න.
- අසම්පූර්ණකම් පිළිගන්න: සෑම කෙනෙකුම යම් අවස්ථාවක වැරදි කරන බව හෝ ගැටුම් වලට දායක වන බව පිළිගන්න. ගැටලුව තුළ ඔබේ භූමිකාව පිළිගැනීම විසඳීම සහ පුද්ගලික වර්ධනය සඳහා ක්‍රියාකාරී පියවරක් යන අදහස වැළඳ ගන්න.
- විවෘත සන්නිවේදනය: ගැටලුව සඳහා ඔබේ දායකත්වය පිළිගැනීමට සහ සහයෝගීව ඉදිරියට යාමට මාර්ග සාකච්ඡා කිරීමට ඔබේ කැමැත්ත ප්රකාශ කරන්න.
- ආරක්‍ෂාවෙන් වළකින්න: ආරක්ෂා වීමට හෝ අන් අයට පමණක් දොස් පැවරීමට ඇති ආශාවට එරෙහි වන්න. ඒ වෙනුවට, ඔබේ ක්රියාවන් සහ ගැටුම මත ඔවුන්ගේ බලපෑම පිළිබඳ වගකීම භාර ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
- අවශ්‍ය නම් සමාව ඉල්ලන්න: ඔබගේ ක්රියාවන් අන්‍යයන්ට සෘජුවම හානි කර ඇත්නම් හෝ ගැටුම තීව්‍ර කර ඇත්නම්, අවංක සමාව අයැද සිටින්න.
- වෙනස් කිරීමට කැප වන්න: අනාගතයේදී සමාන ගැටුම් වලට දායක වීම වළක්වා ගැනීමට ඔබ ගන්නා නිශ්චිත පියවර ගෙනහැර දැක්වීමෙන් වෙනස් කිරීමට කැපවීමක් පෙන්නුම් කරන්න.
#5 - දොස් පැවරීමෙන් දෙපාර්ශවයටම ප්‍රයෝජනවත් වන විසඳුම් සෙවීමට අවධානය යොමු කරන්න
ගැටුම් ඇති වූ විට, පුද්ගලයන්ට දොස් පැවරීමට හෝ අතීත වැරදි මත රැඳී නොසිටීම වැදගත්ය. මෙය ප්රගතියට බාධා කළ හැකිය. ඒ වෙනුවට, ගැටුම් සිදුවන බව පිළිගෙන විසඳුමක් සොයා ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. වරද පවරන්න එපා, නමුත් ප්‍රශ්නයෙන් ඔබ්බට යාමට කටයුතු කරන්න.
- විවෘත සන්නිවේදනය: විවෘත හා විනිවිද පෙනෙන සන්නිවේදන පරිසරයක් පෝෂණය කරන්න. පළිගැනීමේ බියකින් තොරව ඔවුන්ගේ ඉදිරිදර්ශන, උත්සුකයන් සහ විභව විසඳුම් ප්රකාශ කිරීමට සම්බන්ධ වන සියලුම පාර්ශවයන් දිරිමත් කරන්න.
- මොළ කුණාටු විසඳුම්: විවිධාකාර විභව විසඳුම් උත්පාදනය කිරීම සඳහා සහයෝගී මොළය කම්පනය කිරීමේ සැසියක නිරත වන්න.
- සහයෝගීතාවයට ප්‍රමුඛත්වය දෙන්න: විසඳුම් ක්‍රියාවලිය පුරාම සහයෝගීතාවයේ වැදගත්කම අවධාරණය කරන්න. ඉලක්කය වන්නේ තර්කය "ජයග්‍රහණය කිරීම" නොව සැමට ප්‍රයෝජනවත් වන අන්‍යෝන්‍ය වශයෙන් එකඟ විය හැකි විසඳුමකට පැමිණීම බව අවධාරණය කරන්න.
#6 - අන් අය සම්බන්ධ කර ගත යුත්තේ කවදාදැයි දැන ගන්න
ගැටුම දිගටම පවතින්නේ නම්, සහාය සඳහා කළමනාකරුවෙකු, මානව සම්පත් හෝ මධ්‍යස්ථ තෙවන පාර්ශවයක් සම්බන්ධ කර ගැනීම සලකා බලන්න.
- අභ්‍යන්තර සම්පත් ඇගයීම: ගැටුමේ නිශ්චිත ස්වභාවය ඵලදායී ලෙස ආමන්ත්‍රණය කළ හැකි මානව සම්පත් දෙපාර්තමේන්තු හෝ නම් කරන ලද ගැටුම් නිරාකරණ කණ්ඩායම් වැනි අභ්‍යන්තර යාන්ත්‍රණ තිබේද යන්න ඔබට තීරණය කළ හැක.
- පුද්ගලික සීමාවන් හඳුනා ගැනීම: ගැටුම ස්වාධීනව විසඳීමේදී ඔබේම සීමාවන් පිළිගන්න. ඔබේ උත්සාහයන් අවුල් ජාලයකට පැමිණ තිබේ නම්, හෝ ඔබට තත්වයේ සංකීර්ණතා සමඟ කටයුතු කිරීමට නොහැකි යැයි හැඟේ නම්, අන් අය සම්බන්ධ කර ගැනීම උපායමාර්ගික තීරණයක් බවට පත්වේ.
- මධ්යස්ථභාවය සලකා බැලීම: මැදිහත්කරුවෙකු හෝ මානව සම්පත් නියෝජිතයෙකු වැනි මධ්‍යස්ථ තෙවන පාර්ශවයක් සම්බන්ධ කර ගැනීම, අපක්ෂපාතී ඉදිරිදර්ශනයක් සහතික කිරීමට සහ සාධාරණ විසඳුම් ක්‍රියාවලියකට පහසුකම් සැලසීමට උපකාරී වේ.
- විවෘත සන්නිවේදනය: ගැටුමට සම්බන්ධ පාර්ශ්වයන්ට අන් අය සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබේ අභිප්‍රාය දන්වන්න. බාහිර සහය ලබා ගැනීමට හේතු පිළිබඳව විනිවිදභාවයකින් යුක්තව සාධාරණ සහ අන්‍යෝන්‍ය වශයෙන් එකඟ විය හැකි විසඳුමක් සොයා ගැනීමේ ඉලක්කය අවධාරණය කරන්න.
යතුරු රැගෙන යාම
ගැටුම් සෑම විටම නරක දෙයක් නොවන බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. ඇත්ත වශයෙන්ම, එය ගැටළු හඳුනා ගැනීමට සහ විසඳීමට සෞඛ්ය සම්පන්න ක්රමයක් විය හැකිය. අපගේ ඵලදායි ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග 6 ට ගැටුම් ධනාත්මක වෙනසක් සඳහා උත්ප්‍රේරක බවට පරිවර්තනය කළ හැකි යැයි බලාපොරොත්තු වෙමු.
අහස්ලයිඩ් වසර සඳහා අපගේ ඉලක්ක කරා වැඩ කිරීමේදී ඇදහිය නොහැකි තරම් උපකාර විය හැක. සමග අන්තර්ක්‍රියාකාරී ලක්ෂණ සහ සැකිලි පුස්තකාලය, AhaSlides කණ්ඩායම් වැඩ සුළඟක් බවට පත් කරයි. විවෘත සන්නිවේදනය සහ සහයෝගීතාවය දිරිමත් කිරීමෙන්, AhaSlides කණ්ඩායම්වලට අභියෝග ජය ගැනීමට පමණක් නොව ධනාත්මක සහ ගැටළු විසඳීමේ වාතාවරණයක් තුළ දියුණු වීමටද උපකාර කරයි.
නිතර අසනු ලබන ප්‍රශ්න ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග
ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේ මූලික උපාය මාර්ග 4 මොනවාද?
අන් අයගේ ඉදිරිදර්ශන සහ හැඟීම් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ක්රියාශීලීව සවන් දීම, (2) සංවේදනය ගොඩනැගීමේ උපාය මාර්ගයක් යොදන්න, (3) විසඳුම සඳහා පදනමක් ගොඩනැගීමට පොදු පදනමක් සොයන්න, (4) ඔබ ගැටුමට දායක විය හැකි බව පිළිගනිමු
භූමිකා ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේ ක්‍රම 5 මොනවාද?
තෝමස්-කිල්මන් ආකෘතියට අනුව රැකියා ස්ථානයේ ගැටුම් නිරාකරණ උපාය මාර්ග පහක් භාවිතා කරයි, එනම් මඟහැරීම, තරඟය, සම්මුතිය, නවාතැන් සහ සහයෝගීතාවය.
