Gemba Walks යනු කුමක්ද | 2024 විස්තීරණ මාර්ගෝපදේශය

කාර්යය

ජේන් එන්ජී 13 නොවැම්බර්, 2023 6 මිනි කියවීම

Gemba walks යනු කුමක්ද? අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම් සහ කෙට්ටු කළමනාකරණයේ ලෝකයේ, "Gemba Walk" යන යෙදුම බොහෝ විට පැමිණේ. නමුත් Gemba walk යනු කුමක්ද සහ එය ව්‍යාපාරික ලෝකයේ වැදගත් වන්නේ ඇයි? ඔබ කවදා හෝ මෙම සංකල්පය ගැන කුතුහලයෙන් සිටියේ නම්, ඔබ Gemba ඇවිදීමේ බලය සොයා ගැනීමට ගමනක් ආරම්භ කිරීමට සූදානම් වේ. ගැම්බා ඇවිදීම යනු කුමක්ද, ඒවා තීරණාත්මක මෙවලමක් වන්නේ ඇයි සහ මෙහෙයුම් විශිෂ්ටත්වය ළඟා කර ගැනීම සඳහා ඒවා කරන්නේ කෙසේද යන්න ගවේෂණය කරමු.

පටුන 

Gemba Walks යනු කුමක්ද? සහ එය වැදගත් වන්නේ ඇයි?

Gemba Walks යනු කුමක්ද? Gemba Walk යනු "ගෙම්බා" ලෙස හඳුන්වන සේවකයින් සේවය කරන ස්ථානයට නායකයින් හෝ කළමනාකරුවන් යන කළමනාකරණ භාවිතයකි. මෙම පරිචයේ අරමුණ වන්නේ සේවකයින් නිරීක්ෂණය කිරීම, නිරත වීම සහ ඔවුන්ගෙන් ඉගෙන ගැනීමයි. මෙම යෙදුම ජපන් නිෂ්පාදන භාවිතයන්, විශේෂයෙන්ම Toyota නිෂ්පාදන පද්ධතිය, මෙහි "Gemba" යන්නෙන් අදහස් වන්නේ නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියක වටිනාකම නිර්මාණය වන සැබෑ ස්ථානයයි.

Gemba Walks යනු කුමක්ද? රූපය: freepik

නමුත් Gemba Walks එතරම් වැදගත් වන්නේ කුමක්ද? අපි ඒවායේ වැදගත්කම සොයා බලමු:

  • තත්‍ය කාලීන අවබෝධය: Gemba Walks නායකයින්ට ක්‍රියාවලි සහ මෙහෙයුම් සිදුවන ආකාරය පිළිබඳ තත්‍ය කාලීන, ප්‍රථමයෙන්ම අවබෝධයක් ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. සාප්පු තට්ටුවේ, කාර්යාලයේ හෝ කාර්යය සිදුවන ඕනෑම තැනක භෞතිකව සිටීමෙන්, ඔවුන්ට අභියෝග, බාධක සහ වැඩිදියුණු කිරීමේ අවස්ථා කෙලින්ම දැකිය හැකිය.
  • සේවක කටයුතු: නායකයින් Gemba Walks පවත්වන විට, එය සේවකයන්ට ප්‍රබල පණිවිඩයක් යවයි. එය ඔවුන්ගේ කාර්යය අගය කරන බවත්, ඔවුන්ගේ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය වැදගත් බවත් පෙන්නුම් කරයි. මෙම නියැලීම සේවකයින්ට ඇහුම්කන් දී ඇති අතර වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ අදහස් බෙදා ගැනීමට වැඩි ඉඩක් ඇති වඩාත් සහයෝගී වැඩ පරිසරයකට මඟ පෑදිය හැකිය.
  • දත්ත මත පදනම් වූ තීරණ ගැනීම: Gemba Walks දත්ත මත පදනම් වූ තීරණ ගැනීම් දැනුම් දිය හැකි දත්ත සහ නිරීක්ෂණ සපයයි. මෙය, උපායමාර්ගික වැඩිදියුණු කිරීම් සහ වඩාත් දැනුවත් තේරීම් වලට හේතු විය හැක.
  • සංස්කෘතික වෙනසක්: නිතිපතා Gemba Walks ක්‍රියාත්මක කිරීමෙන් සංවිධානයක සංස්කෘතිය පරිවර්තනය කළ හැකිය. එය "මේසයෙන් කළමනාකරණය" සිට "වටේ ඇවිදීමෙන් කළමනාකරණය" වෙත අවධානය යොමු කරයි. මෙම සංස්කෘතික විපර්යාසය බොහෝ විට වඩාත් කඩිසර, ප්‍රතිචාරාත්මක සහ වැඩිදියුණු කිරීමට නැඹුරු වූ සංවිධානයකට මග පාදයි.

3 ඵලදායී Gemba ඇවිදීමේ අංග

ඵලදායී Gemba ඇවිදීම අත්යවශ්ය අංග තුනකින් සමන්විත වේ:

1/ අරමුණ සහ අරමුණු: 

  • Gemba පා ගමනේ ප්‍රධාන අරමුණ කුමක්ද? අරමුණ සහ අරමුණු නිර්වචනය කිරීමේදී පැහැදිලිකම මූලික වේ. එය ක්‍රියාවලි වැඩිදියුණු කිරීම හෝ සේවක ප්‍රතිපෝෂණ එක්රැස් කිරීම වැනි නිශ්චිත ඉලක්ක කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඔබට උපකාර කරමින් ඇවිදීමට මඟ පෙන්වයි. 
  • අරමුණු සංවිධානයේ පුළුල් ප්‍රමුඛතා සමඟ පෙළ ගැසිය යුතු අතර, ඇවිදීම පුළුල් ඉලක්ක සඳහා දායක වන බව සහතික කරයි.

2/ ක්‍රියාකාරී නිරීක්ෂණ සහ නියැලීම: 

ඵලදායී Gemba ඇවිදීමකට සක්‍රීය නිරීක්ෂණ සහ අර්ථවත් නියැලීම ඇතුළත් වේ. මෙය නිෂ්ක්‍රීය ගමනක් නොව ගිලී යන අත්දැකීමකි. 

3/ පසු විපරම් සහ ක්‍රියාව: 

Gemba පාගමන ඔබ Gemba හැර ගිය පසු අවසන් නොවේ. ප්‍රත්‍යක්ෂ වැඩිදියුණු කිරීම්වලට තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය පරිවර්තනය කිරීම සඳහා පසු විපරම් කිරීම සහ ක්‍රියාව ඉතා වැදගත් වේ. 

Gemba Walks කරන්නේ කෙසේද?

ඵලදායී Gemba ඇවිදීම පැවැත්වීම සඳහා ව්‍යුහගත ක්‍රියාවලියක් ඇතුළත් වන අතර එය ඇවිදීම අරමුණු සහ ඵලදායී බව සහතික කිරීම සඳහා පියවර කිහිපයක් ඇතුළත් වේ. Gemba Walk ක්‍රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වීමට පියවර 12ක් මෙන්න:

Gemba Walks යනු කුමක්ද? රූපය: freepik

1. අරමුණ සහ අරමුණු නිර්වචනය කරන්න:

Gemba Walk සඳහා හේතුව සහ ඔබට ළඟා කර ගැනීමට අවශ්‍ය නිශ්චිත අරමුණු පැහැදිලිව සඳහන් කරන්න. ක්‍රියාවලි වැඩිදියුණු කිරීම, ගැටළු විසඳීම හෝ සේවක නියැලීම කෙරෙහි ඔබ අවධානය යොමු කරන්නේද? අරමුණ දැන ගැනීම මුළු ඇවිදීම සඳහා දිශාව සකසයි.

2. ඇවිදීමට සූදානම් වන්න:

ඔබ සංචාරය කරන ප්‍රදේශයට අදාළ දත්ත, වාර්තා සහ තොරතුරු සමඟ ඔබව හුරු කරවන්න. මෙම පසුබිම් දැනුම ඔබට සන්දර්භය සහ සැලකිලිමත් විය හැකි ක්ෂේත්‍ර තේරුම් ගැනීමට උපකාරී වේ.

3. වේලාව තෝරන්න:

සාමාන්‍ය වැඩ කරන වේලාවන් හෝ අදාළ මුර කාලය තුළ ඉතා මැනවින් ඇවිදීම සඳහා සුදුසු වේලාවක් තෝරන්න. මෙම කාලය ඔබ සාමාන්‍ය සේවා කොන්දේසි නිරීක්ෂණය කරන බව සහතික කරයි.

4. කණ්ඩායමක් එක්රැස් කරන්න (අදාළ නම්):

ප්රදේශයේ සංකීර්ණත්වය අනුව, ඔබ සමඟ යාමට කණ්ඩායමක් පිහිටුවීම සලකා බලන්න. කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට අමතර විශේෂඥ දැනුම සහ ඉදිරිදර්ශන සැපයිය හැක.

5. භූමිකාවන් සහ වගකීම් නිර්වචනය කරන්න:

කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට නිශ්චිත කාර්යභාරයන් සහ වගකීම් පැවරීම. භූමිකාවන්ට නිරීක්ෂකයෙකු, ප්‍රශ්න කරන්නෙකු සහ සටහන් ගන්නෙකු ඇතුළත් විය හැකි අතර, එක් එක් කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් පා ගමනේ සාර්ථකත්වයට දායක වන බව සහතික කරයි.

6. ආරක්ෂාවට ප්‍රමුඛත්වය දෙන්න:

ආරක්ෂාව ඉහළම ප්‍රමුඛතාවයක් බව සහතික කර ගන්න. ආරක්‍ෂිත ආම්පන්න සහ පුද්ගලික ආරක්‍ෂක උපකරණ තිබේද යන්න සහ විශේෂයෙන් ආරක්‍ෂාව ගැන සැලකිලිමත් වන පරිසරයක භාවිත කරන බව තහවුරු කරන්න.

7. නිරීක්ෂණ සහ ප්‍රශ්න සූදානම් කරන්න:

ඇවිදීමේදී ඔබට නිරීක්ෂණය කිරීමට අවශ්‍ය අයිතම, ක්‍රියාවලි හෝ ප්‍රදේශ ලැයිස්තුවක් සාදන්න. මීට අමතරව, සේවකයින්ගෙන් සහ ක්‍රියාවලි හිමිකරුවන්ගෙන් ඇසීමට විවෘත ප්‍රශ්න සූදානම් කරන්න.

Gemba Walks යනු කුමක්ද? රූපය: freepik

8. විවෘත සන්නිවේදනය ප්‍රවර්ධනය කරන්න:

Gemba Walk යනු ඉගෙනීමට සහ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය රැස් කිරීමට අවස්ථාවක් බව සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කරන්න. ඔවුන්ගේ ආදානයේ වැදගත්කම අවධාරණය කරමින් විවෘත හා ද්වි-මාර්ග සන්නිවේදනය දිරිමත් කරන්න.

9. ක්‍රියාකාරීව නිරීක්ෂණය සහ නිරත වන්න:

ඇවිදීමේදී, වැඩ ක්රියාවලීන්, උපකරණ, වැඩ ප්රවාහ සහ වැඩ පරිසරය ක්රියාශීලීව නිරීක්ෂණය කරන්න. සටහන් තබා ඔබ දකින දේ ලේඛනගත කිරීමට කැමරාවක් හෝ ජංගම උපාංගයක් භාවිතා කරන්න.

සේවකයින්ගේ කාර්යයන්, අභියෝග සහ විභව වැඩිදියුණු කිරීම් සම්බන්ධ ප්‍රශ්න ඇසීමෙන් සේවකයින් සමඟ සම්බන්ධ වන්න. ඔවුන්ගේ ප්‍රතිචාරවලට සාවධානව සවන් දෙන්න.

10. ආරක්ෂාව සහ අනුකූලතාව තක්සේරු කරන්න:

ආරක්ෂාව සහ අනුකූලතා ගැටළු කෙරෙහි විශේෂ අවධානය යොමු කරන්න. සේවකයින් ආරක්ෂක රෙගුලාසි සහ ප්‍රමිතීන් අනුගමනය කරන බවටත් ගුණාත්මක ප්‍රමිතීන් සහ ක්‍රියා පටිපාටිවලට අනුකූල වන බවටත් සහතික වන්න.

11. වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඇති අවස්ථා හඳුනා ගන්න:

අපද්‍රව්‍ය ප්‍රභවයන් සහ කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීමට ඇති අවස්ථා සොයන්න. මේවාට අධික නිෂ්පාදනය, දෝෂ, පොරොත්තු කාලය සහ අතිරික්ත බඩු තොග ඇතුළත් විය හැක.

12. ලේඛන සොයාගැනීම් සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ක්‍රියා:

ඇවිදීමෙන් පසු, ඔබේ නිරීක්ෂණ සහ සොයාගැනීම් ලේඛනගත කරන්න. ලබාගත් තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය මත පදනම්ව ගත යුතු නිශ්චිත ක්‍රියාමාර්ග හඳුනා ගන්න. වගකීම් පැවරීම, ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා නියමිත කාලසීමාවන් සැකසීම සහ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම් සඳහා ප්‍රතිපෝෂණ පුඩුවක් ස්ථාපිත කිරීම.

Gemba Walk පිරික්සුම් ලැයිස්තුව යනු කුමක්ද?

ඔබගේ ඇවිදීමේදී පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක් ලෙස භාවිතා කළ හැකි ගෙම්බා ඇවිදීමේ උදාහරණ ප්‍රශ්න කිහිපයක් මෙන්න:

  • වත්මන් වැඩ ක්රියාවලිය ඔබ විස්තර කරන්නේ කෙසේද?
  • ආරක්ෂිත ප්‍රොටෝකෝල ඵලදායී ලෙස අනුගමනය කරන්නේද?
  • දෘශ්‍ය කළමනාකරණ මෙවලම් භාවිතයේ සහ ඵලදායීද?
  • ඔබට අපද්‍රව්‍ය හෝ බාධක ප්‍රභවයන් හඳුනාගත හැකිද?
  • සේවකයින් ඔවුන්ගේ කාර්යයන්හි නිරතව සිටිනවාද?
  • කාර්යක්‍ෂමතාවයට රැකියා පරිසරය හිතකරද?
  • පොදු තත්ත්ව ගැටලු හෝ අඩුපාඩු තිබේද?
  • මෙවලම් සහ උපකරණ හොඳින් නඩත්තු කර තිබේද?
  • සේවකයින් ප්‍රතිපෝෂණ හෝ යෝජනා සපයා තිබේද?
  • සම්මත වැඩ ලේඛනගත කර අනුගමනය කරන්නේද?
  • සේවකයින් පාරිභෝගික අවශ්‍යතා තේරුම් ගන්නේ කෙසේද?
  • ක්රියාත්මක කළ හැකි වැඩිදියුණු කිරීම් මොනවාද?
Gemba ඇවිදීමේ සැලසුම් පිරික්සුම් ලැයිස්තුවේ තවත් උදාහරණයක්. රූපය: Go Lean Sigma

යතුරු රැගෙන යාම

Gemba walks යනු කුමක්ද? Gemba Walks යනු මෙහෙයුම් කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කිරීම සහ ආයතන තුළ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීමේ සංස්කෘතියක් පෝෂණය කිරීම සඳහා ගතික සහ අත්‍යවශ්‍ය ප්‍රවේශයකි. 

Gemba ඇවිදීමෙන් පසු, භාවිතා කිරීමට අමතක නොකරන්න AhaSlides. AhaSlides Gemba Walks තුළ රැස්කරගත් සොයාගැනීම් සහ අදහස් ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා වඩාත් ඵලදායි රැස්වීම්, මොළය අවුස්සන සැසි, සහ සහයෝගී සාකච්ඡා අන්තර්ක්‍රියාකාරී විශේෂාංග සපයයි. 

Gemba Walks යනු කුමක්ද යන්න පිළිබඳ නිතර අසන ප්‍රශ්න

Gemba walk යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

Gemba Walk යනු "සැබෑ ස්ථානයට යාම" යන්නයි. නායකයින් සේවා ස්ථානයට ගොස් සේවකයින් නිරීක්ෂණය කිරීම සහ ඔවුන් සමඟ සම්බන්ධ වීම කළමනාකරණ භාවිතයකි.

Gemba Walk හි අංග තුන කුමක්ද?

Gemba Walk හි අංග තුන නම්: අරමුණ සහ අරමුණු, ක්‍රියාකාරී නිරීක්ෂණ සහ නියැලීම, සහ පසු විපරම් සහ ක්‍රියාව.

Gemba ඇවිදීමේ පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක් යනු කුමක්ද?

Gemba Walk පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක් යනු සේවා ස්ථානයෙන් තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය නිරීක්ෂණය කිරීම සහ රැස් කිරීම සඳහා ක්‍රමානුකූල ප්‍රවේශයක් සහතික කිරීම සඳහා ඇවිදීමේදී භාවිතා කරන අයිතම සහ ප්‍රශ්නවල ව්‍යුහගත ලැයිස්තුවකි.

Ref: KaiNexus | ආරක්ෂිත සංස්කෘතිය | සික්ස් සිග්මා DSI