Primer diagrama Ishikawa

Ko gre za reševanje organizacijskih vprašanj, je slika vredna več kot tisoč besed. Vnesite diagram Ishikawa, vizualno mojstrovino, ki poenostavlja umetnost reševanja problemov.

V tej objavi bomo raziskali primer diagrama Ishikawa in raziskali, kako uporabiti to vrsto diagrama. Poslovite se od zmede in pozdravite poenostavljen pristop za obravnavo temeljnih vzrokov, ki morda ovirajo uspeh vaše organizacije.

Kaj je Ishikawa diagram?

Ishikawa diagram, znan tudi kot diagram ribje kosti ali diagram vzroka in posledice, je vizualna predstavitev, ki se uporablja za analizo in prikaz možnih vzrokov določene težave ali posledice. Ta diagram je poimenovan po profesorju Kaoru Ishikawa, japonski statistik za nadzor kakovosti, ki je populariziral njegovo uporabo v šestdesetih letih prejšnjega stoletja.

Struktura Ishikawa diagrama je podobna okostju ribe, pri čemer "glava" predstavlja problem ali učinek, "kosti" pa se razvejajo in prikazujejo različne kategorije možnih vzrokov. Te kategorije običajno vključujejo:

Metode:Procesi ali postopki, ki lahko prispevajo k težavi.
stroji: Oprema in tehnologija, vključena v proces.
Materiali: Vključene surovine, snovi ali komponente.
Število delovnih mest:Človeški dejavniki, kot so spretnosti, usposabljanje in delovna obremenitev.
Meritev: Metode, uporabljene za vrednotenje in ocenjevanje procesa.
okolje: Zunanji dejavniki ali pogoji, ki lahko vplivajo na težavo.

Za ustvarjanje Ishikawa diagrama skupina ali posameznik zbere ustrezne informacije in razmisli o možnih vzrokih znotraj vsake kategorije. Ta metoda pomaga prepoznati temeljne vzroke težave in spodbuja globlje razumevanje problematike.

Zaradi vizualne narave diagrama je učinkovito komunikacijsko orodje znotraj skupin in organizacij, ki spodbuja skupna prizadevanja za reševanje problemov.

Ishikawa diagrami se pogosto uporabljajo pri upravljanju kakovosti, izboljšanju procesov in pobudah za reševanje problemov v različnih panogah.

Kako narediti Ishikawa diagram

Ustvarjanje Ishikawa diagrama vključuje preprost postopek prepoznavanja in kategoriziranja možnih vzrokov za določen problem ali učinek. Tukaj je jedrnat vodnik po korakih:

Opredelite težavo: Jasno izrazite problem, ki ga želite analizirati – to postane "glava" vašega diagrama ribje kosti.
Narišite ribjo kost: Čez sredino strani ustvarite vodoravno črto, ki podaljšuje diagonalne črte za glavne kategorije (metode, stroji, materiali, delovna sila, meritve, okolje).
Vzroki možganske nevihte:Identificirajte procese ali postopke (metode), opremo (stroji), surovine (materiali), človeške dejavnike (človeška sila), metode vrednotenja (meritve) in zunanje dejavnike (okolje).
Ugotovite podvzroke:Podaljšajte vrstice pod vsako glavno kategorijo, da opišete posebne vzroke znotraj vsake.
Analizirajte in dajte prednost vzrokom: Pogovorite se o ugotovljenih vzrokih in jih razvrstite po prednosti glede na njihov pomen in pomembnost za problem.
Dokument Vzroki: Ugotovljene vzroke zapišite na ustrezne veje, da ohranite jasnost.
Pregled in izboljšanje: Skupaj preglejte diagram in prilagodite natančnost in ustreznost.
Uporabite programska orodja (izbirno):Razmislite o digitalnih orodjih za bolj uglajen Ishikawa diagram.
Komunicirajte in izvajajte rešitve: Delite diagram za razpravo in odločanje, pri čemer uporabite pridobljene vpoglede za razvoj ciljno usmerjenih rešitev.

Sledenje tem korakom omogoča ustvarjanje dragocenega Ishikawa diagrama za učinkovito analizo in reševanje težav v vaši ekipi ali organizaciji.

Iščete primer Ishikawa diagrama? Tu so primeri, kako se v različnih panogah naredi Ishikawa ali diagram ribje kosti.

Primer diagrama ribje kosti, vzrok in posledica

Tukaj je primer diagrama Ishikawa - vzrok in posledica

Težava/učinek: Visoka stopnja obiskov ene strani

Vzroki:

Metode: Neintuitivna navigacija, zmeden postopek nakupa, slabo strukturirana vsebina
Materiali: slike in videi nizke kakovosti, zastarela sporočila blagovne znamke, pomanjkanje vizualne privlačnosti
Delovna sila: Nezadostno testiranje UX, pomanjkanje optimizacije vsebine, neustrezna znanja spletne analitike
Merjenje: Ni opredeljenih KPI-jev spletnega mesta, pomanjkanje A/B testiranja, minimalne povratne informacije strank
Okolje: preveč promocijska sporočila, preveč pojavnih oken, nepomembna priporočila
Stroji: izpadi spletnega gostovanja, nedelujoče povezave, pomanjkanje mobilne optimizacije

Izdelava primera diagrama ribje kosti

Tukaj je primer Ishikawa diagrama za proizvodnjo

Težava/učinek:Visoka stopnja napak na izdelku

Vzroki:

Metode: zastareli proizvodni procesi, nezadostno usposabljanje na novi opremi, neučinkovita postavitev delovnih postaj
Stroji: Okvara opreme, pomanjkanje preventivnega vzdrževanja, nepravilne nastavitve stroja
Materiali: surovine z napako, spremenljivost lastnosti materiala, nepravilno skladiščenje materiala
Delovna sila: Nezadostno usposobljenost operaterja, visoka fluktuacija, neustrezen nadzor
Merjenje: Netočne meritve, nejasne specifikacije
Okolje: Prekomerne vibracije, ekstremne temperature, slaba osvetlitev

Primer diagrama Ishikawa. Slika: EdrawMax

Ishikawa Diagram 5 Zakaj

Težava/učinek: Nizke ocene zadovoljstva bolnikov

Vzroki:

Metode: dolge čakalne dobe na termine, premalo časa, preživetega s pacienti, slabo vedenje ob postelji
Materiali: Neudobni stoli v čakalnici, zastarele brošure za izobraževanje bolnikov
Delovna sila: visoka fluktuacija klinikov, neustrezno usposabljanje o novem sistemu
Merjenje: netočne ocene bolečine pri pacientih, pomanjkanje anket s povratnimi informacijami, minimalno zbiranje podatkov
Okolje: Nered in dolgočasen objekt, neudobne klinike, pomanjkanje zasebnosti
Stroji: zastarela oprema klinike

Primer diagrama ribje kosti Zdravstveno varstvo

Tukaj je primer diagrama Ishikawa za zdravstveno varstvo

Težava/učinek:Porast bolnišničnih okužb

Vzroki:

Metode: Neustrezni protokoli umivanja rok, slabo definirani postopki
Materiali: zdravila s potečenim rokom uporabe, okvarjeni medicinski pripomočki, kontaminirane zaloge
Delovna sila: Nezadostna usposobljenost osebja, velika obremenitev, slaba komunikacija
Merjenje: netočni diagnostični testi, nepravilna uporaba opreme, nejasni zdravstveni kartoni
Okolje: Neočiščene površine, prisotnost patogenov, slaba kakovost zraka
Stroji: Okvara medicinske opreme, pomanjkanje preventivnega vzdrževanja, zastarela tehnologija

Primer diagrama ribje kosti za podjetja

Tukaj je primer Ishikawa diagrama za podjetja

Težava/učinek:Zmanjšanje zadovoljstva strank

Vzroki:

Metode: Slabo definirani procesi, neustrezno usposabljanje, neučinkoviti delovni tokovi
Materiali: vložki nizke kakovosti, spremenljivosti zalog, neustrezno skladiščenje
Delovna sila: Nezadostna usposobljenost osebja, neustrezen nadzor, visoka fluktuacija
Merjenje: Nejasni cilji, netočni podatki, slabo sledljive meritve
Okolje: Prekomerni pisarniški hrup, slaba ergonomija, zastarela orodja
Stroji: izpad IT sistema, programske napake, pomanjkanje podpore

Primer diagrama Ishikawa. Slika: Conceptdraw

Primer okolja diagrama ribje kosti

Tukaj je primer Ishikawa diagrama za okolje

Težava/učinek: Povečanje kontaminacije industrijskih odpadkov

Vzroki:

Metode: Neučinkovit postopek odstranjevanja odpadkov, neustrezni protokoli recikliranja
Materiali: strupene surovine, nerazgradljiva plastika, nevarne kemikalije
Delovna sila: pomanjkanje usposabljanja o trajnosti, odpor do sprememb, nezadosten nadzor
Merjenje: netočni podatki o emisijah, nenadzorovani tokovi odpadkov, nejasna merila uspešnosti
Okolje: Ekstremni vremenski dogodki, slaba kakovost zraka/vode, uničenje habitata
Stroji: puščanje opreme, zastarela tehnologija z visokimi emisijami

Primer diagrama ribje kosti za živilsko industrijo

Tukaj je primer Ishikawa diagrama za živilsko industrijo

Težava/učinek: Porast bolezni, ki se prenašajo s hrano

Vzroki:

Materiali: onesnažene surovine, neustrezno skladiščenje sestavin, sestavine s pretečenim rokom uporabe
Metode: nevarni protokoli za pripravo hrane, neustrezno usposabljanje zaposlenih, slabo zasnovani delovni tokovi
Delovna sila: Nezadostno znanje o varnosti hrane, pomanjkanje odgovornosti, velika fluktuacija
Merjenje: netočni roki uporabnosti, neustrezna kalibracija opreme za varno hrano
Okolje: Nehigienski prostori, prisotnost škodljivcev, slab nadzor temperature
Stroji: Okvara opreme, pomanjkanje preventivnega vzdrževanja, nepravilne nastavitve stroja

Ključni izdelki

Ishikawa diagram je močno orodje za razkrivanje zapletenosti vprašanj s kategoriziranjem potencialnih dejavnikov.

Da bi obogatili izkušnjo sodelovanja pri ustvarjanju Ishikawa diagramov, platforme, kot je AhaSlides izkažejo za neprecenljivo. AhaSlidespodpira timsko delo v realnem času, kar omogoča brezhibno prispevanje idej. Njegove interaktivne funkcije, vključno z glasovanjem v živo in sejami vprašanj in odgovorov, v proces razmišljanja vnašajo dinamičnost in angažiranost.

Pogosta vprašanja

Kakšna je uporaba Ishikawa diagrama s primerom?

Uporaba Ishikawa diagrama s primerom:

Uporaba: analiza problema in odkrivanje vzroka.

Primer: Analiza proizvodnih zamud v proizvodnem obratu.

Kako napišete Ishikawa diagram?

Opredelite težavo: jasno artikulirajte težavo.
Narišite "ribjo kost": Ustvarite glavne kategorije (metode, stroji, materiali, delovna sila, meritve, okolje).
Razmislite o vzrokih: identificirajte posebne vzroke znotraj vsake kategorije.
Ugotovite podvzroke: razširite vrstice za podrobne vzroke pod vsako glavno kategorijo.
Analizirajte in določite prednost: Pogovorite se o ugotovljenih vzrokih in jih razvrstite po prednosti.