Poslušamo, se učimo in izboljšujemo 🎄✨
Ker praznični čas prinaša občutek razmišljanja in hvaležnosti, si želimo vzeti trenutek in obravnavati nekatere težave, s katerimi smo se nedavno srečali. pri AhaSlides, vaša izkušnja je naša glavna prednostna naloga, in čeprav je to čas za veselje in praznovanje, vemo, da so nedavni sistemski incidenti morda povzročili nevšečnosti v vaših napornih dneh. Za to se globoko opravičujemo.
Priznanje incidentov
V zadnjih dveh mesecih smo se soočili z nekaj nepričakovanimi tehničnimi izzivi, ki so vplivali na vašo izkušnjo predstavljanja v živo. Te motnje jemljemo resno in se zavezujemo, da se bomo iz njih učili, da vam zagotovimo boljšo izkušnjo v prihodnosti.
Kaj smo naredili
Naša ekipa si je marljivo prizadevala za odpravo teh težav, odkrivanje temeljnih vzrokov in izvajanje popravkov. Čeprav so bile takojšnje težave odpravljene, se zavedamo, da se lahko pojavijo izzivi, in se nenehno izboljšujemo, da bi jih preprečili. Tistim, ki ste prijavili te težave in posredovali povratne informacije, se zahvaljujemo, ker ste nam pomagali ukrepati hitro in učinkovito – vi ste junaki v zakulisju.
Hvala za potrpežljivost 🎁
V duhu praznikov se vam iz srca zahvaljujemo za potrpežljivost in razumevanje v teh trenutkih. Vaše zaupanje in podpora nam pomenita veliko, vaše povratne informacije pa so največje darilo, ki si ga lahko želimo. Zavedanje, da vam je mar, nas navdihuje, da smo vsak dan boljši.
Izgradnja boljšega sistema za novo leto
Ko zremo v novo leto, se zavezujemo, da bomo za vas zgradili močnejši in zanesljivejši sistem. Naša stalna prizadevanja vključujejo:
- Krepitev sistemske arhitekture za večjo zanesljivost.
- Izboljšanje orodij za spremljanje za hitrejše odkrivanje in reševanje težav.
- Vzpostavitev proaktivnih ukrepov za zmanjšanje prihodnjih motenj.
To niso le popravki; so del naše dolgoročne vizije, da vam vsak dan bolje služimo.
Naša praznična zaveza za vas 🎄
Prazniki so čas za veselje, povezovanje in razmislek. Ta čas izkoriščamo za osredotočanje na rast in izboljšave, da lahko poskrbimo za vaše izkušnje AhaSlides še bolje. Ste v središču vsega, kar počnemo, in predani smo temu, da si pridobimo vaše zaupanje na vsakem koraku.
Tukaj smo za vas
Kot vedno, če naletite na težave ali želite deliti povratne informacije, smo oddaljeni le eno sporočilo (stopite v stik z nami prek WhatsApp). Vaš prispevek nam pomaga rasti in tukaj smo, da vam prisluhnemo.
Od vseh nas na AhaSlides, želimo vam vesele praznične dni, polne topline, smeha in sreče. Hvala, ker ste del našega potovanja – skupaj gradimo nekaj neverjetnega!
Tople praznične želje,
Cheryl Duong Cam Tu
Vodja rasti
AhaSlides
🎄✨ Vesele praznike in srečno novo leto! ✨🎄
Tags: Posodobitve in novice
