Kultura psihološka varnost pri delu je tisto, kar številna podjetja promovirajo v današnjem poslovnem okolju. Znano je kot delovno mesto »samo dobre vibracije«, kjer je varnost v nelagodju različnih idej in odprtega dialoga. Če pa koncept psihološke varnosti ni vedno pravilno uporabljen, je lahko še bolj škodljiv.
S tem v mislih ta članek osvetljuje nianse izvajanja pristne kulture psihološke varnosti pri delu in možne pasti, na katere lahko naletijo organizacije, ko napačno razlagajo ali napačno uporabljajo ta koncept.
| Kdo je predstavil koncept psihološke varnosti? | Amy Edmondson |
| Katere so 4 vrste psihološke varnosti? | Vključno z učenjem, prispevanjem in izzivom |
| Sinonim za psihološko varnost | Zaupajte |
Kazalo
Nasveti AhaSlides
Pritegnite svoje zaposlene
Začnite smiselno razpravo, pridobite koristne povratne informacije in izobražujte svoje zaposlene. Prijavite se za brezplačno predlogo AhaSlides
🚀 Zgrabi brezplačen kviz☁️
Kaj je psihološka varnost pri delu?
Kaj pravzaprav je psihološka varnost na delovnem mestu? To je koncept, ki se pogosto uporablja, vendar se pogosto napačno razlaga. Pri delovni psihološki varnosti se zaposlene spodbuja, da izrazijo svoje ideje, mnenja in skrbi, spregovorijo z vprašanji, priznajo napake, ne da bi bili kritizirani, in se izogibajo negativnim posledicam. Varno je deliti povratne informacije s sodelavci, vključno z negativnimi povratnimi informacijami navzgor nadzornikom in vodjem o tem, kje so potrebne izboljšave ali spremembe.
Zakaj je psihološka varnost pri delu pomembna?
Pomen psihološke varnosti pri delu je nesporen in sega daleč onkraj mehkih stvari. Raziskava podjetja McKinsey je razkrila, da se kar 89 odstotkov anketiranih zaposlenih strinja, da je psihološka varnost na delovnem mestu ključni dejavnik.
Povečajte občutek pripadnosti
Ena od ključnih prednosti spodbujanja psihološke varnosti je povečan občutek pripadnosti med zaposlenimi. Ko se posamezniki počutijo psihološko varne, je večja verjetnost, da bodo izražali svoj avtentični jaz, delili ideje in aktivno sodelovali v skupnosti na delovnem mestu. Ta občutek pripadnosti krepi sodelovanje in kohezijo znotraj timov, kar na koncu prispeva k pozitivnemu in vključujočemu delovnemu okolju.
Povečajte inovativnost in učinkovitost ekipe
Poleg tega je psihološka varnost katalizator za inovacije in izboljšano učinkovitost ekipe. V okolju, kjer se zaposleni počutijo varne, da tvegajo, delijo ustvarjalne zamisli in izražajo drugačna mnenja brez strahu pred povračilnimi ukrepi, inovacije cvetijo. Ekipe, ki sprejemajo psihološko varnost, bodo bolj verjetno raziskovale nove pristope, učinkovito reševale probleme in se prilagajale spreminjajočim se okoliščinam, kar vodi k večji splošni uspešnosti in konkurenčnosti.
Izboljšati splošno dobro počutje
Psihološka varnost poleg poklicnih rezultatov pomembno prispeva k splošnemu dobremu počutju zaposlenih. Ko se posamezniki pri delu počutijo varne pri izražanju svojih misli in čustev, se raven stresa zmanjša, zadovoljstvo pri delu pa se poveča. Ta pozitiven vpliv na dobro počutje se razširi na duševno in fizično zdravje, ustvarja delovno okolje, ki spodbuja zdravo ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem ter spodbuja dolgoročno angažiranost zaposlenih
Vzbujajte zdrave konflikte
Medtem ko so konflikti lahko neprijetni, je bistveno razumeti, da okolje brez konfliktov ni sinonim za produktivno ali inovativno. Pravzaprav zdravi konflikti, ki izhajajo iz različnih mnenj, in neproduktivni, uničujoči konflikti, ki jih poganja osebna sovražnost, koristijo timu. Zagotavljajo priložnosti za prikaz različnih pogledov, izziv obstoječe ideje in na koncu pridejo do boljših rešitev.
Napačne predstave o psihološki varnosti pri delu
Obstaja več pogostih napačnih predstav o psihološki varnosti na delovnem mestu. Ti nesporazumi lahko privedejo do napačne uporabe in ovirajo razvoj resnično podpornega in vključujočega okolja.
Izgovori za odgovornost
Nekateri si lahko napačno razlagajo psihološko varnost kot razlog, da se izogibajo prevzemanju odgovornosti posameznikov za njihova dejanja ali delovanje. Napačno prepričanje je, da bi zagotavljanje konstruktivnih povratnih informacij lahko ogrozilo občutek varnosti. Dolgoročno prispeva k občutku nepravičnosti med zelo uspešnimi posamezniki. Ko zgledna prizadevanja ostanejo neprepoznana ali ko se slabši ne soočijo s posledicami, lahko to privede do demoralizacije delovne sile, kar zmanjša motivacijo tistih, ki si nenehno prizadevajo za odličnost.
Biti prijazen ves čas
Spodbujanje psihološko varnega okolja ne pomeni biti ves čas »prijazen«. "Na žalost je v službi prijaznost pogosto sinonim za neodkritost." To poudarja pogosto past, kjer lahko želja po ohranjanju prijetnega vzdušja nehote povzroči izogibanje nujnim, iskrenim pogovorom. To ne pomeni spodbujanja konfrontacijskega ozračja, temveč spodbujanje kulture, kjer se odkritost obravnava kot prednost, pot do izboljšav in bistveni element uspešnega delovnega mesta.
Nezaslužena avtonomija
Izkrivljanje psihološke varnosti vključuje tudi napačno razumljeno samousmerjeno opolnomočenje ali avtonomijo. Nekateri zahtevajo novo raven avtonomije. To ni res. Čeprav psihološka varnost je morda nekako enaka zaupanju, kar ne pomeni, da vas lahko vodijo ohlapno ali sploh ne, delajte stvari po svoje brez pogovora ali odobritve. V nekaterih specifičnih panogah, zlasti tistih s strogimi predpisi ali varnostnimi protokoli, lahko neustrezna in nesposobna dejanja povzročijo resne posledice.
Brez posledic za medčloveško škodo
Nekateri napačno razumejo, da je v redu reči, kar hočem, brez strahu pred posledicami. Na delovnem mestu ni dovoljeno govoriti vseh jezikov, na primer škodljivega, netrpežljivega ali izključujočega jezika. Nekateri bi to lahko razumeli kot izgovor, da povedo vse, kar jim pade na pamet, ne glede na negativen vpliv na druge. Škodljiv jezik ne škoduje samo poklicnim odnosom, ampak tudi spodkopava občutek varnosti in vključenosti, ki ju želi spodbujati psihološka varnost.
Kako ustvariti psihološko varnost pri delu
Kako izboljšati psihološko varnost na delovnem mestu? Vzpostavitev zdravega delovnega okolja s psihološko varnostjo je dolga igra. Tukaj je nekaj primerov psihološke varnosti pri delu
Prelomite "zlato pravilo"
»Z drugimi ravnajte tako, kot bi želeli, da ravnajo z vami« – ta stavek je znan, vendar morda ne drži povsem v smislu psihološke varnosti na delovnem mestu. Čas je, da razmislimo o novem pristopu »Z drugimi ravnaj tako, kot bi želeli, da se ravna z njimi«. Če veste, kaj si drugi želijo in kako najraje ravnajo z njimi, lahko prilagodite svoj pristop, da priznate in slavite raznolikost perspektiv, delovnih stilov in komunikacijskih preferenc znotraj ekipe.
Spodbujajte preglednost
Ključ do uspešne psihološke varnosti je transparentnost in odprta komunikacija o organizacijskih odločitvah, ciljih in izzivih. Transparentnost gradi zaupanje in pomaga zaposlenim, da se počutijo bolj povezani s širšo vizijo podjetja. Ko posamezniki razumejo razloge za odločitve, se bodo bolj verjetno počutili varne in samozavestne v svojih vlogah. Ta preglednost se razširi na vodstvena dejanja, ki spodbujajo kulturo odprtosti in poštenosti.
Zamenjajte krivdo z radovednostjo
Namesto pripisovanja krivde, ko gre kaj narobe, spodbujajte miselnost radovednosti. Postavljajte vprašanja, da boste razumeli temeljne vzroke težav in skupaj raziskali rešitve. Ta pristop se ne le izogiba kulturi strahu, ampak tudi spodbuja učno okolje, kjer se na napake gleda kot na priložnosti za izboljšanje in ne kot na priložnosti za kaznovanje.
Izvedite raziskavo pulza
Te kratke, pogoste ankete omogočajo zaposlenim, da zagotovijo anonimne povratne informacije o svojih izkušnjah, pomislekih in predlogih. Analiza rezultatov ankete lahko pomaga prepoznati področja za izboljšave in usmerja prizadevanja organizacije za stalno izboljšanje delovnega okolja. Prav tako izkazuje zavezanost poslušanju glasov zaposlenih in sprejemanju proaktivnih korakov za obravnavo njihovih potreb
Ključni izdelki
💡Če želite spodbujati psihološko varnost pri delu, je izvedba ankete prvi korak k razumevanju, kaj vaš zaposleni resnično potrebuje. Anonimna anketa iz AhaSlides lahko pomaga pri hitrem in privlačnem zbiranju dragocenih vpogledov zaposlenih.
Pogosta vprašanja
Kaj je psihološko varno delovno mesto?
Psihološko varno delovno mesto ustvarja privlačno in podporno kulturo, kjer zaposleni
se počutijo pooblaščene, da prispevajo svoje ideje, izrazijo svoje skrbi in sodelujejo brez strahu pred povračilnimi ukrepi. Spodbuja zaupanje, ustvarjalnost in sodelovanje med člani ekipe.
Kateri so 4 dejavniki psihološke varnosti?
Štirje ključni elementi psihološke varnosti vključujejo vključenost, varnost učenca, sodelavca in izzivalca. Nanašajo se na proces izgradnje okolja, v katerem se posamezniki počutijo vključene in pripravljeni učiti se, prispevati in izzivati status quo brez medosebnega strahu.
