8 nasvetov za učinkovito izvedbo pregleda za zaposlene v letu 2024

Pregledi zaposlenih so ključni vidik upravljanja človeških virov v vsaki organizaciji. Ti pregledi nudijo organizacijam priložnost, da ocenijo uspešnost svojih zaposlenih, zagotovijo povratne informacije in določijo cilje za izboljšave. 

Vendar pa vodenje uspešno pregled za zaposlene je lahko zahtevna naloga. Zato v tem blog objavi, bomo raziskali nekaj uporabnih nasvetov in primerov, ki vam bodo pomagali narediti koristen pregled za zaposlene. 

Več delovnih nasvetov z AhaSlides

• Ocenjevanje uspešnosti zaposlenih
• Primeri delovnih ciljev za vrednotenje
• Primeri ocenjevanja uspešnosti
• Primeri samoocenjevanja

Kazalo

• Kaj je pregled zaposlenih?
• Nasveti za učinkovito izvedbo pregleda za zaposlene
• Ključni izdelki 

Kaj je pregled za zaposlene?

Pregled zaposlenih je proces, v katerem delodajalec oceni uspešnost zaposlenega v določenem časovnem obdobju. To je priložnost za organizacije, da izmenjajo povratne informacije o svojih zaposlenih, si zastavijo cilje in prepoznajo področja zaposlenih, ki jih je treba izboljšati.

Poleg tega je pregled zaposlenih ključnega pomena za pomoč zaposlenim pri rasti in razvoju v njihovih vlogah, hkrati pa omogoča delodajalcem, da preverijo, ali njihova ekipa izpolnjuje cilje organizacije.

Pregled lahko tudi pomaga ustvariti pozitivno in produktivno delovno okolje s spodbujanjem odprte komunikacije in kulture nenehnega izboljševanja.

Nasveti za učinkovito izvedbo pregleda za zaposlene

Tu je nekaj praktičnih nasvetov, ki vam bodo pomagali pri učinkovitem pregledu zaposlenega:

1/ Določite jasne cilje in pričakovanja – pregled za zaposlenega

Z določitvijo jasnih ciljev in pričakovanj se lahko vi in ​​zaposleni osredotočite na to, kaj želi pregled doseči. To lahko pomaga zagotoviti, da je pregled koristen za obe strani. 

Tukaj je nekaj korakov, kako postaviti jasne cilje za pregled:

Določite namen pregleda

Začeti morate z odgovorom na vprašanje "Kaj je namen tega pregleda?". Ali gre za oceno uspešnosti zaposlenih v določenem obdobju (3 mesece, 6 mesecev, ob koncu leta), za prepoznavanje področij za izboljšave ali za zastavljanje ciljev za prihodnost? Ali vse našteto? Komunicirajte z zaposlenimi, da bodo razumeli, čemu je pregled namenjen.

Začrtajte posebne cilje

Ko določite namen pregleda, začrtajte posebne cilje, ki jih želite doseči. Ti cilji morajo biti usklajeni s cilji organizacije in SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound).

Na primer, pregled uspešnosti zaposlenega bo imel namen in posebne cilje, kot so: 

Namen: Oceniti uspešnost zaposlenega v zadnjih šestih mesecih in identificirati področja za izboljšave.

Posebni cilji:

• Preglejte uspešnost zaposlenega v zadnjih šestih mesecih, vključno s prodajnimi cilji, ocenami zadovoljstva strank itd.
• Ugotovite področja, na katerih se je zaposleni izkazal, in področja, na katerih morda potrebuje dodatno podporo.
• Podajte konstruktivne povratne informacije o področjih, ki jih je treba izboljšati, in sodelujte z zaposlenim pri določanju izvedljivih ciljev za naslednjih 6 mesecev.

2/ Pripravite se vnaprej - pregled za zaposlenega

Ko določite cilj pregleda zaposlenih, morate pripraviti informacije in podatke, da boste imeli celovito sliko o uspešnosti zaposlenega.

• Preglejte opise delovnih mest zaposlenih: Preglejte opise delovnih mest zaposlenih in se prepričajte, da je vaša ocena v skladu z njihovimi odgovornostmi in cilji.

• Zbiranje podatkov: Zberite vse ustrezne podatke o zaposlenih, kot so meritve produktivnosti, mesečna poročila, zapisi o merjenju časa in povratne informacije strank. Te informacije vam bodo pomagale prepoznati prednosti in slabosti zaposlenih, ki jih je treba izboljšati.

• Preglejte prejšnje ocene: Oglejte si ocene prejšnjih zaposlenih, da ugotovite, kje so se izboljšali in kje se težave ponavljajo.

• Pridobite povratne informacije od drugih: Pogovorite se s sodelavci, podrejenimi ali strankami svojih zaposlenih, da pridobite vpogled v njihovo uspešnost.

• Nastavite dnevni red: Ustvarite dnevni red za pregled, orišite ključna področja, o katerih želite razpravljati, in ga pošljite zaposlenemu, da ga pripravi.

• Določite čas in kraj: Poskrbite, da boste načrtovali dovolj časa, da pokrijete vse, o čemer je treba razpravljati. In pregled mora potekati na udobni in tihi lokaciji, brez motenj ali prekinitev.

3/ Navedite konkretne primere – pregled za zaposlenega

Z zagotavljanjem konkretnih primerov in specifičnih informacij med pregledom lahko zaposlenim pomagate razumeti, kaj natančno delajo dobro in kaj morajo izboljšati. Odgovorite lahko na naslednji način:

Uporabite konkretne primere

Namesto posploševanja uporabite konkretne primere za ponazoritev uspehov zaposlenih in področij za izboljšave. 

• Na primer, če želite poudariti odlične komunikacijske sposobnosti zaposlenega, navedite konkretne primere, kako je učinkovito komuniciral med pogovorom s strankami ali sodelovanjem s kolegi v drugih oddelkih. 

Uporabite posebne podatke

Kadarkoli je mogoče, uporabite podatke za podporo svojih povratnih informacij. 

• Na primer, če se z zaposlenim pogovarjate o njegovi evidenci prodaje, lahko navedete določene številke za primerjavo. Na primer, da je njihova prodajna evidenca višja kot prejšnji mesec ali število novih strank, ki so jih pripeljali, ali njihova stopnja konverzije.

Izogibajte se dvoumnemu jeziku

Pri zagotavljanju povratnih informacij se izogibajte dvoumnemu jeziku. 

• Namesto da rečete: "Morate biti bolj produktivni," navedite konkretne primere, kje bi lahko bili zaposleni bolj produktivni in kako bi se lahko izboljšali, na primer "Uporabite orodje za upravljanje časa, da se izognete zamujanju rokov"

4/ Zagotovite konstruktivno povratno informacijo – pregled za zaposlenega

Z zagotavljanjem konstruktivnih povratnih informacij lahko zaposlenim pomagate pri rasti in razvoju v njihovih vlogah. To je vodnik za dajanje konstruktivnih povratnih informacij:

• Osredotočite se na vedenje, ne na osebo: Ne pozabite, da osredotočanje na vedenje in dejanja vaših zaposlenih, namesto na njihovo osebnost ali osebnost, pomaga ohraniti konstruktivne povratne informacije in se izogniti kakršnim koli konfliktom, osebnim napadom ali kritikam.

• Uporabite podporni in spoštljiv ton: Občutek podpore in spoštovanja bo pomagal ohraniti pozitiven delovni odnos med vami in vašimi zaposlenimi. Poleg tega zagotavlja, da se zaposleni počutijo udobno in motivirani za izboljšave.

• Pošljite posebne povratne informacije: Kot že omenjeno, bodite natančni pri pošiljanju povratnih informacij in navedite primere, ki ponazarjajo vaše stališče.

• Zagotovite uporabne korake: Zagotovite uporabne korake za izboljšanje, tako da zaposleni vedo, katere posebne korake morajo sprejeti za izboljšanje svoje uspešnosti.

• Končajte na pozitivni noti: Povratno informacijo končajte pozitivno in poudarite prednosti in potencial zaposlenega za izboljšanje. Zaposlenim pomaga ohranjati motivacijo in pozitiven odnos do sprememb.

5/ Razvijte akcijski načrt – pregled za zaposlenega

Ko določite področja za izboljšave ali postavite nove cilje, se morate z zaposlenim dogovoriti o akcijskem načrtu zanje. Za akcijski načrt bodo potrebne naslednje informacije:

• Določite posebna dejanja: Razčlenite cilje na posebna dejanja, ki jih lahko zaposleni izvede, da jih doseže. Ti ukrepi pomagajo zagotoviti jasnost in osredotočenost, kar zaposlenim olajša delo pri doseganju njihovih ciljev.

• Postavite časovnice: Določite posebne časovne načrte za vsako dejanje, kar pomaga ustvariti nujnost in zagotavlja napredek pri doseganju ciljev.

• Ugotovite potrebne vire: Določite, katere vire bo zaposleni potreboval za dosego svojih ciljev. To lahko vključuje usposabljanje, mentorstvo ali dodatno podporo sodelavcev ali vodij.

• Spremljajte napredek: Redno spremljajte napredek, da zagotovite, da akcijski načrt deluje in da se lahko po potrebi prilagodi.

Ta načrt je mogoče integrirati z njihovimi osebni razvojni načrt v nekaterih fazah osredotočanje na razvoj pri delu.

6/ Prepoznajte dosežke - Pregled za zaposlenega

Priznavanje dosežkov zaposlenih je bistveni del izvajanja učinkovitega postopka pregleda. To lahko zgradi moralo in motivira zaposlene, da še naprej delujejo na visoki ravni. Nekaj ​​nasvetov za prepoznavanje dosežkov zaposlenih je naslednjih:

• Bodite natančni: Ko prepoznavate dosežke zaposlenih, bodite natančni glede tega, kaj so naredili dobro in zakaj je to pomembno. Zaposleni se lahko počutijo cenjene in cenjene zaradi svojih prispevkov.
• Uskladite dosežke s cilji: Pri prepoznavanju dosežkov jih uskladite s cilji, ki si jih zaposleni zastavlja. To pomaga zaposlenim, da vidijo, da njihova prizadevanja pomenijo otipljivo razliko pri doseganju želenih rezultatov.
• Proslavite uspeh: Proslavljanje uspehov zaposlenih med postopkom pregleda se lahko izvede z ustnim priznanjem, pisnimi nagradami ali drugimi oblikami nagrad in spodbud.
• Bodi iskren: Ko priznavate dosežke zaposlenih, bodite iskreni v pohvalah in zahvalah. 

7/ Spodbujajte odprto komunikacijo - Pregled za zaposlenega

Spodbujanje odprte komunikacije med pregledom je bistveno za zagotovitev, da se zaposleni počutijo slišane in cenjene. Tukaj je nekaj korakov, kako spodbuditi odprto komunikacijo:

• Ustvarite varen in udoben prostor: Ustvarite varno in udobno okolje za zaposlene, da izrazijo povratne informacije in zastavljajo vprašanja. To pomaga graditi zaupanje in spodbuja odprto komunikacijo.

• Aktivno poslušajte: Aktivno poslušajte, kaj zaposleni govori, ne da bi ga prekinjali ali obsojali. Počutili se bodo slišane in cenjene ter jih spodbudili, da odkrito izrazijo svoje misli in čustva.

• Postavljajte odprta vprašanja: Postavljanje odprtih vprašanj lahko pomaga zaposlenemu zagotoviti podrobnejše povratne informacije. To je priložnost, da omogočite bolj smiseln pogovor in spodbudite zaposlenega, da je pri pregledu bolj pošten.

8/ Nadaljnje ukrepanje - Pregled za zaposlenega

Z rednim spremljanjem po pregledu lahko zagotovite, da zaposleni napreduje pri doseganju svojih ciljev in da se morebitne težave obravnavajo pravočasno. 

Poleg tega redno spremljanje po pregledu pomaga ustvariti kulturo odgovornosti in nenehnih izboljšav na delovnem mestu.

Ključni izdelki 

Izvajanje pregleda za zaposlenega je bistveni del ohranjanja in razvoja zdrave in produktivne delovne sile. Z upoštevanjem nasvetov, ki smo jih obravnavali v tem članku, lahko zagotovite, da bo vaš postopek pregleda učinkovit, pošten in koristen tako za zaposlenega kot za organizacijo.

In ne pozabite vsak dan navdihovati in motivirati svojih zaposlenih vnaprej pripravljene predloge iz AhaSlides. Oblikovanje programov usposabljanja, dnevnih redov sestankov, začetnih projektnih sestankov, anket med zaposlenimi in VEČ še nikoli ni bilo tako razburljivo. Vredno poskusiti!

*Ref: Josh Bersin