Tatou te aoao ma tuputupu a’e e ala i mafaufauga faaletagata lava ia ma aafiaga ua tuanai.
I la matou galuega, faʻatautaia se su'esu'ega a le tagata faigaluega o se auala lelei e vaʻai ai i mea ua tatou ausia, mea o loʻo tatou le maua ma pe faʻafefea ona faʻaogaina lo tatou lumanaʻi i la tatou kamupani.
✅ O se iloiloga a le tagata lava ia e le faigata ona tusi. I totonu o lenei taʻiala, o le a matou faʻaali atu ia te oe fautuaga ma togafiti ile auala e tusi ai se suʻesuʻega a le tagata faigaluega lelei ma le maeʻaeʻa.
Lisi o Mataupu
- O le a le Su'esu'ega a le Tagata Faigaluega?
- Aisea e taua ai le iloiloga a le tagata faigaluega?
- O le a se mea e tatau ona ou fai atu ai i la'u iloiloga o le tagata lava ia?
- Fa'afefea ona Tusi Su'esu'ega Lelei a le Tagata Faigaluega
- O le a le Fa'ata'ita'iga o se Iloiloga Lelei o le Tagata Lava ia mo le Iloiloga o Fa'atinoga?
- Line pito i lalo
- Fesili e Masani ona Fesiligia
O le a le Su'esu'ega a le Tagata Faigaluega?
O le su'esu'ega a le tagata faigaluega o se faiga lea e iloilo ai ma toe manatunatu le tagata faigaluega i ana lava fa'atinoga, malosi, ma vaivaiga. E masani ona aofia ai se tagata faigaluega e faʻamaeʻaina se suʻega suʻega poʻo se fesili. O le faʻamoemoega o suʻesuʻega a le tagata lava ia e tele:
• Mafaufauga faaletagata lava ia ma atinae: O suʻesuʻega a le tagata lava ia e faʻamalosia ai tagata faigaluega e mafaufau loloto e uiga ia latou lava faʻatinoga ma faʻamaonia vaega mo le faʻaleleia ma le atinaʻe. O lenei mea e mafai ona fesoasoani i tagata faigaluega ia maua le faʻalauiloaina o le tagata lava ia ma fatuina se fuafuaga faʻaleleia o le tagata lava ia.
• Fa'amatalaga mo iloiloga fa'atinoga: O su'esu'ega a le tagata lava ia e tu'uina atu ai manatu mo iloiloga a tagata faigaluega. E mafai e pule ona faʻatusatusa le iloiloga a le tagata faigaluega ma a latou lava iloiloga o le faʻatinoga a le tagata faigaluega e iloa ai soʻo se va i manatu. E masani ona o'o atu ai i se talanoaga toe iloilo fa'atinoga sili atu ona lelei.
• Fa'atatauga o sini: O su'esu'ega a le tagata lava ia e mafai ona fesoasoani e fa'afetaui sini a tagata faigaluega ma kamupani. E mafai e tagata faigaluega ona iloilo a latou fa'atinoga e fa'atatau i a latou galuega ma sini ma fuafuaga a le kamupani.
• Faʻateleina le faʻaosofia ma le tali atu: O tagata faigaluega o lo'o a'afia i le su'esu'eina o a latou lava fa'atinoga e ono lagona le sili atu le fa'aosofia, fa'atatau ma fa'afaigaluegaina a latou atina'e.
Fai Fa'amatalaga Faigofie-Savili
Faia suʻesuʻega ma aoina manatu i soʻo se taimi e te manaʻo ai
AhaSlides o loʻo tuʻuina atu faʻamatalaga faʻapitoa e pei ole Q&A e le taʻua, palota tatala, faʻasalalauga faʻapitoa mo faʻalapotopotoga.
Amata mo le saoloto
Aisea e taua ai le iloiloga a le tagata faigaluega?
Na e iloa o iloiloga a le tagata lava ia e tagata faigaluega e mafai ona fesoasoani tele mo tagata faigaluega ma pule? O nisi nei o itu lelei autu e teu i lou mafaufau:
Mo tagata faigaluega:
• Atina'e - E fa'amalosia ai le mafaufau o le tagata lava ia ma e mafai ona fesoasoani ia i latou e iloa vaega mo le tuputupu a'e, tomai latou te mana'omia e galulue ai, ma sini mo le atina'e.
• Fa'aosofia - O le faia o se iloiloga a le tagata lava ia e mafai ona fa'aosofia ai tagata faigaluega e ala i le faia o latou tali atu mo a latou lava fa'atinoga ma le alualu i luma.
• Leo - E maua ai e tagata faigaluega le avanoa e tuʻuina atu ai faʻamatalaga i le faagasologa o iloiloga o faʻatinoga ma faʻaalia o latou lava manatu.
• Puleaina - O iloiloga a le tagata lava ia e mafai ona lagona ai e tagata faigaluega le tele o tupe teu i totonu ma sili atu le pule ia latou faatinoga ma atinae.
Mo pule:
• Manatu faaalia – E maua ai ni manatu faaalia taua mai le vaaiga a le tagata faigaluega atonu e le maua e pule.
• Malamalamaga – E mafai e su'esu'ega a le tagata lava ia ona fa'aalia ni fa'amatalaga fou i le malosi, vaivaiga ma fa'aosofiaga o le tagata faigaluega.
• Fuafuaga Atina'e - O le faiga o iloiloga a le tagata lava ia e fesoasoani e iloa ai sini ma fuafuaga fa'apitoa e mafai ona lagolagoina e le pule.
• Fa'atonu - E fesoasoani e fa'amautinoa o lo'o fetaui sini a tagata faigaluega ma sini ma fuafuaga fa'apisinisi.
• Fa'amoemoega – E mafai e pule ona fa'aogaina le iloiloga a le tagata lava ia e fai ma fa'ailoga e iloilo ai le fa'amoemoe o le tagata faigaluega.
• Talanoaga faigata - O iloiloga a le tagata lava ia e mafai ona faafaigofie ai le faia o talanoaga faigata e fesoʻotaʻi ma faʻatinoga e ala i le amataina i mea na faʻaalia e le tagata faigaluega lava ia.
I se aotelega, e ui o iloiloga a le tagata lava ia e sili ona manuia ai tagata faigaluega e ala i mafaufauga ma atinaʻe, latou te tuʻuina atu foʻi faʻamatalaga taua, faʻamatalaga ma faʻamatalaga mo pule e atiaʻe, faiaoga ma pulea lelei o latou tagata. Ae e tatau lava i pule ona faʻamaonia faʻamaonia iloiloga a le tagata lava ia ma tuʻuina atu faʻataʻitaʻiga ma faʻamatalaga faʻatinoga.
O le a se mea e tatau ona ou fai atu ai i la'u iloiloga o le tagata lava ia?
Po o le a lava le pisinisi o loʻo e iai, o taʻiala lautele nei pe a fai se iloiloga a le tagata faigaluega:
• Malosiaga ma ausia: Fa'ailoa so'o se galuega e te maualuga ai ma so'o se mea taua na ausia i le vaitaimi o iloiloga. Taulai atu i fa'ai'uga fa'atatau ma taunu'uga fa'atatau e fai ai se lagona malosi.
Fa'ata'ita'iga: "Na ou sili atu i le fa'atauga fa'atau mo la'u itulagi e 15%".
• Sini ausia: Ta'u ni sini na e ausia ma pe na faapefea ona e ausia. Faamatala pe na faapefea ona fesoasoani au taumafaiga i le manuia o le kamupani.
Fa'ata'ita'iga: "Na ou fa'amae'aina le tagata fa'apolokalame i luga ole laiga ile taimi ma lalo ole paketi".
• Atinae o tomai: Talanoaina so'o se tomai po'o vaega o le poto fa'apitoa na e fa'aleleia atili.
Fa'ata'ita'iga: “Ua ou tomai i le faiga o le CRM a le kamupani e ala i a'oa'oga taula'i ma fa'aoga i aso uma”.
• Vaega mo le faaleleia: Fa'ailoa i se faiga lelei so'o se vaega e te lagona e tatau ona e taula'i i le fa'aleleia. Aua le soona faitio ia te oe lava.
Fa'ata'ita'iga: "Ou te fa'amoemoe e fa'aleleia o'u tomai fa'atonutonu taimi ina ia sili atu ona fa'atulaga lelei ma fa'atupuina".
• Sini tau atina'e tomai: Faʻasoa soʻo se sini faʻapitoa e te maua mo lau lava atinaʻe e manuia ai lau matafaioi ma le kamupani.
Fa'ata'ita'iga: "Ou te mana'o e fa'amalosia a'u feso'ota'iga ma fa'aaliga tomai e ala i vasega talafeagai".
• Manatu faaalia: Fa'afetai i lou pule mo so'o se ta'ita'iga, fa'atonuga po'o ni fa'amatalaga i le vaitaimi o iloiloga na fesoasoani i lau fa'atinoga.
Fa'ata'ita'iga: "Ou te talisapaia fautuaga fa'aa'oa'oga uma na e tu'uina mai mo le fa'aleleia atili o a'u lipoti tusitusia".
• Saofaga: Faʻailoa soʻo se auala na e saofagā ai i tua atu o au galuega autu, e pei o le faʻatonuina o isi, auai i fuafuaga, volenitia mo galuega, ma isi.
I le aotelega, ia taula'i lau iloiloga o oe lava ia, ma'oti ma lelei. Fa'amamafa ou malosi ma ausiga a'o fa'ailoaina fo'i vaega matala ma lelei mo le fa'atupulaia. Fa'afetaui au mea na ausia ma sini ma sini a le kamupani. O le mea e sili ona taua, ia fa'amaoni ma fa'amaoni i lau iloiloga.
Fa'afefea ona Tusi Su'esu'ega Lelei a le Tagata Faigaluega
#1. Talanoa e uiga i lesona na aʻoaʻoina
Talanoa i mea na ausia e manuia ai le kamupani - taulaʻi i taunuuga na e gaosia ma le tau na e faʻaopoopoina, nai lo le naʻo le lisiina o ou tiute galuega.
Fa'amatala le sao sa'o o lau galuega i le manuia o le kamupani.
Fa'amatala pe na faapefea ona e alu i luga ma tua atu. Fa'ailoa so'o se taimi na e alu ai i le maila fa'aopoopo, faia ni tiute fa'aopoopo, po'o sau sao i tua atu o lau matafaioi autu. Fa'ailoa so'o se auala na avea ai oe ma tagata ta'a'alo.
Aua ne'i fa'amamafa i lu'i na e feagai. Ta'u mai pe na faapefea ona e manumalo pe faafoeina i tulaga faigata, ma mea na e aoaoina mai ai. O lenei mea e faʻaalia ai le faʻalauiloaina o le tagata lava ia ma le maufetuunaʻi.
#2. Tuuina atu faʻamaumauga ma faʻamaumauga
Aua le faia ni faamatalaga le manino. Fa'afo'i lau su'esu'ega i fa'ata'ita'iga mautu, numera, ma fa'amaumauga e fai ai se fa'amatalaga malosi. Nai lo le na o le fai atu "Ua sili atu au sini", fai mai "Ua sili atu laʻu faʻatauga faʻatau o le $500K e ala i le lavea i le $575K i tupe maua".
Fa'amatala ni sini fa'apitoa, fa'atino ma fa'atatauina mo le isi vaitau iloiloga e fetaui lelei ma au galuega ma fa'amoemoega lautele a le kamupani. E mafai ona e faʻaogaina le Ua lelei faʻataʻitaʻiga e seti ai au sini patino.
Afai e talafeagai, tu'u mai nisi o tiute po'o ni galuega fa'aopoopo e te mana'o e auai e fa'alautele ai ou tomai ma sao. O lenei mea e faʻaalia ai le taulaʻi ma le manaʻo e atiaʻe.
#3. Talanoa pe fa'apefea ona e fa'aofi manatu fa'aalia
Afai na tu'uina atu e lou pule ni fa'amatalaga po'o ni fautuaga i le taimi ua tuana'i, ta'u mai le auala na e galue ai e fa'atino lena ta'iala i lau galuega ma fa'aleleia atili. E fa'aalia ai le tali atu.
Fesili i lau pule mo soʻo se faʻamatalaga e fesoasoani i lau faʻatinoga ma le tuputupu aʻe i le lumanaʻi. Fa'aali atu o lo'o e matala i faitioga lelei.
Nai lo o se talosaga lautele, fesili mo ni manatu faaalia i vaega patino o lau galuega poʻo seti tomai e te manaʻo e faʻaleleia. E fesoasoani lea e taiala ai le talanoaga.
#4. Fa'aaogā leo fa'apolofesa
Fai se lua o mata e toe iloilo lau iloiloga a le tagata lava ia e maua ai ni mea sese, faʻamatalaga le manino, toe fai poʻo le vaʻaia aʻo leʻi tuʻuina atu.
Fetuunai lou leo – ia mautinoa ae aua le mimita. Faaali atu le lotomaualalo ma se manao e aoao ma tuputupu ae. Faafetai i lou pule mo la latou lagolago ma le taitaiga.
Afai e te le mautinoa pe o le a le mea e tatau ona aofia i lau suʻesuʻega a le tagata lava ia, fesili i lau pule mo nisi faʻamatalaga ma taʻiala.
O le a le Fa'ata'ita'iga o se Iloiloga Lelei o le Tagata Lava ia mo le Iloiloga o Fa'atinoga?
O se faʻataʻitaʻiga lea o le auala e mafai ai ona e taʻua le tuʻufaʻatasia o faʻamatalaga i lau suʻesuʻega a le tagata faigaluega:
"I le taimi o la matou iloiloga mulimuli, na e taʻua ai e tatau ona ou taumafai e tuʻuina atu faʻamatalaga sili atu ma faʻamatalaga i aʻu lipoti tusitusia ina ia faʻamalamalamaina atili i le lautele lautele. Sa ou galue e faʻaleleia lenei vaega o aʻu tusitusiga i nai masina talu ai. Mo la'u lipoti lata mai o le au'ili'iliga o maketi, na ou aofia ai se aotelega fa'apitoa lea na fa'amatala mai ai fa'amatalaga autu ma a'afiaga i le gagana manino mo le 'aufaitau e le fa'apitoa. Na ou mauaina ni manatu faaalia lelei mai le tele o paaga na talisapaia le faʻaleleia atili o le manino ma le faʻamatalaga. Ou te taumafai e faʻaauau le faʻaleleia atili o le malamalama lautele o aʻu tusitusiga i le agai i luma, faʻamolemole faʻaauau pea ona tuʻuina mai ia te aʻu ni fautuaga faʻapitoa mo le auala e mafai ai ona ou faʻaoga atili ma aoga aʻu pepa mo le au faitau uma".
O lenei mea e faʻafaigofie ai faʻamatalaga i ni nai auala:
• O lo'o fa'ama'oti mai ai le fa'amatalaga sa'o na tu'uina mai – “ia tu'uina atu fa'amatalaga ma fa'amatalaga i a'u lipoti tusitusia”. E fa'aalia ai ua e malamalama ma manatua le fautuaga.
• O lo'o fa'atalanoaina ai pe na faapefea ona e fa'atinoina lena manatu - "Sa ou galue e fa'aleleia lenei mea...Mo la'u lipoti lata mai, na ou fa'aofia ai se aotelega fa'atonu..." E fa'aalia ai na e tali atu e fa'aoga fautuaga i lau galuega.
• E fa'asoa mai ai le i'uga lelei – “Na ou maua ni fa'amatalaga lelei mai nisi o pa'aga na latou talisapaia le fa'aleleia atili o le manino." E fa'aalia ai le taua tele o manatu faaalia ma sa iai sona aafiaga.
• E fa'aalia ai au sini mo le lumana'i - "Ou te fa'amoemoe e fa'aauau pea le fa'aleleia atili o le malamalama lautele o a'u tusitusiga aga'i i luma." Ole mea lea e fa'atumauina ai lou avanoa e atia'e atili ai.
• E mana'omia ni ta'iala fa'aopoopo – “Fa'amolemole fa'aauau ona tu'u mai ia te a'u ni fautuaga fa'apitoa…” E fa'aalia ai lou naunau mo so'o se ta'ita'iga e mafai ona fesoasoani ia te oe e sili atu le lelei.
Line pito i lalo
Talu ai e masani ona tatou leiloa i le pisi ma le pisi o galuega i aso taitasi, o iloiloga a tagata faigaluega o le a fesoasoani ia te oe e te toe tepa ai i tua i au ausia ma le mea e te tu ai i le faʻatusatusaga e faʻatatau i le sini pisinisi a le kamupani.
I le fa'aaogaina o fua fa'atatau, fua, sini ma fa'amaumauga, e mafai ona e fa'aali atu ma le mautinoa i lou pule o le fa'aofiina o latou manatu na fesoasoani moni lava e fa'aleleia lau galuega ma taunu'uga. O lenei mea o le a faʻamalosia ai le taua o soʻo se manatu latou te tuʻuina atu i luma.
Fesili e Masani ona Fesiligia
O le a se fa'ata'ita'iga o iloiloga lelei a le tagata lava ia?
O se iloiloga lelei a le tagata lava ia e taulaʻi i malosiaga, mea na ausia ma se mafaufau tuputupu aʻe aʻo tumau pea se leo lotomaualalo ma le faʻafetai.
O le a le fa'amoemoe o le iloiloga a le tagata faigaluega?
O su'esu'ega a le tagata faigaluega e fa'amoemoe e fa'amalosia tagata faigaluega e mafaufau ma fa'atauaina a latou fa'atinoga, mana'oga atina'e, ma sini i se auala e manuia ai le tagata faigaluega ma le fa'alapotopotoga.
Ia faaitiitia le le fiafia o fonotaga.
Aua e te fefe e faʻataʻitaʻi meafaigaluega fou e faʻamalamalamaina ai se fonotaga faʻafefe. O le a faafetai atu au uo.
