O oe o se tagata auai?

Toe Fa'afouina o Lau Fa'asologa o Fuafuaga Fa'atino | 4 Taiala mo le Manuia

Toe Fa'afouina o Lau Fa'asologa o Fuafuaga Fa'atino | 4 Taiala mo le Manuia

galue

Leah Nguyen 10 Me 2024 7 minu e faitau

Ia mautinoa o lo'o ia te oe tagata sa'o ma tomai talafeagai e sauni e alu pe a e mana'omia - o le fuafuaina lea o tagata faigaluega.

E le afaina pe o oe o se amataga poʻo se kamupani faʻamautu, o le i ai o se fuafuaga atamai, mafaufau lelei a le aufaigaluega e faia ai se eseesega tele i le ausia o au sini.

I totonu o lenei taʻiala, o le a matou faʻatalanoaina le faʻavae o le suʻeina o lau faiga fa'atulagaina o tagata faigaluega, aisea e taua ai, ma pe faapefea ona fai se fuafuaga e fesoasoani i lau pisinisi ia manuia e tusa lava po o le a le suiga i fafo.

O lea ia fa'alelei, o lea ua tatou oso atu i le lalolagi o ta'iala mo tagata faigaluega!

Lisi o Mataupu

Fautuaga mo Fa'alapotopotoga Fa'atasi

Isi Suʻega


Fai Sau Lava Su'ega ma Fa'aolaola.

Fa'aoso le fiafia i totonu o lau 'au. Fa'ailoa le fa'auiga, fa'ateleina le gaosiga!


Amata mo le saoloto

O le a le Fuafuaga o Tagata Faigaluega?

O le a le faiga o fuafuaga mo tagata faigaluega?
O le a le faiga o fuafuaga mo tagata faigaluega?

Fuafuaga o tagata faigaluega po'o fuafuaga mo tagata faigaluega o le fa'agasologa o le va'aiga o mana'oga mo tagata faigaluega i le lumana'i ma le fa'atinoina o le fa'amalieina o na mana'oga. E aofia ai:

• Iloiloina o tagata faigaluega o iai nei – o latou tomai, agavaa, galuega, ma matafaioi

• Va'aiga o mana'oga mo tagata faigaluega i le lumana'i e fa'atatau i sini fa'apisinisi, fuafuaga, ma le fa'atupulaia o fuafuaga

• Fuafuaina so'o se va i le va o mana'oga i le taimi nei ma le lumana'i - i tulaga o le aofa'i, tulaga lelei, tomai, ma matafaioi

• Atia'e fofo e fa'atumu ai na va - e ala i le fa'afaigaluegaina, a'oa'oga, polokalame tau atina'e, fetuutuuna'iga taui, ma isi.

• Fausia se fuafuaga e fa'atino ai na fofo, i totonu o taimi fa'atulagaina ma paketi

• Mata'ituina le faatinoga ma le faia o fetuunaiga ile fuafuaga ole aufaigaluega pe a mana'omia

O a Elemene Autu o le Fa'asologa o Fuafuaga o Tagata Faigaluega?

O vaega taua o le faiga o fuafuaga o tagata faigaluega
O vaega taua o le faiga o fuafuaga o tagata faigaluega

O vaega autu o le fuafuaga o le aufaigaluega e masani lava o:

Aotelega: E aofia uma ai au'ili'iliga fa'atatau. Ole su'esu'ega fa'afuainumera e aofia ai le fa'atatauina o tulaga o tagata faigaluega i le taimi nei ma le lumana'i e fa'atatau i fua fa'atatau o galuega. O le au'ili'iliga fa'apitoa e iloilo ai tomai, agava'a ma matafaioi e mana'omia.

Umi: O se fuafuaga mo tagata faigaluega e masani ona aofia ai le 1-3 tausaga, faʻatasi ai ma faʻamoemoega umi. E faapaleni mana'oga fa'apitoa mo taimi pu'upu'u ma sini fa'ata'ita'i umi.

Punaoa: Faʻamatalaga mai punaoa eseese o loʻo faʻaaogaina e fai ma faʻaoga i le faʻagasologa o fuafuaga, e aofia ai fuafuaga faʻapisinisi, faʻamatalaga maketi, faʻasologa o mea, iloiloga o taui, fua faʻatatau, ma isi.

O fa'amaumauga mai fa'amatalaga eseese e pei o fuafuaga fa'apisinisi e fa'aaogaina e fai ma fa'aoga i le fa'agaioiga o fuafuaga a tagata faigaluega
O fa'amaumauga mai fa'amatalaga eseese e pei o fuafuaga fa'apisinisi e fa'aaogaina e fai ma fa'aoga i le fa'agaioiga o fuafuaga a tagata faigaluega

Metotia: Fa'ata'ita'iga auala e mafai ona amata mai i au'ili'iliga fa'asolo faigofie i faiga fa'apitoa e pei o fa'ata'ita'iga ma fa'ata'ita'iga. E masani ona su'esu'eina le tele o fa'aaliga 'pe a pe'a'.

Fa'aoga: O le fuafuaga o tagata faigaluega o lo'o fa'amaoti ai fofo mo le fa'atumuina o va'a o tomai, e aofia ai le fa'afaigaluegaina, a'oa'oga, suiga o taui, fa'ameaalofa/offshoring, ma le toe fa'atulagaina o tagata faigaluega o lo'o iai. O fuafuaga fa'atino e fa'atino e fa'atino ai fofo i totonu ole taimi fa'atulagaina ma tau. O tiutetauave ma matafaioi ua tofia.

O le fuafuaga o tagata faigaluega e mata'ituina pea. E fa'atupu fuafuaga fa'afuase'i pe a le mafai ona fa'ataunu'uina fuafuaga e pei ona fuafuaina.

Fuafuaga lelei o tagata faigaluega e manaʻomia ai le faʻaogaina ma le galulue faʻatasi mai vaega taua uma, aemaise lava faʻagaioiga, tupe, ma pisinisi eseese.

E mafai ona fesoasoani meafaigaluega fa'atekonolosi i le fuafuaina o tagata faigaluega, aemaise lava mo su'esu'ega fa'atusatusa ma fa'ata'ita'iga o tagata faigaluega. Ae e tumau pea le tāua o faamasinoga faaletagata.

O le a le Fa'amoemoega o Fuafuaga o Tagata Faigaluega i le HRM?

Fa'amoemoega o fuafuaga a tagata faigaluega
Fa'amoemoega o fuafuaga a tagata faigaluega

#1 - Fa'afetaui mana'oga o tagata faigaluega ma sini ma fuafuaga fa'apisinisi: Fuafuaga o tagata faigaluega e fesoasoani e fuafua le numera ma ituaiga o tagata faigaluega e manaʻomia e lagolago ai sini a le kamupani, fuafuaga faʻatupulaia ma fuafuaga faʻavae. E fa'amautinoaina o lo'o fa'apipi'iina a'oa'oga a tagata i mea e mafai ona latou faia ai le tele o a'afiaga.

#2 – Faailoa ma faatumu avanoa o tomai: E ala i le va'aiga o mana'oga i le lumana'i, e mafai ona fa'ailoa mai e le fa'atonuga o tagata so'o se va i le va o tomai o tagata faigaluega i le taimi nei ma mana'oga i le lumana'i. Ona fuafua lea pe faʻafefea ona faʻatumu na avanoa e ala i le faʻafaigaluegaina, aʻoaʻoga poʻo polokalame atinaʻe.

#3 – Fa'amalie tau o tagata faigaluega: Fuafuaga o tagata faigaluega e fa'atatau e fa'afetaui tau o tagata faigaluega ma mana'oga tau galuega. E mafai ona iloa ai vaega o le tele o tagata faigaluega poʻo le le lava o le aufaigaluega ina ia mafai ona faʻapipiʻiina le numera saʻo o tagata faigaluega ma tomai saʻo. E fesoasoani lea e pulea tau o tagata faigaluega.

#4 - Faʻaleleia le gaosiga o taleni: E ala i le fa'amautinoaina o tagata sa'o o lo'o i totonu o galuega sa'o ma tomai sa'o, o fuafuaga a tagata faigaluega e mafai ona fa'atuputeleina ai le gaosiga atoa ma le lelei. O tagata faigaluega e sili atu ona fetaui mo a latou matafaioi ma faʻateleina e le faʻalapotopotoga a latou tupe faʻaletagata.

#5 - Va'ai mana'oga i le lumana'i: Fuafuaga o tagata faigaluega e fesoasoani e vaʻaia suiga i le siosiomaga pisinisi ma manaʻoga o tagata faigaluega. O le mea la lea, e mafai e le HR HR ona saunia muamua fuafuaga e faʻamautinoa ai o loʻo ausia manaʻoga o tagata faigaluega. O lenei faiga fa'agasolo e fesoasoani i le fa'atupuina o se tagata faigaluega mataalia ma fetu'una'i, e taua tele mo le manuia o so'o se fa'alapotopotoga.

#6 - Faʻaleleia le faʻaosofia o tagata faigaluega: E ala i le va'aiga sa'o ma le fa'amalieina o mana'oga o tagata faigaluega, e mafai e le kamupani ona fa'aitiitia so'o se fa'aletonu e uiga i tiute o galuega, mamafa o galuega, ma le fa'aletonu o agava'a, o ia mea uma e ono a'afia ai le fa'amalieina o tagata faigaluega.

O a Laasaga e 4 i le Fa'asologa o Fuafuaga o Tagata?

E mafai e fa'alapotopotoga ona fuafua lelei fuafuaga o tagata faigaluega faagasologa e ala i le iloiloina o laasaga faigofie nei e fa, e aunoa ma le soona alu:

O a Laasaga e 4 i le faiga o fuafuaga a tagata faigaluega?
O a Laasaga e 4 i le faiga o fuafuaga mo tagata faigaluega?

#1. Va'aiga o mana'oga

  • Faʻavae i luga o sini a le kamupani, fuafuaga ma fuafuaga mo le tuputupu aʻe, faʻalauteleina, faʻalauiloa oloa fou, ma isi.
  • Mafaufau i mea e pei o le auala o loʻo faʻatulagaina ai le kamupani, o a tekinolosi fou e mafai ona latou faʻaogaina, ma le tele o loʻo latou faʻaogaina a latou tagata faigaluega.
  • Fuafua le numera o tagata e manaʻomia, e ala i matafaioi, seti tomai, galuega aiga, tulaga, nofoaga, ma isi.
  • E tele fa'ata'ita'iga e masani ona su'esu'eina e fausia i ni fetu'una'iga.

#2. Iloiloga o sapalai

  • Amata i le numera o tagata faigaluega i le taimi nei ma a latou galuega / matafaioi.
  • Su'esu'e faiga fa'aletonu, fa'amatalaga tau litaea, ma fua o avanoa e iloa ai pe to'afia tagata o le a tumau.
  • Mafaufau i taimi fa'a faigaluega i fafo, ma le maua o tomai mana'omia ile maketi faigaluega.
  • Iloilo le avanoa mo le toe faʻatulagaina, fefaʻasoaaʻi galuega, galuega faavaitaimi ma fafo.

#3. Iloiloga gap

Iloiloga vaeluaga o tomai i le faiga o fuafuaga o tagata faigaluega
Iloiloga vaeluaga o tomai i le faiga o fuafuaga o tagata faigaluega
  • Faatusatusa fua o mea o le a manaʻomia e tagata i le lumanaʻi ma mea ua uma ona tatou maua. I lena auala, e mafai ona tatou vaʻai pe iai ni avanoa e manaʻomia ona faʻatumu.
  • Fa'atatauina va i tulaga o le numera o tagata ma seti tomai fa'apitoa.
  • Fa'ailoaina va i itu e pei o agava'a, tulaga o le poto masani, galuega, nofoaga, ma isi.
  • Fesoasoani e fuafua le fua o fofo e manaʻomia, mo se faʻataʻitaʻiga, numera o tagata faigaluega fou, tagata aʻoga, ma toe faʻatulagaina galuega.

#4. Fuafuaga o galuega

  • Fa'ailoa fofo e pei o le fa'afaigaluegaina, a'oa'oga, fa'alauiloa, taui polokalame, ma isi.
  • Fa'atulaga taimi fa'atino, tu'u atu o tiute, ma fa'atatau tupe.
  • Atia'e fuafuaga fa'afuase'i pe a o'o i lalo ifo o le fa'amoemoe, mana'oga maualuga, ma isi.
  • Fa'amatala Fa'ailoga Autu o Galuega (KPIs) e fua ai le manuia o le fuafuaga o tagata faigaluega.
  • Fa'aola le fa'aauauina o fetu'una'iga ma le fa'aleleia atili o le fa'atulagaina o tagata faigaluega ile taimi.

Fa'ata'ita'iga Fuafuaga o Tagata

Le fa'agasologa o fuafuaga a le tagata faigaluega i totonu o se kamupani fa'apipi'i polokalame
Le fa'agasologa o fuafuaga a le tagata faigaluega i totonu o se kamupani fa'apipi'i polokalame

E le'i maua se ata manino? O se faʻataʻitaʻiga lea o le faʻatulagaina o tagata faigaluega e mulimuli i laasaga taua e 4 e fesoasoani ia te oe e maua atili ai le manatu:

O se kamupani atina'e polokalame o lo'o valoia le 30% o le tuputupu a'e i le isi 2 tausaga e fa'avae i luga o konekarate fou ma poloketi i le paipa. Latou te manaʻomia le fausiaina o se fuafuaga faʻapitoa e faʻamautinoa ai e lava a latou atinaʻe e faʻafetaui lenei manaʻoga.

Laasaga 1: Manaoga Va'aiga

Latou te faʻatatauina e lagolago ai le 30% faʻatupulaia, latou te manaʻomia:

• 15 isi atina'e sinia
• 20 isi atina'e tulaga ogatotonu
• 10 isi atina'e laiti

Faʻavae i luga o latou fausaga o loʻo iai nei ma manaʻoga o galuega.

Laasaga 2: Sapalai Iloiloga

O loʻo i ai nei a latou:

• 50 atia'e sinia
• 35 atina'e tulaga ogatotonu
• 20 atina'e laiti

Faʻavae i luga o faʻasologa o le attrition, latou te faʻamoemoe e leiloa:

• 5 atia'e sinia
• 3 atina'e tulaga ogatotonu
• 2 atina'e laiti

I le isi 2 tausaga.

Laasaga 3: Gap Analysis

Fa'atusatusaina mana'oga ma sapalai:

• Latou te manaʻomia le 15 isi atinaʻe sinia ae naʻo le 5 e maua, ma totoe le va o le 10
• Latou te manaʻomia le 20 isi atinaʻe ogatotonu ma naʻo le mauaina o le 2, ma tuʻu ai le va o le 18
• Latou te manaʻomia isi atinaʻe laiti e 10 ae naʻo le 2 na leiloa, ma totoe le va o le 12

Laasaga 4: Fuafuaga o Galuega

Latou te faia se fuafuaga e:

• Fa'a faigaluega le au atia'e sinia e 8 ma le au atina'e ogatotonu e 15 i fafo
• Si'itia le to'a 5 i totonu ole la'asaga ogatotonu ile tulaga sinia
• Fa'a faigaluega le 10 tagata a'oa'oga mo se polokalame atina'e e 2 tausaga

Latou te tofia tagata faigaluega, seti taimi ma faʻavae KPI e fua ai iʻuga.

E na'o se tasi lea fa'ata'ita'iga o le fa'aogaina e se fa'alapotopotoga e fa'atatau i fuafuaga mo tagata faigaluega e fa'afetauia latou mana'oga mo tagata faigaluega i le lumana'i e fa'atatau i mana'oga tau pisinisi. O le ki o le i ai o se faiga faʻatulagaina, faʻatautaia faʻamaumauga e iloagofie ai avanoa ma atinaʻe fofo atamai.

Line pito i lalo

I le televave o pisinisi i aso nei, e taua tele le tumau i luma o le piʻo. Ma e mamana le faiga o fuafuaga a tagata e va'ai ai mana'oga o lau kamupani i le lumana'i ma fuafua e tusa ai, ma fesoasoani e tumau ai i le tauvaga ma fa'amautinoa ua e sauni mo so'o se mea o lo'o lumana'i.

Fesili e Masani ona Fesiligia

O a faamoemoega autu e 4 o le puleaina o tagata faigaluega?

O le pulega o tagata faigaluega e fa'amautinoaina o lo'o i ai i se fa'alapotopotoga le aofa'i sa'o o tagata e iai tomai ma tomai sa'o e ausia ai ana sini. E fa'amoemoe e fa'aoga lelei tagata, atina'e o latou gafatia ma fausia se mafutaga lelei i le va o tagata faigaluega ma le kamupani. E ausia lenei mea e ala i faiga e pei o le faʻafaigaluegaina, aʻoaʻoga, pulega faʻatinoga ma le puleaina o taui.

O a ni sitepu e 6 i le fuafuaina o tagata faigaluega?

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