E te fia iloa e uiga i fuafuaga tau maketi a Starbucks? O lenei filifili fale kofe i le lalolagi atoa ua suia le auala tatou te taumafa ai le kofe, faatasi ai ma se faiga tau maketi e leai se mea e sili atu le atamai. I totonu o lenei tusiga, o le a tatou faʻaulu loloto i le Starbucks marketing strategy, suʻesuʻeina ona elemene autu, le 4 Ps of Starbucks' Marketing Mix, ma ona tala manuia.
Lisi o Mataupu
O le a le Starbucks Marketing Strategy?
Starbucks maketi fuafuaga e uiga uma i le fatuina o aafiaga faʻapitoa mo ana tagata faʻatau. Latou te faia lenei mea e ala i:
Starbucks' Core Business Level Strategy
Starbucks e tulaga ese i le lalolagi kofe aua e le na o le tauva i le tau. Nai lo lena, e tulaga ese e ala i le faia o oloa faʻapitoa ma maualuga. Latou te faʻamoemoe i taimi uma mo se mea fou ma fou, lea e ese ai i latou mai isi.
Starbucks Global Expand Strategy
A'o tuputupu a'e Starbucks i le lalolagi atoa, e le'o fa'aogaina se faiga e tasi-tutusa-uma. I nofoaga e pei o Initia, Saina, poʻo Vietnam, latou te suia mea e fetaui ma mea e fiafia i ai tagata iina aʻo tausia le sitaili Starbucks.
Vaega Autu ole Starbucks Marketing Strategy
1/ Tulaga Tulaga ma Mea Fa'afouga
Starbucks e taulaʻi i le ofoina atu o oloa tulaga ese ma faʻafouga faifai pea.
- faataitaiga: Starbucks' vaiinu masani e pei o le Maukeni Spice Latte ma le Unicorn Frappuccino o ni fa'ata'ita'iga sili ona lelei o le fa'afouina o oloa. O nei ofo fa'atapula'aina taimi e fa'atupu ai le fiafia ma fa'atosina tagata fa'atau e su'e se mea ese.
2/ Fa'alapotopotoga Fa'alelalolagi
E fetuutuuna'i e Starbucks ana taulaga e fa'amalie ai tofo fa'alotoifale a'o fa'atumauina lona fa'ailoga autu.
- faataitaiga: I Saina, Starbucks na faʻalauiloaina le tele o meainu faʻavae lauti ma keke masina mo le Tausamiga Mid-Autumn, fa'aaloalo i tu ma aga fa'alotoifale a'o fa'atumauina le poto masani a Starbucks.
3/ Feso'ota'iga fa'atekinolosi
O lo'o fa'apipi'iina e le Starbucks auala fa'atekinolosi e fa'aleleia atili ai le poto masani a tagata fa'atau.
- faataitaiga: O le Starbucks mobile app o se faʻataʻitaʻiga sili o fesoʻotaʻiga numera. E mafai e tagata faatau ona oka ma totogi e ala i le app, mauaina o taui ma mauaina o ofo faʻapitoa, faʻafaigofie ma faʻatamaoaigaina a latou asiasiga.
4/ Fa'asinomaga ma le Ta'iala "Name-on-Cup".
Starbucks e fesoʻotaʻi ma tagata faʻatau i luga o se tulaga patino e ala i le lauiloa "igoa-i-ipu” auala.
- faataitaiga: Pe a sese le sipelaina e le Starbucks baristas igoa o tagata faatau pe tusi ni fe'au i luga o ipu, e masani lava ona iu ai i tagata faatau e faasoa atu a latou ipu tulaga ese i luga o faasalalauga lautele. O lenei mea e faʻaaogaina e le tagata faʻaoga e faʻaalia ai fesoʻotaʻiga a le tagata lava ia ma avea o se faʻasalalauga e leai se totogi, faʻamaonia mo le faʻailoga.
5/ Fa'aauauina ma Fa'atauga Amiotonu
E fa'alauiloa e Starbucks le su'esu'eina ma le fa'atumauina.
- faataitaiga: O le tautinoga a Starbucks i le faʻatauina o fatu kofe mai punaoa faʻapitoa ma gafataulimaina o loʻo faʻaalia e ala i fuafuaga e pei o Fa'ata'ita'iga CAFE (Kofe ma Fa'ato'aga Tutusa). O lenei mea e faʻamalosia ai le tautinoga a le faʻailoga i le siosiomaga ma agafesootai, faʻatosinaina tagata faʻatau e faʻatauaina le faʻaauau.
Le 4 Ps o le Starbucks' Marketing Mix
Fuafuaga o oloa
Starbucks e ofoina atu le tele o oloa, ae le na o le kofe. Mai meainu fa'apitoa i mea'ai mama, e aofia ai meainu fa'apitoa (fa'ata'ita'iga, Caramel Macchiato, Flat White), keke, sanuisi, ma e o'o lava i fa'atau oloa fa'ailoga (mug, tumblers, ma kofe). Starbucks e fa'amalieina le tele o mea e fiafia i ai tagata fa'atau. O lo'o fa'aauau pea ona fa'afou ma fa'avasega e le kamupani ana oloa e ofoina atu e fa'atumauina ai se tulaga fa'atauva.
Fuafuaga Tau
Starbucks ua fa'atūina o ia lava o se fa'ailoga kofe fa'atau. O la latou tau fa'atatauga e atagia mai ai lenei tulaga, fa'atauina tau maualuga pe a fa'atusatusa i le tele o tagata tauva. Ae ui i lea, latou te ofoina atu foi le taua e ala i la latou polokalama faʻamaoni, lea e tauia ai tagata faʻatau i meainu e leai se totogi ma faʻaititia, faʻalauteleina le faʻatumauina o tagata faʻatau ma tosina mai tagata faʻatau tau.
Nofoaga (Fa'asoa) Ta'iala
Feso'ota'iga a Starbucks i le lalolagi atoa o faleoloa kofe ma faiga fa'apa'aga ma supamaketi ma pisinisi e fa'amautinoaina le fa'ailoga e maua ma faigofie mo tagata fa'atau. E le na o se fale kofe; o se filifiliga o le olaga.
Fuafuaga faʻalauiloa
E sili atu le Starbucks i le faʻalauiloaina e ala i auala eseese, e aofia ai faʻasalalauga faʻasalalauga faʻatausaga, faʻasalalauga faʻasalalauga lautele, ma ofo faʻatapulaʻa taimi. O latou fa'alauiloa aso malolo, e pei o le “Ipu Mumu” faʻasalalauga, faʻatupu le faʻamoemoe ma le fiafia i le va o tagata faʻatau, faʻateleina vaevaega ma faʻatau.
Starbucks Marketing Success Tala
1/ Le Starbucks Mobile App
O le telefoni feavea'i a le Starbucks ua avea ma sui o taaloga i le pisinisi kofe. O lenei app e faʻapipiʻi faʻatasi i totonu o le tagata faʻatau, faʻatagaina tagata faʻaoga e tuʻuina atu oka, fai totogi, ma maua taui uma i totonu o ni nai taps. O le fa'afaigofie o lo'o ofoina mai e le app e fa'aauau ai pea le fa'agaioi o tagata fa'atau ma fa'amalosia le toe faia o asiasiga.
E le gata i lea, o le app o se faʻamaumauga auro, tuʻuina atu Starbucks faʻamatalaga i mea e fiafia i ai tagata faʻatau ma amioga, e mafai ai ona faʻatautaia atili le maketiina.
2/ Taulaga Vaitaimi ma Taimi Fa'atapula'aina
Starbucks ua a'oa'oina le faatufugaga o le fa'atupuina o le fa'atalitali ma le fa'afiafiaga fa'atasi ai ma ana ofo fa'avaitaimi ma fa'atapula'aina taimi. Fa'ata'ita'iga e pei o le Pumpkin Spice Latte (PSL) ma le Unicorn Frappuccino ua avea ma mea fa'aleaganu'u. O le fa'alauiloaina o nei meainu fa'apitoa, fa'atapula'a le taimi e fa'atupuina ai se fa'asalalauga e fa'alautele atu i tua atu o tagata e fiafia i le kofe i se aofia lautele.
O lo'o fa'atalitali ma le naunauta'i tagata fa'atau i le toe fa'afo'i mai o nei ofo, ma fa'aliliuina le maketi fa'avaitaimi i se malosi malosi mo le fa'amauina ma le mauaina o tagata fa'atau.
3/ O La'u Taui Starbucks
Starbucks' My Starbucks Rewards polokalame o se fa'ata'ita'iga o le manuia o polokalame fa'amaoni. E tu'u ai le tagata fa'atau i le totonugalemu o le poto masani a Starbucks. E ofoina atu se faiga fa'avae e mafai ai e tagata fa'atau ona maua fetu mo fa'atauga ta'itasi. O nei fetu e fa'aliliuina i taui eseese, mai meainu e leai se totogi i ofo fa'apitoa, e maua ai se lagona taua mo tagata masani. E faʻateleina le faʻamauina o tagata faʻatau, faʻateleina faʻatau, ma faʻaleleia le faʻamaoni o ituaiga.
E le gata i lea, e faʻaleleia ai le fesoʻotaʻiga faʻalagona i le va o le faʻailoga ma ona tagata faʻatau. E ala i ofo faʻapitoa ma taui o aso fanau, Starbucks e faʻaalia ai e ana tagata faʻatau le faʻatauaina ma le talisapaia. O lenei sootaga faʻalagona e faʻamalosia ai e le gata o le toe faia o pisinisi ae faʻapea foʻi le faʻatauga lelei o upu-o-gutu.
Key Takeaway
Starbucks maketi fuafuaga o se molimau i le malosi o le fatuina o mea e manatua pea tagata faatau. E ala i le faʻamamafaina o le tulaga ese, faʻaauau, faʻapitoa, ma le taliaina o faʻafouga faʻafuainumera, Starbucks ua faʻamautuina lona tulaga o se faʻailoga lalolagi e faʻalautele mamao atu i tua atu o le kofe.
Ina ia faʻaleleia lau lava pisinisi maketi maketi, mafaufau e faʻapipiʻi AhaSlides. Faaseʻe ofo atu uiga fa'afeso'ota'i e mafai ona fa'afeso'ota'i ma feso'ota'i ma lau au maimoa i ni auala fou. E ala i le faʻaogaina o le malosi o AhaSlides, e mafai ona e aoina mai faʻamatalaga taua, faʻapitoa au taumafaiga tau maketi, ma faʻaleleia atili le faʻamaoni o tagata faatau.
FAQ e uiga i Starbucks Maketi Fuafuaga
O le a le fuafuaga tau maketi a Starbucks?
O fuafuaga tau maketi a Starbucks e fausia i luga o le tuʻuina atu o faʻamatalaga tulaga ese a tagata faʻatau, faʻafeiloaʻi faʻafouga faʻafuainumera, faʻamautinoa le lelei o oloa, ma faʻalauiloaina le faʻaauau.
O le a le Starbucks sili ona manuia fuafuaga tau maketi?
O fuafuaga fa'atauva'a sili ona manuia a Starbucks o le fa'avasegaina lea e ala i lana "igoa-i-ipu", fa'afeiloa'i tagata fa'atau ma fa'atupu fa'asalalauga fa'asalalau lautele.
O a 4P o le maketiina o Starbucks?
Starbucks' fefa'ataua'iga fa'afefiloi e aofia ai Oloa (taulaga eseese i tua atu o le kofe), Tau (tau fa'apitoa ma polokalame fa'amaoni), Nofoaga (feso'ota'iga fa'alelalolagi o faleoloa ma faiga fa'apa'aga), ma le Fa'alauiloa (fa'alauiloa fa'atupu ma taulaga fa'atausaga).
mau: CoSchedule | IIMS tomai | Mageplaza | MarketingStrategy.com
