O e su'e ni ta'iala mo a'oa'oga mo tagata faigaluega? I le maketi pisinisi fa'atauva i aso nei, i ai se Aufaigaluega a'oa'oina 'au e mafai ona faia le eseesega i le va o le manuia ma le toilalo.
I le avea ai ma se kamupanī, pe o oe o se pisinisi laʻititi poʻo se pule i se kamupani tele, faʻafaigaluegaina i le aʻoaʻoina ma le atinaʻeina o au tagata faigaluega e le gata e faʻaleleia ai o latou tomai ae faʻaleleia ai foi le agaga ma le gaosiga.
O le mea lea, i le aso nei pou, o le a matou suʻesuʻeina aoga o aʻoaʻoga a le aufaigaluega ma tuʻuina atu fautuaga ile auala e maua ai aʻoaʻoga lelei a le aufaigaluega.
Ia tatou maulu i totonu!
Lisi o Mataupu
- O le a le Aufaigaluega A'oa'oina?
- O A'afiaga ole Aufaigaluega A'oa'oina
- Ituaiga Polokalama a'oa'oga mo le Aufaigaluega
- Fa'afefea ona Fa'atino Polokalama Fa'aa'oa'oga Lelei mo le Aufaigaluega
- Key Takeaway
Fautuaga mo le Fa'auiga Sili
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O le a le Aufaigaluega A'oa'oina?
O le aufaigaluega a'oa'oina e fa'atatau i tagata faigaluega ua maua a'oa'oga fa'apitoa, tomai, ma le poto i a latou galuega patino po'o alamanuia.
O nei tagata faigaluega ua faʻatautaia polokalame faʻaleaʻoaʻoga e tuʻuina atu ai ia i latou tomai talafeagai e faʻatino ai a latou galuega i le lelei ma le lelei, lea e mafai ona oʻo atu ai i le sili atu o le auʻaunaga, oloa poʻo auaunaga sili atu, ma faʻateleina tupe maua mo le pisinisi.
E mafai ona fa'atino polokalame fa'aa'oa'oga i totonu o le fale po'o se 'au'aunaga a'oa'oga lona tolu. O lo'o i ai le tele o gaioiga i totonu o a'oa'oga, e pei o a'oa'oga i potuaoga, a'oa'oga i luga o le galuega, e-learning, semina, a'oa'oga, ma fonotaga.
O A'afiaga ole Aufaigaluega A'oa'oina
E mafai e se pisinisi ona manuia mai le mauaina o le aufaigaluega aoaoina i auala eseese, e aofia ai:
1/ Faateleina le gaosiga
A maua e tagata faigaluega aʻoaʻoga lelei, latou te sili atu le tomai ma aoga ia latou galuega, lea e mafai ona oʻo atu ai i le faʻateleina o le gaosiga.
E le gata i lea, o le aufaigaluega ua aʻoaʻoina ua sili atu ona faʻaauupegaina e faʻatautaia a latou matafaioi, ma faʻapea ona vave faʻafeiloaʻi taimi, faʻaitiitia mea sese, ma faʻaleleia le galuega.
2/ Fa'aleleia le tulaga lelei o galuega
E mafai e le aufaigaluega aʻoaʻoina ona tuʻuina atu galuega sili atu ona lelei, lea e mafai ona taʻitaʻia ai:
- sili atu le faamalieina o tagata faatau
- Fa'ateleina le fa'amaoni o tagata fa'atau
- Lelei tauleleia mo pisinisi.
E le gata i lea, o le aufaigaluega ua aʻoaʻoina e malamalama i le taua o le tulaga lelei ma e mafai ona latou faia ni laasaga e faʻamautinoa ai o latou galuega e ausia pe sili atu i tulaga faʻapisinisi.
3/ Fa'aitiitia tau
E mafai e le aufaigaluega a'oa'oina ona fesoasoani e fa'aitiitia tau mo se pisinisi i le tele o auala. Aua a lelei le aʻoaʻoina o tagata faigaluega, o le a le mafai ona latou faia ni mea sese e ono iʻu ai i ni mea sese taugata poʻo le toe faʻaaogaina.
Mo se faʻataʻitaʻiga, o se tekinisia ua aʻoaʻoina e ono faʻaitiitia le faʻaleagaina o meafaigaluega i le taimi o le tausiga, faʻaitiitia le manaʻomia mo le toe faʻaleleia o tau.
E mafai foi ona latou fesoasoani e iloa le le atoatoa ma fautuaina le faʻaleleia atili o le faʻagasologa e mafai ona oʻo atu ai i le faʻasaoina o tau.
4/ Fa'ateleina le fa'amalieina o tagata faigaluega
A a'oa'oina tagata faigaluega, latou te lagona le fa'atauaina ma le fa'afaigaluegaina e latou falefaigaluega, lea e mafai ona fa'ateleina ai le fa'amalieina o tagata faigaluega i le tele o auala e aofia ai le fa'amalieina ma avanoa mo le tuputupu a'e, ma e mafai ona fesoasoani e fa'aitiitia le aofa'i o tagata faigaluega.
5/ Usitaia tulafono faatonutonu
O nisi alamanuia e iai tulafono ma mana'oga e tatau ona tausisia e pisinisi. O le i ai o le aufaigaluega a'oa'oina e mafai ona fa'amautinoaina o lo'o tausisia e le pisinisi nei tulafono faatonutonu, e mafai ona fesoasoani e aloese mai sala tupe ma fa'afitauli fa'aletulafono.
Ituaiga Polokalama a'oa'oga mo le Aufaigaluega
E mafai e pisinisi ona fa'aogaina le tele o polokalame a'oa'oga a le aufaigaluega e fa'ateleina ai tomai ma le malamalama o latou tagata faigaluega:
1/ A'oa'oga i le galuega
I le taimi o aʻoaʻoga i luga o le galuega, e galulue faʻatasi tagata faigaluega faʻatasi ma paʻaga poʻo faiaoga e taʻitaʻia i latou i o latou tiute galuega, faʻaalia faiga sili ona lelei ma tuʻuina atu manatu ma lagolago.
2/ A'oa'oga i vasega
O a'oa'oga i potu a'oga ose ituaiga o a'oa'oga a le aufaigaluega e aofia ai le fa'atonuina o tagata faigaluega i totonu o le potuaoga, pe ola po'o le va'aia. I le taimi o aʻoaʻoga, o le aufaigaluega e aʻoaʻoina e se faiaoga na te tuʻuina atu mea e ala i lauga, faʻataʻitaʻiga, ma talanoaga faʻavae.
E mafai ona matua aoga a'oa'oga i potuaoga mo le a'oa'oina o manatu e mana'omia ai le malamalama loloto, e pei o le tausisia o tulafono faatonutonu, faiga saogalemu, po'o polokalama faakomepiuta.
3/ Toleniga i luga ole laiga
O aʻoaʻoga i luga ole laiga e tuʻuina atu ai i tagata faigaluega aʻoaʻoga ma punaoa e ala i luga ole laiga i luga ole laiga, e pei ole e-learning module, webinar, poʻo le potuaoga faʻapitoa.
O aʻoaʻoga i luga ole laiga e mafai ai e tagata faigaluega ona aʻoaʻoina i latou lava saoasaoa ma faʻatulagaga, ma e masani foi ona taugofie nai lo aʻoaʻoga i potuaoga, aua e manaʻomia ai le itiiti ifo o punaoa.
4/ Polokalame faufautua
O polokalame fa'aa'oa'o e fa'aluaina se tagata faigaluega fou ma se tagata e sili atu le poto masani o lo'o i ai ni galuega tutusa po'o se poto masani i lea lava matata. Ona tuʻuina atu lea e faufautua taʻiala ma punaoa i tagata faigaluega fou, faʻapea foʻi ma tuʻuina atu le lagolago, fautuaga, ma manatu faʻaalia pe a manaʻomia.
5/ A'oa'oga fa'afeoloa'i
Cross-training o se ituaiga o aʻoaʻoga e aʻoaʻoina ai tagata faigaluega i le faʻatinoina o galuega ma matafaioi i isi matagaluega poʻo galuega i totonu o le kamupani. Po'o le a'oa'oina o tagata faigaluega pe fa'apefea ona fa'atino vaega eseese o a latou galuega.
6/ Polokalama fa'amaonia
Polokalame faʻamaonia o polokalame faʻaaʻoaʻoga e tuʻuina atu i tagata faigaluega aʻoaʻoga aloaʻia ma suʻega. I le faaiuga o le polokalame, o le a aloaia tagata faigaluega mo se tomai faapitoa poʻo se vaega o tomai faʻapitoa ma se tusi faamaonia. O nei polokalame e masani ona ofoina mai e fa'alapotopotoga fa'apisinisi.
7/ Konafesi ma mafutaga faaleaoaoga
Konafesi ma mafutaga faaleaoaoga e maua ai le avanoa mo tagata faigaluega e aʻoaʻo ai mai tagata tomai faapitoa i alamanuia ma tupulaga, ma tumau ai i le tafaoga faamasani ma aga fou ma atinaʻe i a latou matata. E mafai ona aoga mo tagata faigaluega o loʻo manaʻomia le tausisia o tekinolosi faʻavavevave poʻo suiga o manaʻoga faʻatonutonu.
Fa'afefea ona Fa'atino Polokalama Fa'aa'oa'oga Lelei mo le Aufaigaluega
Ina ia maua ni polokalame faʻaleaʻoaʻoga lelei mo le aufaigaluega, e mafai e faʻalapotopotoga ona mulimulitaʻia taʻiala nei:
- Fa'ailoa mana'oga mo a'oa'oga: Muamua, fa'ailoa tomai ma le poto fa'apitoa e mana'omia e tagata faigaluega e fa'atino lelei ai a latou tiute. E mafai ona ausia lenei mea e ala i tali a tagata faigaluega, iloiloga o le ogatotonu o le tausaga, po'o le su'esu'eina o va'a o tomai o tagata faigaluega.
- Atia'e sini fa'aa'oa'oga manino: A mae'a loa ona fa'ailoa mana'oga mo a'oa'oga, ia fa'atupu fa'amoemoega fa'aa'oa'oga manino mo le polokalame a'oa'oga. O nei sini e tatau ona faʻapitoa, fuaina, ma talafeagai i tiute o galuega a tagata faigaluega.
- Filifili ni metotia a'oa'oga talafeagai: Filifili ituaiga o aʻoaʻoga e fetaui ma sini aʻoaʻoga ma manaʻoga o tagata faigaluega.
- Tuuina atu mea faʻaaʻoaʻoga faatosina: Fausia mea faʻaaʻoaʻoga e faʻafiafia ma fegalegaleai, e pei o vitio, faʻataʻitaʻiga suʻesuʻega, ma suʻega. O nei mea e mafai ona fesoasoani i tagata faigaluega e taulaʻi, faʻaauau, ma faʻamalosia i le polokalame atoa o aʻoaʻoga.
- Fa'aaogā faiaoga fa'apitoa: E tatau i faiaoga ona maua le poto ma le poto masani talafeagai. Mafaufau e faʻaaoga faiaoga i totonu o loʻo i ai le poto masani i le galuega poʻo le faʻafaigaluegaina o faiaoga mai fafo e faʻapitoa i le autu.
- Tuuina atu faʻamatalaga ma faʻamalosia: Tuuina atu faʻamatalaga i le taimi atoa o le polokalame aʻoaʻoga e faʻamautinoa ai o loʻo aʻoaʻoina e tagata faigaluega ma taofi faʻamatalaga. Mafaufau e faʻaaoga suʻega, iloiloga, poʻo iloiloga e fua ai le alualu i luma o tagata faigaluega.
- Iloilo le aoga o le toleniga: A maeʻa le polokalame aʻoaʻoga, iloilo lona aoga. E mafai ona faia lenei mea e ala i faʻamatalaga a tagata faigaluega, iloiloga o faʻatinoga, poʻo le fuaina o le faʻaleleia o galuega.
I le mulimulitaia o nei taʻiala, e mafai ai e pisinisi ona faʻatautaia polokalame faʻaleaʻoaʻoga lelei e faʻaleleia ai tomai ma le malamalama o latou tagata faigaluega.
Key Takeaway
O le i ai o le aufaigaluega aoaoina e taua tele mo le manuia o soo se faalapotopotoga. E mafai ona fesoasoani e faʻaleleia le gaosiga, faʻateleina le faʻamalieina o tagata faigaluega, faʻaitiitia tau, ma sili atu le poto masani a tagata faʻatau. E i ai ituaiga eseese o aʻoaʻoga a le aufaigaluega, e aofia ai aʻoaʻoga i luga o le galuega, aʻoaʻoga i potuaoga, aʻoaʻoga i luga ole laiga, polokalame faʻaaʻoaʻoga, ma isi. O nei metotia taʻitasi e mafai ona aoga, e faʻatatau i manaʻoga ma sini a le faʻalapotopotoga ma ana tagata faigaluega.
Faatasi ai ma le fesoasoani a tekinolosi faʻaonaponei, o polokalame aʻoaʻoga e mafai ona faʻaleleia atili ma fefaʻasoaaʻi, faʻaleleia atili le aʻoaʻoina. O se tasi faʻavae e mafai ona fesoasoani i faʻalapotopotoga e fatuina polokalame faʻaaoaoga manuia AhaSlides. Matou te avatua fa'ata'ita'iga fa'apitoa i vala e fa'atupu mea fa'aa'oa'oga fefa'asoaa'i, e fiafia ma mafai ona maua e tagata faigaluega mai so'o se mea. Sei o tatou taumafai!