I le lalolagi malosi o pisinisi, o feutagaiga o loʻo i ai i mea uma ma e manaʻomia. Pe o le fa'amauina o konekarate lelei, fo'ia o fete'ena'iga, po'o le fa'amalosia o le galulue fa'atasi, o feutanaiga o le faitoto'a lea i luma.
Fefa'ataua'iga e fa'amalosia ai pisinisi e fa'atautaia lu'itau lavelave, faoa avanoa, ma fa'atupu tulaga manumalo-manumalo.
Peita'i, 'ese'ese ituaiga tulaga e ono mana'omia ai le fa'aaogaina o nisi ituaiga o feutanaiga. O lea la, o a ituaiga eseese o feutagaiga i totonu o se faalapotopotoga?
I lenei tusiga, matou te faʻamoemoe e faʻamalamalamaina 10 eseese ituaiga o fuafuaga o feutanaiga fa'atasi ai ma a latou fa'avae autu e su'e ai le mea e sili ona fetaui mo fefa'ataua'iga a lau fa'alapotopotoga.
Lisi o Mataupu
Fautuaga mo le Fa'auiga Sili
Fegalegaleai Lelei i Lau Faʻaaliga!
Nai lo o se sauniga e le manaia, ia avea oe ma se tagata talimalo fatufatuaʻi e ala i le faʻafefiloi o suʻega ma taʻaloga! Pau lava le mea latou te manaʻomia o se telefoni e faʻafiafia atili ai soʻo se tafaoga, fonotaga poʻo lesona!
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O le a le Fa'atalanoaga ma lona taua?
Fa'atalanoaga ose faiga fa'atosina ma fegalegaleai e fa'asino i ni itu se lua pe sili atu o lo'o auai i talanoaga ma feutanaiga ina ia maua ai se maliliega po'o se fa'ai'uga lelei.
Faatasi ai ma le tele o tulaga lelei, o feutagaiga e mafai ai e pisinisi ona:
- Fausia faiga faapaaga malolosi
- Fa'ateleina le tuputupu a'e ma fa'afouga
- Ausia tau sili ona lelei
- Foia feeseeseaiga
- Fa'aleleia le galulue fa'atasi
O a ituaiga 10 o Fa'atalanoaga ma fa'ata'ita'iga?
Ua oo i le taimi e ave ai se malamalamaga loloto i ituaiga eseese o fuafuaga o feutanaiga. O sitaili ta'itasi e sau ma nisi fa'avae autu ma fa'ata'ita'iga ile taimi e fa'aoga ai.
#1. Fa'asoa Fa'asoa
Tulaga fa'asoa o feutanaiga, po'o feutanaiga manumalo-to'ilalo, o se tasi lea o ituaiga sili ona ta'uta'ua o feutanaiga lea o lo'o taula'i ai vaega o lo'o a'afia i le fa'atosinaina o sea sili e mafai ona maua o punaoa o lo'o avanoa po'o le ausiaina o a latou lava sini.
O lo'o fa'aalia i le malosi o le mafaufau fa'atauva, i totonu o le fa'atalanoaga o tulaga, feutaga'iga "fixed-pie", po'o le Zero-Sum Game o lona uiga o so'o se mea e maua e le tasi itu e i'u sa'o ai i se gau tutusa mo le isi itu.
Mo se faʻataʻitaʻiga, ituaiga o fefaʻatauaʻiga e pei o le tufatufaina atu e mafai ona faʻaogaina faʻapitoa i nisi tulaga, e pei o fefaʻatauaʻiga tau, faʻatau, poʻo pe a utiuti punaoa.
#2. Fefa'ataua'iga tu'ufa'atasi
O se tasi o ituaiga sili o feutagaiga, Integrative negotiation, e taʻua foi felagolagomai po'o faiga tau fefa'ataua'iga tau-manumalo, e matua fa'afeagai ma fefa'ataua'iga Fa'asoa. O lenei sitaili e mulimulita'i i se faiga felagolagoma'i e taula'i i le sailia o fofo felagolagoma'i ma fa'asilisiliina le aofa'i o le tau mo itu uma e aofia ai. E fa'amoemoe e fa'atupu ni taunu'uga e mafai ai e itu e lua ona ausia a latou fa'amoemoega ma fa'atalanoaina o latou mana'oga autu.
Mo se fa'ata'ita'iga, o tu'utu'uga tu'ufa'atasi o feutanaiga e aoga pe a feagai ma mafutaga umi po'o le fa'amoemoe i le lumana'i fegalegaleai i le tele o vaega, e pei o faiga fa'apa'aga fa'apisinisi, va'aiga fa'atau-tagata fa'atau, po'o va'aiga tagata faigaluega-tagata faigaluega.
#3. Aloese mai Feutanaiga
Aloese mai feutanaiga, e ta'ua foi o le 'alo'ese fuafuaga, o ituaiga o feutanaiga lea e filifili ai se tasi poo itu e lua e aloese pe faatuai le auai i le faagasologa o feutagaiga. Nai lo le sailia o se iugafono po o le ausia o se maliliega, e mafai e itu auai ona filifili e le amanaiaina le mataupu, tolopo talanoaga, pe saili ni auala e foia ai le tulaga.
Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e lagona e vaega le le saunia, le lava o faʻamatalaga, pe manaʻomia le tele o taimi e aoina ai faʻamaumauga ma auʻiliʻili le tulaga, o le aloese mai ituaiga o feutagaiga atonu o se fuafuaga le tumau e faʻataga ai mo sauniuniga talafeagai.
#4. Feutanaiga a vaega eseese
Fefa'ataua'iga a le tele o vaega e fa'atatau i se fa'agasologa o feutanaiga e aofia ai ni vaega se tolu pe sili atu o lo'o galulue fa'atasi e maua se maliliega pe fo'ia se fa'afitauli lavelave. E le pei o feutanaiga e lua-vaega, lea e fegalegaleai sa'o ai itutino e lua, o feutanaiga a itu e tele e manaomia ai le puleaina o le malosi, fiafia, ma fegalegaleaiga i le tele o paaga.
E mafai ona maua feutanaiga a vaega eseese i tulaga eseese, e pei o tipiloma faavaomalo, faiga faapaaga faapisinisi, fuafuaga a nuu, poo le faia o faaiuga a le malo.
#5. Fetufaaiga Fetuuai
O le fetuutuunai o se ituaiga o feutagaiga e mulimuli i se auala ogatotonu lea e taumafai ai itu e lua e lafoai ni vaega o mea latou te mananao e ausia ai se maliliega lautele. E fa'aalia ai le naunau o itu ta'itasi e su'e ni manatu e tasi ma fa'aoga mea e fiafia i ai le tasi,
O ituaiga fetuutuuna'i o feutanaiga e masani ona fa'aaogaina i tulaga e taua tele ai le fa'atumauina o mafutaga, le ausia o se fa'ai'uga talafeagai, po'o le faia o se maliega.
#6. Fefa'ataua'iga/Fa'ataga
A fa'amuamua e le au fai feutaga'i le fausia o se loto lelei malosi i le va o itu e feutaga'i a'o fa'aitiitia fete'ena'iga, o lo'o latou faia se ituaiga feutanaiga fa'alelei. O le mataupu faavae autu o lenei sitaili o le taulai atu lea i le faamalieina o mea e fiafia i ai ma manaoga o le isi itu nai lo o ia lava.
O ituaiga feutanaiga e masani ona faʻaaogaina i le tulaga o faiga faʻapaʻaga faʻapisinisi umi, fesoʻotaʻiga vavalalata, poʻo le galulue faʻatasi.
#7. Fa'atalanoaga Fa'avae
Faatasi ai ma le tele o ituaiga masani o feutagaiga, feutagaiga faavae, e taua foi o feutagaiga e faavae i luga o le tului po o fuafuaga i luga o le taua, lea e taulai atu i le faailoaina ma le taulimaina o manaoga autu ma manaoga o itu auai e aafia ai. Na atiina ae e Roger Fisher ma William Ury i le la tusi “Getting to Yes.”
O elemene e fa i se feutagaiga faʻavae i le faagasologa o feutagaiga e aofia ai:
- taulai atu i mea e fiafia i ai nai lo tulaga
- faia ni filifiliga se tele
- iloilo i latou e fa'atatau i ta'iala fa'amoemoe
- tausia lelei fesootaiga
Mo nisi fa'ata'ita'iga, fa'ata'ita'iga fa'ata'ita'iga o feutanaiga fa'avae ile falefaigaluega e pei ole fa'atalanoaina o konekarate, faigapa'aga, po'o le fo'ia o fete'ena'iga ile falefaigaluega.
#8. Fefa'ataua'iga fa'avae
E tutusa lelei ma le tufatufaina o feutanaiga, faʻatasi ai ma le faʻaogaina o le faʻaogaina o le malosi ma faʻamalosi e faʻataʻitaʻia ai taunuuga o feutanaiga, e taʻua o le Power-based negotiation.
O vaega i ituaiga o feutanaiga e faavae i le pule e masani lava ona latou faaaogaina se tulaga mautu ma le pule. Latou te faʻamoemoe e pulea le faʻagasologa o feutagaiga ma e mafai ona faʻaaogaina auala e pei o le faia o manaʻoga, faʻatulagaina o ultimatums, poʻo le faʻaaogaina o faiga faʻamalosi e maua ai se avanoa.
I nisi taimi, e mafai e se pati ona faʻaogaina se faiga faʻatalanoaga faʻavae pe afai o latou tulaga poʻo igoa e mafai ona i ai se aafiaga malosi i le isi itu.
#9. Fa'atalanoaga a le 'au
O feutanaiga a le au e masani lava i fefaʻatauaʻiga pisinisi tetele. I ituaiga o feutanaiga, e toatele sui o loo fai ma sui o se aia masani e feutagai faatasi ma isi vaega o loo aafia. Atonu e aofia ai le ausia o se maliega i mataupu taua, fuafuaina o auala o feutanaiga, po o le iloiloina o maliega ua fuafuaina.
Tulaga e ono mana'omia ai feutanaiga a le 'au e pei o fefa'ataua'iga fa'apisinisi, feutanaiga a tagata faigaluega, po'o felagolagoma'i fa'alapotopotoga.
#10. Feutanaiga Faalelagona
O feutanaiga faalelagona e amata i le iloaina ma le malamalama i ou lava lagona ma lagona o le isi itu. E aofia ai le nofouta i le auala e mafai ai e lagona ona aafia ai le faia o faaiuga ma le faagasologa o feutagaiga.
I feutanaiga fa'alagona, e masani lava ona fa'aogaina e le au fai fa'atalanoaga tala, fa'aaogaina o tala fa'asolopito patino, po'o le fa'alototeleina e fai ma auala fa'atosina ma tu'inanauga fa'alagona e faatosina ai le isi itu. faiga filifiliga.
E fa'apefea ona fa'atino feutanaiga lelei?
O feutanaiga e le o se faiga e tasi e fetaui lelei ma e mafai ona fesuisuiai i sitaili ma fuafuaga e faalagolago i le tulaga, aganuu, ma le natura o itu auai e aafia ai. O ituaiga feutanaiga eseese e maua ai taunuuga eseese. O le mea lea, e taua tele le faʻaogaina o se fefaʻatauaʻiga fefiloi i feutagaiga e maua ai le sili ona lelei. Fa'ata'ita'i tulafono nei e 5 mo feutanaiga e pei o se pro:
- Su'e se mea e sili ona lelei i se maliega fa'atalanoaina (BATNA), o le ala lea e te faia pe a leai se maliliega e maua.
- Fa'aaofia ai fefa'ataua'iga ma fefa'ataua'iga, ina ia mautinoa e faia e itu auai fa'ataga po'o fefa'asoa'iga ofo e aga'i atu i se maliliega.
- Fa'aaoga le taula e amata ai se feutanaiga ma se mana'oga tele. Ma fa'amatala manino au mea e te fiafia i ai ma fa'amoemoega ma le taua e ala ile fa'aoga malosi fesili tatala.
- Saili i'uga manumalo-manumalo pe a lagona e itu e lua ua fa'atalanoaina ma fa'amalieina mea latou te fiafia i ai, lea e tau atu ai i se taimi umi. faiga faapaaga.
- Faʻaauau pea ma tomai faʻatalanoaga malosi e ala i le faʻatulagaina atili aʻoga ma manatu faaalia sauniga. E mafai ona latou fesoasoani i tagata faigaluega e faʻaauau le faʻafouina i faiga faʻatalanoaga lata mai, taʻiala, ma suʻesuʻega.
Fesili e Masani ona Fesiligia
O a ituaiga e 2 o feutagaiga?
I se tulaga lautele, o feutanaiga e mafai ona vaevaeina i ni ituaiga tulaga ese se lua e pei o fefaʻatauaʻiga faʻasoa ma feutagaiga tuʻufaʻatasia. O faiga fete'ena'i feutanaiga ona o fefa'asoaa'iga fa'asoa e taula'i atu i se faiga e leai se aofa'iga o ta'aloga a'o feutanaiga tu'ufa'atasi e fa'amoemoe e ausia fefa'ataua'iga manumalo-manumalo.
O le a le faigata ma le vaivai o feutagaiga?
O feutanaiga faigata e taulaʻi i le faia o se tulaga faʻatauva, saili e faʻateleina tupe maua a le tagata lava ia. I le taimi nei, o feutagaiga malu e faʻamamafaina le tausia o mafutaga ma faʻafeiloaʻi manaʻoga o isi.
O a ituaiga feutanaiga sili ona lelei?
E leai se mea e fetaui lelei ma auala o feutagaiga, aua e faalagolago i le talaaga ma sini o le feutagaiga. Ae ui i lea, o sitaili e pei o feutagaiga faʻavae, feutagaiga tuʻufaʻatasia, ma feutanaiga faʻatasi e masani ona manatu e aoga i le ausiaina o taunuuga aoga tutusa ma le faatumauina o mafutaga lelei.
O a vaega e 6 o feutanaiga?
O vaega e 6 o feutanaiga e aofia ai:
(1) Sauniuniga: Aoina mai o faʻamatalaga, faʻamalamalamaina o sini, ma le atinaʻeina o se fuafuaga faʻatalanoa
(2) Fa'amatalaga o tulafono fa'avae: Fa'atuina le vafealoa'i, fa'alagolago, ma feso'ota'iga tatala ma le isi itu fa'atasi ma tulafono fa'avae.
(3) Talanoaga tatala: Faʻasoa faʻamatalaga talafeagai, talanoaina mea e fiafia i ai, ma faʻamalamalamaina tulaga
(4) Fa'atalanoaga: Auai i le foa'i ma le talia, faia o talosaga, ma le sailia o fa'ataga e maua ai se maliliega fa'amalieina.
(5) Maliega Mutuale: Faʻamaeʻaina tuutuuga ma auiliiliga o le maliliega, faʻatalanoaina soʻo se atugaluga poʻo teteʻe o totoe.
(6) Fa'atinoga: Fa'atinoina o gaioiga talafeagai e fa'atino ma fa'ataunu'u aiaiga ua malilie i ai, mata'ituina le tausisia, ma fa'amausaliina se mafutaga lelei pe a mae'a feutagaiga.
Line pito i lalo
I le aotelega, o feutanaiga ose faiga faavae lea e mafai ai e itu auai ona saili ni manatu e tasi, foia feeseeseaiga, ma ausia taunuuga manuia. E aoga tele mo fa'alapotopotoga le fa'aagaga i a'oa'oga tomai tau fefa'ataua'iga ma su'esu'ega a tagata faigaluega e fa'aleleia atili ai le agava'a o feutanaiga.
Afai o loʻo e suʻeina ni auala fou e faia ai se aʻafiaga i le atinaʻeina o tomai o au tagata faigaluega, aua neʻi galo e faia se aʻoaʻoga faʻaleaʻoaʻoga e sili atu ona faʻaogaina ma fefaʻasoaaʻi ma Faaseʻe. Matou te tu'uina atu ia te oe le mea faigaluega sili ona lelei ma leai se totogi fa'atasi ai ma vaega fa'avae uma ma fa'alautele o ola suega, palota, uili milo ma isi mea.
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