Inteligjenca Emocionale në Lidership | Zhvillohet në mënyrë efektive në 2024

Inteligjenca Mendore vs Inteligjenca Emocionale në Lidership? Çfarë është më e rëndësishme për një udhëheqës të madh? Shikoni AhaSlides Udhëzuesi më i mirë në 2024

Ka pasur një argument të diskutueshëm nëse liderët me inteligjencë të lartë emocionale janë më të mirë në udhëheqje dhe menaxhim sesa liderët me inteligjencë të lartë mendore.

Duke pasur parasysh se shumë liderë të mëdhenj në botë kanë IQ të lartë, por nuk garanton që zotërimi i IQ pa EQ kontribuon në udhëheqje të suksesshme. Të kuptuarit e thelbit të inteligjencës emocionale në udhëheqje mund të ndihmojë ekipin e menaxhimit të ketë zgjedhjet e duhura dhe të marrë vendimet e duhura.

Artikulli nuk do të përqendrohet vetëm në shpjegimin e nocionit të inteligjencës emocionale, por gjithashtu do të shkojë më tej për të mësuar njohuri të thella mbi rolin e inteligjencës emocionale në udhëheqje dhe se si të praktikohet kjo aftësi.

Përmbledhje

Përmbajtje

• Çfarë është Inteligjenca Emocionale?
• Në cilat aftësi të inteligjencës emocionale jeni të mirë?
• Pse është kaq e rëndësishme inteligjenca emocionale në udhëheqje?
• Si të praktikoni inteligjencën emocionale në udhëheqje?
• Ndërmarrjet kryesore
• Pyetjet e bëra më shpesh

Më shumë Këshilla me AhaSlides

• Vlerësimi i Performancës së Punonjësve
• Time Management
• Shembuj të stilit të lidershipit
• Lidershipi vizionar
• Aftësitë e të menduarit strategjik

Çfarë është Inteligjenca Emocionale?

Nocioni i inteligjencës emocionale u përdor gjerësisht nga Daniel Goleman në vitet 1990, por u shfaq për herë të parë në një punim të vitit 1964 nga Michael Beldoch, i cili tregon se dikush ka aftësinë për të perceptuar dhe monitoruar emocionet e veta dhe të të tjerëve dhe i përdor ato për të udhëhequr të menduarit dhe sjelljen e të tjerëve. 

Shembuj të liderëve emocionalisht inteligjentë

• Duke shprehur hapjen, respektin, kuriozitetin dhe dëgjimin aktiv të historive dhe ndjenjave të të tjerëve pa frikë se mos i ofendojnë ata
• Zhvillimi i një sensi kolektiv të objektivave dhe një plan strategjik për arritjen e tyre
• Marrja e përgjegjësisë për veprimet dhe gabimet e tyre
• Gjenerimi dhe inkurajimi i entuziazmit, sigurisë dhe optimizmit, si dhe ndërtimi i besimit dhe bashkëpunimit
• Ofrimi i perspektivave të shumta për të motivuar ndryshimet dhe inovacionin e organizatës
• Ndërtimi i kulturës organizative të konsistencës
• Të dinë të kontrollojnë ndjenjat e tyre, veçanërisht zemërimin ose zhgënjimin

Në cilat aftësi të inteligjencës emocionale jeni të mirë?

Kur prezanton artikullin "Çfarë e bën një lider", Daniel Goleman përcaktoi inteligjencën emocionale në lidership me 5 elementë të shpjeguar qartë si më poshtë:

# 1. Vetë-vetëdijes

Të qenit i vetëdijshëm për ndjenjat tuaja dhe arsyet e tyre është hapi kryesor përpara se të arrini të kuptoni emocionet e të tjerëve. Ka të bëjë gjithashtu me aftësinë tuaj për të kuptuar pikat tuaja të forta dhe të dobëta. Kur jeni në një pozicion drejtues, duhet të jeni të vetëdijshëm se cilat nga emocionet tuaja do të kenë një efekt pozitiv ose negativ te punonjësit tuaj.

#2. Vetërregullimi

Vetë-rregullimi ka të bëjë me kontrollin dhe përshtatjen e emocioneve tuaja me rrethanat në ndryshim. Ai përfshin aftësinë për t'u rikuperuar nga dëshpërimi dhe pakënaqësia për të vepruar në një mënyrë të pajtueshme me vlerat tuaja. Një udhëheqës nuk mund të kontrollojë zemërimin ose tërbimin në mënyrë të përshtatshme dhe nuk mund të garantojë efektivitetin e ekipit. Ata kanë më shumë frikë të bëjnë gjënë e gabuar sesa të motivohen për të bërë gjënë e duhur. Janë dy histori krejt të ndryshme.

#3 Empatia

Jo shumë liderë mund ta vendosin veten në vendin e tjetrit, veçanërisht kur marrin vendime pasi ata duhet të vënë në plan të parë përmbushjen e detyrave dhe qëllimet e organizatës. Një udhëheqës emocionalisht inteligjent është i zhytur në mendime dhe i vëmendshëm ndaj çdo veprimi që ndërmerrni dhe çdo vendimi që ata marrin për t'u siguruar që askush në ekipin e tij të mos mbetet ose të ndodhë një çështje e padrejtë.

#4. Motivimi

John Hancock tha: "Aftësia më e madhe në biznes është të shkosh mirë me të tjerët dhe të ndikosh në veprimet e tyre". Por si mund të merreni vesh dhe të ndikoni tek ata? Motivimi është thelbi i inteligjencës emocionale në udhëheqje. Bëhet fjalë për një dëshirë të fortë për të arritur qëllime të paqarta, por realiste jo vetëm për veten e tyre, por edhe për të inkurajuar vartësit që t'u bashkohen atyre. Një drejtues duhet të kuptojë se çfarë i motivon punonjësit.

#5. Aftësitë sociale

Aftësitë sociale kanë të bëjnë me të tjerët, me fjalë të tjera, menaxhimin e marrëdhënieve. Duket kaq e vërtetë sa "Kur keni të bëni me njerëz, mbani mend se nuk keni të bëni me krijesa të logjikës, por me krijesa emocionale", tha Dale Carnegie. Aftësitë sociale kanë një lidhje të fortë me komunikuesit e mëdhenj. Dhe ata janë gjithmonë shembulli më i mirë i sjelljes dhe disiplinës që anëtarët e ekipit të tyre duhet të ndjekin.

Pse është kaq e rëndësishme inteligjenca emocionale në lidership?

Roli i inteligjencës emocionale në udhëheqje është i pamohueshëm. Koha duket e përshtatshme që drejtuesit dhe menaxherët të përfitojnë nga inteligjenca emocionale për efektivitetin e lidershipit. Nuk ekziston më epoka e përdorimit të ndëshkimit dhe autoritetit për të detyruar të tjerët të ndjekin rregullin tuaj, veçanërisht në drejtimin e biznesit, trajnimin arsimor, industrinë e shërbimeve dhe më shumë.

Ka shumë modele ideale të lidershipit emocionalisht inteligjent në histori që kanë pasur një ndikim të fortë te miliona njerëz dhe janë përpjekur për një botë më të mirë si Martin Luther King, Jr.

Ai është i famshëm për kryerjen e niveleve të larta të inteligjencës emocionale për të motivuar dhe frymëzuar njerëzit që t'i bashkohen atij duke u ngritur për atë që është e drejtë dhe barazi. Si një nga shembujt më tipikë të inteligjencës emocionale në udhëheqje, Martin Luther King u lidh me dëgjuesit e tij duke ndarë të njëjtat vlera dhe vizion për të ardhmen me ndjenjat e tij më autentike dhe duke transmetuar dhembshuri.

Ana e errët e inteligjencës emocionale në udhëheqje i referohet përdorimit të saj si një teknikë për të manipuluar të menduarit e njerëzve ose për të shkaktuar emocione negative për t'i shërbyer qëllimeve të dëmshme, gjë që përmendet edhe në librin e Adam Grant. Do të jetë një thikë me dy tehe nëse nuk e përdorni siç duhet.

Një nga shembujt negativë më ikonë të përdorimit të inteligjencës emocionale në udhëheqje është Adolf Hitler. Duke kuptuar shpejt fuqinë e inteligjencës emocionale, ai i bindi njerëzit duke shprehur në mënyrë strategjike emocione që çojnë në një kult personaliteti dhe si rezultat, ndjekësit e tij "ndalojnë së menduari në mënyrë kritike dhe thjesht emocionojnë".

Si të praktikoni inteligjencën emocionale në lidership?

Në Lidershipi Primal: Drejtuesi i Fshehur i Performancës së Madhe, autorët i ndanë stilet e lidershipit emocional në gjashtë kategori: Autoritative, Stërvitëse, Affiliative, Demokratike, Pacesetting dhe Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis dhe Annie McKee, 2001). Zgjedhja e stileve të lidershipit emocional duhet të jetë e kujdesshme pasi nuk e dini se sa ndikim ka secili stil në ndjenjën dhe intuitën e njerëzve që ju drejtoni.

Këtu janë 5 mënyra për të praktikuar inteligjencën emocionale në udhëheqje:

#1. Praktikoni vëmendjen

Jini të vetëdijshëm për atë që thoni dhe përdorni fjalën tuaj. Praktikimi i të menduarit në mënyrën më të ndërgjegjshme dhe të menduar mund të ndihmojë në menaxhimin dhe përgjigjen ndaj emocioneve tuaja. Ndihmon gjithashtu për të reduktuar ndjenjat tuaja negative dhe keni më pak gjasa të dilni nga djegia ose të mbingarkoheni. Ju mund të kaloni kohë duke shkruar një ditar ose duke reflektuar mbi aktivitetin tuaj në fund të ditës.

#2. Pranoni dhe mësoni nga komentet

Mund të provoni një seancë befasuese kafeje ose rostiçeri për të pasur kohë për të folur dhe dëgjuar punonjësit tuaj, gjë që mund të mbështesë lidhjen emocionale. Ju gjithashtu mund të bëni një sondazh për të ditur se çfarë kanë vërtet nevojë punonjësit tuaj dhe çfarë mund t'i motivojë ata. Ka shumë informacione të vlefshme pas këtij lloj bisede dhe sondazhi të thellë. Siç mund ta shihni nga liderë të famshëm me inteligjencë të lartë emocionale, ruajtja e ndershme dhe me cilësi të lartë janë mënyrat më të mira për të marrë reagime nga ekipi juaj. Pranoni atë që thotë reagimi nëse është pozitiv apo negativ dhe praktikoni të mbani inatin ose eksitimin tuaj kur shihni këtë reagim. Mos lejoni që ata të ndikojnë në vendimin tuaj.

#3. Mësoni për gjuhët e trupit

Nuk është kurrë e kotë nëse investoni kohën dhe përpjekjen tuaj për të mësuar njohuri të thella në botën e gjuhës së trupit. Nuk ka mënyrë më të mirë për të njohur disponimet e tjera sesa të shikoni gjuhën e trupit të tyre. Gjestet specifike, toni i zërit dhe kontrolli i syve, ... mund të zbulojnë të menduarit dhe ndjenjat e tyre reale. Mos injorimi i asnjë detaj në veprimet e tyre mund t'ju ndihmojë të keni një hamendësim më të mirë të emocioneve të vërteta dhe t'u përgjigjeni shpejt dhe në mënyrë të përshtatshme atyre.

#4. Mësoni rreth përfitimeve dhe ndëshkimeve

Nëse po mendoni se cili lloj përfitimi ose ndëshkimi funksionon më mirë në motivimin e punonjësve, mbani në mend se kapni më shumë miza me mjaltë sesa me uthull. Është disi e vërtetë që shumë punonjës pëlqejnë të dëgjojnë lavdërime nga menaxheri i tyre kur bëjnë një punë të shkëlqyer ose fitojnë një arritje, dhe ata do të vazhdojnë të performojnë më mirë.

Thuhet se rreth 58% e suksesit në punë bazohet në inteligjencën emocionale. Ndëshkimi është i nevojshëm në disa raste, veçanërisht kur doni të ruani barazinë dhe besimin dhe të parandaloni konfliktet.

#5. Merrni një kurs ose trajnim në internet

Ju kurrë nuk do të dini se si ta zgjidhni atë nëse nuk e hasni kurrë. Është e nevojshme të bashkoheni me trajnime ose kurse për përmirësimin e inteligjencës emocionale. Ju mund të konsideroni trajnimin që ju jep një shans për t'u angazhuar me punonjësit dhe për të praktikuar skenarë fleksibël. Ju gjithashtu mund të mësoni mënyra të ndryshme për zgjidhjen e konflikteve gjatë seancave të trajnimit.

Përveç kësaj, ju mund të hartoni një trajnim gjithëpërfshirës të inteligjencës emocionale për punonjësin tuaj me aktivitete të ndryshme të krijimit të ekipit për të ushqyer ndjeshmërinë dhe për të promovuar një kuptim më të mirë të të tjerëve. Me këtë, ju mund të keni një shans për të vëzhguar veprimet, qëndrimet dhe sjelljet e tyre gjatë lojës.

Ndërmarrjet kryesore

Pra, çfarë lloj lideri dëshironi të jeni? Në thelb, nuk ka asnjë të drejtë apo gabim të përsosur për të përdorur inteligjencën emocionale në udhëheqje pasi shumica e gjërave funksionojnë si dy anët e së njëjtës medalje. Në ndjekjen e qëllimeve afatshkurtra dhe afatgjata, është e nevojshme që udhëheqësit të konsiderojnë pajisjen e tyre me aftësi të inteligjencës emocionale.

Pavarësisht se cilin lloj stili udhëheqjeje zgjidhni të praktikoni, AhaSlides mjetet më të mira arsimore dhe trajnuese për të ndihmuar liderët në trajnimin dhe angazhimin e punonjësve për efektivitet dhe kohezion më të mirë të ekipit. Provoni AhaSlides menjëherë për të rritur performancën e ekipit tuaj.

Pyetjet e bëra më shpesh