Çfarë është kultura e Netflix? Netflix, kompania e shtatë më e madhe në botë, me një të ardhur rekord prej 11 miliardë dollarësh në 2018 dhe 158.3 milionë abonentë në mbarë botën në 2020, ofron një kulturë unike organizative, të njohur si kultura Netflix. Është një kulturë e lakmueshme për punonjësit e saj.
Kultura Netflix është mjaft e ndryshme nga kultura tradicionale e korporatave si hierarkia ose kultura klanore. Pra, si është ndryshe? Ka qenë një histori e gjatë nga transformimi i saj organizativ nga kriza, rimëkëmbja, revolucioni dhe suksesi.
Ky artikull zbulon të vërtetën rreth Kultura e Netflix dhe sekretet e suksesit. Pra, le të zhytemi!
Tabela e Përmbajtjes:
Këshillat më të mira nga AhaSlides
Po kërkoni më shumë argëtim gjatë tubimeve?
Mblidhni anëtarët e ekipit tuaj me një kuiz argëtues në AhaSlides. Regjistrohu për të marrë kuiz falas nga biblioteka e shablloneve të AhaSlides!
🚀 Merr kuiz falas ☁️
Rreth Netflix
Netflix u themelua në vitin 1997 nga Reed Hastings dhe Marc Randolph në Scotts Valley, Kaliforni. Filloi si një shërbim DVD me qira me postë që përdorte një model pagese për qira.
Netflix përjetoi një mungesë punonjësish në pranverën e vitit 2001. Në fakt, ndërsa shërbimi i abonimit DVD-me-mail i Netflix filloi të fitonte popullaritet, korporata e gjeti veten të pamjaftueshëm në staf për të përballuar ngarkesën e madhe të punës.
Reed Hastings, themeluesi i Netflix, pranoi se shumë biznese po shpenzonin para dhe kohë në rregulla strikte të burimeve njerëzore për të adresuar vetëm 3% të fuqisë së tyre punëtore, gjë që shkaktoi probleme.
Ndërkohë, 97% e tjerë e punonjësve mund të zgjidhin çështjet duke folur dhe duke adoptuar një perspektivë "të rritur" është disi e nënvlerësuar. Në vend të kësaj, ne u përpoqëm shumë për të mos i punësuar ata njerëz dhe i lamë të largoheshin nëse doli se kishim bërë një gabim punësimi.
Nxitimi i refuzimit të udhëzimeve të vjetruara të burimeve njerëzore për të promovuar një kulturë "si të rriturit" që inkurajon lirinë dhe përgjegjësinë. Fillon me strategjitë e menaxhimit të talenteve të organizatës, me idenë kryesore që punëtorët duhet të lejohen të marrin çfarëdo kohe pushimi që ata mendojnë se është e përshtatshme. Kjo ide tingëllon e çmendur, por më pas PowerPoint-i i gjithë strategjisë dhe ky koncept u bënë virale papritur.
Aktualisht, Netflix punëson rreth 12,000 njerëz në 14 zyra në 10 vende të ndryshme. Gjatë mbylljes globale, kjo kompani fitoi miliona përdorues të rinj dhe sot renditet ndër bizneset më të mëdha të mediave dixhitale dhe argëtimit në planet.
Kompania që krijon përmbajtje ka marrë gjithashtu një sërë vlerësimesh që njohin reputacionin e saj për krijimin e një kulture të këndshme në vendin e punës. Kompensimi më i mirë i kompanisë dhe ekipet më të mira të lidershipit 2020 nga Comparably, si dhe renditja e katërt në listën e Forbes të kompanive më të vlerësuara të vitit 2019, janë vetëm disa nga këto vlerësime.
7 Aspekte kryesore të Kulturës Netflix
Nëse duhet të përdorim tre fjalë për të përshkruar kulturën e Netflix, mund ta themi vetëm si kulturë "Nuk ka rregulla" ose "të gjitha për njerëzit".
Siç u përmend më parë, megjithëse dikur përballeshin me një krizë të fuqisë punëtore, zyra tani ndihej sikur ishte e mbushur me njerëz që ishin marrëzisht të dashuruar me punën e tyre. Në ditët dhe muajt në vijim, Hastings gjeti diçka që ndryshoi plotësisht mënyrën se si ai e kuptonte motivimin e punonjësve dhe përgjegjësinë e udhëheqjes.
Ajo që ndodhi ishte se kompania rriti në mënyrë dramatike 'densitetin e talenteve': njerëzit e talentuar inkurajuan njëri-tjetrin të punonin në mënyrë efektive.
Netflix, si çdo kompani tjetër, fokusohet në tërheqjen, mbajtjen dhe menaxhimin e talenteve. Ai synon të krijojë vendin më të mirë të punës me vlerat e integritetit, përsosmërisë, respektit, përfshirjes dhe bashkëpunimit. Me ndryshimin e mentalitetit, Hastings dhe partneri diskutojnë dhe marrin përsipër politika dhe rregulla të reja.
Më poshtë, ne rendisim 7 Aspekte të kulturës Netflix, të cilat janë të detajuara në dokumentin e Netflix në 2008, çfarë e bëri Netflix të ndryshojë përgjithmonë modelin e tij të biznesit.
1. Krijo kontekst, jo kontroll
Në kulturën e Netflix, menaxherët nuk kontrollojnë çdo zgjedhje kritike ose rrethanë me aksione të larta për raportet e tyre të drejtpërdrejta. Qëllimi është të përmirësohet aftësia e punonjësve për të zhvilluar strategji, për të specifikuar matjet, për të përcaktuar saktësisht rolet dhe për të qenë të ndershëm në vendimmarrje. Është e ngjashme me bërjen e gjykimeve të menjëhershme ose vënien e më shumë theksit te përgatitja sesa te rezultatet. Në vend që të nxirret kontrolli, vendosja e kontekstit çon në rezultate më të mira.
2. Përafruar shumë, Lirshëm Lirë
Mendësia mbizotëruese në kulturën e Netflix është që të ketë strategji dhe objektiva jashtëzakonisht specifike si në të gjithë organizatën ashtu edhe brenda ekipeve. Për më tepër, ata kanë më shumë besim te ekipet dhe departamentet, gjë që redukton nevojën për mikromenaxhim dhe takime ndër-departamentale. Të qenit i madh, i shpejtë dhe fleksibël është qëllimi përfundimtar.
3. Paguani pagën më të lartë
Netflix paguan një pagë të lartë për punonjësit e tyre. Kompania beson se pagimi i një rroge konkurruese, e cila është më shumë se sa rivalët mund të tërheqë më shumë talente dhe të mbajë njerëz të pasionuar.” Në Netflix, ne duam që menaxherët të krijojnë kushte ku njerëzve u pëlqen të jenë këtu, për punën e madhe dhe pagën e madhe”, tha CEO.
4. Vlerat janë ato që ne vlerësojmë
Netflix ka theksuar nëntë vlera bazë që ndikojnë në produktivitetin e punonjësve. Në kulturën e Netflix, performanca dhe produktiviteti maten duke përdorur kriteret e mëposhtme:
- Gjykim
- Komunikim
- ndikim
- Kuriozitet
- Risi
- Guxim
- Pasion
- Ndershmëri
- vetëmohimi
5. Inkurajoni Lirinë dhe Përgjegjësinë
Netflix zbuloi se kur stafi thjesht udhëzohet të mbështetet në logjikën dhe sensin e përbashkët në vend të kufizimeve të rrepta, ata zakonisht prodhojnë produkte më të mira me një kosto më të ulët. Rregullat janë të dobishme për përqindjen e vogël të njerëzve që shkaktojnë probleme, por ato i pengojnë punonjësit të tregojnë përsosmëri dhe inovacion.
Nëse dëshironi të eksploroni filozofinë e një prej kompanive më ikonike në botë, duke përshkruar ndryshimet hap pas hapi të bëra në rishpikjen e kulturës Netflix, mund të lexoni librin No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention nga Erin Meyer dhe Reed Hastings.
6. Zbuloni të vërtetën rreth performancës
Ndërtimi i një burokracie dhe ritualet e përpunuara rreth matjes së performancës zakonisht nuk e përmirëson atë. Kultura e Netflix synon të mbajë një punonjës me performancë të lartë përmes komunikimit të hapur dhe vlerësimit transparent.
Kështu, përveç testit "dielli që shkëlqen" i cili inkurajon punëdhënësit të ndajnë një gabim që kanë bërë me kolegët, kompania inkurajon menaxherët të përdorin diçka të quajtur "Testi i Mbajtësit".
Testi i Mbajtësit sfidon menaxherët me pyetjen: "A do të luftoja fort për ta mbajtur atë këtu nëse dikush nga ekipi im më informonte se po largohej për një punë të ngjashme në një kompani homologe?" Nëse përgjigja është jo, ata duhet të marrin një dhuratë të bukur ndarjeje.
4. Promovimet & Zhvillimi
Kultura e Netflix inkurajon zhvillimin e burimeve njerëzore përmes caktimit të mentorit, rotacionit dhe vetë-menaxhimit dhe jo duke hartuar një rrugë karriere që nga fillimi. Çdo punonjës që plotëson kërkesat e organizatës është gjithmonë i pranueshëm për avancim.
Netflix ka njoftuar investimin e tij prej 1.2 milion £ në industrinë krijuese. Është një program i ri trajnimi që do të ndihmojë në zhvillimin dhe mbështetjen e karrierës dhe trajnimit të deri në 1000 njerëzve në të gjithë Mbretërinë e Bashkuar përmes prodhimeve të veta, partnerëve dhe institucioneve arsimore.
A ka Netflix një kulturë të fortë?
Duke gjykuar nga vitet e rritjes në rritje, po, Netflix e vendos veten si një kompani pioniere me një kulturë të fortë. Sidoqoftë, me rënien e parë të klientit në prill 2022 pas më shumë se një dekade, e ardhmja është e pasigurt dhe e paqëndrueshme.
Një aspekt thelbësor i suksesit të mëparshëm të Netflix ishte kultura e tij dalluese e "lirisë dhe përgjegjësisë", në të cilën kompania refuzonte vendimmarrjen hierarkike, rishikimet e performancës, politikat e pushimeve dhe shpenzimeve dhe punonjësit pritej të performonin mirë ose rrezikonin të liroheshin nga " ekipi i Ëndrrave".
Disa punonjës shprehën mirënjohje për atmosferën e Netflix, ndërsa të tjerë e quajtën atë "të pakëndshme". Çfarë roli kishte ende mentaliteti “pa rregulla” i Netflix në performancën e kompanisë në pranverën e 2024 dhe dekadën e ardhshme, apo ishte kthyer në një detyrim?
Ndërmarrjet kryesore
Pas 20 vitesh funksionimi, kultura e Netflix është ende një nga shembujt më të mirë të kulturës së korporatës. Ai shpjegon në detaje se si funksionon biznesi, çfarë vlerëson Netflix, çfarë sjelljeje pritet nga stafi dhe çfarë mund të parashikojnë klientët nga biznesi. Me një kulturë të ndryshme nga të tjerat, Netflix ka sfiduar konventën për vite, duke lulëzuar aty ku bizneset e tjera kanë dështuar në inovacion dhe përshtatje.
💡 Netflix ndaloi së bëri rishikime formale të performancës, në vend të kësaj, ata krijuan joformale 360-shkallë komente. Nëse dëshironi të kryeni një anketë joformale, por në kohë reale për të gjitha llojet e punonjësve, nga punëdhënësit tek fillestarët, provoni menjëherë AhaSlides. Ne ofrojmë një mjet sondazhi gjithëpërfshirës, ku punonjësit mund të flasin të vërtetën në mjedisin më të rehatshëm.
Pyetjet e bëra më shpesh
Cila është kultura e kompanisë së Netflix?
Kultura e kompanisë së Netflix është një model i famshëm. Qasja e Netflix ndaj kulturës dhe talentit është unike. Për shembull, një punonjës mund të marrë një pushim të gjatë me pagesë, mund të luajë lojëra në punë, mund të vishet me rroba të rastësishme, mund të zgjedhë orar fleksibël të punës, etj.
Cilat janë vlerat dhe kultura e Netflix?
Kultura e Netflix vlerëson më shumë punonjësit që janë të vetëdijshëm dhe të ndershëm dhe nuk veprojnë nga egoja e tyre, por për të mirën e kompanisë. Ata nuk kursejnë asnjë shpenzim për të paguar njerëz të mirë dhe vetëm mbajnë performancë të lartë. Mjedis i hapur, i lirë pune, me fokus në vetëvendosje
Cili është ndryshimi i kulturës në Netflix?
Rritja eksponenciale e kompanisë së tyre dhe konkurrenca rivale drejton një kulturë inovacioni pa marrë parasysh se nga jeni, çfarë besoni ose si mendoni, Netflix vazhdon të gjejë tregime nga e gjithë bota për të ofruar një shumëllojshmëri argëtimi që duhet të jenë të aksesueshme për të gjithë. .
