Një kulturë e siguria psikologjike në punë është ajo që shumë firma po promovojnë në peizazhin e sotëm të biznesit. Njihet si një vend pune “vetëm dridhje të mira”, ku ka siguri në shqetësimin e ideve të ndryshme dhe dialogut të hapur. Megjithatë, kur koncepti i sigurisë psikologjike nuk përdoret gjithmonë siç duhet, ai mund të jetë edhe më i dëmshëm.
Duke pasur parasysh këtë, ky artikull hedh dritë mbi nuancat e zbatimit të një kulture të mirëfilltë të sigurisë psikologjike në punë dhe kurthet e mundshme që organizatat mund të hasin kur keqinterpretojnë ose keqzbatojnë këtë koncept.
| Kush e prezantoi konceptin e Sigurisë Psikologjike? | Amy Edmondson |
| Cilat janë 4 llojet e sigurisë psikologjike? | Duke përfshirë, të mësuarit, kontributin dhe sfidimin |
| Sinonim i sigurisë psikologjike | Besimi |
Përmbajtje
Këshilla nga AhaSlides
Angazhoni punonjësit tuaj
Filloni një diskutim kuptimplotë, merrni komente të dobishme dhe edukoni punonjësit tuaj. Regjistrohuni për të marrë shabllonin falas të AhaSlides
🚀 Merr kuiz falas ☁️
Çfarë është siguria psikologjike në punë?
Çfarë është saktësisht siguria psikologjike në vendin e punës? Është një koncept që përdoret shumë, por shpesh keqinterpretohet. Në sigurinë psikologjike të punës, punonjësit inkurajohen të shprehin idetë, opinionet dhe shqetësimet e tyre, të flasin me pyetje, të pranojnë gabimet pa u kritikuar dhe të shmangin pasojat negative. Është e sigurt për të ndarë komentet me kolegët, duke përfshirë reagimet negative në rritje për mbikëqyrësit dhe drejtuesit rreth asaj se ku nevojiten përmirësime ose ndryshime.
Pse është e rëndësishme siguria psikologjike në punë?
Rëndësia e sigurisë psikologjike në punë është e pamohueshme dhe shtrihet shumë përtej gjërave të buta. Një sondazh nga McKinsey zbuloi se 89 përqind e të anketuarve të punonjësve ranë dakord se siguria psikologjike në vendin e punës është një faktor vendimtar.
Rritni ndjenjën e përkatësisë
Një nga përfitimet kryesore të nxitjes së sigurisë psikologjike është rritja e ndjenjës së përkatësisë midis punonjësve. Kur individët ndihen të sigurt psikologjikisht, ata kanë më shumë gjasa të shprehin veten e tyre autentike, të ndajnë idetë dhe të marrin pjesë aktive në komunitetin e vendit të punës. Kjo ndjenjë e përkatësisë rrit bashkëpunimin dhe kohezionin brenda ekipeve, duke kontribuar përfundimisht në një mjedis pune pozitiv dhe gjithëpërfshirës.
Rritni inovacionin dhe performancën e ekipit
Përveç kësaj, siguria psikologjike është një katalizator për inovacionin dhe performancën e përmirësuar të ekipit. Në një mjedis ku punonjësit ndihen të sigurt për të marrë rreziqe, për të ndarë ide kreative dhe për të shprehur mendime të kundërta pa frikën e hakmarrjes, risia lulëzon. Ekipet që përqafojnë sigurinë psikologjike kanë më shumë gjasa të eksplorojnë qasje të reja, të zgjidhin problemet në mënyrë efektive dhe të përshtaten me rrethanat në ndryshim, duke çuar në rritjen e performancës dhe konkurrencës së përgjithshme.
Përmirësoni mirëqenien e përgjithshme
Përtej rezultateve profesionale, siguria psikologjike kontribuon ndjeshëm në mirëqenien e përgjithshme të punonjësve. Kur individët ndihen të sigurt në shprehjen e mendimeve dhe emocioneve të tyre në punë, nivelet e stresit ulen dhe kënaqësia në punë rritet. Ky ndikim pozitiv në mirëqenien shtrihet në shëndetin mendor dhe fizik, duke krijuar një mjedis pune që promovon një ekuilibër të shëndetshëm punë-jetë dhe nxit angazhimin afatgjatë të punonjësve
Ngrini konflikte të shëndetshme
Ndërsa konfliktet mund të jenë të pakëndshme, është thelbësore të kuptohet se një mjedis pa konflikte nuk është sinonim i një mjedisi produktiv ose inovativ. Në fakt, konfliktet e shëndetshme që lindin nga opinione të ndryshme dhe konflikte joproduktive, shkatërruese të nxitura nga armiqësitë personale i sjellin përfitim ekipit. Ato ofrojnë mundësi për të shfaqur perspektiva të ndryshme, sfidojnë idetë ekzistuese dhe përfundimisht arrijnë në zgjidhje më të mira.
Keqkuptime për sigurinë psikologjike në punë
Ka disa keqkuptime të zakonshme për sigurinë psikologjike në vendin e punës. Këto keqkuptime mund të çojnë në keqaplikime dhe të pengojnë zhvillimin e një mjedisi vërtet mbështetës dhe gjithëpërfshirës.
Justifikime për llogaridhënie
Disa mund të keqinterpretojnë sigurinë psikologjike si një arsye për të shmangur mbajtjen e individëve përgjegjës për veprimet ose performancën e tyre. Keqkuptimi është se ofrimi i reagimeve konstruktive mund të komprometojë ndjenjën e sigurisë. Në terma afatgjatë, ai kontribuon në një ndjenjë të padrejtë midis individëve me performancë të lartë. Kur përpjekjet shembullore nuk njihen ose kur performuesit e dobët nuk përballen me pasoja, kjo mund të çojë në një fuqi punëtore të demoralizuar, duke zvogëluar motivimin e atyre që vazhdimisht përpiqen për përsosmëri.
Të jesh i mirë gjatë gjithë kohës
Promovimi i një mjedisi psikologjikisht të sigurt nuk ka të bëjë me të qenit "i mirë" gjatë gjithë kohës. “Fatkeqësisht, në punë, e mira shpesh është sinonim i të qenit i sinqertë.” Kjo nxjerr në pah një grackë të zakonshme ku dëshira për të mbajtur një atmosferë të këndshme mund të çojë pa dashje në shmangien e bisedave të nevojshme dhe të sinqerta. Kjo nuk do të thotë promovim i një atmosfere konfrontuese, por nxitje e një kulture ku sinqeriteti shihet si një aset, një rrugë për përmirësim dhe një element thelbësor i një vendi pune të lulëzuar.
Autonomi e pafituar
Shtrembërimi i sigurisë psikologjike përfshin gjithashtu fuqizimin ose autonominë e vetëdrejtuar të keqkuptuar. Disa pretendojnë për një nivel të ri autonomie. Kjo nuk është e vërtetë. edhe pse siguria psikologjike mund të jetë disi e barabartë me besimin, kjo nuk do të thotë që ju mund të menaxhoheni lirshëm ose aspak, t'i bëni gjërat sipas mënyrës tuaj pa diskutim ose miratim. Në disa industri specifike, veçanërisht ato me rregullore të rrepta ose protokolle sigurie, veprimet e papërshtatshme dhe të paaftë mund të çojnë në pasoja të rënda.
Pasoja zero për dëmtimin ndërpersonal
Disa keqkuptojnë se është në rregull të them çfarë të dua pa frikë nga pasojat. Jo të gjitha gjuhët lejohen të flasin në vendin e punës, si p.sh. gjuhë e dëmshme, fanatike ose përjashtuese. Disa mund ta marrin atë si një justifikim për të thënë çfarëdo që ju vjen në mendje, pavarësisht nga ndikimi negativ i saj tek të tjerët. Gjuha e dëmshme jo vetëm që dëmton marrëdhëniet profesionale, por gjithashtu gërryen ndjenjën e sigurisë dhe përfshirjes që synon të nxisë siguria psikologjike.
Si të krijoni siguri psikologjike në punë
Si të përmirësohet siguria psikologjike në vendin e punës? Është një lojë e gjatë për të ndërtuar një mjedis të shëndetshëm pune me siguri psikologjike. Këtu janë disa shembuj të sigurisë psikologjike në punë
Thyer "Rregullin e Artë"
“Trajtojini të tjerët ashtu siç dëshironi të trajtoheni” – Kjo frazë është e famshme por mund të mos jetë plotësisht e vërtetë për sa i përket sigurisë psikologjike në vendin e punës. Është koha për të marrë në konsideratë një qasje të re “Trajtojini të tjerët ashtu siç dëshirojnë të trajtohen”. Nëse e dini se çfarë duan të tjerët dhe se si ata preferojnë të trajtohen, mund të personalizoni qasjen tuaj për të njohur dhe festuar shumëllojshmërinë e perspektivave, stileve të punës dhe preferencave të komunikimit brenda një ekipi.
Promovoni transparencën
Çelësi i sigurisë psikologjike të suksesshme është transparenca dhe komunikimi i hapur rreth vendimeve organizative, qëllimeve dhe sfidave. Transparenca ndërton besimin dhe i ndihmon punonjësit të ndihen më të lidhur me vizionin më të gjerë të kompanisë. Kur individët kuptojnë arsyet pas vendimeve, ata kanë më shumë gjasa të ndihen të sigurt dhe të sigurt në rolet e tyre. Kjo transparencë shtrihet në veprimet e lidershipit, duke nxitur një kulturë të çiltërsisë dhe ndershmërisë.
Zëvendësoni fajin me kuriozitetin
Në vend që të vendosni gabime kur diçka shkon keq, inkurajoni një mentalitet kurioziteti. Bëni pyetje për të kuptuar shkaqet rrënjësore të çështjeve dhe për të eksploruar zgjidhjet në bashkëpunim. Kjo qasje jo vetëm që shmang kulturën e frikës, por gjithashtu promovon një mjedis mësimi ku gabimet shihen si mundësi për përmirësim dhe jo si raste për ndëshkim.
Kryerja e anketës së pulsit
Këto sondazhe të shkurtra dhe të shpeshta i lejojnë punonjësit të japin komente anonime mbi përvojat, shqetësimet dhe sugjerimet e tyre. Analizimi i rezultateve të anketës mund të ndihmojë në identifikimin e fushave për përmirësim dhe në drejtimin e përpjekjeve organizative për të përmirësuar vazhdimisht mjedisin e punës. Ai gjithashtu tregon një përkushtim për të dëgjuar zërat e punonjësve dhe për të ndërmarrë hapa proaktivë për të adresuar nevojat e tyre
Ndërmarrjet kryesore
💡Nëse doni të promovoni sigurinë psikologjike në punë, zbatimi i një sondazhi është hapi i parë për të kuptuar se çfarë realisht ka nevojë punonjësi juaj. Një sondazh anonim nga AhaSlides mund të ndihmojë në mbledhjen e njohurive të vlefshme nga punonjësit shpejt dhe me angazhim.
FAQs
Çfarë është një vend pune i sigurt psikologjikisht?
Një vend pune i sigurt psikologjikisht krijon një kulturë tërheqëse dhe mbështetëse ku punonjësit
ndjehen të fuqizuar për të kontribuar me idetë e tyre, për të shprehur shqetësimet e tyre dhe për të bashkëpunuar pa frikë nga hakmarrja. Promovon besimin, kreativitetin dhe bashkëpunimin midis anëtarëve të ekipit.
Cilët janë 4 faktorët e sigurisë psikologjike?
Katër elementët kryesorë të sigurisë psikologjike përfshijnë përfshirjen, nxënësin, kontribuesin dhe sigurinë e sfiduesit. Ato i referohen procesit të ndërtimit të një mjedisi ku individët ndihen të përfshirë dhe të gatshëm për të mësuar, kontribuar dhe sfiduar status quo-në pa frikë ndërpersonale.
