Kuptimi i çështjes së besimit në punë, shenjat dhe mënyrat për të kapërcyer

Besimi është një faktor bindës në krijimin e një mjedisi pune efektiv dhe të rehatshëm. Kur një ekip humb besimin, kjo është një shenjë negative e përkeqësimit të bashkëpunimit dhe produktivitetit, gjë që çon në rezultate më të papritura si për individët ashtu edhe për bizneset.

Në këtë artikull, ne do të mësojmë më shumë rreth kuptimi i çështjes së besimit ne vendin e punes. Cili është shkaku i çështjeve të besimit? Si mund të identifikojnë dhe trajtojnë udhëheqësit çështjet e besimit në vendin e punës? Mos kërkoni më tej; le të zhytemi në këtë artikull.

Përmbajtje

• Cili është kuptimi i çështjes së besimit në një vend pune?
• 5 Shenjat popullore të çështjeve të besimit në vendin e punës
• 11 Shkaqet e Çështjeve të Besimit në Vendin e Punës
• 7 çelësat kyç për ndërtimin e besimit në vendin e punës
• Si i trajtojnë udhëheqësit çështjet e besimit?
• Ndërmarrjet kryesore
• Pyetjet e bëra më shpesh

Këshilla nga AhaSlides

• Çfarë është angazhimi në ekip (+ Këshilla të shkëlqyera për të ndërtuar një ekip shumë të angazhuar në 2024)
• Si ta trajtoni një ekip si drejtues ekipi në 7 mënyra të fuqishme | 2024 Zbulon
• 8 këshilla ekspertësh për menaxhimin e ekipeve në distancë (+ shembuj) në 2024

Cili është kuptimi i çështjes së besimit në vendin e punës?

Në psikologji, kuptimi i çështjes së besimit tregon se një person ka besim tek të tjerët, me frikën se dikush mund t'i tradhtojë.

Në mënyrë të ngjashme, një çështje e rëndësishme në vendin e punës është mungesa e besimit dhe besueshmërisë midis kolegëve, ose midis punëdhënësve dhe punonjësve, ose drejtuesit e ekipit dhe anëtarët e ekipit. Ata dyshojnë për çdo gjë që bëjnë organizata, punëdhënësit ose kolegët dhe e kanë të vështirë të mbështeten tek ata për të kryer detyrat.

Për më tepër, punonjësit me çështje besimi janë më të dukshëm kur punojnë në grupe, shpesh e shohin të pasigurt për delegimin e detyrave te të tjerët ose gjithmonë vëzhgojnë kolegët sikur kanë frikë se do të bëjnë diçka të gabuar.

5 Shenjat popullore të çështjeve të besimit në vendin e punës

Rëndësia e kuptimit të çështjes së besimit në mjedisin e punës është e pamohueshme. Në mënyrë të ngjashme, udhëheqësit duhet të zbulojnë shenjat e çështjeve të besimit përpara se ato të përkeqësohen dhe të ndërmarrin veprime menjëherë. Këtu janë 5 shenjat e zakonshme të çështjeve të besimit

• Mikromenaxhimi: Një drejtues ekipi rri pezull mbi anëtarët e ekipit, duke monitoruar nga afër çdo detyrë dhe vendim, duke demonstruar mungesë besimi në aftësinë e tyre për të punuar në mënyrë të pavarur.
• Mungesa e delegacionit: Një menaxher i merr të gjitha detyrat vetë, duke shmangur delegimin për shkak të shqetësimeve në lidhje me aftësinë e ekipit për të trajtuar përgjegjësitë.
• Loja e fajësimit: Kur gjërat shkojnë keq, anëtarët e ekipit janë të shpejtë për të fajësuar të tjerët në vend që ta trajtojnë problemin në mënyrë bashkëpunuese dhe të pranojnë përgjegjësinë kolektive.
• Mbajtja e njohurive: Kur dikush grumbullon informacion ose ekspertizë në vend që ta ndajë atë me ekipin, kjo tregon mungesë besimi në aftësitë e të tjerëve ose sigurinë e punës.
• Sekreti i pajustifikuar: Mbajtja e disa aspekteve të një projekti të fshehtë ose konfidenciale pa ndonjë arsye legjitime mund të krijojë dyshime dhe mosbesim midis anëtarëve të ekipit.

11 Shkaqet e Çështjeve të Besimit në Vendin e Punës

Raporti Ekonomik i Kulturës së Breathe studioi shkallën e besimit në vendin e punës në kompanitë e vogla dhe rezultatet janë papritur zbuluese.

"Vetëm 43% e punëtorëve kanë besim tek menaxherët dhe drejtuesit e kompanive të tyre. Që nga viti 2018, ka pasur një rënie prej 16% të besimit."

Pse domethënia e çështjes së besimit në vendin e punës në ditët e sotme duket të jetë kaq e përhapur? Le të shqyrtojmë 11 gabimet e zakonshme që bëjnë udhëheqësit që dëmtojnë besimin e ekipit dhe i pengojnë anëtarët të njohin aftësitë e të tjerëve.

• Jepini përparësi rezultateve mbi njerëzit.
• Mungesa e përkushtimit për avancimin dhe karrierën e punonjësve
• Jini të përmbajtur dhe indiferentë në sjellje.
• Mungesa e të kuptuarit të sfidave në punën e punonjësve.
• Duke mos dëgjuar mendimet e punonjësve.
• Ndarje dhe lidhje jo të mjaftueshme me punonjësit.
• Jepni përparësi interesave individuale mbi interesat e grupit.
• Kujdesuni për gjithçka vetë dhe parandaloni pjesëmarrësit e tjerë të zgjidhin çështjet në përgjithësi.
• Refuzoni të mahnitni të tjerët me një qëllim bindës.
• Mosmarrëveshjet e pabaza nuk janë zgjidhur brenda organizatës.
• Mos i pranoni gjithashtu të metat e tyre.
• Mungesa e përgjegjësisë për anëtarët e ekipit.

7 çelësat kyç për ndërtimin e besimit në vendin e punës

Hulumtimi i Horsager në Trust Edge Leadership Institute ka identifikuar tetë atribute kritike në të cilat liderët duhet të përqendrohen nëse dëshirojnë të përmirësojnë kapacitetin e tyre për të frymëzuar besimin:

• Transparenca:  Sipas Horsager, "njerëzit nuk i besojnë të paqartës dhe i besojnë të qartës". Punonjësit duhet të kuptojnë qëllimet tuaja dhe rolet e tyre në organizatë.
• Ndjeshmëri: Besimi frymëzohet nga liderët që kujdesen për të tjerët si dhe për veten e tyre. 
• Personalitet: Kjo nënkupton vendosjen për të ndjekur moralin mbi komoditetin.
• Aftësia: Qëndroni aktual, të mençur dhe kompetent. 
• angazhimi:  Kur përballeni me vështirësi, qëndroni pranë anëtarëve të stafit tuaj dhe ata do t'jua kthejnë favorin.
• Connection:  Ndërtoni lidhje besimi me punonjësit tuaj. Bëni pyetje. Zbuloni pikat e marrëveshjes.
• pjesëmarrja: E thënë ndryshe, jepni rezultate. 

Si i trajtojnë udhëheqësit çështjet e besimit?

Udhëheqësit janë jashtëzakonisht të shqetësuar për çështjen e besimit që do të thotë në vendin e punës. Mungesa e besimit mund të çojë në një kulturë toksike në vendin e punës, e cila mund të shkaktojë produktivitet të ulët, probleme të sjelljes, qarkullim të punonjësve, mosmarrëveshje dhe mungesë angazhimi. Ndërtimi i besimit fillon në krye dhe, kur ekzekutohet në mënyrë korrekte, mund të ketë një ndikim pozitiv në marrëdhëniet, punën në grup dhe madje edhe aftësinë për të trajtuar çështje më sfiduese. 

Këtu janë 5 sugjerime për të përmirësuar besimin në vendin e punës: 

1. Jini të qëndrueshëm - Jep shembull për të tjerët.

Sjellja që prisni nga anëtarët e stafit tuaj duhet të modelohet nga ju si udhëheqësi i tyre. Ju duhet të jeni të besueshëm nëse dëshironi që ekipi juaj t'ju ndjekë. Kjo kërkon integritet, çiltërsi dhe qëndrueshmëri në zgjedhjet dhe veprimet tuaja. Për më tepër, vendosja e drejtësisë dhe konsistencës është thelbësore për të nxitur besimin. Sigurohuni që kriteret që përdorni për të merr vendime janë të qarta dhe të qëndrueshme. Punonjësit mund të ndihen më të sigurt në gjykimin tuaj dhe se si rezultat po marrin trajtim të drejtë.

2. Jepuni njerëzve mundësinë të jenë të pavarur.

Shmangni mikromenaxhimin dhe jepni punonjësve autonomi. Punëtorët kanë më shumë gjasa të ndihen të vlerësuar dhe të përkushtuar ndaj punës së tyre kur u besohet e drejta për të marrë vendime në mënyrë autonome. Kështu, u jep anëtarëve të stafit mundësinë për të marrë përsipër detyra të reja dhe për të marrë vendime të pavarura, ndërkohë që ende ofron ndihmë dhe drejtim kur kërkohet.

3. Promovoni komunikim të sinqertë dhe të hapur

Duke u dhënë trajnim anëtarëve të ekipit tuaj, ju mund t'i ndihmoni ata të komunikojnë në mënyrë më efektive. Kjo përfshin një përpjekje të vetëdijshme për të ftuar secilin anëtar të ekipit të shprehë mendimet e tij dhe të sigurojë më shumë kontekst për vërejtjet e tyre. Tregojuni atyre se jeni të hapur ndaj opinioneve të tyre, pavarësisht nëse jeni dakord me ta apo jo, duke dëgjuar reagime pozitive dhe negative. Kjo reagim jo vetëm që ndihmon në trajtimin e menjëhershëm të shqetësimeve, por gjithashtu krijon një kulturë transparence.

4. Ndërtoni llogaridhënie

Nëse ekipi juaj vazhdimisht rezulton punë nën nivelin e duhur, humbet afatet, bën të njëjtat gabime vazhdimisht dhe i mungon besimi, mund të ketë një çështje llogaridhënieje. Kujtojmë se pa llogaridhënie, menaxhimi i shkëlqyer është i pamundur. Prandaj, aftësia e liderëve për të marrë përgjegjësi personale dhe për të nxitur llogaridhënien brenda ekipit është kritike për performancën e grupit si dhe për besimin që secili anëtar i grupit ka në grup. 

5. Inkurajoni ndërveprimet dhe angazhimin e punonjësve

Në fund të fundit, të gjithë punonjësit janë njerëz, besimi mund të mësohet. Prandaj, nuk ka mënyrë më të mirë për të krijuar besim në vendin e punës sesa të angazhoni të gjithë në një aktivitet lidhës si daljet e ekipit, dreka ekipore ose aktivitete në zyrë. Nëse është një tërheqje njëjavore ose akullthyes të shpejtë, le t'u ofrojmë atyre hapësirë ​​ku mund të sjellin veten e tyre të plotë në vendin e punës.

Ndërmarrjet kryesore

Sa më shumë të punoni në ndërtimin dhe ruajtjen e besimit në vendin e punës, aq më koheziv do të bëhet ekipi juaj. Me lidershipi i duhur, inkurajimi, vlerësimi dhe instrumentet, ekipi juaj mund të arrijë majat e reja të bashkëpunimit dhe performancës.

💡Si ta ndihmoni ekipin tuaj të krijojë besim dhe ndjeshmëri? Me AhaSlides, një mjet i mrekullueshëm për takime virtuale, ndërtimi i ekipit, mbledhja e feedback-utdhe trajnimi i korporatës, ju mund të krijoni më lehtë një mjedis pune gjithëpërfshirës ku të gjithë janë të lumtur të kontribuojnë në qëllimet e përbashkëta të ekipit.

Pyetjet e bëra më shpesh

Çfarë është një çështje besimi?

Fraza "çështje besimi" përdoret pa dallim për të përshkruar njerëzit që shfaqin sjellje të vazhdueshme mosbesuese, veçanërisht në marrëdhënie të ngushta. Ai inkurajon stigmatizimin e problemeve të vështira emocionale. Mosbesimi i vazhdueshëm mund të ketë ndikim në perceptimin tuaj për veten dhe çdo marrëdhënie në jetën tuaj.

Çfarë do të thotë kur dikush thotë çështje besimi?

Edhe kur nuk ka arsye të vlefshme, njerëzit me probleme besimi besojnë se dikush i ka tradhtuar. Ata besojnë se janë mashtruar. Pavarësisht se sa i ndershëm ka qenë dikush në kohët e kaluara, individët me probleme besimi shpesh supozojnë se do të tradhtohen mjaft shpejt. 

A është një ndjenjë çështja e besimit?

Disa njerëz marrin parasysh vetëm ndjenjat kur diskutojnë besimet. Ata përjetojnë shumë dhe zhvillohen si mendimtarë dhe është normale që ata të kenë mungesë besimi në mjedisin e tyre. Ajo vetëm tregon se sa realistë dhe të kujdesshëm janë. Por ka edhe raste të shumta në të cilat mungesa e besimit është një sëmundje që kërkon trajtim të gjerë dhe ndonjëherë kërkon këshillim psikologjik për t'u shëruar plotësisht.

ref: Ngrihuni