Në botën dinamike të biznesit, negocimi është i gjithëpranishëm dhe i domosdoshëm. Pavarësisht nëse është sigurimi i kontratave të favorshme, zgjidhja e konflikteve ose nxitja e bashkëpunimeve, negociatat janë porta e përparimit.
Negocimi i fuqizon bizneset të lundrojnë në sfida komplekse, të shfrytëzojnë mundësitë dhe të krijojnë situata të favorshme.
Megjithatë, lloje të ndryshme të konteksteve mund të kenë nevojë për miratimin e llojeve të caktuara të negociatave. Pra, cilat janë llojet e ndryshme të negociatave në një organizatë?
Në këtë artikull synojmë të hedhim dritë mbi 10 të ndryshme llojet e strategjive të negocimit me parimet e tyre kryesore për të gjetur përshtatshmërinë më të mirë për pazaret e ardhshme të organizatës suaj.
Përmbajtje
Këshilla për një angazhim më të mirë
Ndërveproni më mirë në prezantimin tuaj!
Në vend të një seance të mërzitshme, jini një mikpritës qesharak krijues duke përzier kuize dhe lojëra fare! Gjithçka që u nevojitet është një telefon për ta bërë më tërheqës çdo takim, takim apo mësim!
🚀 Krijo Sllajde Falas ☁️
Çfarë është Negocimi dhe rëndësia e tij?
Negocimi është një proces dinamik dhe ndërveprues që i referohet dy ose më shumë palëve që angazhohen në diskutime dhe diskutime për të arritur një marrëveshje ose zgjidhje reciproke të kënaqshme.
Me shumë përparësi, negociatat u mundësojnë bizneseve të:
- Krijoni partneritete të forta
- Nxit rritjen dhe inovacionin
- Arritni marrëveshjet optimale
- Zgjidh mosmarrëveshjet
- Nxitja e bashkëpunimit
Cilat janë 10 llojet e negociatave dhe shembujt?
Është koha për të kuptuar më thellë llojet e ndryshme të strategjisë së negociatave. Çdo stil vjen me disa parime kryesore dhe shembuj se kur duhet të përdoret.
#1. Negocimi shpërndarës
Llojet shpërndarëse të negociatave, ose negociatat fitim-humbje, janë një nga llojet më të njohura të negociatave ku palët e përfshira janë të fokusuara kryesisht në marrjen e pjesës më të madhe të mundshme të burimeve të disponueshme ose arritjen e objektivave të tyre individuale.
Karakterizohet nga një mentalitet i fortë konkurrues, në kuadër të qasjes së negociatave pozicionale, negociatave “fixed-pie” ose lojë me shumën zero që do të thotë se çdo fitim nga njëra palë rezulton drejtpërdrejt në një humbje korresponduese për palën tjetër.
Për shembull, llojet e negociatave si stili shpërndarës mund të përdoren në mënyrë strategjike në situata të caktuara, të tilla si negociatat e çmimeve, ankandet ose kur ka burime të kufizuara.
#2. Negocimi Integrativ
Një nga llojet më të mira të negociatave, negociata integruese, e quajtur gjithashtu bashkëpunuese ose taktikat e negociatave të biznesit fitues, është krejt e kundërt me negocimin distributive. Ky stil ndjek një qasje bashkëpunuese që fokusohet në gjetjen e zgjidhjeve reciproke të dobishme dhe maksimizimin e vlerës së përgjithshme për të gjitha palët e përfshira. Ai synon të krijojë rezultate ku të dyja palët mund të arrijnë objektivat e tyre dhe të adresojnë interesat e tyre themelore.
Për shembull, llojet integruese të negociatave janë efektive kur kemi të bëjmë me marrëdhënie afatgjata ose parashikojmë ndërveprime të ardhshme midis shumë palëve, të tilla si partneritetet e biznesit, marrëdhëniet shitës-klient ose marrëdhëniet punëdhënës-punonjës.
#3. Shmangia e Negocimit
Shmangia e negociatave, e njohur edhe si strategjia e shmangies, janë lloje të qasjes së negociatave ku njëra ose të dyja palët zgjedhin të shmangin ose vonojnë përfshirjen në procesin e negociatave krejtësisht. Në vend që të kërkojnë në mënyrë aktive një zgjidhje ose të arrijnë një marrëveshje, palët mund të vendosin të injorojnë çështjen, të shtyjnë diskutimet ose të gjejnë mënyra alternative për të adresuar situatën.
Për shembull, nëse palët ndihen të papërgatitura, nuk kanë informacion të mjaftueshëm ose kërkojnë më shumë kohë për të mbledhur të dhëna dhe për të analizuar situatën, llojet e shmangies së negociatave mund të jenë një strategji e përkohshme për të lejuar përgatitjen adekuate.
#4. Negociatat shumëpalëshe
Negocimi shumëpalësh i referohet një procesi negocimi që përfshin tre ose më shumë palë që punojnë së bashku për të arritur një marrëveshje ose për të zgjidhur një çështje komplekse. Ndryshe nga negociatat dypalëshe, ku dy entitete ndërveprojnë drejtpërdrejt, negociatat shumëpalëshe kërkojnë menaxhimin e dinamikës, interesave dhe ndërveprimeve ndërmjet aktorëve të shumtë.
Negociatat shumëpalëshe mund të gjenden në kontekste të ndryshme, si diplomacia ndërkombëtare, partneritetet e biznesit, planifikimi i komunitetit ose vendimmarrja qeveritare.
#5. Negocimi kompromentues
Kompromisi është një lloj negocimi që ndjek një qasje të terrenit të mesëm, ku të dyja palët përpiqen të heqin dorë nga pjesë të caktuara të asaj që duan për të arritur një marrëveshje të përgjithshme. Ajo demonstron gatishmërinë e secilës palë për të gjetur gjuhën e përbashkët dhe për të përshtatur interesat e njëra-tjetrës,
Llojet komprometuese të negociatave përdoren shpesh në situata ku mbajtja e marrëdhënieve, arritja e një zgjidhjeje në kohë ose arritja e një kompromisi të drejtë konsiderohen të rëndësishme.
#6. Negocimi akomodues/pranues
Kur negociatorët kanë prioritet ndërtimin e një vullneti të mirë të fortë midis palëve negociuese duke minimizuar konfliktet, ata po bëjnë një lloj negocimi akomodues. Parimi kryesor i këtij stili është përqendrimi në plotësimin e interesave dhe nevojave të palës tjetër mbi të vetët.
Llojet e negociatave përdoren shpesh në rastin e partneriteteve afatgjatë të biznesit, aleancave strategjike ose bashkëpunimeve.
#7. Negocimi parimor
Ndër shumë lloje të zakonshme të negociatave, negociatat parimore, të quajtura gjithashtu negociata të bazuara në interes ose strategji mbi meritat, e cila fokusohet në identifikimin dhe adresimin e interesave dhe nevojave themelore të palëve të përfshira. Ajo u zhvillua nga Roger Fisher dhe William Ury në librin e tyre "Getting to Yes".
Katër elementët e një negocimi parimor gjatë gjithë procesit të negociatave përfshijnë:
- përqendrohuni në interesa dhe jo në pozicione
- gjenerojnë opsione të shumta
- vlerësojini ato kundrejt kritereve objektive
- mbaj një komunikim efektiv
Për disa shembuj, shembuj të llojeve parimore të negociatave në vendin e punës, të tilla si negocimi i kontratave, partneriteteve ose zgjidhja e konflikteve në vendin e punës.
#8. Negocim i bazuar në fuqi
Mjaft e ngjashme me stilin shpërndarës të negociatave, plus përfshirjen e përdorimit të fuqisë dhe ndikimit për të formësuar rezultatet e negociatave, të quajtur negociata e bazuar në fuqi.
Palët në llojet e negociatave të bazuara në pushtet shpesh miratojnë një qëndrim të sigurt dhe dominues. Ata synojnë të kontrollojnë dinamikën e negociatave dhe mund të përdorin taktika si kërkesa, vendosja e ultimatumeve ose përdorimi i masave shtrënguese për të fituar një avantazh.
Në disa raste, një palë mund të përdorë një stil negocimi të bazuar në pushtet, nëse pozicioni ose titulli i tyre mund të ketë një ndikim të fortë mbi palën tjetër.
#9. Negocimi i ekipit
Bisedimet ekipore janë të zakonshme me marrëveshjet e mëdha të biznesit. Në llojet e negociatave, anëtarë të shumtë që përfaqësojnë një interes të përbashkët negociojnë kolektivisht me palët e tjera të përfshira. Mund të përfshijë arritjen e një konsensusi për çështje të rëndësishme, përcaktimin e taktikave të negociatave ose vlerësimin e marrëveshjeve të propozuara.
Situatat që mund të kenë nevojë për negociata ekipore si marrëveshjet e biznesit, negociatat e punës ose bashkëpunimet ndër-organizative.
#10. Negocimi emocional
Negocimi emocional fillon me njohjen dhe kuptimin e emocioneve tuaja dhe emocioneve të palës tjetër. Kjo përfshin të qenit të vetëdijshëm se si emocionet mund të ndikojnë në vendimmarrje dhe në procesin e negociatave.
Në negociatat emocionale, negociatorët zakonisht përdorin rrëfimin e historive, duke përdorur anekdota personale ose tërheqëse si teknika bindëse dhe apele emocionale për të ndikuar tek pala tjetër. procesi i vendimmarrjes.
Si të zbatohet një negocim efektiv?
Negocimi nuk është një qasje e vetme për të gjithë dhe mund të ndryshojë në stil dhe strategji në varësi të situatës, kulturës dhe natyrës së palëve të përfshira. Llojet e ndryshme të negociatave çojnë në rezultate të ndryshme. Kështu, është thelbësore të zbatohet një përzierje e negociatave në negociata për të fituar marrëveshjet më të mira. Përvetësoni këto 5 rregulla për të negociuar si profesionist:
- Në kërkim të alternativës më të mirë për një marrëveshje të negociuar (BATNA), e cila është rruga e veprimit që do të ndërmerrni nëse nuk arrihet marrëveshje.
- Duke përfshirë pazare dhe shkëmbime, për t'u siguruar që palët të bëjnë lëshime ose të shkëmbejnë oferta për të shkuar drejt një marrëveshjeje.
- Përdorni ankorimin për të filluar fillimin e një negociate me një kërkesë ekstreme. Dhe artikuloni qartë interesat, objektivat dhe vlerat tuaja duke i përdorur në mënyrë aktive pyetje të hapura.
- Kërkoni rezultate të favorshme ku të dyja palët mendojnë se interesat e tyre janë adresuar dhe përmbushur, gjë që çon në afatgjatë ortakëri.
- Vazhdoni me aftësi të forta negociuese duke organizuar më shumë stërvitje reagim seancat. Ata mund t'i ndihmojnë punonjësit të qëndrojnë të përditësuar mbi teknikat, strategjitë dhe kërkimin më të fundit të negociatave.
Pyetjet e bëra më shpesh
Cilat janë 2 llojet e negociatave?
Në përgjithësi, negociatat mund të ndahen në dy lloje të dallueshme si negociatat shpërndarëse dhe negociatat integruese. Ato janë korniza kontradiktore të negociatave pasi negociatat shpërndarëse fokusohen në një qasje të lojës me shumë zero, ndërsa negociatat integruese synojnë të arrijnë marrëveshje fitimprurëse.
Çfarë është negociata e vështirë dhe e butë?
Negocimi i vështirë fokusohet në marrjen e një qëndrimi konkurrues, duke kërkuar të maksimizojë përfitimet individuale. Ndërkohë, negociata e butë thekson ruajtjen e marrëdhënieve dhe përshtatjen e nevojave të të tjerëve.
Cilat janë stilet më të mira të negociatave?
Asgjë nuk është taktika e përsosur e negociatave, pasi varet nga konteksti dhe qëllimet e negociatave. Megjithatë, stile të tilla si negociata parimore, negociata integruese dhe negociata bashkëpunuese shpesh konsiderohen efektive në arritjen e rezultateve reciproke të dobishme dhe ruajtjen e marrëdhënieve pozitive.
Cilat janë 6 fazat e negociatave?
6 fazat e procesit të negociatave përfshijnë:
(1) Përgatitja: Mbledhja e informacionit, përcaktimi i objektivave dhe zhvillimi i një strategjie negociuese
(2) Përkufizimi i rregullave bazë: Krijimi i raportit, besimit dhe komunikimit të hapur me palën tjetër me rregulla bazë
(3) Diskutim i hapur: Ndarja e informacionit përkatës, diskutimi i interesave dhe sqarimi i pozicioneve
(4) Negocimi: Angazhimi në dhënien dhe marrjen, bërjen e propozimeve dhe kërkimin e lëshimeve për të arritur një marrëveshje të kënaqshme reciproke
(5) Marrëveshja e ndërsjellë: Finalizimi i kushteve dhe detajeve të marrëveshjes, adresimi i çdo shqetësimi ose kundërshtimi të mbetur
(6) Zbatimi: Marrja e veprimeve të nevojshme për zbatimin dhe përmbushjen e kushteve të dakorduara, monitorimi i pajtueshmërisë dhe mbajtja e një marrëdhënie pozitive pas negociatave
Bottom Line
Në përgjithësi, negocimi është një proces themelor që u lejon palëve të gjejnë gjuhën e përbashkët, të zgjidhin konfliktet dhe të arrijnë rezultate të dobishme reciproke. Është e vlefshme që organizatat të investojnë në trajnimin e aftësive negociuese dhe vlerësimin e punonjësve për të rritur aftësitë negociuese.
Nëse jeni duke kërkuar mënyra inovative për të ndikuar në zhvillimin e aftësive të punonjësve tuaj, mos harroni të krijoni një seminar trajnimi negociues më tërheqës dhe ndërveprues me AhaSlides. Ne ju ofrojmë mjetin më të mirë dhe falas të prezantimit me të gjitha veçoritë themelore dhe të avancuara të kuize të drejtpërdrejta, sondazhe, rrota rrotulluese dhe më shumë.
