Account Manager
Ne kërkojmë një individ që është i sigurt në aftësitë e tij të komunikimit, ka përvojë në shitjet SaaS dhe ka punuar në trajnime, lehtësim ose angazhim të punonjësve. Ju duhet të ndiheni rehat duke këshilluar klientët se si të zhvillojnë takime, punëtori dhe seanca mësimore më efektive duke përdorur AhaSlides.
Ky rol kombinon Shitjet Hyrëse (udhëzimin e klientëve të kualifikuar drejt blerjes) me suksesin e klientëve dhe aftësimin e trajnimit (duke siguruar që klientët të përvetësojnë dhe të fitojnë vlerë të vërtetë nga AhaSlides).
Ju do të jeni pika e parë e kontaktit për shumë klientë dhe një partner afatgjatë, duke i ndihmuar organizatat të përmirësojnë angazhimin e audiencës me kalimin e kohës.
Ky është një rol i shkëlqyer për dikë që kënaqet me këshillimin, prezantimin, zgjidhjen e problemeve dhe ndërtimin e marrëdhënieve të forta dhe të bazuara në besim me klientët.
Farë do të bësh
Shitjet përbrenda
- Përgjigjuni klientëve potencialë hyrës nga kanale të ndryshme.
- Kryeni një kërkim të thelluar të llogarisë dhe rekomandoni zgjidhjen më të përshtatshme.
- Ofroni demo produktesh dhe udhëzime të bazuara në vlerë në anglisht të qartë.
- Bashkëpunoni me Marketingun për të përmirësuar cilësinë e konvertimit, vlerësimin e klientëve potencialë dhe proceset e dorëzimit.
- Menaxhoni kontratat, propozimet, rinovimet dhe diskutimet e zgjerimit me mbështetjen e udhëheqjes së shitjeve.
Integrimi, Trajnimi dhe Suksesi i Klientit
- Udhëheq seancat e integrimit dhe trajnimit për llogari të reja, duke përfshirë ekipet e L&D, HR, trajnerët, edukatorët dhe organizatorët e eventeve.
- Trajnoni përdoruesit mbi praktikat më të mira për angazhimin, dizajnin e sesionit dhe rrjedhën e prezantimit.
- Monitoroni miratimin e produktit dhe sinjale të tjera për të maksimizuar mbajtjen e tij dhe për të zbuluar mundësi zgjerimi.
- Mundësitë: Kontaktoni në mënyrë proaktive nëse përdorimi bie ose lindin mundësi zgjerimi.
- Kryeni verifikime të rregullta ose rishikime të biznesit për të komunikuar ndikimin dhe vlerën.
- Veproni si zëri i klientit në të gjitha ekipet e Produktit, Mbështetjes dhe Rritjes.
Çfarë Ju Sillni
- Përvojë në trajnime, lehtësim të zhvillimit dhe zhvillimit, angazhim të punonjësve, burime njerëzore, konsulencë ose trajnim prezantimesh (avantazh i fortë).
- 3–6+ vjet përvojë në Suksesin e Klientëve, Shitjet Hyrëse, Menaxhimin e Llogarive, idealisht në një mjedis SaaS ose B2B.
- Anglisht i shkëlqyer në të folur dhe të shkruar — i aftë të drejtojë demonstrime dhe trajnime të drejtpërdrejta me besim.
- Të flasësh rehat me menaxherët, trajnerët, drejtuesit e burimeve njerëzore dhe palët e interesuara të biznesit.
- Empati dhe kuriozitet për të kuptuar pikat e dobëta të klientëve dhe për të ndihmuar në zgjidhjen e tyre.
- I organizuar, proaktiv dhe i rehatshëm në menaxhimin e bisedave dhe ndjekjeve të shumëfishta.
- Bonus nëse keni drejtuar programe menaxhimi ndryshimesh ose projekte trajnimi/adoptimi në korporata.
Pse të bashkoheni me AhaSlides?
- Bashkohuni me një startup SaaS me rritje të shpejtë me një bazë përdoruesish globale
- Zhvilloni aftësitë tuaja në marketingun e përmbajtjes, atë dixhital dhe të produkteve
- Punoni me një ekip që është i shkathët, mbështetës dhe pasionant
- Punë hibride me orare fleksibile dhe pronësi reale
Gati për të aplikuar?
- Dërgoni CV-në ose profilin tuaj në LinkedIn te ha@ahaslides.com ose aplikoni direkt në LinkedIn. Ne do të dëshironim të dëgjonim nga ju!