Пример из реалног света – шта треба избегавати у 2024

Постављање циља за тим је први корак ка томе да цео пројекат тече глатко, да свако разуме своју улогу и сарађује у циљу постизања заједничких циљева. Али када су у питању натегнути циљеви, друга је прича.

Послодавци ће вероватно користити истегнуте циљеве како би премашили тренутне способности и ресурсе запослених и повећали учинак два или три пута. Осим позитивних предности, растегнути циљеви могу довести до многих негативних исхода. Стога, у овом чланку, покушавамо да пронађемо најбољи начин да изградимо опсежне циљеве у пословном окружењу пружајући примере из стварног света. Хајде да погледамо врх пример истезања голова и како избећи негативне последице!

Преглед садржаја:

• Шта је Стретцх Гоалс?
• Шта ако превише растегнете свој тим?
• Пример растегљивих циљева из стварног света
  • ДаВита
  • гоогле
  • Тесла
  • иахоо
  • Старбакс
• Када треба тежити циљевима истезања
• Кључне Такеаваис
• ФАК

Савети за ангажовање запослених

• Како направити занимљив дан признања запослених | 2024 Ревеал
• Како пронаћи тачке преокрета у пословању | 2024 Ревеалс
• Примери врхунских менаџерских тимова за боље резултате тима у 2024

Шта је Стретцх Гоалс?

Уместо да постављају обичне циљеве које запослени могу лако да постигну на дохват руке, послодавци понекад постављају амбициозније и теже изазове, који се називају растегљивим циљевима, такође познатим као менаџерски моонсхотови. Инспирисани су мисијама „моонсхот“ попут слетања човека на Месец, које захтевају иновације, сарадњу и спремност на ризик.

Ово може помоћи да се запослени извуку из ограничења и натерају их да теже него што би могли са скромнијим циљевима. Пошто су запослени снажно гурнути, покушавају да размишљају крупније, иновативније и постигну више. Ово је основа за довођење до револуционарних перформанси и иновација. Пример продужених циљева је повећање прихода од продаје од 60% у поређењу са претходном годином, звучи могуће, али повећање од 120% је вероватно недостижно.

Релатед: Примери радних циљева за процену са +5 корака за креирање у 2024

Шта ако превише растегнете свој тим?

Као мач са две оштрице, циљеви растезања показују многе недостатке и за запослене и за послодавце. Они могу проузроковати више штете него користи када се користе у неприкладним ситуацијама. Према Мајклу Лолесу и Ендру Картону, голови са истезањем не само да се погрешно схватају већ се и злоупотребљавају. Ево неколико негативних примера ефекта истезања циљева на радном месту.

Повећајте стрес за запослене

Проширени циљеви, ако су постављени нереално високо или без одговарајућег разматрања капацитета запослених, могу довести до повећаног нивоа стреса. Када запослени виде циљеве као недостижне или превише изазовне, то може довести до повећане анксиозности и прегорети, и негативно утичу на ментално благостање. Поред тога, запосленима под сталним притиском може бити тешко да запамте детаље и информације кључне за њихове задатке или да остану фокусирани на један задатак током дужег периода. Притисак да се стално надмашује очекивања може створити непријатељско радно окружење и утицати на свеукупно задовољство послом.

Релатед: Свест о менталном здрављу | Од изазова до наде

Цхеатинг Бехавиорс

Потрага за дуготрајним циљевима понекад може довести до неетичко понашање пошто се запослени могу осећати принуђеним да прибегну пречицама или непоштеним поступцима да би испунили циљеве. Интензиван притисак да се остваре амбициозни циљеви може подстаћи појединце на компромис у погледу интегритета, потенцијално ангажовање у радњама које могу наштетити репутацији компаније или крше етичке стандарде.

Фреквенција високог стреса за давање повратних информација запосленима

Пружање повратних информација о учинку истезања циља може постати стресан задатак за менаџере. Када су циљеви постављени на изузетно изазовном нивоу, менаџери се могу наћи у позицији да дају честе негативне повратне информације. Ово може затегнути однос запослених и менаџера, обуздати ефективна комуникацијаи учините процес повратних информација више казненим него конструктивним. Запослени могу постати деморалисани, што доводи до смањења морала и продуктивности.

„Огромна већина фирми не би требало да циља на Месец.

Хавард Бусинесс Ревиев

Пример растегљивих циљева из стварног света

Циљеви растезања често долазе са два кључна појма, изузетно тешким или изузетно новим. Успех неких гигантских фирми у прошлости подстицао је све више и више фирми да користе истегнуте циљеве као оживљавање или трансформацију лоших иновативних стратегија. Међутим, нису сви успешни, многи од њих се окрећу очајничким покушајима да генеришу напредак. У овом делу представљамо примере из стварног света како у позитивном тако иу негативном приступу.

ДаВита

Најбољи пример стретцх циљева је ДаВита и њен пробој у 2011. Компанија за негу бубрега поставила је циљ да радикално побољша ефикасност и ефективност низа процеса.

На пример: „Остварите уштеду од 60 до 80 милиона долара у року од четири године уз одржавање позитивних резултата пацијената и задовољства запослених“.

То је звучало као немогућа мета за тим у то време, али се десило. До 2015. године компанија је достигла 60 милиона долара и предвиђено је да ће достићи 75 милиона долара следеће године, док је дошло до значајног повећања стопа хоспитализације пацијената и задовољства запослених.

гоогле

Још један сјајан пример дуготрајних циљева у развоју производа и технологије је Гоогле. Гоогле је познат по својим амбициозним пројектима „моонсхот“ и дугим циљевима, померајући границе технологије и циљајући на наизглед немогућа достигнућа. Када почну да раде за Гоогле, сви нови запослени морају да науче о 10к филозофији компаније: „Чешће него не, [одважни] циљеви могу имати тенденцију да привуку најбоље људе и створе најузбудљивије радно окружење... дугорочни циљеви су градивни блокови за изузетна достигнућа.” Ова филозофија је довела до стварања Гоогле мапа, Стреет Виев-а и Гмаил-а.

Још један Гоогле пример растегљивих циљева често је повезан са ОКР-овима (Циљеви и кључни резултати), који су користили његови оснивачи 1999. На пример:

• Кључни резултат 1: Повећајте месечне активне кориснике за 20% у следећем кварталу.
• Кључни резултат 2 (протегнути циљ): Остварите повећање ангажовања корисника од 30% кроз увођење нове функције.

Тесла

Пример тесних циљева у производњи Тесле је илустрација преамбициозних и превише у ограниченом времену. У протеклој деценији, Елон Муск је поставио многе истегнуте циљеве за своје запослене са више од 20 пројекција, али само неколико је испуњено.

• Производња аутомобила: Тесла ће саставити 500,000 аутомобила у 2018.—две године испред раније најављеног муњевитог распореда—и удвостручити тај обим до 2020. године. Међутим, компанија је заостала за 367,500 производње аутомобила у 2018. и достигла је приближно. 50% испорука у 2020. Уз огромно отпуштање хиљада запослених у року од 3 године.
• Тесла полуприколица развој је најављен 2017. за производњу 2019. године, али је више пута одлаган јер испоруке још увек нису започете.

иахоо

Иахоо је изгубио свој тржишни удео и позицију око 2012. А Марисса Маиер, која је била позиционирана као извршни директор Иахооа, представљала је своје амбициозне циљеве у пословању и продаји како би вратила позицију Иахооа у велику четворку—„да врати легендарну компанију до величине.”

На пример, имала је за циљ да „постићи двоцифрени годишњи раст за пет година и осам додатних веома изазовних циљева“међутим, остварена су само два циља и компанија је пријавила губитак од 2015 милијарде долара у 4.4. години.

Старбакс

Одличан пример растегљивих циљева је Старбуцкс са својим сталним напорима да побољша задовољство купаца уз подстицање ангажовања запослених, оперативне ефикасности и раста пословања. У протеклих неколико година, Старбуцкс је промовисао многе дугачке циљеве, а то су:

• Смањите време чекања купаца у редовима за плаћање за 20%.
• Повећајте резултате задовољства купаца за 10%.
• Остварите Нето Промотер Сцоре (НПС) од 70 или више (сматра се „одличним“).
• Испуните онлајн поруџбине у року од 2 сата (или мање) доследно.
• Смањите залихе (ставке које недостају) на полицама на испод 5%.
• Смањите потрошњу енергије за 15% у продавницама и дистрибутивним центрима.
• Повећати коришћење обновљивих извора енергије на 20% укупних енергетских потреба.
• Смањите отпад који се шаље на депоније за 30%.

Истичући ове циљеве, као резултат тога, Старбуцкс је једна од најиновативнијих компанија у малопродајној индустрији које су оријентисане на клијенте. Континуирано расте сваке године упркос економским изазовима и променама у преференцијама потрошача.

Када треба тежити циљевима истезања

Да ли сте се икада запитали зашто неки могу бити успешни у постизању циљева, док неки не успевају? Стручњаци из ХБР-а су закључили да су два кључна фактора која утичу на то како дуготрајни циљеви треба да буду постављени и достижни су недавни учинак и недостајући ресурси.

Фирме без скорашњег позитивног учинка или повећања и слабих ресурса можда неће имати користи од продужених циљева и обрнуто. Организације за самозадовољство могу добити високе награде тако што ће премашити своје тренутне циљеве, иако то такође може довести до ризика.

У ери дисруптивних технологија и пословних модела, успешне и добро опремљене организације морају да истраже драматичне промене постављањем стретцх циљева, а горњи пример растегљивих циљева је јасан доказ. Имајте на уму да постизање циљева не зависи само од менаџмента послодаваца, већ и од индивидуалних напора и сарадње свих чланова тима. Када је већа вероватноћа да ће запослени видети прилику него претњу, већа је вероватноћа да ће више радити да би то постигли.

Релатед: Како писати циљеве | Водич од корак до корак (2024)

Кључне Такеаваис

Менаџмент, сарадња запослених, недавни успех и други ресурси су срж спровођења дуготрајних циљева. Зато је неопходно изградити јак тим и одлично вођство.

💡Како мотивисати запослене да испуне дуготрајне циљеве? Укључите своје запослене у снажан тимски рад и иновативну обуку помоћу интерактивних алата за презентацију као што су АхаСлидес. Нуди најсавременије функције за стварање невероватне виртуелне тимске сарадње на састанцима, теам буилдинг, Корпоративни тренинг, и други пословни догађаји. Пријавите се сада!

ФАК

Који су неки примери растегнутих циљева?

Неки примери циљева истезања су:

• Смањите флуктуацију запослених за 40% за 12 месеци
• Смањите оперативне трошкове за 20% у наредној години
• Остварите стопу без кварова од 95% у производњи производа.
• Смањите притужбе купаца за 25%.

Шта је пример циља вертикалног растезања?

Циљеви вертикалног растезања имају за циљ одржавање процеса и производа, али са већом продајом и приходима. На пример, повећање удвостручавања циља из претходне године са 5000 продатих јединица месечно на 10000 јединица.

Реф: ХБР