Шта је Нетфлик култура? Нетфликс, седма по величини компанија на свету, са рекордних 11 милијарди долара прихода у 2018. и 158.3 милиона претплатника широм света у 2020, нуди јединствену организациону културу, познату као Нетфликс култура. То је завидна култура за запослене.
Нетфлик култура се прилично разликује од традиционалне корпоративне културе попут хијерархије или културе кланова. Па, како је другачије? Била је то дуга прича од њене организационе трансформације од кризе, опоравка, револуције и успеха.
Овај чланак открива истину о Нетфлик култура и његове тајне успеха. Дакле, уронимо!
Преглед садржаја:
Најбољи савети од АхаСлидес-а
Тражите више забаве током окупљања?
Окупите чланове свог тима забавним квизом на АхаСлидес-у. Пријавите се за бесплатни квиз из библиотеке шаблона АхаСлидес!
🚀 Узмите бесплатни квиз☁
О Нетфлику
Нетфликс су 1997. основали Рид Хејстингс и Марк Рендолф у Скотс долини у Калифорнији. Почело је као ДВД услуга за изнајмљивање путем поште која је користила модел плаћања по најму.
Нетфлик је искусио недостатак запослених у пролеће 2001. У ствари, како је Нетфлик-ова услуга претплате на ДВД путем поште почела да добија на популарности, корпорација се нашла у недостатку особља да би се изборила са великим послом.
Рид Хејстингс, оснивач Нетфлик-а, препознао је да многа предузећа троше новац и време на строга правила о људским ресурсима како би одговорила на само 3% своје радне снаге, што је изазвало проблеме.
У међувремену, осталих 97% запослених могло би да реши проблеме говорећи, а усвајање перспективе „одраслих“ је некако потцењено. Уместо тога, заиста смо се трудили да не запослимо те људе и пустили смо их ако се испоставило да смо погрешили у запошљавању.
Хастинг је одбацио застареле смернице за људске ресурсе како би промовисао културу „налик одраслима“ која подстиче слободу и одговорност. Почиње са стратегијама управљања талентима организације, са кључном идејом да радницима треба дозволити да узму било које време одмора за које сматрају да је прикладно. Ова идеја звучи сулудо, али онда су ПоверПоинт све стратегије и овај концепт неочекивано постали вирални.
Тренутно, Нетфлик запошљава око 12,000 људи у 14 канцеларија у 10 различитих земаља. Током глобалног гашења ова компанија је стекла милионе нових корисника и данас се сврстава међу највеће дигиталне медијске и естрадне бизнисе на планети.
Компанија која креира садржај такође је добила низ признања која препознају њену репутацију за стварање пријатне културе на радном месту. Најбоља компензација компаније и најбољи лидерски тимови у 2020. према Цомпарабли, као и четврто место на Форбсовој листи најцењенијих компанија у 2019. само су нека од ових признања.
7 кључних аспеката Нетфлик културе
Ако морамо да користимо три речи да опишемо Нетфлик културу, можемо то рећи само као културу „Нема правила“ или „све о људима“.
Као што је раније поменуто, иако су се некада суочавали са кризом радне снаге, канцеларија је сада имала осећај као да је пуна људи који су били лудо заљубљени у свој посао. У наредним данима и месецима, Хејстингс је открио нешто што је потпуно променило начин на који је разумео мотивацију запослених и одговорност руководства.
Оно што се догодило јесте да је компанија драматично повећала своју „густину талената“: талентовани људи су охрабривали једни друге да раде ефикасно.
Нетфлик, као и свака друга компанија, фокусира се на привлачење, задржавање и управљање талентима. Циљ му је да створи најбоље радно место са вредностима интегритета, изврсности, поштовања, укључивања и сарадње. Са променом начина размишљања, Хејстингс и партнер разговарају и преузимају нове политике и правила.
У наставку наводимо 7 аспеката Нетфлик културе, који су детаљно описани у Нетфлик документу из 2008. године, због чега је Нетфлик заувек променио свој пословни модел.
1. Креирајте контекст, а не контролу
У Нетфлик култури, менаџери не контролишу сваки критичан избор или околности високог улога за своје директне извештаје. Циљ је побољшати способност запослених да развију стратегије, специфицирају мере, прецизно дефинишу улоге и буду искрени у доношењу одлука. То је слично брзом просуђивању или стављању већег нагласка на припрему него на резултате. Уместо изазивања контроле, постављање контекста доводи до бољих исхода.
2. Високо усклађени, слабо повезани
Преовлађујући начин размишљања у Нетфлик култури је имати изузетно специфичне стратегије и циљеве како у целој организацији тако и унутар тимова. Поред тога, имају више поверења у тимове и одељења, што смањује потребу за микроменаџментом и састанцима између одељења. Бити велики, брз и флексибилан је крајњи циљ.
3. Исплатите највишу плату
Нетфлик плаћа високе плате за своје запослене. Компанија верује да плаћа конкурентну плату, што је више него што ривали могу да привлаче више талената и задржавају страствене људе. На Нетфлик-у, желимо да менаџери створе услове у којима људи воле да буду овде, за одличан рад и велику плату”, рекао је извршни директор.
4. Вредности су оно што ценимо
Нетфликс је истакао девет основних вредности које утичу на продуктивност запослених. У Нетфлик култури, перформансе и продуктивност се мере помоћу следећих критеријума:
- пресуда
- Комуникација
- Утицај
- радозналост
- Иновација
- Храброст
- Страст
- Искреност
- несебичност
5. Охрабрите слободу и одговорност
Нетфлик је открио да када особље једноставно добије упутства да се ослања на логику и здрав разум, а не на строга ограничења, они обично производе боље производе по нижој цени. Правила су корисна за мали проценат људи који изазивају проблеме, али спречавају запослене да покажу изврсност и иновативност.
Ако желите да истражите филозофију која стоји иза једне од најпознатијих компанија на свету, описујући корак по корак промене направљене у поновном проналажењу Нетфлик културе, можете прочитати књигу Без правила правила: Нетфлик и култура поновног откривања Ерин Меиер и Реед Хастингс.
6. Откријте истину о учинку
Изградња бирократије и разрађени ритуали око мерења учинка обично га не побољшавају. Нетфлик-ова култура има за циљ да задржи запослене са високим учинком кроз отворену комуникацију и транспарентну евалуацију.
Стога, поред теста „сјај сунца“ који подстиче послодавце да поделе грешку коју су направили са колегама, компанија подстиче менаџере да користе нешто што се зове „Тест чувара“.
Тест чувара изазива менаџере питањем: „Да ли бих се јако борио да га задржим овде ако ме неко из мог тима обавести да одлази на сличан посао у вршњачку компанију?“ Ако је одговор не, требало би да добију диван поклон за раздвајање.
4. Промоције и развој
Нетфлик култура подстиче развој људских ресурса кроз додељивање ментора, ротацију и самоуправљање, а не кроз дизајнирање каријере од почетка. Сваки запослени који испуњава захтеве организације увек има право на напредовање.
Нетфликс је најавио улагање од 1.2 милиона фунти у креативну индустрију. То је нови програм обуке који ће помоћи у развоју и подршци каријери и обуци до 1000 људи широм Уједињеног Краљевства кроз сопствене продукције, своје партнере и образовне институције.
Да ли Нетфлик има јаку културу?
Судећи по годинама узлазног раста, да, Нетфлик се етаблирао као пионирска компанија са јаком културом. Међутим, са својим првим падом купаца у априлу 2022. након више од деценије, будућност је неизвесна и променљива.
Кључни аспект претходног успеха Нетфлик-а била је његова препознатљива култура „слободе и одговорности“, у којој је компанија одбацила хијерархијско доношење одлука, ревизију учинка, политику одмора и трошкова, а од запослених се очекивало да раде добро или ризикују да буду пуштени из „ тим снова".
Неки запослени су изразили захвалност за атмосферу Нетфлик-а, док су је други назвали „главачком“. Какву је улогу Нетфлик-ов менталитет „без правила“ још увек имао у перформансама компаније у пролеће 2024. и наредне деценије, или је то постало обавеза?
Кључне Такеаваис
Након 20 година рада, Нетфлик-ова култура је и даље један од најбољих примера корпоративне културе. У њему се детаљно објашњава како пословање функционише, шта Нетфлик цени, какво се понашање очекује од особља и шта клијенти могу да очекују од пословања. Са културом која није налик било којој другој, Нетфлик је годинама изазивао конвенције, напредујући тамо где друга предузећа нису успела у иновацијама и прилагођавању.
💡 Нетфлик је престао да ради формалне рецензије перформанси, уместо тога је увео неформалне КСНУМКС-степен коментара. Ако желите да спроведете неформалну анкету у реалном времену за све врсте запослених, од послодаваца до почетника, одмах испробајте АхаСлидес. Нудимо свеобухватан алат за анкетирање где запослени могу да говоре истину у најудобнијем окружењу.
Često Postavljana Pitanja
Која је култура компаније Нетфлик?
Култура компаније Нетфлик је познати узор. Нетфликов приступ култури и талентима је јединствен. На пример, запослени може да узме дуго плаћено одсуство, може да игра игрице на послу, може да се обуче у цасуал, може да се одлучи за флексибилно радно време итд.
Које су вредности и култура Нетфлик-а?
Нетфлик култура највише цени запослене који су самосвесни, поштени и не делују из свог ега, већ за добробит компаније. Они не штеде трошкове у плаћању добрих људи и задржавају само оне са високим учинком. Отворено, слободно радно окружење, са фокусом на самоопредељење
Каква је промена културе на Нетфлик-у?
Експоненцијални раст њихове компаније и ривалске конкуренције покрећу културу иновација без обзира одакле сте, у шта верујете или како мислите, Нетфлик наставља да проналази приче из целог света како би понудио разноврсну забаву која би требало да буде доступна свима .
