30+ сјајних питања из анкете након догађаја + 6 грешака које треба избегавати за беспрекоран догађај

💡 Желите да ваш догађај буде прича у граду? Слушајте повратне информације својих учесника.

Добивање повратних информација, иако то може бити тешко чути, кључно је за мерење колико је ваш догађај заправо био успешан.

Анкета након догађаја је ваша прилика да сазнате шта су људи волели, шта је могло бити боље и како су уопште чули за вас.

Зароните да видите шта питања за анкету након догађаја да тражите да то унесе праву вредност вашем искуству догађаја у будућности.

Садржај

• Шта су питања анкете након догађаја?
• Врсте анкетних питања након догађаја
• Питања за анкету након догађаја
• Уобичајене грешке које треба избегавати приликом креирања питања за анкету након догађаја
• „Која питања треба да питам“ за повратне информације о догађају?
• Која су 5 добрих анкетних питања?
• Često Postavljana Pitanja

преглед

Савети за бољи ангажман

• Организација догађаја
• Идеје за игру догађаја
• Интерактивни музеј

Шта су питања анкете након догађаја?

Анкете након догађаја су одличан начин да видите како је ваш догађај заиста прошао – очима ваших учесника. Повратне информације које прикупите из анкетних питања након догађаја могу помоћи у обликовању будућих догађаја у још боље искуство!

Анкета је ваша прилика да питате учеснике шта мисле, како су се осећали током догађаја и у чему су уживали (или нису). Да ли су се добро провели? Да ли им је нешто сметало? Да ли су њихова очекивања испуњена? Можете да користите питања анкете о виртуелним догађајима или она лична све док су прикладна за ваш захтев.

Информације које добијете из ових анкета након догађаја су драгоцене и помоћи ће вам да направите сопствену савршену процену након догађаја. Показује вам шта добро функционише за ваше учеснике и шта би могло бити корисно за побољшање. Можда ћете открити ствари које нисте ни разматрали као потенцијалне проблеме.

Врсте анкетних питања након догађаја

Постоји неколико врста питања која можете користити да бисте искористили своју анкету. Ево неких од њих:

• Питања о задовољству – Циљ им је да процене колико су учесници били задовољни различитим аспектима догађаја.
• Отворена питања – Ово омогућавају учесницима да својим речима дају детаљне повратне информације.
• Питања на скали оцењивања – Имају нумеричке оцене које учесници могу да изаберу.

• Питања са вишеструким избором – Ово дају постављене опције одговора које испитаници могу да изаберу.

• Демографска питања – Ова питања прикупљају информације о учесницима.

• Питања за препоруке – Ова питања одређују колико је вероватно да ће учесници препоручити догађај.

Обавезно направите анкету са мешавином отворених и затворених питања која генеришу и квантитативне оцене и квалитативне одговоре.

Бројеви плус приче пружају повратне информације које су вам потребне да бисте своје догађаје развили у нешто што људи заиста воле.

Питања за анкету након догађаја

Да бисте заиста сазнали шта се људима допало и шта треба побољшати, размотрите низ питања за учеснике у анкети након догађаја у наставку👇

1 – Како бисте оценили своје укупно искуство на догађају? (Питање на скали оцењивања да се процени опште задовољство)

2 – Шта вам се највише допало на догађају? (Отворено питање да бисте добили квалитативне повратне информације о предностима)

3 – Шта вам се најмање допало на догађају? (Отворено питање за идентификацију потенцијалних области побољшања)

4 – Да ли је догађај испунио ваша очекивања? Зашто или зашто не? (Почиње да открива очекивања учесника и да ли су испуњена)

5 – Како бисте оценили квалитет говорника/презентатора? (Питање на скали оцењивања фокусирано на одређени аспект)

6 – Да ли је место било прикладно и удобно? (Да/Не питање за процену важног логистичког фактора)

7 – Како бисте оценили организацију догађаја? (Питање на скали оцењивања за одређивање нивоа извршења и планирања)

8 – Које предлоге имате за побољшање будућих догађаја? (Отворено питање које позива на препоруке за побољшања)

9 – Да ли бисте присуствовали неком другом догађају у организацији наше организације? (Да/Не питање да се процени интересовање за будуће догађаје)

10 – Да ли бисте желели да дате још неке повратне информације? (Отворено „обухватно“ питање за сва додатна размишљања)

11 – Шта је за вас био највреднији део догађаја? (Отворено питање за идентификацију специфичних предности и аспеката који су учесници сматрали најкориснијим)

12 – Колико је садржај догађаја био релевантан за ваш рад/интересовања? (Питање о скали оцењивања да бисте сазнали колико су теме догађаја биле применљиве за учеснике)

13 – Како бисте оценили квалитет презентација/радионица? (Питање на скали оцењивања за процену кључне компоненте догађаја)

14 – Да ли је дужина догађаја била одговарајућа? (Да/Не питање да се утврди да ли је време/трајање догађаја одговарало учесницима)

15 – Да ли су говорници/презентери били образовани и ангажовани? (Питање на скали оцењивања фокусирано на перформансе говорника)

16 – Да ли је догађај био добро организован? (Питање на скали оцењивања за процену целокупног планирања и извршења)

17 – Какав је био простор у смислу распореда, удобности, радног простора и погодности? (Отворено питање које позива на детаљне повратне информације о логистичким аспектима места)

18 – Да ли су опције за храну и пиће биле задовољавајуће? (Питање на скали оцене које процењује важан логистички елемент)

19 – Да ли је догађај испунио ваша очекивања за ову врсту окупљања? (Да/Не питање које почиње да процењује очекивања учесника)

20 – Да ли бисте препоручили овај догађај колеги? (Да/Не питање које процењује опште задовољство учесника)

21 – Које друге теме бисте желели да видите на будућим догађајима? (Отворено питање које прикупља податке о потребама садржаја)

22 – Шта сте научили да можете применити у свом раду? (Отворено питање које процењује утицај и ефикасност догађаја)

23 – Како бисмо могли побољшати маркетинг и промоцију догађаја? (Отворено питање које позива на препоруке за повећање досега)

24 – Молимо опишите своје укупно искуство са регистрацијом догађаја и процесом пријаве. (Оцењује глаткоћу логистичких процедура)

25 – Да ли је било шта што се могло учинити да би пријављивање/регистровање било ефикасније? (Прикупља повратне информације за рационализацију фронт-енд процеса)

26 – Молимо оцените корисничку подршку и подршку коју сте добили пре, током и после догађаја. (Питање на скали оцене које процењује искуство учесника)

27 – Након овог догађаја, да ли се осећате повезаније са организацијом? (да/не питање о процени утицаја на однос са полазницима)

28 – Колико сте сматрали да је онлајн платформа коришћена за догађај једноставна или сложена? (Зна која побољшања треба направити у онлине искуству)

29 – У којим аспектима виртуелног догађаја сте највише уживали? (Види да ли виртуелна платформа пружа функције које људи воле)

30 – Можемо ли да вас контактирамо за појашњење или детаље у вези са вашим одговорима? (Да/Не питање да бисте омогућили праћење ако је потребно)

Уштедите време уз готову анкету шаблони

Прикупите одговоре своје публике пре, током и после догађаја. Са Библиотека шаблона АхаСлидес можеш све!

Уобичајене грешке које треба избегавати приликом креирања питања за анкету након догађаја

Ево 6 уобичајених грешака које треба избегавати:

КСНУМКС - Предугачке анкете. Задржите максимално 5-10 питања. Дуже анкете обесхрабрују одговоре.

КСНУМКС - Постављање нејасних или двосмислених питања. Постављајте јасна, конкретна питања која имају јасне одговоре. Избегавајте „Како је било?“ фразе.

КСНУМКС - Укључујте само питања о задовољству. Додајте отворена питања, препоруке и демографска питања за богатије податке.

КСНУМКС - Не подстичући одговоре. Понудите подстицај попут извлачења награда за оне који попуне анкету како бисте повећали стопу одговора.

КСНУМКС - Предуго се чека за слање анкете. Пошаљите га у року од неколико дана након догађаја док сећања су још увек свежа.

6 – Не коришћење резултата анкете за побољшање. Анализирајте одговоре за теме и препоруке које се могу предузети. Разговарајте са партнерима догађаја и предузмите кораке да примените побољшања за следећи пут.

Остале грешке које треба поменути:

• Укључујући само квантитативна питања (без отворених питања)
• Постављање питања „Зашто“ која су оптужујућа
• Постављање оптерећених или сугестивних питања
• Постављање питања која нису битна за евалуацију догађаја
• Не наводећи догађај или иницијативу која се испитује
• Под претпоставком да сви испитаници имају исти контекст/разумевање
• Игнорисање или непоступање на основу прикупљених повратних информација из анкете
• Не слање подсетника за повећање стопе одговора

Кључ је да направите уравнотежену анкету са мешавином:

• Кратка, јасна и конкретна питања
• И отворена и квантитативна питања
• Демографска питања за сегментацију
• Питања о препорукама и задовољству
• Подстицај
• Одељак „коментари“ за све што сте пропустили

Затим поновите и побољшајте будуће догађаје на основу анализе добијених повратних информација!

„Која питања треба да питам“ за повратне информације о догађају?

Ево примера анкете након догађаја:

Свеукупно искуство

• Како бисте оценили свој општи доживљај догађаја? (скала 1-5)
• Шта вам се највише допало на догађају?
• Које предлоге имате за побољшање будућих догађаја?

садржина

• Колико је садржај догађаја био релевантан за ваше потребе и интересовања? (скала 1-5)
• Које сесије/говорници су вам били највреднији? Зашто?
• Које додатне теме бисте желели да обрадите на будућим догађајима?

Логистика

• Како бисте оценили локацију и објекте догађаја? (скала 1-5)
• Да ли је догађај био добро организован?
• Како бисте оценили квалитет хране и пића? (скала 1-5)

Звучници

• Како бисте оценили говорнике/излагаче у погледу знања, припреме и ангажовања? (скала 1-5)
• Који говорници/сесије су се највише истакли и зашто?

Умрежавање

• Како бисте оценили могућности повезивања и умрежавања на догађају? (скала 1-5)
• Шта можемо учинити да побољшамо изгледе за умрежавање на будућим догађајима?

Препоруке

• Колико је вероватно да ћете препоручити овај догађај колеги? (скала 1-5)
• Да ли бисте присуствовали неком будућем догађају у организацији наше организације?

Демографија

• Колико имаш година?
• Која је ваша радна улога/звање?

Отворено

• Да ли бисте желели да дате још неке повратне информације?

Која су 5 добрих анкетних питања?

Ево 5 добрих анкетних питања која треба укључити у образац за повратне информације након догађаја:

1 – Како бисте оценили свој општи доживљај догађаја? (скала 1-10)
Ово је једноставно, опште питање о задовољству које вам даје брзи преглед онога што су учесници осећали о догађају у целини.

2 – Шта је за вас био највреднији део догађаја?
Ово отворено питање позива учеснике да поделе специфичне аспекте или делове догађаја који су сматрали најкориснијим. Њихови одговори ће идентификовати снаге на којима треба да се надограђују.

3 – Које предлоге имате за побољшање будућих догађаја?
Питајући учеснике како би се ствари могле побољшати, добијате циљане препоруке за имплементацију. Потражите заједничке теме у њиховим одговорима.

4 – Колико је вероватно да ћете препоручити овај догађај другима? (скала 1-10)
Додавање оцене препоруке даје вам показатељ укупног задовољства учесника који се може квантификовати и упоредити.

5 – Да ли бисте желели да дате још неке повратне информације?
Отворени „сакупни лист“ пружа прилику учесницима да поделе било које друге мисли, недоумице или сугестије које сте можда пропустили са постављеним питањима.

Надамо се да ћете уз ове савете смислити разна сјајна питања за анкету након догађаја како бисте попунили анкете о догађајима и успешно савладали догађаје који следе!

Са АхаСлидес-ом, можете да изаберете готов шаблон анкете из библиотеке или да креирате сопствени користећи мноштво типова питања доступних у апликацији. 👉Узмите један БЕСПЛАТНО!