Преговори се не своде само на слике тешких битака, победа и пораза, остављајући једну страну тријумфалном, а другу осећајући поражено. То је бољи начин да се зове принципијелно преговарање, где правичност и сарадња заузимају централно место.
У овом посту на блогу ћемо вас упознати са светом принципијелног преговарања, разлажући шта оно значи, четири основна принципа који га воде, његове предности и недостатке и примере. Дакле, ако сте спремни да изоштрите своје преговарачке вештине и изградите јаче односе, наставите да читате!
Преглед садржаја
Савети за бољи ангажман
Боље комуницирајте у својој презентацији!
Уместо досадне сесије, будите креативни смешни домаћин мешањем квизова и игрица! Све што им треба је телефон да свако дружење, састанак или лекција буде занимљивији!
🚀 Креирајте бесплатне слајдове ☁
Шта је принципијелно преговарање?
Принципијелно преговарање, такође познато као преговарање засновано на интересу, је кооперативни приступ решавању сукоба и склапању договора. Уместо да се фокусира на победу или пораз, он наглашава правичност и обострану корист.
Развили су га Рогер Фисхер и Виллиам Ури у Харвард Неготиатион Пројецт 1980-их. Овај приступ су описали у својој утицајној књизи „Доћи до Да: Преговарање о споразуму без попуштања“, први пут објављен 1981.
Принципијелно преговарање је посебно ефикасно у ситуацијама у којима стране желе да очувају односе, постигну трајне споразуме и избегну контрадикторну динамику која се често повезује са традиционалним, конкурентним преговорима.
Која су четири принципа принципијелног преговарања?
Ево 4 принципа ове врсте преговора:
1/ Одвојите људе од проблема:
У принципијелним преговорима, фокус је на питању, а не на нападима или окривљавању појединаца. Подстиче комуникацију са поштовањем и разумевање перспективе сваке стране.
2/ Фокус на интересе, а не на позиције:
Уместо да се држе фиксних захтева или позиција, принципијелни преговарачи истражују основне интересе и потребе свих страна. Идентификујући шта је заиста важно за сваку страну, они могу да пронађу креативна решења која задовољавају све.
3/ Измислите опције за обострани добитак:
Принципијелно преговарање подстиче размишљање о више могућих решења. Овај приступ ствара више избора и могућности за споразуме од којих имају користи све укључене стране.
4/ Инсистирајте на коришћењу објективних критеријума:
Уместо ослањања на игре моћи, на пример ко је јачи или гласнији, принципијелно преговарање користи поштене и непристрасне стандарде за процену предлога и доношење одлука. Ово осигурава да су резултати засновани на разуму и правичности.
Предности и недостаци принципијелног преговарања
Предности принципијелног преговарања:
- Поштено и етично: Принципијелно преговарање наглашава правичност и етичко понашање, подстичући правду у процесу преговора.
- Очувајте односе: Помаже у одржавању или побољшању односа између страна фокусирајући се на сарадњу, а не на такмичење.
- Креативно решавање проблема: Истражујући интересе и размишљање о опцијама, ови преговори подстичу креативна решења која могу користити свим странама.
- Смањује конфликт: Он се бави основним питањима и интересима, смањујући вероватноћу ескалације сукоба.
- Дугорочни уговори: Принципијелно преговарање често резултира трајнијим споразумима јер су засновани на међусобном разумевању и правичности.
- Гради поверење: Поверење се негује кроз отворену комуникацију и посвећеност правичности, што може довести до успешнијих преговора.
- Победнички исходи: Тражи решења где све стране нешто добијају, стварајући осећај задовољства за све укључене.
Недостаци принципијелног преговарања:
- Дуготрајан: Процес може бити дуготрајан, јер укључује темељно истраживање интереса и опција.
- Није погодно за све ситуације: У веома конкурентним или супротстављеним ситуацијама, принципијелно преговарање можда неће бити тако ефикасно као асертивнији приступи.
- Захтева сарадњу: Успех зависи од спремности свих страна да сарађују и учествују у конструктивном дијалогу.
- Могућа неравнотежа снага: У неким ситуацијама једна страна има знатно већу моћ, тако да принципијелни преговори можда неће изједначити услове.
- Не постиже се увек Вин-Вин: Упркос најбољим напорима, постизање истинског исхода на добитку можда неће увек бити могуће, у зависности од околности и укључених страна.
Принципијелни примери преговора
Ево неколико једноставних примера ових преговора у акцији:
1. Пословно партнерство:
Два предузетника, Сара и Давид, желе да започну заједнички посао. Обојица имају различите идеје о имену и логотипу. Уместо да се свађају, користе принципијелно преговарање.
- Они разговарају о својим интересима, који укључују препознавање бренда и личну приврженост.
- Они одлучују да креирају јединствено име које комбинује елементе из обе њихове идеје и дизајнира лого који одражава обе њихове визије.
- На овај начин постижу компромис који задовољава обе стране и поставља позитиван тон њиховом партнерству.
2. Неслагање на радном месту:
На радном месту, двоје сарадника, Емили и Мике, се не слажу око тога како поделити задатке на пројекту. Уместо да уђу у жестоку расправу, примењују принципијелно преговарање.
- Говоре о својим интересовањима, као што су поштено оптерећење и успех пројекта.
- Они одлучују да делегирају задатке на основу снага и интереса сваке особе, стварајући уравнотежену и ефикасну поделу рада.
- Овај приступ смањује напетост и доводи до продуктивнијег радног односа.
Истраживање принципијелне стратегије преговарања
Ево поједностављене стратегије коју можете следити за решавање спорова и постизање споразума у различитим ситуацијама.
1/ Припрема:
- Разумети интересовања: Пре него што започнете преговоре, одвојите време да разумете своје интересе и интересе друге стране. Шта обојица заиста желите од ових преговора?
- Прикупљање информација: Прикупите релевантне чињенице и податке како бисте подржали свој став. Што више информација имате, то ће ваш случај бити јачи.
- Дефинишите БАТНА: Одредите своју најбољу алтернативу преговарачком споразуму (БАТНА). Ово је ваш резервни план ако преговори не успеју. Познавање ваше БАТНА јача вашу позицију.
2/ Четири принципа принципијелног преговарања
Након припреме, можете применити Четири принципа принципијелног преговарања поменута горе:
- Одвојите људе од проблема
- Фокусирајте се на интересе, а не на позиције
- Генеришите опције за обострани добитак
- Инсистирајте на коришћењу објективних критеријума
3/ Комуникација:
Обе стране деле своје перспективе и интересе, постављајући темеље за преговоре.
- Активно слушање: Могли бисте рећи нешто попут: „Чујем да говорите да сте забринути због цене. Можете ли ми рећи више о томе?”
- Постављају питања: Могли бисте да питате: „Које су вам најважније ствари у овим преговорима?“
- Изражавање ваших интересовања: Могли бисте рећи: „Заинтересован сам да овај пројекат завршим на време и у оквиру буџета. Такође сам забринут за квалитет рада.”
4/ Преговори:
- Креирајте вредност: Покушајте да проширите колач тако што ћете пронаћи начине да уговор буде кориснији за обе стране.
- Компромиси: Будите спремни да направите уступке по мање важним питањима у замену за добитке у критичнијим стварима.
- Избегавајте непотребну конфронтацију: Нека преговарачки процес буде што је могуће више пријатељски. Не правите личне нападе или претње.
5/ Уговор:
- Документујте уговор: Ставите споразум у писаној форми, наводећи све одредбе и услове.
- Прегледајте и потврдите: Уверите се да обе стране у потпуности разумеју и пристају на услове пре финализације споразума.
6/ Имплементација и праћење:
- Акт о уговору: Обе стране треба да испуне своје обавезе како је договорено.
- Проценити, оценити: Повремено прегледајте споразум како бисте били сигурни да и даље испуњава интересе обе стране.
Кључне Такеаваис
Принципијелно преговарање промовише правичност и сарадњу, што га чини ефикасним приступом у различитим ситуацијама. Да бисте побољшали свој преговарачки процес и ефикасно представили своје идеје, размислите о употреби АхаСлидес. Наш интерактивне карактеристике шаблони су драгоцени алати за интеракцију са другом страном, неговање разумевања и постизање обострано корисних споразума.
Često Postavljana Pitanja
Која су 4 принципа принципијелног преговарања?
Одвојите људе од проблема; Фокусирајте се на интересе, а не на позиције; Генерисање опција за обострани добитак; Инсистирајте на коришћењу објективних критеријума
Које су 5 фаза принципијелног преговарања?
Припрема, комуникација, решавање проблема, преговарање, затварање и имплементација.
Зашто је важно принципијелно преговарање?
Промовише правичност, чува односе и подстиче креативно решавање проблема, што доводи до бољих исхода и смањења сукоба.
Да ли је БАТНА део принципијелних преговора?
Да, БАТНА (Најбоља алтернатива преговарачком споразуму) је суштински део ових преговора, помажући вам да процените своје опције и донесете информисане одлуке.
