Култура од психолошка сигурност на раду је оно што многе фирме промовишу у данашњем пословном окружењу. Познато је као радно место „само добре вибрације“, где постоји сигурност у нелагодности различитих идеја и отвореног дијалога. Међутим, када се концепт психолошке сигурности не користи увек на одговарајући начин, може бити још штетнији.
Имајући то на уму, овај чланак баца светло на нијансе примене истинске културе психолошке безбедности на раду и на потенцијалне замке са којима се организације могу сусрести када погрешно тумаче или погрешно примењују овај концепт.
| Ко је увео концепт психолошке сигурности? | Ами Едмондсон |
| Које су 4 врсте психолошке сигурности? | Укључивање, учење, допринос и изазов |
| Психолошка сигурност синоним | Поверење |
Преглед садржаја
Савети од АхаСлидес-а
Ангажујте своје запослене
Започните смислену дискусију, добијте корисне повратне информације и образујте своје запослене. Пријавите се да бисте преузели бесплатни АхаСлидес шаблон
🚀 Узмите бесплатни квиз☁
Шта је психолошка сигурност на раду?
Шта је заправо психолошка сигурност на радном месту? То је концепт који се често користи, али се често погрешно тумачи. У психолошкој безбедности на раду, запослени се охрабрују да изразе своје идеје, мишљења и бриге, постављају питања, признају грешке без критике и избегавају негативне последице. Безбедно је делити повратне информације са колегама, укључујући негативне повратне информације навише надређенима и лидерима о томе где су потребна побољшања или промене.
Зашто је психолошка сигурност на раду важна?
Важност психолошке сигурности на раду је неоспорна и протеже се далеко даље од меких ствари. Истраживање које је спровео Мекинзи открило је да се огромних 89 одсто анкетираних запослених сложило да је психолошка сигурност на радном месту кључни фактор.
Повећајте осећај припадности
Једна од кључних предности неговања психолошке сигурности је повећан осећај припадности међу запосленима. Када се појединци осећају психолошки безбедни, већа је вероватноћа да ће изразити своје аутентично ја, поделити идеје и активно учествовати у заједници на радном месту. Овај осећај припадности побољшава сарадњу и кохезију унутар тимова, на крају доприносећи позитивном и инклузивном радном окружењу.
Повећајте иновативност и тимски учинак
Осим тога, психолошка сигурност је катализатор за иновације и побољшане перформансе тима. У окружењу у којем се запослени осећају безбедно да ризикују, деле креативне идеје и износе различита мишљења без страха од одмазде, иновације цветају. Тимови који прихватају психолошку сигурност вероватније ће истраживати нове приступе, ефикасно решавати проблеме и прилагођавати се променљивим околностима, што ће довести до повећања укупног учинка и конкурентности.
Побољшајте опште благостање
Осим професионалних резултата, психолошка сигурност значајно доприноси општем благостању запослених. Када се појединци осећају сигурно у изражавању својих мисли и емоција на послу, ниво стреса се смањује, а задовољство послом расте. Овај позитиван утицај на добробит се протеже и на ментално и на физичко здравље, стварајући радно окружење које промовише здраву равнотежу између посла и приватног живота и подстиче дугорочно ангажовање запослених.
Подигните здраве сукобе
Иако сукоби могу бити непријатни, неопходно је разумети да окружење без сукоба није синоним за продуктивно или иновативно. У ствари, здрави сукоби који произилазе из различитих мишљења и непродуктивни, деструктивни сукоби вођени личним анимозитетима користе тиму. Они пружају могућности за откривање различитих перспектива, изазивање постојећих идеја и на крају долази до бољих решења.
Заблуде о психолошкој безбедности на раду
Постоји неколико уобичајених заблуда о психолошкој безбедности на радном месту. Ови неспоразуми могу довести до погрешних примена и ометати развој истински подржавајућег и инклузивног окружења.
Изговори за одговорност
Неки могу погрешно протумачити психолошку сигурност као разлог да се избјегне држање појединаца одговорним за своје поступке или учинак. Заблуда је да пружање конструктивних повратних информација може угрозити осећај сигурности. Дугорочно, то доприноси осећају неправедности међу појединцима са високим учинком. Када примерни напори остану непризнати или када се лоши резултати не суочавају са последицама, то може довести до деморализоване радне снаге, умањујући мотивацију оних који доследно теже изврсности
Бити фин све време
Промовисање психолошки безбедног окружења не значи бити „фин“ све време. „Нажалост, на послу је лепо често синоним за неискреност. Ово наглашава уобичајену замку где жеља за одржавањем пријатне атмосфере може ненамерно довести до избегавања неопходних, искрених разговора. Ово не значи промовисање атмосфере конфронтације, већ него неговање културе у којој се искреност посматра као предност, пут ка побољшању и суштински елемент успешног радног места.
Незаслужена аутономија
Дисторзија психолошке сигурности такође укључује погрешно схваћено самоусмерено оснаживање или аутономију. Неки траже нови ниво аутономије. То није истина. Мада психолошка сигурност би могла на неки начин бити једнака поверењу, то не значи да се вама може управљати олако или никако, радити ствари на свој начин без расправе или одобрења. У неким специфичним индустријама, посебно онима са строгим прописима или сигурносним протоколима, неодговарајуће и некомпетентне радње могу довести до озбиљних последица.
Нула последица за међуљудску штету
Неки погрешно схватају да је у реду да кажем шта год хоћу без страха од последица. Није дозвољено свим језицима да говоре на радном месту, као што су штетни, фанатични или искључујући језик. Неки би то могли узети као изговор да кажу шта год им падне на памет, без обзира на негативан утицај на друге. Штетан језик не само да штети професионалним односима, већ и нагриза осећај сигурности и инклузивности који психолошка сигурност има за циљ да негује.
Како створити психолошку сигурност на раду
Како побољшати психолошку сигурност на радном месту? Изградња здравог радног окружења уз психолошку сигурност је дуга игра. Ево неколико примера психолошке безбедности на раду
Прекршите "златно правило"
„Понашајте се према другима онако како бисте желели да се према вама понашају“ – Ова фраза је позната, али можда није у потпуности истинита у смислу психолошке безбедности на радном месту. Време је да се размотри нови приступ „Понашајте се према другима онако како би желели да се према њима понашају“. Ако знате шта други желе и како више воле да се према њима поступа, можете персонализовати свој приступ да бисте препознали и прославили разноликост перспектива, стилова рада и комуникацијских преференција унутар тима
Промовишите транспарентност
Кључ успешне психолошке безбедности је транспарентност и отворена комуникација о организационим одлукама, циљевима и изазовима. Транспарентност гради поверење и помаже запосленима да се осећају повезаније са широм визијом компаније. Када појединци схвате разлоге иза одлука, већа је вероватноћа да ће се осећати сигурно и самопоуздано у својим улогама. Ова транспарентност се протеже и на лидерске акције, подстичући културу отворености и поштења.
Замените кривицу радозналошћу
Уместо да приписујете грешку када нешто крене наопако, подстакните радозналост. Постављајте питања да бисте разумели основне узроке проблема и заједно истражили решења. Овај приступ не само да избегава културу страха, већ и промовише окружење за учење где се грешке посматрају као прилике за побољшање, а не као прилика за кажњавање.
Спроведите анкету о пулсу
Ове кратке, честе анкете омогућавају запосленима да дају анонимне повратне информације о својим искуствима, забринутостима и сугестијама. Анализа резултата анкете може помоћи да се идентификују области за побољшање и усмере организационе напоре за континуирано унапређење радног окружења. Такође показује посвећеност слушању гласова запослених и предузимању проактивних корака за решавање њихових потреба
Кључне Такеаваис
💡Ако желите да промовишете психолошку безбедност на раду, спровођење анкете је први корак ка разумевању шта је заиста потребно вашем запосленом. Анонимна анкета од АхаСлидес може помоћи у прикупљању вредних увида од запослених брзо и на занимљив начин.
ФАК
Шта је психолошки безбедно радно место?
Психолошки безбедно радно место ствара културу ангажовања и подршке у којој запослени
осећају се овлашћеним да дају своје идеје, изразе своју забринутост и сарађују без страха од одмазде. Промовише поверење, креативност и сарадњу међу члановима тима.
Која су 4 фактора психолошке сигурности?
Четири кључна елемента психолошке сигурности укључују инклузију, сигурност ученика, сарадника и изазивача. Они се односе на процес изградње окружења у којем се појединци осећају укљученим и спремним да уче, доприносе и изазивају статус кво без интерперсоналног страха.
