Шта је Гемба шетње | Свеобухватни водич за 2024

Шта је Гемба шетња? У свету сталног побољшања и витког управљања, често се појављује израз „Гемба Валк“. Али шта је Гемба шетња и зашто је важна у пословном свету? Ако сте икада били радознали у вези са концептом, ускоро ћете кренути на путовање да откријете моћ Гемба шетње. Хајде да истражимо шта су гемба шетње, зашто су критична алатка и како да их урадимо да бисмо постигли оперативну изврсност.

Шта је Гемба шетња? И зашто је то важно?

Шта је Гемба шетња? Гемба Валк је пракса управљања у којој лидери или менаџери одлазе на место где запослени раде, названо „гемба“. Сврха ове праксе је посматрање, ангажовање и учење од запослених. Овај термин потиче из јапанске производне праксе, посебно из Тоиотин производни систем, где „Гемба“ означава стварно место где се ствара вредност у процесу производње.

Али шта Гемба Валкс чини толико важним? Хајде да се удубимо у њихов значај:

Разумевање у реалном времену: Гемба шетње омогућавају лидерима да у реалном времену стекну разумевање из прве руке о томе како се одвијају процеси и операције. Будући да су физички присутни у радњи, у канцеларији или где год да се посао одвија, они могу директно да виде изазове, уска грла и могућности за побољшање.
Ангажман радник: Када лидери спроводе Гемба шетњу, то шаље снажну поруку запосленима. То показује да се њихов рад цени, а њихови увиди важни. Ово ангажовање може довести до веће сарадње у радном окружењу где се запослени осећају саслушано и већа је вероватноћа да ће поделити своје идеје за побољшање.
Доношење одлука засновано на подацима: Гемба шетње пружају податке и запажања која могу да информишу доношење одлука засновано на подацима. Ово, заузврат, може довести до стратешких побољшања и информисанијих избора.
Културна промена: Примена редовних Гемба шетњи може да трансформише културу организације. Пребацује фокус са „управљања са стола“ на „управљање ходањем около“. Ова културна промена често доводи до агилније, одговорније и оријентисане на побољшање организације.

3 елемента ефикасних шетњи Гемба

Ефикасна Гемба шетња се састоји од три основна елемента:

1/ Сврха и циљеви:

Која је главна сврха Гемба шетње? Јасноћа у дефинисању сврхе и циљева је фундаментална. Он води шетњу, помажући вам да се фокусирате на одређене циљеве, као што су побољшање процеса или прикупљање повратних информација запослених.
Циљеви треба да буду усклађени са ширим приоритетима организације, обезбеђујући да шетња доприноси свеобухватним циљевима.

2/ Активно посматрање и ангажовање:

Ефикасна Гемба шетња укључује активно посматрање и смислено ангажовање. Ово није пасивна шетња, већ импресивно искуство.

3/ Праћење и радња:

Гемба шетња се не завршава када напустите Гемба. Праћење и акције су од виталног значаја за превођење увида у опипљива побољшања.

Како радити Гемба шетње

Спровођење ефективних Гемба шетњи укључује структурирани процес који укључује више корака како би се осигурало да је шетња сврсисходна и продуктивна. Ево 12 корака који ће вас водити кроз Гемба Валк процес:

1. Дефинишите сврху и циљеве:

Јасно наведите разлог за Гемба шетњу и специфичне циљеве које желите да постигнете. Да ли сте фокусирани на побољшање процеса, решавање проблема или ангажовање запослених? Познавање сврхе поставља правац за целу шетњу.

2. Припремите се за шетњу:

Упознајте се са релевантним подацима, извештајима и информацијама које се односе на област коју ћете посетити. Ово основно знање помаже вам да разумете контекст и потенцијална подручја забринутости.

3. Одаберите тајминг:

Изаберите одговарајуће време за шетњу, идеално током редовног радног времена или релевантних смена. Ово време осигурава да поштујете типичне радне услове.

4. Окупите тим (ако је применљиво):

У зависности од сложености области, размислите о формирању тима који ће вас пратити. Чланови тима могу пружити додатну стручност и перспективе.

5. Дефинишите улоге и одговорности:

Доделите посебне улоге и одговорности члановима тима. Улоге могу укључивати посматрача, испитивача и бележника, осигуравајући да сваки члан тима допринесе успеху шетње.

6. Дајте приоритет безбедности:

Уверите се да је безбедност главни приоритет. Проверите да ли су заштитна опрема и лична заштитна опрема доступна и коришћена, посебно у окружењима где је безбедност забринута.

7. Припремите запажања и питања:

Направите листу ставки, процеса или области које желите да посматрате током шетње. Поред тога, припремите отворена питања која ћете поставити запосленима и власницима процеса.

8. Промовишите отворену комуникацију:

Комуницирајте са запосленима да је Гемба шетња прилика за учење и стицање увида. Подстицати отворену и двосмерну комуникацију, наглашавајући важност њиховог доприноса.

9. Активно посматрајте и ангажујте се:

Током шетње активно посматрајте радне процесе, опрему, ток рада и радно окружење. Правите белешке и користите камеру или мобилни уређај да документујете оно што видите.

Ангажујте се са запосленима постављањем питања у вези са њиховим задацима, изазовима и потенцијалним побољшањима. Пажљиво слушајте њихове одговоре.

10. Процените безбедност и усклађеност:

Обратите посебну пажњу на питања безбедности и усклађености. Уверите се да запослени поштују безбедносне прописе и стандарде и да се поштују стандарди и процедуре квалитета.

11. Идентификујте могућности за побољшање:

Потражите изворе отпада и могућности за побољшање ефикасности. То може укључивати прекомерну производњу, недостатке, време чекања и вишак залиха.

12. Документујте налазе и спроведите радње:

Након шетње, документујте своја запажања и налазе. Идентификујте конкретне радње које треба предузети на основу стечених увида. Додијелите одговорности, одредите рокове за имплементацију и успоставите повратну спрегу за континуирано побољшање.

Шта је контролна листа за Гемба шетњу

Ево неких питања примера гемба шетње која се могу користити као контролна листа током ваше шетње:

Како бисте описали тренутни процес рада?
Да ли се безбедносни протоколи ефикасно поштују?
Да ли су визуелни алати за управљање у употреби и ефикасни?
Можете ли идентификовати изворе отпада или уска грла?
Да ли су запослени ангажовани на својим задацима?
Да ли радно окружење погодује ефикасности?
Да ли постоје уобичајени проблеми са квалитетом или недостаци?
Да ли су алати и опрема добро одржавани?
Да ли су запослени дали повратне информације или сугестије?
Да ли се стандардни рад документује и поштује?
Како запослени разумеју потребе купаца?
Која побољшања се могу применити?

Још један пример контролне листе за планирање шетње Гемба. Слика: Го Леан Сигма

Кључне Такеаваис

Шта је Гемба шетња? Гемба Валкс је динамичан и суштински приступ побољшању оперативне ефикасности и неговању културе сталног побољшања унутар организација.

Након Гемба шетње, не заборавите да користите АхаСлидес. АхаСлидес пружа интерактивне функције ефикасније састанке, сесије размишљања и колаборативне дискусије, што га чини идеалним сапутником за примену налаза и идеја прикупљених током Гемба шетње.

Честа питања о томе шта је Гемба шетња

Шта значи Гемба хода?

Гемба Валк је скраћеница за „Одлазак на стварно место“. То је пракса управљања у којој лидери посећују радно место да би посматрали и ангажовали се са запосленима.

Која су три елемента Гемба шетње?

Три елемента Гемба шетње су: сврха и циљеви, активно посматрање и ангажовање и праћење и акција.

Шта је контролна листа Гемба шетње?

Гемба Валк контролна листа је структурирана листа ставки и питања која се користе током шетње како би се осигурао систематски приступ посматрању и прикупљању увида са радног места.

Реф: КаиНекус | Култура безбедности | Сик Сигма ДСИ