Na u ntse u sokola ho koala thekiso leha u na le litebele tse ngata tse tlang? E kanna ea ba hobane bareki ba hau ba ka bang teng ba hloloheloa khokahano ea batho le tšebelisano eo ba e hlokang ho theha ts'epo le lebitso la hau.
Ke hona moo ho rekisa ka meqoqo kena. U sebelisa mokhoa oa motho ka mong, oa mekhoa e 'meli ea lipuisano, ho rekisa ka moqoqo ho ka thusa ho matlafatsa boiteko ba hau ba ho rekisa le ho eketsa litekanyetso tsa hau tsa ho sokoloha.
Sehloohong sena, re tla hlahloba hore na thekiso ea lipuisano ke eng. E fana ka melemo efe? Le mekhoa e sebetsang ka ho fetisisa ea ho finyella liphello tse atlehileng.
Overview
| Ke mang ea qapileng Conversational Selling? | Ea pele e boletsoeng ke Chris Messina oa Uber |
| Conversal Selling e ile ea qaptjoa neng? | 2015 - Phaso e mahareng |
| Lebitso le leng la Conversational Selling? | Papatso ea moqoqo |
Tafole ea likateng
- Overview
- Ho rekisa ka lipuisano ke Eng?
- Melemo ea ho rekisa ka ho qoqa
- 5 Mekhoa e Molemo ka ho Fetisisa ea ho Rekisa
- Litsela tsa bohlokoa
Malebela a ho Kopanelana ha Molemo
U hloka sesebelisoa ho rekisa betere?
Fumana lithahasello tse betere ka ho fana ka nehelano e monate ea puisano ho ts'ehetsa sehlopha sa hau sa thekiso! Ingolise ho nka lipotso mahala AhaSlides laebrari ea template!
🚀 Ipotse Lipotso tsa Mahala☁️
Ho rekisa ka lipuisano ke Eng?
Ak'u nahane u ntse u bua le motsoalle oa hlooho ea khomo - bobeli ba lōna le mamela ka hloko, le botsa lipotso, 'me le arolelana maikutlo. Ha ho na ho laola kapa ho laola moqoqo. 'Me e phalla ka tlhaho ho latela likarabo le maikutlo a hau. Le fapanyetsana lintlha le mehopolo, 'me puisano e fetoha ha nako e ntse e ea.
Ka ho rekisa moqoqo, ke mohopolo o tšoanang.
Ho rekisa ka lipuisano ke mokhoa oa thekiso o etelletsang pele likamano le bareki bao e ka bang bareki ka lipuisano tsa motho ka mong, tse peli sethaleng sa marang-rang joalo ka meqoqo, melaetsa ea litaba tsa sechaba, lengolo-tsoibila kapa webosaete.. Ha ho rekisoa lipuisano, morekisi o mamela ka hloko ho moreki eo e ka bang moreki, o botsa lipotso ho utloisisa litlhoko tsa bona, 'me o fana ka tharollo ea motho ka mong ho latela likarabo tsa bona.
Sebakeng sa ho hatella sehlahisoa kapa tšebeletso, sepheo ke ho theha khokahano le ho etsa hore moreki a tšepehe.
Melemo ea ho rekisa ka ho qoqa
Ho rekisa ka moqoqo ke leano le atlehileng la thekiso le sa thuseng barekisi ho ntlafatsa tsebo ea bona feela, empa hape le thusa likhoebo ho haha likamano tse tšoarellang le bareki, ho ikarola ho bahlolisani, le ho tsamaisa kholo le lekeno.
Mona ke melemo e meng e tlisoang ke Conversational Selling:
Haha Tšepo Le Likamano
Ho rekisa ka lipuisano ho lumella likhoebo ho sebelisana le bareki bao e ka bang bareki ka khokahanyo ea botho. Ka hona, ba ka haha tšepo le likamano tse ka lebisang likamanong tsa nako e telele ka ho kopanela lipuisanong tse peli le ho mamela ka hloko litlhoko tsa bareki ntle le ho ba qobella ho reka ntho e itseng.
Fana ka Litharollo tse Ikemetseng
Ka thekiso ea lipuisano, likhoebo li ka utloisisa hamolemo lintlha tsa bohloko tsa bareki le ho fana ka tharollo ea motho ka mong e fihlelang litlhoko tsa bona tse ikhethang. Mokhoa ona o thusa ho khetholla likhoebo ho bahlolisani ba tsona le ho li beha joalo ka baeletsi ba tšepahalang ho fapana le barekisi ba tsietsing.
Ho latela Lipatlisiso tsa McKinsey le Company, bareki kajeno ba nka ho iketsetsa motho e le boemo ba kamehla ba ho kopanela.
- 71% ea bareki e batla hore likhoebo li fane ka liphihlelo tsa motho ka mong, 'me 76% e teneha ha sena se hloleha.
- 72% e lebeletse hore likhoebo li ba hlokomele e le batho ka bomong le ho utloisisa lithahasello tsa bona. Bareki ba botsoang ho hlalosa ho itloaetsa ho amana le ho ikutloa ba ananeloa ebile ba ikhethile. Ba na le monyetla oa ho arabela hantle ha li-brand li bonts'a matsete kamanong eseng feela khoebong.
- Likhamphani tse atlehang ho iketsetsa motho ka mong li etsa chelete e fetang 40% ho feta libapali tse tloaelehileng tse tsoang boitekong bona.
Ntlafatsa Ts'ebetso ea Thekiso
Joalokaha ho boletsoe ka holimo, ka ho shebana le ho iketsetsa litlhoko tsa ho reka le ho haha likamano le bareki, ho rekisa ka lipuisano ho ka lebisa ho ntlafatso ea ts'ebetso ea thekiso. Ho feta moo, ha bareki ba ikutloa ba ananeloa ebile ba ikhethile, monyetla oa ho koala litumellano le ona o ka eketseha haholo.
Ka nako e ts'oanang, ka ho nka mokhoa oa ho buisana le ho fana ka litharollo tse sebetsanang le litlhoko tsa bareki, likhoebo li ka ipeha boemong ba ho rarolla mathata le ho iketsetsa botumo ba ho fana ka sephetho.
5 Mekhoa e Molemo ka ho Fetisisa ea ho Rekisa
Mona ke mekhoa e meng ea ho rekisa eo u ka e sebelisang ho hohela bareki bao e ka bang bareki le litheko tse haufi:
Sebelisa Tsebo e Matla ea ho Mamela
Ha u mamela moreki ka mafolofolo, u ka tseba litlhoko tsa bona le lintho tseo ba amehileng ka tsona, 'me u utloe maikutlo a bona ho fana ka tharollo e fihlelang litlhoko tsa bona. Sena se etsa hore moreki a ikutloe a utloisisoa le ho nkoa e le oa bohlokoa, ho e-na le ho tšoana le motho eo a sa mo tsebeng ea rekang.
Tse ling tsa lipotso tse ka u thusang ho fumana litlhoko tsa bareki le ho mamela hamolemo ke:
- "Joale haeba ke utloisisa hantle, u batla tharollo e tla u thusa ho tsamaisa mosebetsi oa hau?"
- "Ke batla ho etsa bonnete ba hore ke utloisisa litlhoko tsa hau ka nepo. Na u ka hlakisa hore na u ne u bolela'ng ka seo?"
Bontša Kutloelo-bohloko
Kutloelo-bohloko ke bokhoni ba bohlokoa khoebong ea puisano, kaha e u lumella ho ipeha boemong ba bareki le ho utloisisa pono ea bona.
Ha moreki a ikutloa a qeneheloa, ho na le monyetla oa hore a tšepe morekisi 'me a phetlele sefuba sa hae le lintlha tsa bohloko, tse tla sebelisoa ho fana ka litharollo tse ikhethileng tse fihlelang litlhoko tsa bona.
Ho bontša kutloelo-bohloko ho bolela ho bontša moreki hore litlhoko tsa bona li bohlokoa ebile ha li felle feela ka sepheo sa thekiso. E ka thusa ho aha likamano tse matla tsa ts'epo lipakeng tsa hau le moreki, e leng se bakang botšepehi ba nako e telele.
Mona ke litsela tse ling tsa ho etsa joalo:
- Pheta 'me u hlalose ka mantsoe a mang. Ka mor'a hore moreki a qete ho bua, pheta-pheta le ho fetolela maikutlo a bona ho bontša hore u utloisisa maikutlo a bona 'me u a ananela.
- Amohela maikutlo le maikutlo a bona. E ka ba bonolo joalo ka "Ke khona ho nahana hore na u ikutloa joang".
Sebelisa Puo e Ntle
Puo ke karolo ea bohlokoa ea thekiso ea moqoqo, haholo-holo sethaleng sa marang-rang moo moqoqo o thehiloeng ho mongolo. Litlhahiso le mehlala ea ho sebelisa puo ho ba le puisano e atlehileng ea thekiso ke tsena:
Sebelisa molumo oa botsoalle le oa moqoqo:
- "Dumelang! Nka o thusa jwang kajeno?"
- "Kea leboha ka ho nanabela letsoho! Ke thabela ho thusa."
Qoba ho sebelisa jargon le puo ea tekheniki:
- "Sehlahisoa sa rona se bonolo ho se sebelisa ebile ha se hloke tsebo ea theknoloji."
- "Re fana ka tharollo e bonolo e sa hlokeng mekhoa e rarahaneng ea ho kenya."
Ho sebelisa puo e nepahetseng:
- "Sehlahisoa sa rona se tla u thusa ho boloka nako le ho eketsa tlhahiso."
- "U tla rata tšebeletso ea rona hobane e etselitsoe ho nolofatsa bophelo ba hau."
Ho bua ka bokhutšoanyane:
- "Tharollo ea rona e etselitsoe ho u bolokela nako le ho eketsa katleho."
- "Sehlahisoa sa rona se bonolo ho se sebelisa 'me ha se hloke hore ho be le tlhophiso e rarahaneng."
Botsa Lipotso Tse Bulehileng
Ho botsa lipotso tse bulehileng ke mokhoa oa ho rekisa oa moqoqo o khothalletsang moreki ho arolelana tlhahisoleseding e eketsehileng mabapi le litlhoko tsa bona, litebello le mathata. E lumella morekisi ho fumana kutloisiso e tebileng ea bareki ba bona, le ho fana ka litharollo tse lokiselitsoeng tse fihlelang litlhoko tsa bona tse ikhethileng.
Mehlala e meng ea lipotso tse bulehileng tseo u ka li sebelisang e kenyelletsa:
- "U ka hlalosa sephetho sa hau se nepahetseng joang?"
- U bona joang [tharollo] ee e kena lipakaneng tsa hau kaofela?
- "Na u ka mpolella ho eketsehileng ka litlhoko tsa hau tse khethehileng?"
Sebelisa Lipolanete tsa Marang-rang
Hore na ke ho hlokomela kapa ho koala litumellano le bareki ba inthaneteng, u tlameha ho utloisisa sethala seo u se sebelisang, utloisisa boitšoaro ba bareki, 'me u nke monyetla oa likarolo tsa sona. Malebela ke ana:
- Nako ea karabo e potlakileng: Bareki ba lebelletse nako e potlakileng ea karabo moqoqong oa inthaneteng. Kahoo u lokela ho arabela hang-hang 'me u qobe ho etsa hore moreki a eme.
- Sebelisa multimedia: Kenyelletsa multimedia joalo ka litšoantšo, livideo, le litaba tse sebetsanang le litaba ho etsa hore moqoqo o hohelane le ho hopoleha.
- Sebelisa bopaki ba sechaba: Bopaki ba sechaba, joalo ka maikutlo a bareki le bopaki, bo ka haha tšepo le ts'epo inthaneteng. Kenyelletsa bopaki ba sechaba moqoqong ho thusa moreki ho ikutloa a le sebete ha a etsa liqeto.
Litsela tsa bohlokoa
Ho rekisa ka lipuisano ke mokhoa o matla o ka thusang likhoebo ho theha likamano tse matla le bareki le ho koala litumellano tse ling. Ka ho tsepamisa maikutlo ho theheng likhokahano, ho mamela bareki ka mafolofolo, le ho fana ka litharollo tsa motho ka mong, barekisi ba ka theha boiphihlelo bo botle le bo hohelang ba ho reka.
'Me u se ke ua lebala ho sebelisa AhaSlides ho theha lipuo tse sebetsanang le ho koetlisa le ho ntlafatsa tsebo ea thekiso ea sehlopha sa hau! Ea rona litempele tse entsoeng esale pele 'me Likaroloana e tla thusa bamameli ba hau ho kopanela le ho thusa ho bokella lintlha tsa bohlokoa ka nako ea sebele ho feta leha e le neng pele!
