Onboarding ea Bareki | Linotlolo tse 7 tsa Ts'ebetso e Atlehang ea ho Kena ha Bareki (Tataiso + Mehlala)

Nahana ka eona joalo ka letsatsi la pele le moreki e mocha - o batla ho etsa maikutlo a matle, o ba bontše hore na u mang, 'me u behe sethala sa kamano e telele le e thabileng.

Sena ke se ho kena ha bareki ke tsohle ka.

Pele u potlakela ho khahla, sheba sengoloa sena pele bakeng sa sehlooho sa ho khokhothela seo bareki ba se batlang, eseng seo u nahanang hore ba se hloka.

Tafole ea likateng

• Customer Onboarding ke eng?
• Hobaneng ha Onboarding ea Bareki e le ea Bohlokoa?
• Likarolo tsa ho holisa Moreki ke life?
  • #1. E-ba le Lenane la Tekolo
  • #2. Itirise ha ho khoneha
  • #3. Beha Linako
  • #4. Beha Litebello Tse Hlakileng
  • #5. Fana ka Litataiso
  • #6. Bokella Maikutlo
  • #7. Koetlisa Sehlopha sa Hao
• Onboarding of Customers' Software Commendations
• Ho kenya Mehlala e Mecha ea Bareki
• Bottom Line
• Lipotso Asked hangata

Malebela a Ho Kopanelana ha Molemo

• Digital Onboarding ke eng?
• Ho Kenela Basebetsi ba Bacha

U batla mokhoa oa ho sebelisana le basebetsi ba hau?

Fumana lithempleite le lipotso tsa mahala tseo u ka li bapalang libokeng tsa hau tse tlang. Ngodisa mahala mme o nke seo o batlang ho sona AhaSlides!

🚀 Nka Ak'haonte ea Mahala

Customing Onboarding ke eng?

Customing onboarding ke mokhoa oa ho etsa hore moreki e mocha a thehoe 'me a itokisetse ho sebetsa le khoebo kapa mokhatlo oa hau.

Sena se kenyelletsa ho bokella tlhahisoleseling ea bareki le ho netefatsa boitsebahatso ba bona, ho hlalosa maano le litebello tsa hau, ho theha li-account tse hlokahalang le phihlello, ho fana ka lisebelisoa tsa ho kena, lits'ebeletso tsa liteko ho rarolla mathata afe kapa afe, le ho ba teng ho araba lipotso tsa pele bakeng sa tšehetso.

Hobaneng ha Onboarding ea Bareki e le ea Bohlokoa?

Ha bareki ba reka ntho e itseng, ha se taba feela ea ho fumana ntho eo le ho e etsa. U boetse u batla ho etsa bonnete ba hore ba thabetse phihlelo eohle.

Mme hobaneng ho le jwalo? Fumana ka tlase👇

• E beha molumo bakeng sa likamano - Tsela eo u kenang ho moreki e mocha ka eona e theha molumo bakeng sa likamano tsohle tsa hau le bona. Boiphihlelo bo boreleli, bo se nang moeli bo fa bareki maikutlo a matle a pele😊

• E laola litebello - Onboarding e u fa monyetla oa ho hlalosa lihlahisoa kapa litšebeletso tsa hau hantle, ho beha litebello, le ho laola litšepo tsa moreki esale pele. Sena se ka thusa ho thibela ho soetseha hamorao esita le ho fokotsa monyetla oa ho lahleheloa ke bareki.

• E fokotsa ho ruruha - Bareki ba nang le boiphihlelo bo botle ba ho palama ba khotsofala le ho tšepahala ha nako e ntse e ea. Ha bareki ba hau ba qala ka leoto le letona, ba ka khona ho khomarela le ho khotsofala ke tšebeletso ea hau.

• Ntlafatsa sekhahla sa phetoho - Ha bareki ba hlile ba le k'hamphaning, ba tloaetse ho reka lintho 90% hangata, sebelisa 60% ho feta theko e 'ngoe le e 'ngoe, 'me e fane ka makhetlo a mararo a boleng ba selemo ha ho bapisoa le bareki ba bang.

• E bokella lintlha tsa bohlokoa - Onboarding ke monyetla oa pele oa ho bokella lintlha tsohle tsa bohlokoa tseo u li hlokang ho sebeletsa moreki hantle ho ea pele.

• E hlomella moreki - Ho fana ka litataiso tse thusang, li-FAQ, li-demos le koetliso nakong ea ho palama ho lokisa bareki ho ba basebelisi ba mafolofolo ho tloha ka letsatsi la pele.

• Ho haha ​​tšepo - Ts'ebetso e hlakileng, e hlakileng ea ho kena ka har'a sekepe e thusa ho aha ts'epo le ts'epo ea moreki khoebong ea hau le litharollong.

• E ntlafatsa lits'ebetso - Maikutlo a bareki nakong le ka mor'a ho kena a ka totobatsa libaka tseo u ka ntlafatsang litsamaiso le lits'ebetso tsa hau.

• E boloka lisebelisoa - Ho rarolla mathata nakong ea ho palama sekepe ho boloka nako ea khoebo ea hau le lisebelisoa ha ho bapisoa le ho lokisa mathata ka mor'a hore moreki a kenelle ka botlalo.

Tsela eo u amohelang bareki ba bacha ka eona le ho kena ka har'a sekepe e rala motheo oa leeto lohle la bareki. Boiphihlelo bo boreleli, bo bonaletsang ba ho kena ka har'a sekepe bo fana ka meputso khotsofalong ea bareki, ho boloka, le katleho ea nako e telele!

Likarolo tsa ho holisa Moreki ke life?

Boiphihlelo bo hlakileng, bo nang le likhohlano tse tlase bo bohlokoa bakeng sa ho fetolela li-signups ho ba basebelisi ba mafolofolo. Sheba tataiso ea rona e felletseng ka tlase ho etsa hore bareki ba bacha ba sebetse ka potlako ha u ntse u sebetsana le matšoenyeho afe kapa afe.

#1. E-ba le Lenane la Tekolo

Theha lethathamo le felletseng la mehato le mesebetsi e amehang ho kenya moreki.

Iphe nako esale pele ho utloisisa ka botlalo litlhoko tse ikhethang tsa moreki, lintlha tsa bohloko, lintho tse tlang pele le lipheo.

Sena se tiisa hore ha ho letho le lahlehang 'me ts'ebetso e ts'oana le moreki e mong le e mong e mocha.

Hlalosa hore na ke mang ea ikarabellang bakeng sa mesebetsi efe ea ho palama ho qoba pherekano le tieho.

Ho buisana ka maikutlo le AhaSlides

Tšebelisano 'moho e etsa hore toro e sebetse. Buisana le sehlopha sa hau ho fumana mekhoa e metle ea ho palama moreki.

#2. Itirise ha ho khoneha

Sebelisa software le automation ho nolofatsa mesebetsi e kang ho theha ak'haonte, ho khoasolla litokomane le ho tlatsa liforomo. Sena se boloka nako mme se fokotsa liphoso tsa batho.

Kopanya mokhoa oa ho ingolisa le lihlahisoa tseo bareki ba seng ba ntse ba li sebelisa, e le hore ba ka fetoha litho habonolo ka ho tobetsa hanngoe feela.

Lumella bareki ho saena litokomane ka elektronike. Sena se potlakile ebile se bonolo ho feta mesaeno ea 'mele.

#3. Beha Linako

Iketsetse linako tse reretsoeng ho phethela mohato o mong le o mong oa ho palama le ts'ebetso eohle, joalo ka nako ea ho romella lengolo-tsoibila la kamohelo, hlophisa mohala, tšoara kopano ea ho raha, joalo-joalo ho bareki.

Sena se thusa ho boloka ts'ebetso e tsamaea ka lebelo le letle.

#4. Beha Litebello Tse Hlakileng

Hlalosa seo moreki a ka se lebellang ho tsoa lihlahisoa / lits'ebeletso tsa hau, linako, tšehetso le ts'ebetso.

Laola litebello tsa bona esale pele ho qoba ho se utloisisane hamorao.

#5. Fana ka Litataiso

E fa bareki motheo oa tsebo o utloisisehang habonolo, litataiso tsa ho palama, Lipotso-potso le mokhoa oa ho etsa litokomane ho fokotsa likopo tsa tšehetso nakong ea ho palama.

Ntle le lithupelo tse itataisang, e-ba teng 'me u arabele nakong ea ho qala ho araba lipotso le ho rarolla mathata afe kapa afe a hlahang kapele.

Fana ka lipontšo tse sebetsang ho netefatsa hore moreki o utloisisa ho sebelisa lihlahisoa le litšebeletso tsa hau.

Sena se thusa bareki ho ikutloa ba atlehile ebile ba tšehelitsoe ho tloha letsatsing la pele.

#6. Bokella Maikutlo

Kena le bareki ka mor'a hore ba kene ka sekepeng ho lekola khotsofalo ea bona ka ts'ebetso, bokella maikutlo bakeng sa ntlafatso le ho tseba lipotso tse saletseng morao.

Ha u ntse u tseba mekhoa ea ho ntlafatsa le ho ntlafatsa ts'ebetso ea hau ea ho kenya letsoho ho ipapisitse le maikutlo a bareki le boiphihlelo, kenya tšebetsong liphetoho tseo ho tsoela pele ho ntlafatsa ts'ebetso ha u kena moreki.

#7. Koetlisa Sehlopha sa hau

Etsa bonnete ba hore basebeletsi ba hau ba amehang ho kenya bareki ba koetlisoa hantle mabapi le ts'ebetso le maano / mekhoa ea hau.

Khetha mohiruoa hore a tsamaise ts'ebetso eohle ea ts'ebetso bakeng sa moreki e mong le e mong e mocha. Motho enoa o na le boikarabello ba ho latela lenane, linako tsa kopano, le ho sebetsa e le sebaka se le seng sa ho ikopanya le moreki.

Onboarding of Customers' Software Commendations

Ho khetha sethala se loketseng bakeng sa ho palama moreki ho bohlokoa hape kaha software e fanang ka tatellano ea motho ka mong bakeng sa basebelisi e ka fokotsa sekhahla sa khoebo. Ha u se u lekile le ho leka li-software tse ngata, mona ke li-platform tse khothaletsoang tseo re nahanang hore u tla batla ho li leka👇

• WalkMe - E fana ka tataiso ea mohato ka mohato ho sebelisa mongolo, litšoantšo, livideo le likarolo tse sebetsanang le ho tataisa bareki ka liphihlelo tsa bona tsa pele, joalo ka ho theha ak'haonte le ho kena. E ithuta ho tsoa ho ts'ebeliso ea bareki ho ntlafatsa tataiso ha nako e ntse e ea.

• Whatfix - E boetse e fana ka tataiso ea in-app bakeng sa bareki ba bacha nakong ea ho palama. E na le likarolo tse kang manane a tlhahlobo, mokhoa oa ho sebetsa ka mokhoa o ikhethileng, li-e-signatures, analytics le kopanyo le lits'ebetso tse ngata. Whatfix e ikemiselitse ho fana ka boiphihlelo bo se nang likhohlano.

• Maikutlo - E u lumella ho theha maeto a ho ithuta le ho thusa lihlopha tsa barekisi le bareki. Bakeng sa ho palama, e fana ka likarolo tse kang lilaebrari tsa litokomane, litlhahlobo tsa ho kena, manane a tlhahlobo, likhopotso tse itirisang le mesebetsi. Li-analytics le tracking ea ts'ebetso le tsona lia fumaneha.

• Rocketlane - Boikemisetso ba ho thusa lihlopha ho fana ka ponahalo, botsitso le boiphihlelo bo betere ba bareki nakong eohle ea ts'ebetso.

• moxo - E thusa likhoebo ho tsamaisa tšebetso ea kantle joalo ka ho palama, ho fana ka litšebeletso tsa ak'haonte le ho sebetsana le mokhelo bakeng sa bareki, barekisi le balekane. E ikemiselitse ho fana ka ts'ebetso e nepahetseng, le boiphihlelo bo ntlafetseng ba bareki le ho kopana le litlhoko tse tiileng tsa ts'ireletso le ho latela melao.

Mefuta ena ea li-automation, AI le lisebelisoa tsa software li ka u thusa ho kenya tšebetsong meralo, lits'ebetso le lits'ebetso ho ntlafatsa boiphihlelo ba hau ba ho kena bakeng sa bareki ka likarolo tse kang maeto a tataisoang, tlhahiso ea litokomane, manane a tlhahlobo, mesebetsi e ikemetseng, li-e-signature, analytics, kopanyo le tse ling.

Ho kenya Mehlala e Mecha ea Bareki

Na o kile oa ipotsa hore na ho kenella ha bareki ho joang indastering e 'ngoe le e' ngoe? Mehlala ke ena ea ts'ebetso eo ba tla feta ho eona:

#1. Lik'hamphani tsa SaaS:

• Bokella lintlha tsa bareki le akhaonto
• Hlalosa likarolo, merero le litheko
• Hlophisa akhaonto ea bareki 'me u fane ka tumello
• Fana ka litokomane, litataiso le litlhahlobo
• Etsa pontšo ea lihlahisoa
• Lekola sistimi 'me u rarolle mathata afe kapa afe
• Ho kenya tšebetsong maikutlo le lits'ebetso tsa tlhahlobo

#2. Litšebeletso tsa Lichelete:

• Netefatsa boitsebiso ba bareki le ho etsa licheke tsa KYC
• Hlalosa lipehelo, litefiso, maano le likarolo tsa akhaonto
• Seta akhaonto mme o lokise di-setting
• Fana ka mangolo a ho kena le tlhahisoleseding ea tshireletso
• Etsa mohala o tlang ho araba lipotso
• Fana ka litokomane tsa elektronike 'me u hlahlobe tšebeliso kamehla
• Kenya ts'ebetso ea ho beha leihlo ho bona bomenemene le mefokolo

#3. Lik'hamphani tsa Boeletsi:

• Bokella litlhoko le lipheo tsa bareki
• Hlalosa boholo, lintho tse ka tlisoang, linako le litefiso
• Theha portal ea bareki bakeng sa ho arolelana litokomane
• Etsa kopano ea ho qala ho ikamahanya le lipakane
• Theha moralo oa ts'ebetsong le ho fumana mangolo
• Ho fana ka litlaleho tse tsoelang pele tsa tsoelopele le li-dashboard
• Bokella maikutlo ho ntlafatsa ho kena inthaneteng

#4. Lik'hamphani tsa Software:

• Bokella lintlha tsa bareki le likhetho tsa akhaonto
• Hlalosa likarolo, linyehelo tsa tšehetso le 'mapa oa litsela
• Hlophisa kopo mme o fane ka dilaesense
• Fana ka phihlello ho motheo oa tsebo le portal ea tšehetso
• Etsa liteko tsa tsamaiso le ho rarolla mathata
• Bokella maikutlo a bareki nakong eohle ea ho palama
• Ho kenya ts'ebetsong mekhoa ea ho hlahloba katleho

Bottom Line

Le hoja litekanyetso tsa ho palama moreki li fapana ho ea ka indasteri le boemo ba tšebeliso, melao-motheo ea motheo ea ho lokisetsa bareki, ho laola litebello, ho tseba litaba esale pele le ho fana ka tšehetso e tsoelang pele hangata e sebetsa hohle.

Lipotso Asked hangata